越来越多的消费者开始关注海外购物。苏宁海外购作为国内知名电商平台,近年来备受关注。不少消费者对于苏宁海外购是否为自营店存在疑问。本文将对此进行深度解析,帮助消费者更好地了解苏宁海外购。
一、苏宁海外购简介
苏宁海外购成立于2016年,是苏宁易购旗下的一家跨境电商平台。该平台致力于为消费者提供全球优质商品,涵盖母婴、美妆、个护、食品、家居等多个品类。苏宁海外购拥有丰富的商品资源和完善的售后服务,为消费者提供一站式购物体验。
二、苏宁海外购是否为自营店?
关于苏宁海外购是否为自营店,目前存在两种观点。
观点一:苏宁海外购为自营店
支持这一观点的主要依据如下:
1. 苏宁海外购的商品来源多样,包括自营品牌和第三方品牌。其中,自营品牌占比相对较高,如苏宁红孩子、苏宁极物等。这些品牌均为苏宁旗下,说明苏宁海外购在一定程度上具备自营属性。
2. 苏宁海外购拥有独立的仓储物流体系,能够保证商品的质量和时效。自营仓储物流体系有利于提升消费者的购物体验,进一步证实苏宁海外购的自营属性。
3. 苏宁海外购在售后服务方面,为消费者提供7天无理由退换货、假一赔十等保障政策。这些政策体现了苏宁对消费者权益的重视,也符合自营平台的经营理念。
观点二:苏宁海外购为第三方代理
支持这一观点的主要依据如下:
1. 苏宁海外购平台上存在大量第三方品牌,消费者在购买时无法直接与品牌方沟通。这表明苏宁海外购可能只是为第三方品牌提供销售渠道,而非直接经营。
2. 苏宁海外购的商品价格波动较大,有时甚至低于官方旗舰店。这可能与第三方代理的运营模式有关,代理方为了吸引消费者,可能会进行价格战。
3. 苏宁海外购的客服团队主要由外包人员组成,与自营平台的客服团队存在一定差距。
综合以上分析,苏宁海外购兼具自营和第三方代理的特点。一方面,苏宁海外购拥有自营品牌和仓储物流体系,为消费者提供优质购物体验;另一方面,平台上也存在大量第三方品牌,说明其在一定程度上承担着第三方代理的角色。
消费者在购买苏宁海外购的商品时,应关注商品的品牌、价格、售后服务等因素,以确保自身权益。苏宁海外购也在不断优化自身业务,努力为消费者提供更优质的购物体验。
没有区别。
苏宁海外购,是江苏苏宁易购电子商务有限公司在苏宁易购网站上开设的,为海外商家与有海外商品购物需求的境内买家,提供涉外网络交易服务的第三方网络交易频道。
苏宁的自营店和苏宁outlets几乎是没什么区别了,只是一个是线上模式, 一个是线下模式。如果是非苏宁的自营店,就相当于有别人商家在苏宁这个网站下进行售卖,品质,服务质量等等良秀不齐,售后可能不完善等等。
扩展资料:
注意事项:
苏宁自营在商品详情页明确标识为由苏宁销售并提供售后服务或苏宁自营的商品。苏宁承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。
退换货判断时间:苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准,非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。
参考资料来源:百度百科-苏宁海外购
参考资料来源:人民网-苏宁备战"双十一":自营产品运费全免 将发10亿购物
是的。
苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,是中国领先的O2O智慧零售商,总部位于南京,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。
扩展资料:
从1999年开始,苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究,先后对8848、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
并不是所有在苏宁电器购买的东西都可以退货的,根据苏宁电器的退换货规则,要退货需要满足以下条件:
1.适用范围
苏宁自营商品:指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品。注:不适用海外购商品;苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务。
2.退换货规则
苏宁承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
3.退换货判断时间
苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准;非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。
4.申请方式
如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”;或者登陆苏宁易购点击在线客服。
5.下述商品不予办理退换货:
1、任何非苏宁或第三方卖家出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过退换货期限的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、商品的附件缺失或涂改影响商品完好的;
5、赠品和发票需要和主商品一起退回,否则将扣除相应价款或损失;
6、其他依法、依约定不应办理退换货的。
扩展资料:
7天无理由退换货的赔付条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;
参考资料来源:苏宁自营商品退换货总则-苏宁帮助中心
参考资料来源:百度百科—7天无理由退换货