跨境电商已成为我国外贸发展的新引擎。面对激烈的市场竞争,如何做好外贸,成为众多企业关注的焦点。本文将从跨境电商的背景、优势、策略与实战技巧等方面进行深入剖析,以期为我国外贸企业提供有益的借鉴。
一、跨境电商的背景与优势
1. 背景分析
近年来,我国外贸发展面临着诸多挑战,如国际贸易保护主义抬头、市场需求减缓等。在此背景下,跨境电商作为一种新型贸易模式,以其独特的优势逐渐成为我国外贸发展的重要突破口。
2. 优势分析
(1)拓宽市场渠道:跨境电商可以帮助企业突破地域限制,进入更多国家和地区市场,提高市场占有率。
(2)降低贸易成本:相较于传统外贸,跨境电商在物流、仓储、通关等方面具有明显优势,有助于降低企业成本。
(3)提升品牌形象:跨境电商有助于企业树立国际化品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
(4)实现精准营销:通过大数据分析,企业可以精准定位目标客户,提高营销效果。
二、跨境电商外贸策略
1. 市场调研与定位
(1)了解目标市场:企业需深入了解目标市场的消费习惯、文化背景、法律法规等,以便制定合理的营销策略。
(2)明确产品定位:根据目标市场的需求,对企业产品进行精准定位,提高产品竞争力。
2. 平台选择与运营
(1)平台选择:根据企业产品特点、目标市场和预算,选择合适的跨境电商平台。
(2)平台运营:制定有效的平台运营策略,提高店铺曝光度和转化率。
3. 国际化运营策略
(1)本地化策略:针对不同目标市场,进行本地化运营,提高用户体验。
(2)多语言、多币种支持:提供多语言、多币种支付和客服,满足不同客户需求。
(3)跨文化沟通:尊重不同文化背景,提高沟通效果。
三、跨境电商外贸实战技巧
1. 搜索引擎优化(SEO)
(1)关键词优化:针对目标市场,选择合适的关键词,提高搜索引擎排名。
(2)内容优化:创作高质量、有价值的内容,吸引目标客户。
2. 社交媒体营销
(1)选择合适的社交媒体平台:根据目标市场,选择合适的社交媒体平台,如Facebook、Instagram等。
(2)制定有效的营销策略:利用社交媒体平台,进行品牌推广、产品推广、用户互动等。
3. 数据分析与优化
(1)数据分析:收集平台数据,分析客户行为、产品表现等,为决策提供依据。
(2)优化策略:根据数据分析结果,调整营销策略,提高转化率。
跨境电商为我国外贸企业带来了前所未有的发展机遇。企业需紧跟市场趋势,制定合理的跨境电商外贸策略,运用实战技巧,提高市场竞争力。政府、行业协会等也应加大对跨境电商的支持力度,助力我国外贸企业实现高质量发展。
确定是做出口跨境之后,需要再次明确具体方向
1.人群分析
确定想要销售的国家地区,调查国家的特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等
分析该国家的人群特点,找到该国家人群的的消费需求都有哪些
2.跨境电商平台分析
选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
3.产品选择
选择产品主要有以下几种方法,
一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出对应产品的系列相关数据。
二是通过浏览一些外国主要的线上购物网站,了解网站的热销品
三是通过社交媒体,像facebook,Twitter等出现的热度比较大的产品
四是通过搜索平台的大卖家,通过对大卖的店铺分析来了解更全面的内容。
与传统的B2B外贸采购方式相反,跨境电商买家的采购次数多、量小且交货时间短。相应的因为交易金额小,客户开发的难度也相应减少,转化率更高。而长时间的信誉和销售积累,让优秀的跨境电商可以赢得一部分忠诚的大卖家,销售收入也非常可观。那么这么多优势,传统外贸企业要如何成功加入跨境电商的队伍呢?
1.知己知彼:传统外贸企业做跨境电商的优劣势
优势
很多传统外贸企业都有自己的工厂或者拥有长期的供应商,有一定的产品研发能力和产品质量控制权,所以你可以通过高质量的同类产品赢得竞争,同样可以根据市场调研,对产品进行改良和升级,这是一般跨境电商做不到的。
劣势
大部分传统外贸企业一直是服务于零售B端的代理或者采购商,而不是消费终端的客户,所以对于终端客户的需求把握不够,所以如果想做跨境电商,应该首先对你所在的产品行业进行需求和现状调研,包括客户对产品的需求、卖点、竞品情况、主要目标市场和国内外竞争对手等。
2.选对平台:是自建站、eBay、Amazon、阿里速卖通还是都不放过?
如果你只是想试试水或者跨境电商初期,可以选择销售平台,因为eBay等平台类似国内的淘宝,店铺概念并不强,客户在搜索栏输入关键词后,只会看排名,关心看到的产品图片和内容。所以在这些平台上你需要做的是做好首图、好的产品标题和描述,吸引客户点击查看详细内容,也需要提高店铺订单来提升排名,引来更多的曝光和关注。
如果你做出了些成绩就需要做一个B2C自己站。毕竟就像B2B平台,eBay等零售平台的限制和排名难题都会限制你的发展,而自己站可以不受限制的展示你的产品和品牌,而且不用担心客户的注意力随时会被同平台的竞争对手抢走,还能收集客户的访问轨迹,为你的客户孵化和营销策略制定提供数据支持和指导。
3.推广:注重社交媒体
因为跨境电商是直面终端客户,这时候除了自建B2C网站的搜索引擎推广外,站外社交媒体推广更能直达客户。但是要根据你的产品和目标市场选择1-2个主要的社交平台,营销到大部分目标客户。社交媒体推广除了客户覆盖率高,另外一个好处就是增加和客户的互动,在互动中了解客户,了解市场,再利用你产品开发的主动权改进或升级产品,更好的满足客户。
充分发挥好自身的优势和经验,传统外贸企业也能够从跨境电商队伍里脱颖而出。
做跨境电商,得有线上平台,供客户挑选商品,下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商平台,也可以自建独立站。不过由于各大电商平台现在竞争激烈,而且有高昂的推广费、扣点等。
规则复杂,新人很难出头,因此建议你还是自建独立站。不仅成本相对较低,而且商品你能自己掌握,入门简单。
做跨境电商独立站很简单,打开「上线了」官网,注册好账户后选择“创建网站”,选择一个“外贸”模板。
确定市场
你准备主打哪方面的市场,目标客户都是谁?这都需要你考虑清楚。目前欧美市场已经逐渐饱和,像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈,对于中小型卖家来说可能会无法生存。
因此你可以主攻一些东南亚、日本市场,印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡,总人口数大约在5.8亿人,这也是一个非常广阔的电商市场了,大有可为。