随着互联网的快速发展，短视频平台TikTok在全球范围内迅速崛起，成为年轻人最喜爱的社交平台之一。对于TikTok来说，支付和物流问题成为了其发展的瓶颈。本文将探讨TikTok如何解决支付和物流问题，以实现全球化的电商梦想。
一、支付问题
1. 支付方式多样化
TikTok为了解决支付问题，采取了多样化的支付方式。以下是TikTok支持的支付方式：
| 支付方式 | 适用地区 | 优点 |
|---|---|---|
| 银行卡支付 | 全球 | 安全便捷 |
| 支付宝 | 中国地区 | 支持花呗分期付款 |
| 微信支付 | 中国地区 | 支持微信红包转账 |
| 货到付款 | 部分地区 | 无需提前支付 |
2. 与当地支付机构合作
TikTok与当地支付机构合作，为用户提供更加便捷的支付服务。例如，与印度支付机构Paytm合作，为印度用户提供便捷的支付体验。
3. 跨境支付解决方案
TikTok推出跨境支付解决方案，帮助用户在不同国家和地区之间进行支付。例如，TikTok与全球支付公司Payoneer合作，为用户提供便捷的跨境支付服务。
二、物流问题
1. 与当地物流企业合作
TikTok与当地物流企业合作，提高物流效率。以下是TikTok合作的物流企业：
| 物流企业 | 适用地区 | 优点 |
|---|---|---|
| DHL | 全球 | 速度快，服务好 |
| FedEx | 全球 | 速度快，服务好 |
| 顺丰 | 中国地区 | 服务好，时效快 |
| 韵达 | 中国地区 | 价格实惠，服务好 |
2. 自建物流体系
TikTok在某些地区尝试自建物流体系，以提高物流效率。例如，TikTok在印度自建物流体系，为用户提供更加便捷的物流服务。
3. 物流跟踪系统
TikTok推出物流跟踪系统，让用户随时了解订单状态。用户可以通过TikTok平台查询订单物流信息，提高购物体验。
三、应对策略
1. 技术创新
TikTok不断进行技术创新，提高支付和物流效率。例如，利用区块链技术提高支付安全性，利用人工智能技术优化物流路线。
2. 政策支持
TikTok积极争取政策支持，降低支付和物流成本。例如，与政府合作，争取降低跨境支付手续费，降低物流关税。
3. 人才培养
TikTok注重人才培养，为支付和物流领域提供专业人才。例如，与高校合作，培养跨境电商人才。
四、总结
支付和物流问题是TikTok全球化电商梦想的挑战。通过多样化支付方式、与当地支付机构合作、跨境支付解决方案等手段，TikTok成功解决了支付问题。通过与当地物流企业合作、自建物流体系、物流跟踪系统等手段，TikTok有效解决了物流问题。在应对策略方面，TikTok注重技术创新、政策支持和人才培养。相信在不久的将来，TikTok将实现全球化的电商梦想，成为全球最大的电商平台之一。
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新了，商家要注意以下内容：
物流服务价卡明细请见以下链接：
买家支付运费
买家运费由买家在下单时支付给卖家(如符合平台补贴政策则由平台承担)
买家运费具体数额详见第1点
商家支付运费
3.1商家支付运费计算
商家运费由商家支付给TikTok Shop平台
商家运费由起重价格(每10g)和续重价格(每10g)组成，详细第1点所述。举例：卖家寄运计费重量为654g的普货包裹，则：
起重价格=4.13 USD
续重价格=( 654-10)/10【向上取整】* 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD
商家运费=起重价格+续重价格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD
3.2商家支付运费计费规则
商家运费计费节点为：signed//妥投签收
商家运费计费重为实重和体积重(长cm*宽cm*高cm/8000)取大者
商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准
跨境物流成本
跨境物流成本=商家支付运费-买家支付运费
卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中，否则可能导致亏损
卖家在发布商品时填入税前价，系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税)，卖家可自行修改
跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接：
跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接：
逆向物流服务费用：
如买家退货且平台判责为卖家责任，则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。
FAQ：
1、为什么相同数量的订单，卖家支付的物流费用不一样?
由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同，因此由于包裹实际重量或尺寸不同，同一件货物的实际运费可能会不同。
2、如果妥投失败，物流费用由谁来承担?
如果物流服务提供商未能将包裹送达买方，平台将承担运费，不向卖方收取费用
3、怎样区分普货/特货/敏货?
商家在商品详情页填写商品属性(非必填)
如商家没有填写商品属性，则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性
注意，如商家没有如实准确维护商品属性，可能导致商品在履约过程中被退运。
4、补贴政策：
新用户满10USD包邮，老用户满意20USD包邮
包邮是指买家运费包邮，即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更，最新信息详见商家大学相关公告)
TikTok Shop东南亚跨境物流运费主要由正向费用和逆向费用构成。以下是具体的构成细节：
一、正向费用
基础运费：包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用。这部分费用受物流渠道和买家地址的影响，因此会存在费用差异。其他收费：仅针对高价值的商品，如手机、平板等，可能会产生附加操作费。二、逆向费用
在当前东南亚跨境物流政策下，客户退件由商家自行处理，不涉及平台收取的运费。此外，运费的报价还受到以下因素的影响：
物流渠道：分为标快渠道和经济渠道，因送达时效不同，运费价格也会有所差异。物流渠道由买家选择，商家无法限制。商品类目：不同类目的商品，如手机、平板等因申报价值不同，可能产生额外的操作费，从而影响运费价格。买家地址：根据买家地址的不同，平台收取的运费报价也会有所不同。商家在查看和计算运费时，可以通过TikTok Shop的商家大学或相关链接查看对应国家的跨境物流费用价格表，并根据实际商品重量和物流渠道进行运费试算。需要注意的是，平台按照实际收到实物包裹重量收取运费，若实际重量和商品上架时填写的不符，商家需要额外承担运费。因此，商家在上架商品时需要仔细确认填写的商品重量。
个人做跨境电商的流程主要包括以下步骤：
了解跨境电商基本流程：进行市场研究，确定产品定位，了解相关关税和法规，选择合适的跨境电商平台。制定业务计划：根据国际市场特点，制定清晰的业务计划，包括产品定位、营销策略、物流规划等。处理支付和物流问题：选择合适的跨境支付方式，确保支付便捷安全；同时规划跨境物流，确保产品能顺利送达消费者手中。提供售后服务：建立健全的售后服务体系，解决用户在使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。TikTok跨境电商入驻流程如下：
创建商户账户：在TikTok平台上注册并创建商户账户，填写真实可信的信息。上传产品：上传要销售的产品信息，确保信息准确完整，能够吸引用户注意。制定营销策略：利用TikTok的短视频、挑战赛等特性，制定吸引人的营销策略，提高品牌曝光度和用户参与度。了解并遵守本地法规：针对不同国家的法律法规，确保经营活动合法合规，避免法律风险。规划跨境物流：确保物流通畅，提供可靠的配送服务，以提升用户体验和满意度。完善售后服务：建立健全的售后服务体系，及时解决用户问题，增加用户信任感和忠诚度。遵循以上步骤，个人可以在跨境电商领域顺利开展业务，并在TikTok平台上成功入驻并实现产品销售。
