越来越多的消费者选择在eBay等在线平台上购物。在购物过程中，未付款订单的保留期限成为商家和买家关注的焦点。本文将从eBay未付款订单的保留期限、原因及对商家和买家的影响等方面进行深入剖析，以期为读者提供有益的参考。
一、eBay未付款订单的保留期限
1. eBay未付款订单的保留时间
根据eBay官方规定，未付款订单的保留期限一般为30天。在订单创建后的30天内，买家有权利完成支付。若超过30天未支付，订单将被自动取消。
2. 特殊情况下的订单保留期限
在以下特殊情况下，eBay可能对未付款订单的保留期限进行调整：
（1）买家联系卖家协商延期支付，经卖家同意后，订单保留期限可适当延长。
（2）在促销活动期间，eBay可能会对未付款订单的保留期限进行临时调整。
二、eBay未付款订单保留期限的原因
1. 保障商家权益
eBay设置未付款订单保留期限，旨在保障商家权益。订单保留期间，商家可以继续与买家沟通，争取订单成交，降低订单取消率。
2. 降低平台运营风险
未付款订单保留期限有助于降低平台运营风险。通过设定合理的保留期限，eBay可以及时处理未付款订单，避免因长时间未处理导致的问题。
3. 维护公平交易环境
设置未付款订单保留期限有助于维护公平交易环境。在此期间，买家有充足的时间考虑是否购买商品，避免因冲动消费而导致的纠纷。
三、eBay未付款订单保留期限对商家和买家的影响
1. 对商家的影响
（1）降低订单取消率：未付款订单保留期限有助于商家与买家沟通，争取订单成交，从而降低订单取消率。
（2）提高运营效率：通过设置合理的保留期限，商家可以及时处理未付款订单，提高运营效率。
（3）降低库存压力：未付款订单保留期限有助于商家调整库存策略，降低库存压力。
2. 对买家的影响
（1）保障消费者权益：未付款订单保留期限给予买家足够的时间考虑是否购买商品，保障消费者权益。
（2）降低购物风险：在保留期限内，买家可以与卖家沟通，了解商品详情，降低购物风险。
（3）提高购物满意度：通过设置合理的保留期限，eBay为买家提供更加人性化的购物体验，提高购物满意度。
eBay未付款订单的保留期限是商家与买家权益保障的重要手段。在当前电子商务环境下，合理设置未付款订单保留期限对于维护公平交易环境、降低平台运营风险具有重要意义。商家和买家应充分了解未付款订单保留期限的相关规定，以确保自身权益不受侵害。在此基础上，双方应加强沟通，共同维护良好的交易秩序。
eBay最近更新了一项政策，从5月开始，如果买家在下单后4天内未完成付款，卖家有权直接取消订单。这项功能已经开始实施，卖家可以在eBay Seller Hub或My eBay的“Sold”页面进行设置，可以选择自动操作或手动操作，无需发起“未付款产品”索赔，也不必给买家发送“支付”提醒。买家在下单后有4天的付款期限，eBay会自动提醒付款，若超过期限，卖家可在第5天取消订单。
值得注意的是，取消订单后，卖家可以选择让eBay自动重新刊登该产品listing（前提是只有1件库存）。根据eBay费用信贷政策，卖家账户会收到退回的相关费用。这一功能无需卖家采取任何行动来启用，目前仅面向部分卖家，当他们在Seller Hub或My eBay的“Sold”页面取消订单时，会看到“Buyer hasn't paid”的选项。若现在未看到该选项，eBay会在几周内进行更新。
另外，eBay还取消了卖家查看消费者“关注”数据的功能，消费者仍可点击“Save this Seller”链接收藏卖家，但卖家无法看到这些关注者信息。这给卖家带来了一些不便，如无法根据消费者的收藏为其推荐产品，无法了解哪款产品受欢迎或新粉丝是否感兴趣等。
许多卖家反馈称，他们已经无法得知有多少消费者关注了自己的店铺，也无法看到这些消费者的收藏信息。这对卖家来说影响颇大，他们无法通过这些数据来优化产品推广策略或提供个性化服务。
1、点击打开易趣的网站:。
2、点击“我的易趣”，登录我的易趣。
3、登录成功以后，点击右上角的“我的易趣”，找到“购买历史”选项，点击打开。
4、点击你想取消交易的卖家用户ID。接下来，卖家的用户资料页面出现在屏幕上。
5、点击“联系”
6、向你的卖家解释你为什么要取消订单，并询问他们是否想要取消处理中心的交易。在大多数情况下，ebay卖家会愿意与你合作，并取消交易，只要你提供正确的理由。
7、单击“发送”。您的信息将被发送给卖家。卖方可以回复您进一步洽谈，也可以直接到加工中心开箱取消订单。
8、等着ebay发邮件通知你取消交易。当买家在处理中心打开一个取消案例时，您将收到一封电子邮件，询问您是否同意取消交易。
9、点击电子邮件中提供的链接，接受卖方取消订单的请求。所以ebay的官员取消了订单。
登陆－－account----Resolution Centre---I sold an item 这里选"I want to cancel a transaction.
"点继续－－输入"Item number"－－继续－－－"选取消的原因"－－取消订单协议就发送成功拉．
你就发邮件通知客人接受取消订单的协议，如果客人接受后，这个case就会自动关闭，你也可以拿回成交费．
如果客人没接受的话，等过七天，你自己去关闭这个case同样也是可以拿回成交费的．
拓展资料
eBay （EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
2014年2月20日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。
2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，eBay名列第86位。
2018年7月25日，eBay终止与长期支付伙伴PayPal的合作，宣布与后者的竞争对手苹果和Square达成新的伙伴关系
参考资料来源：百度百科：ebay
