在众多电商平台中，ebay以其全球化的市场优势，吸引了大量卖家入驻。对于许多ebay小卖家来说，如何在众多竞争者中脱颖而出，实现精品运营，成为了一个亟待解决的问题。本文将从产品选择、店铺装修、营销推广、客户服务等多个方面，为大家提供一套完整的ebay小卖家精品运营攻略。

一、产品选择：精准定位，选对产品

1. 市场调研

（1）关注市场趋势：通过各大电商平台、社交媒体、行业报告等渠道，了解当前市场热门产品，把握市场动态。

（2）分析竞争对手：研究竞争对手的产品特点、价格、销量等，找出自身的差异化优势。

（3）关注消费者需求：通过问卷调查、客户反馈等方式，了解消费者需求，寻找潜在市场。

2. 产品选择

（1）高性价比：选择性价比高的产品，满足消费者对品质和价格的双重需求。

（2）独特性：选择具有独特性、创新性的产品，提高竞争力。

（3）易于运输：选择体积小、重量轻、易于运输的产品，降低物流成本。

表格：

二、店铺装修：打造个性化、专业化的购物环境

1. 店铺风格

（1）符合产品定位：根据产品特点，打造符合定位的店铺风格。

（2）简洁大方：店铺界面简洁大方，便于消费者浏览。

（3）突出品牌形象：通过店铺装修，展示品牌形象，增强消费者信任。

2. 产品展示

（1）高质量图片：使用高质量图片展示产品，提高消费者购买欲望。

（2）详细描述：提供详细的产品描述，包括产品特点、使用方法、注意事项等。

（3）真实评价：展示真实用户评价，提高消费者信任度。

三、营销推广：多渠道推广，提升品牌知名度

1. 付费推广

（1）ebay广告：利用ebay广告平台，针对目标客户进行精准投放。

（2）搜索引擎推广：在各大搜索引擎投放广告，提高品牌知名度。

2. 免费推广

（1）社交媒体：在社交媒体平台分享产品信息，吸引潜在客户。

（2）行业论坛：在行业论坛发布产品信息，与行业人士互动。

（3）内容营销：创作优质内容，提高品牌影响力。

四、客户服务：用心服务，赢得客户口碑

1. 响应速度

（1）及时回复：及时回复客户咨询，提高客户满意度。

（2）处理纠纷：公平公正处理客户纠纷，维护品牌形象。

2. 服务质量

（1）耐心解答：耐心解答客户疑问，提供专业建议。

（2）跟踪服务：跟踪客户使用情况，及时解决可能出现的问题。

五、总结

ebay小卖家要想实现精品运营，需要从产品选择、店铺装修、营销推广、客户服务等多个方面入手，全面提升自身竞争力。只有用心经营，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。希望本文能为ebay小卖家提供一些有益的启示。

