越来越多的中国卖家涌入亚马逊平台。由于种种原因,部分卖家不幸进入了亚马逊的黑名单。面对黑名单的困扰,如何成功申诉成为许多卖家关注的焦点。本文将围绕亚马逊黑名单申诉展开,分析申诉的难点、成功率以及提升申诉成功率的方法,旨在为广大卖家提供有益的参考。
一、亚马逊黑名单申诉的难点
1. 缺乏明确的申诉标准
亚马逊黑名单申诉缺乏明确的申诉标准,卖家在申诉过程中难以把握重点。申诉过程中,亚马逊官方并未提供具体的申诉标准和要求,使得卖家在撰写申诉材料时无从下手。
2. 申诉流程复杂
亚马逊黑名单申诉流程复杂,需要卖家提交多种材料,包括申诉信、产品图片、订单信息等。卖家还需关注申诉进度,及时与亚马逊客服沟通,确保申诉顺利进行。
3. 官方态度不明确
在申诉过程中,卖家常常遇到官方态度不明确的情况。有时卖家提交了完整的申诉材料,但亚马逊官方却以各种理由拒绝申诉,使得卖家陷入困境。
4. 时间成本高
申诉过程中,卖家需要花费大量时间和精力。从撰写申诉材料到等待回复,整个过程可能需要数周甚至数月时间。对于许多卖家来说,这是一个巨大的时间成本。
二、亚马逊黑名单申诉成功率
1. 申诉成功率受多种因素影响
亚马逊黑名单申诉成功率受多种因素影响,包括申诉材料的质量、申诉过程中的沟通、申诉时机等。一般来说,申诉成功率在20%至40%之间。
2. 提升申诉成功率的关键
(1)完善申诉材料
申诉材料是决定申诉成功与否的关键。卖家需根据亚马逊的要求,准备详实的申诉材料,包括产品信息、订单信息、客户评价等。
(2)积极沟通
在申诉过程中,卖家应保持与亚马逊客服的积极沟通。及时反馈申诉进度,了解官方态度,以便调整申诉策略。
(3)选择合适的申诉时机
申诉时机对申诉成功率具有重要影响。卖家应选择在订单评价、退款等问题解决后进行申诉,以提高成功率。
亚马逊黑名单申诉是一个充满挑战的过程,但并非没有出路。卖家只需掌握申诉技巧,提升申诉成功率,就能在跨境电商道路上走得更远。本文从申诉难点、成功率以及提升申诉成功率的方法等方面进行了分析,希望为广大卖家提供有益的参考。
在今后的工作中,卖家还需不断总结经验,提高自身综合素质,以应对亚马逊平台的各种挑战。关注亚马逊的政策动态,确保自身合规经营,为我国跨境电商事业的发展贡献力量。
近来,一份包含亚马逊、eBay等知名电商平台工作岗位的“黑名单”在网络上传播,引起广泛讨论。这份名单据称是由深圳部分跨境电商公司的HR整理并分享,通过朋友圈迅速扩散开来。即便事件真伪未明,被列入黑名单的求职者的职业发展无疑将受到影响。
分析这份文档内容,可以发现求职者被纳入黑名单的原因各异。例如,一家电商公司指出,其亚马逊运营人员在离职时清除了所有运营资料,这种行为被认为是严重违反规定。有人认为,伪造合同、公章等行为确实违法,因此被列入黑名单合理。然而,将个人情绪、人品差或入职后表现不佳等主观因素作为评判标准,则显得过于主观,实属不必要的。
跨境电商行业的兴起,吸引了众多求职者。亚马逊和eBay等头部品牌尤其受到关注,但求职者过分的热情可能反而让企业变得“傲慢”。从部分黑名单中可以看出,许多被标注的原因其实是误解或误伤。求职者因个人原因而被挂上黑名单并“封杀”行业,实属过分。
在求职市场中,企业因掌握更多资源,拥有更大的选择权,求职者往往处于劣势。因此,企业对待求职者的态度显得尤为重要。部分HR的招聘态度显得蛮横和居高临下,似乎求职者在正式入职前选择另一家公司或提出离职,都是不可饶恕的。一些HR利用人际关系网将这些求职者排除出行业,这种做法实在令人担忧。
事实上,在职场中,HR和求职者之间的矛盾并非罕见。许多求职者在招聘软件论坛上对不合格的雇主和HR的不满之声不绝于耳。甚至有人认为,一个不称职的HR有可能断送一家上市公司。
跨境电商行业出现HR与求职者针锋相对的情况,确实让人感到担忧。这样的职场生态环境是否健康?在求职者本就处于弱势的情况下,动辄得咎并被列入黑名单,这种行业环境是否可持续?
希望所有掌握他人前途命运的人都能谨慎行使权力,即使权力很小,也应三思而行。同时,希望跨境电商企业能够放平心态,客观看待员工的行为和表现。
对于许多跨境电商求职者来说,黑名单中的内容是一种警示,若能秉承有则改之无则加勉的原则,必将获得更多更好的发展机会。
1.网络关联:每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡,死过店铺的网络不要在使用,电脑更换配置。《亚马逊店铺监控触发器》
2.浏览器指纹:亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。些数据合在一起,就是一个数字指纹,可以判断是不是同一个人操作,就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。
3.密码相同关联:亚马逊每个店铺的账号及密码不能相同。
4.图片关联:不同的店铺,产品图片名称,产品拍摄角度都不能相同。
5.描述关联:标题描述,细节描述不能照抄一个店铺,每个店铺必须重写。
6.注册信息关联:每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称,个人名字,地址,电话,邮箱都要有一套对应的资料。
7.cookies关联:cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。
8.FBA发货信息关联:发货地址及联系电话,每个店铺都最好不要相同。
9.跟卖关联:很多卖家都用小号跟卖大号,或者相互跟卖,跟卖不会关联,但由于跟卖的缘由,当你出现问题时,跟卖的账号也会被审核。
10.品牌备案关联:每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对于,利于通过备案又能避免关联。(品牌授权除外)
11.联系方式关联:亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候,一定要留亚马逊后台对应的电话及邮箱,而不是留自己习惯的邮箱及电话。
12.邮件图片或者flash关联:邮件中加载图片或flash的时候是可以读取你的ip地址的,针对这个情况,使用gmail的禁用邮件加载功能,详细信息去亚马逊后台看。
13.欧洲kyc审核查出关联:对股东信息及地址账单信息进行详查。
14.产品相同关联:多店铺的售卖产品基本一样,建议交叉售卖,新老产品的比例小于3:7。
15.因关联被关闭过店铺的商标及公司个人信用卡地址信息不要再次使用。
16.云主机登录管理多账号被查出:亚马逊的业务之一就是AWS,最好不要使用云主机管理,亚马逊很容易查出关联。使用独立电脑最安全。