近年来，随着电子商务的快速发展，越来越多的创业者选择在速卖通平台上开设自己的店铺。如何才能在速卖通平台上成功开设线上线下店铺呢？接下来，我们就来为大家详细介绍一下开店的全过程。
一、速卖通平台简介
速卖通是阿里巴巴旗下的一家全球跨境电商平台，主要面向俄罗斯、巴西、西班牙等国家和地区。作为一个拥有海量买家和优质供应商的平台，速卖通为商家提供了丰富的商品展示和销售渠道。
二、线上线下店铺开设流程
1. 注册账号
您需要在速卖通平台上注册一个账号。注册时，请确保填写真实有效的信息，以便后续店铺运营。
2. 完善店铺信息
注册成功后，您需要完善店铺信息，包括店铺名称、店铺简介、店铺logo等。这里需要注意的是，店铺名称应简洁明了，便于买家识别。
3. 选择店铺类型
速卖通平台提供多种店铺类型，如个人店铺、企业店铺等。根据您的实际情况选择合适的店铺类型。
4. 提交相关材料
根据所选店铺类型，您需要提交相应的资质证明材料。如个人店铺，需提交身份证正反面照片；企业店铺，需提交营业执照、法定代表人身份证等。
5. 店铺装修
为了提升店铺形象，吸引更多买家，您需要对店铺进行装修。包括店铺首页、商品详情页、分类页等。装修过程中，可参考以下建议：
（1）简洁明了的页面布局，便于买家浏览；
（2）突出店铺特色，展示商品优势；
（3）合理运用图片、文字、视频等多媒体元素，提升店铺吸引力。
6. 发布商品
在店铺装修完成后，您需要发布商品。发布商品时，请确保以下
（1）商品标题：简洁明了，包含关键词；
（2）商品图片：高清、清晰，展示商品细节；
（3）商品描述：详细描述商品特点、规格、材质等；
（4）商品价格：合理定价，具备竞争力。
7. 线上线下店铺整合
如果您已有线下实体店铺，可以将线上线下店铺进行整合。具体操作如下：
（1）在速卖通店铺中展示线下实体店铺地址、联系方式等信息；
（2）通过线上平台宣传线下实体店铺，吸引更多顾客；
（3）线上线下店铺同步库存，实现资源共享。
三、线上线下店铺运营技巧
1. 优化商品排名
在速卖通平台上，商品排名越高，曝光率越高。以下是一些优化商品排名的方法：
（1）合理设置商品标题，包含关键词；
（2）提高商品质量，提升买家满意度；
（3）积极参与平台活动，提高店铺曝光度。
2. 建立良好的客户关系
与买家建立良好的关系，有助于提高复购率。以下是一些建议：
（1）热情回复买家咨询，提供专业建议；
（2）关注买家需求，及时解决售后问题；
（3）定期开展促销活动，回馈老客户。
3. 提高店铺信誉
店铺信誉是影响买家购买决策的重要因素。以下是一些建议：
（1）诚信经营，确保商品质量；
（2）按时发货，提高物流效率；
（3）积极处理投诉，提升售后服务质量。
开设速卖通线上线下店铺需要经过多个环节，包括账号注册、店铺装修、商品发布、线上线下整合等。掌握以上技巧，有助于提高店铺运营效果。希望本文能对您有所帮助，祝您在速卖通平台上取得成功！
在速卖通上开店，商家一定要知道速卖通的发货方式，有线下线上以及海外仓发货，商家可以根据需求去选择发货放式，最近有速卖通商家不清楚如何发线下物流?那么下面我们就给大家讲解一下速卖通发线下物流的方式!
在买家下单之后卖家自己找物流商发货，需要卖家自己打包好货物之后，再由物流商上门收件，然后再发货到目的地。
速卖通怎么发货?