ebay卖家经验交流:如何从小卖家做到大卖家

象我们这些所谓大卖家其实也只是二三流而已，赚的钱嘛还算让自己满意。真正的超极大卖家可能根本就没时间到BBS来，那么我就在这里和朋友们聊一下吧，可能会被你们骂，不过我说的都是自己真实的想法。其实，很多大卖家大多都有自己的独门秘技，其中可能有部分会是利用了易趣的漏洞。这是他们多年的修炼心得，也是他们努力的结果，如果公开了就不成其为独门秘技了。所以我们永远别指望他们会公开。小卖家首先在货源上就有先天的缺陷，只有靠在店铺形象上的经营，商品的售后服务上多下功夫，要有耐心，善于捉摸网上的商机和销售的巧门。最忌浮躁，网上开店与销售，平常心很重要，有时你可能有心载花花不开，和网下销售不同的是，商品的直观性不强，再加以信用方面的问题，你要买家随意就买你一件商品恐怕没那么容易。一般来说，易趣只提供你一个交易平台，它没义务必须使你赢利。对你来说这只是一快未开垦的处女地，你可能需要一到两年时间来做些基础性的耕耘。如果你选题切入地好，观察与关注得较多，第二年大多能赢利。当然不赚钱或赔本的人也有。这和你的经营有关而和易趣无关。在这里我要特别提醒小卖家：不要盲目地为网上交易预先进太多的货源，因为商品从流行到滞销有时会是一夜之间的事啊！最好你在网下同时在经营，这样你的货就不会积压，就会最大限度地化解风险。我本人就是从网下先做再发展到网上的。易趣上的大多数成功的买家在我看来都是网下有生意的，当然如果你生意做大了可能就另当别论了。专门为网上销售而进货并不适合小卖家。在易趣上开店，不象在网下摆摊，拿快布一放，商品一摆就可以吆喝起来，那样你不可能搞大。通过一段时间的尝试，和经常向易趣的客服人员请教，多观察大卖家的经营。你就可以考虑开付费店铺了。毕竟能赚钱的卖家大多在付费店铺里。搞起了付费店铺，就有了一个属于你个人的空间，你可情发挥你的创意，你可别小看你的小店，你应视它为你网上的家，就不会患得患失；你也应视如一个小企业，一个你自己的品牌，就象经营企业一样，你要形成你自己的风格和建立一套完善的商品管理系统用于对外宣传和承接订单。就我的小店而言，在开之前我首先确认它的基本结构和营销体制的特有性，虽然网上售书中国已有当当和卓越，但因经营品种不同和我自认能提供更好的一对一的个性服务，所以就毫不迟疑地上去了。你的小店就是你的脸，对于自己喜欢的事吃再多的苦也是应该的。因为长期在电脑前工作的缘故，我的脖子经常落枕，贴了多少膏药我都记不得了。所以一开始的经营可能是为了赚钱，到后来就变成了一种热爱。热爱自己的小店，建设它，维护它，并以苦为乐，乐在其中也。其实在易趣上如果没有与买家的后续交易可能根本就没钱赚，虽然易趣并不支持但也从来不反对接下来的私下交易，毕竟对买家来说还是存在一定风险的。我在网上每个月花掉的用于购买推荐位，橱窗展示，粗体显示费不少，但相对于我所作进来的生意，这点费用怎么算都不贵！你想想。一个商品再怎么促销最多也只花了十多元的推广费和服务费，但它带来的后续交易却可能会让你赚几百几千。所以我在这里并非鼓励小卖家规避费用，而是告诉你们良好的服务与信用形象是多么重要，如果你已拥有这一无形财富，加之以你商品更新快，够靓！够吸引人。大多数买家还是会再来找你的。所以我认为BBS上大量有关费用的抱怨都有点舍本求末，不是一个对自己严格要求要求的卖家该说的话。易趣的系统设计从某种角度看是为真正具实力的大卖家设计的，因为只有这样才能使整个线上商品更丰富和更有层次。如果大家都卖些一元钱的针头线脑，何来网络交易的繁荣？这只是一个问题的两个方面，另外它的系统对谁都是一视同仁，交易规则对你我同样约束，只是大卖家不需要通过违规来获利罢了。我从小卖家升到大卖家在这里言语上好象有点对小卖家不恭敬，有点忘本，其实我只是想告诉各位：有许多人赚钱而你却不赚钱，这里面肯定有一部分你自身的原因。你应该在自己的商品和服务上找差距，在营销手段上多下功夫。多向大卖家学习。有朝一日你也会跻身于大卖家之列，偷着乐呢！！！你不是赚不到钱，你只是还没找到赚钱的路径罢了。成天抱怨不如继续努力。在易趣谈易趣，易趣只给了一个公共的舞台，一个公平竞争的空间，它只是告诉你游戏的规则和注意事项，提供一些必要的技术支援。它不可能手把手教你赚钱之道，能否在易趣上长袖弄舞还得靠我们自己去领悟。易趣不黑，你只是付出了你应付的学费；易趣不相信眼泪，小卖家应在自身多找原因。有些卖家成天叫：我到淘宝去！我到XXX去！易趣太黑了！其实你这样就能赚到钱吗？把自己生意不好归于易趣者到哪儿都不会赚钱的。我对易趣也有保留意见，但这并不影响我在易趣上继续耕耘。

个人卖家如何选择亚马逊,速卖通,eBay和Wish

这4个平台以前都可以以个人身份注册，但是现在我建议大家都要以企业的身份入住，这也是符合平台发展趋势。平台要的是有一定能力的卖家，最少你也有一个企业。

1.平台费用对比(以美国站为例)

这个表是我最近总结的，各平台费用对比都是以最高的费用算。

费用上来看，速卖通收的最多，但是这些钱是可以返回的。只要你达到一定的销售额就会返回。亚马逊每个站点的费用也是不一样，美国日本欧洲都是不一样的。不过相差不大。ebay的费用就~太多了，看起来都不多，你稍微不注意就会被扣钱。论哪家收费强，还是eBay当之无愧。wish最好，没有平台费用。

下面单独说一下eBay的店铺费用体制。

eBay店铺分初级，中级，高级。

初级店铺24.99，可以上传一口价250个，拍卖价250个。超过250个，每上传一个一口价$0.2，拍卖价$0.25。

中级店铺和高级店铺可以根据表对应参考。还是ebay会玩。eBay除了店铺的费用，还有功能费用，比如你上传一个产品，如果你想添加特殊功能，比如当鼠标放到标题图片的时候有一定的特效加粗等功能。如果你设置1天或者3天，那么还是收费的。当然你编辑完一个产品，会有一个价格预览，可以注意一下。

佣金上，每个平台收取也不一样。ebay其实也可以算15%。也就是说目前来说速卖通算是最少的。ebay店铺是收取9.15%，根据不同类目也有所不同。

paypal也是后去佣金，每一笔是3.1+0.3%的一个佣金，当然这个佣金不是不变的，你收取的额度越大，佣金越少。paypal会有一个阶梯式的佣金。你可以去paypal

的后台找客服索取佣金表。

2.汇款周期对比

速卖通一般最快的放款是3天，这也是根据店铺的信誉程度来定的。eBay也算是根据店铺信誉度，有时候也是即时的。也就是说顾客只要付款，你就可以提现。wish是和亚马逊都是14天。

