商家们日常在打理店铺时,每个消费者的个性和需求都不一样,面对不可理喻充满恶意的消费者,我们可以使用平台的黑名单功能,进行屏蔽,那么黑名单使用方法有哪些呢?
速卖通黑名单方法一
1、在后台首页点击“历史客户统计与营销”,在“历史客户信息统计”页面中,卖家可以看到所有有交易的客户,并将客户添加到黑名单中。
2、卖家可以在“订单详细信息”页面上选择将客户列入黑名单。
3、卖家可以在“历史客户信息统计”中查看加入黑名单的客户,并将其从黑名单中删除。
速卖通黑名单方法二
通过拉黑链接设置拉黑的方法。这种方法可以将没有交易的买家也经行拉黑。
1、点击买进id,进入买方信息页面;
2、获取买方的“MemberId”和“Name”;
3、在地址字段中输入以下链接:
将“MemberId”后面的号码和“Name”后面的姓名替换为您需要拉黑的买家的姓名。
4、按回车键确认并成功将买家添加到黑名单中。买方以后将不能在你的商店里订购付款。
通过黑名单自动识别恶意买家
首先,找到黑名单分享功能,点击分享全部,加入黑名单。
原理介绍:要共享黑名单,需要下载加速器并登录速卖通后台,系统会自动检测到状态当您开始执行黑名单共享时,系统加速器将自动将您当前的黑名单客户信息收集到系统数据库中。您可以与其他买家共享黑名单,自动识别恶意买家,使您不再受到恶意买家的侵害。使用黑名单共享可以有效避免恶意买家下单,使门店保持良好运营。
速卖通黑名单功能实际上非常有用,被列入黑名单的买方将无法在卖方的商店下订单付款。卖家不仅可以主动拉黑用户的不良评论,还可以防止不良评论提前出现在共享数据库中,为自己的店铺带来更多的保护。
以上便是速卖通黑名单功能操作的方法,合理的使用黑名单功能,减少恶意卖家的侵害,可以更好的保护店铺,减少麻烦!
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