1、首先进入到速卖通的首页，进入卖家入口，输入你的用户名登陆，登陆之后进入到你的后台管理界面，可以看到你店铺的基本信息。
2、在基本信息里面会显示你需要发货的订单，我们点击待发货的订单，进入到订单界面，就可以看到我们的商品订单了。
3、下来我们点击订单详情，进入到订单详细信息页面，可以看到商品和收货人的信息。也可以看到买家选择的物流方式。
4、看到物流信息之后，我们就知道选择发什么物流了，这里普及一些知识，发邮件小包会相对便宜一些，但安全性不高，并且限定重量，发其他的快递会很贵。这个要看大家选择了。
5、接下来知道买家要求你发的物流之后，你就要找你的货代了，通常在货代哪里你能拿到比较低的折扣，比如EMS
可以拿到5折的优惠，邮政小包通常都是7折，在跟货代谈好之后吧货寄给货代，货代会给你一个物流单号。跟国内的其他快递单号差不多的单号。
6、接下来点你订单右边的，填写发货通知，在下面的页面中选择你的物流方式，然后点击提交。就可以了，如果你的商品是分批寄的就不要选择全部发货。
这就是速卖通发货的相关教程，作为速卖通商家，可以根据自己的实际情况选择合适的发货方式，并且还要注意平台相关的政策规范等，这样可以避免一些问题。
速卖通线上发货跟线下发货的主要区别及选择建议如下：
主要区别：
物流公司：
线上发货：物流公司经过速卖通筛选审核，有保障。线下发货：卖家自行联系物流公司，需自行辨别是否靠谱。运输时效：
线上发货：运输时效快且有保障。线下发货：运输时效不稳定，保障较低。物流运费：
线上发货：支持在线支付，有专属合约价和折扣，运费便宜。线下发货：需现金支付，运费折扣难谈，费用较高。售后保障：
线上发货：平台支持赔付，维护权益有保障。线下发货：赔付时间长，赔偿少，且无法弥补店铺影响。选择建议：
线上发货：
优点：减少仓库租赁费用和打包发货人员成本，运输问题由平台承担。缺点：无法对商品进行质量检测，菜鸟物流费用相对较高。线下发货：
优点：可以对商品进行质量检测，出单量高时快递费用较低。缺点：需要租赁仓库和打包发货人员，成本较高。总结：
商家在选择速卖通发货方式时，应结合店铺的实际情况进行考虑。如果希望节省成本并提升运输效率，同时不介意无法对商品进行质量检测，可以选择线上发货。如果希望确保商品质量并降低快递费用，且有能力承担仓库租赁和打包发货成本，可以选择线下发货。
阿里巴巴旗下的阿里巴巴国际站就是从事国际贸易的平台，而全球速卖通也是全球市场的交易平台，二者都是阿里巴巴旗下的，那么二者又有什么区别呢？下面小编就来告诉大家。
全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别1、平台介绍
什么是AliExpress?是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台
提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。
2、用户群
阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;
速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。
3、盈利模式
国际站是以向用户收取会员费为主
速卖通用户可以免费注册，以收取成交额的佣金率为主
4、产品类型
国际站产品上没太多限制
速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品
5、运输方式
国际站货物运输由买卖双方商策决定，一般以海运为主
速卖通上产品数额较小，一般以空运，国际快递为主
6、付款方式
国际站一般大多涉及金额比较大，用户可选择TT或LC线下交易
速卖通可用alipay(即国际支付宝)线上交易
速卖通售后纠纷处理技巧一、客户收到货了，但觉得质量不好，速卖通售后纠纷处理怎么做?
1.一种就是发货的时候检查过产品确实是好的，这就是客户的问题，但又不能说是客户错了，做速卖通售后首先要同客户弄清楚产品究竟哪里不好了，是不能用了，还是有破损了，还是他自己不会使用，搞清原因就可以对症下药了，解决了问题后，也可以适当的给客户一些奖励，比如说下次购买的时候给个9折优费，送个小礼品什么的，这样客户会感觉这家的客服做得很好的;
2.另一种情况是发货前没检查过产品是否好坏，是否有错发漏发，而且之后证实确实是自己的问题，这样的情况要先安慰客户，提出一两个解决的方法让客户自己选择：如赔偿5美金(如果是很小的问题)，重新寄一个新的等等;
3.速卖通买家主观上不喜欢还有一种情况是客户对质量实在不满意，已经发大脾气了，而且说要投拆，留差评了，这时最好的做法就是及时回邮件，道歉，表示愿意全部赔款，说完这些后再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
这样做速卖通售后纠纷处理既让客户情绪得到缓和，又可以查明是不是自己的产品有问题，而且这样的案例可以存档，避免以后不会发生同样的错误，同时要注意及时性的改善刊登的描述。如果证实是速卖通买家的责任甚至可以直接上诉到速卖通平台，由速卖通平台来裁决。
二、客户不动声色的留了差评了，真有点头疼啊，速卖通售后纠纷处理怎么做?
首先还是上面处理速卖通售后的方法：写信道歉，承诺愿意全额赔款(包括运费)，再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
等收到客户的回复，知道了原因后，又可以做出选择了，如果是运输问题可参照前面说的来解决，如果是质量问题可参照前面说的来解决，问题都解决了，当然就要客户撤销差评了。
速卖通售后纠纷处理技巧之速卖通纠纷的避免1.速卖通售后纠纷处理技巧之发货前的准备
及时备货：备货3-7天正常的;这样能保证在承诺的处理时间内及时发货，如果要更快速的发货及合理的备货，可借助于以马帮ERP为代表的各种ERP管理软件的协助，特别是在管理库存这一块获得了整个行业的普遍认可。
当然选择性价比高、正规的货代也非常重要。
2.速卖通售后纠纷处理技巧之发货后
根据包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的国家、以及不同的速卖通店铺可以采用不同的消息模板，如包裹发送出去后1天的通知邮件
如E邮宝14天后的关怀索评，要求客户留下好评，有问题及时沟通不要随意开纠纷等，都将显著的提高客户沟通体验，降低纠纷率。