3.竞争角度对比

我们从最简单的2方面分析，也是最直观的注册门槛和使用操作。

速卖通现在要求必须是企业，而且有商标才可以入住。速卖通只要求TM，即便这样我还是认为速卖通竞争还是蛮大，毕竟是阿里巴巴的产品。为国人量身定做，只要做过国内电商的人基本都会操作。而且入住的都是国人，价格可想而知，竞争度算是比较大。

我们是去年入住的，基本上交钱就可以了。现在入住需要长时间就不指导了。

Wish目前入住也是比较简单，最大的困难就是需要找一份当地的报纸，注册门槛也非常低。后台操作也算简单，现在都是用第三方ERP软件操作，批量上传产品。注册以及操作门槛低。时间：基本7天可以搞定

eBay目前企业入住需要90天水电费账单，入住的门槛有一定难道，注册一个ebay账户最快也要保守2个星期。这是在顺利的情况下，如果出现审核问题，又要拖延。ebay的后台操作都是全英文，所以操作上有一定的难度，如果熟悉了后台其实还是比较简单的。

亚马逊现在注册账户是最难的，如果你想企业入住，也要水电费账单甚至银行对公账户账单。而且这几个月也要美国二次验证。最保守1个月下来。亚马逊后台操作可以也不算难，熟悉1-2天就可以上手操作。

4.投入资金对比

亚马逊：如果想做好亚马逊，就必须做FBA，做FBA就必须要压货。所以亚马逊是投入资金最多的。

速卖通，wish，ebay都是以自发货为主。当然做的好也可以做海外仓。自发货前期操作的成本就相对比较小。

5.平台运营

亚马逊是以主打精品模式为主，也就说你店铺只有一个产品也可以，亚马逊是没有店铺概念，也没有类目权重这一说，你可以在你店铺上传任何产品。当然有些类目需要审核。亚马逊是属于精耕细作的平台、转化率是4个平台最高的，利润也是最高的。

ebay，速卖通，wish都是需要铺货。也就是为什么很多做之前平台的卖家都问，需不需要铺货。ebay和wish也是可以上很多不同类目的产品，速卖通则不一样。你入住什么类目，就只能上当前类目下的产品。ebay速卖通wish前期我们可能需要普一些货。等后面有爆款就需要精心维护。

亚马逊中小卖家怎么选品,亚马逊选品推荐

如何精准选品

1、站内榜单选品

站内榜单，主要有Best Seller（热销榜）、New Release（热门新品）、Movers& Shakers（24小时热销榜）、Most Wished For（买家最想买的）、Gift Ideas（创意礼品）。向New Release、Movers& Shakers这两个榜单的数据比较有参考性。

一般来说，基本上不管是哪个平台的选品很大比例都是基于平台站内数据，因为你选择的产品最终要拿到平台上销售，所以亚马逊这些站内榜单选品，是具有参考意义。

2、借助选品工具

选品工具很多，这里给大家推荐一款选品工具——紫鸟数据魔方。紫鸟数据魔方是为国内亚马逊卖家量身打造的数据选品运营工具，可以帮助选品开发，监控关键词搜索排名，辅助优化listing和产品，提升流量，帮助卖家打造爆款，实现数据驱动销售。具体可以上紫鸟的官网查看相关信息，做进一步的深入了解。

3、监控竞争对手或精品卖家的产品

这种方式对于经常要选品的卖家来说，比较有重要的参考意义，监控竞争对手的产品或者一些精品卖家的产品，看看他们的都是怎么选品的，这需要一个长期的过程，不要只看短期，否则没有多大意义。

4、爆款周边产品

如果开发出了一款热销产品，那么可以考虑从这款产品周边寻找潜在的具有竞争力的产品，并对这些相关产品或者说是关联性产品，再进一步地深度挖掘，最简单就是做变体形式，比如开发其他颜色、其他尺寸、不同包装等等。

5、深挖类目选品

一些企业运营亚马逊的规划，会是根据类目来进行定位，比如卖家有好几个账号，账号1主要做电子产品类目，账号2主要做服饰产品类目产品等等。

此外，基于账号定位的产品类目，可以找几个类目产品有关联性或者相近，比如电子产品类目和电子产品配件放在一个账号运营。

6、关联推荐选品

在亚马逊平台上，很大一部分订单流量来源于listing的关联流量推荐，由此可知，关联推荐产品也是对卖家选品具有参考意义。

7、调研独立站或其他平台的产品

除了通过亚马逊站内平台各种榜单数据选品，卖家还可以研究独立站和其他跨境电商平台（如eBay、速卖通等）上的产品，看看一些热卖的新品或者具有爆款潜质的产品。

8、加入社交平台群组

像微信，还有国外的社交平台都是不错的选择。比如很多卖家经常在Facebook小组里面发帖，所以可以看看其他卖家发帖所推的产品，也是有参考价值的。

9、迎合季节或节日趋势选品

季节性和节日趋势的产品就不用多说了，卖家可以抓住季节性和节日类型产品的特点，调研当地市场的需求，做选择性的参考。