在Lazada运营中,物流是十分重要的一项环节,店铺接到买家的订单后,需要及时发货,出单应该如何进行发货呢?发货操作时,需要注意什么?一起来看看吧!
lazada出单怎么发货?
1、在买家下单之后48小时内,卖家需要对订单进行处理,而且订单状态要转为“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公众假期除外);
2、订单状态要转为“妥投”后,商家需要在后台选择将货物发送到深圳或者是义乌分拣中心;
3、点击发货后,商家需要输入物流订单号,而且在48小时内要有物流信息的更新,否则如果物流单号无法被追踪,Lazada平台就可能导致订单被取消。
4、发货的货物需要在5天内到达分拣中心,否则同样会被平台取消订单。
一旦分拣中心收到商家发出的货物之后,卖家就不用再担心产品发货的问题了,因为在分拣中心,Lazada平台的工作人员会负责后续的打包、运输派送。而当订单状态变为“妥投”之后,平台就会将货物的金额打到商家的账户了。
Lazada平台操作发货是比较简单,但是各位卖家还是有不少需要注意的事项,主要有下面这几点:
1、不能将多个订单合并发货,也就是说同一买家在你店铺下了两个订单,你就需要发2个包裹及标签。
2、如果无法在买家下单后48小时发货,就算系统还没操作取消订单,商家也不要去进行发货操作了。
3、产品发货前,必须要从卖家中心打印invoice和LGS物流标签,并将invoice标签放到包裹内,把LGS标签贴到包裹上。
4、如果买家是用COD支付的话,需要联系HK PSC,不要自己发货。
5、如果买家是优惠全等Non Payment的方式支付,卖家是需要正常发货的。
6、一笔订单拆开多件物品发货,一定要使用不同包裹和不同物流标签发货才行。
7、产品发货方面有问题,卖家不能私自联系买家处理,需要找HK PSC来写出处理问题。
在日常运营店铺时,受到订单,卖家们要注意及时的处理,确保物流的更新,同时选择合适靠谱的物流公司,更好的配送产品,给消费者带去更好的消费体验!
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