随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在ebay英国站上开店。要想在英国站上取得成功,发货环节至关重要。ebay英国站发货有什么要求呢?本文将为您详细解答。
一、ebay英国站发货基本要求
1. 注册英国vat税号:为了合法经营,卖家需要注册英国vat税号。注册vat税号可以确保在销售过程中合法纳税,避免因税务问题导致的罚款。
2. 了解英国物流规定:在英国,物流行业受到严格监管。卖家需要了解相关的物流规定,确保发货过程合规。
3. 选择合适的物流方式:ebay英国站支持多种物流方式,如邮政、快递、国际物流等。卖家需要根据商品特性、重量、体积等因素选择合适的物流方式。
4. 注意商品包装:商品包装要符合英国相关规定,确保商品在运输过程中不受损坏。
5. 提供准确的物流信息:在发货过程中,卖家需要提供准确的物流信息,包括物流单号、预计送达时间等。
二、ebay英国站发货详细要求
1. 商品描述:
真实描述:商品描述要真实、准确,不得夸大或虚假宣传。
包含详细信息:商品描述中要包含商品的品牌、型号、规格、颜色、尺寸等详细信息。
图片清晰:商品图片要清晰、美观,最好包含多角度展示。
2. 商品质量:
保证商品质量:卖家要保证商品质量,确保商品符合英国相关规定。
提供售后服务:对于有质量问题的商品,卖家要提供售后服务,如退换货等。
3. 物流服务:
选择合适的物流公司:选择信誉良好、服务优质的物流公司,确保商品安全、准时送达。
关注物流时效:关注物流时效,确保商品在规定时间内送达。
提供物流跟踪信息:在发货后,及时向买家提供物流跟踪信息。
4. 商品包装:
符合英国规定:商品包装要符合英国相关规定,如环保、安全等。
保护商品:包装要牢固,确保商品在运输过程中不受损坏。
5. 税务问题:
了解英国vat税制:了解英国vat税制,确保在销售过程中合法纳税。
注册vat税号:注册vat税号,以便在销售过程中合法纳税。
三、ebay英国站发货常见问题及解答
1. 问:ebay英国站发货需要提供哪些信息?
答:需要提供商品描述、商品图片、物流信息、vat税号等。
2. 问:如何选择合适的物流公司?
答:选择信誉良好、服务优质的物流公司,关注物流时效、价格等因素。
3. 问:商品包装要注意什么?
答:商品包装要符合英国相关规定,确保商品在运输过程中不受损坏。
4. 问:如何处理商品质量问题?
答:提供售后服务,如退换货等。
ebay英国站发货要求较为严格,卖家在发货过程中要遵守相关规定,确保商品安全、准时送达。以下是一个ebay英国站发货要求表格,供卖家参考:
项目 | 要求 |
---|---|
商品描述 | 真实、准确、包含详细信息、图片清晰 |
商品质量 | 保证商品质量、提供售后服务 |
物流服务 | 选择合适的物流公司、关注物流时效、提供物流跟踪信息 |
商品包装 | 符合英国规定、保护商品 |
税务问题 | 了解英国vat税制、注册vat税号 |
希望本文能帮助您更好地了解ebay英国站发货要求,祝您在英国站上取得成功!
第一步:注册ebay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花 2-3分钟创建一个交易帐户,即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1、创建eBay交易帐户
注册eBay帐户时请您如实填写注册资料;建议您使用hotmail, gmail,163等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱,以确保您顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。
2、通过信用卡完成身份验证
为了确保交易安全,eBay需要对您的帐户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果您没有信用卡,您也可以选择手机结合借记卡的方式来验证您的真实合法身份。
3、确认注册邮箱完成注册
最后,请前往您的注册邮箱查收eBay发送的确认邮件,激活eBay帐户即可;然而开展跨国交易,除了需要一个eBay交易帐户外,您还需要注册并绑定一个资金账户进行跨国收付款。
第二步:注册paypal资金账户
PayPal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,eBay平台推荐使用PayPal作为资金账户进行跨国收付款交易。
1、创建PayPal资金账户
建议您注册PayPal“高级账户”类型,适用于在线购物和销售的个人;
使用与注册eBay时相同的电子邮箱地址注册PayPal;
注册PayPal时请按照注册表单的要求如实填写您的个人资料。
2、通过信用卡完成PayPal账户认证
确保您的资金账户安全合法,PayPal同样需要对您的账户进行认证,推荐使用信用卡进行认证;PayPal将从您的信用卡中扣除1.95美元,2-3天后,您可登录信用卡网上银行查收交易代码,完成资金帐户认证;如果您没有信用卡,您还可以选择使用银行借记卡进行PayPal账户认证。绑定您的eBay帐户与PayPal账户完成账户注册之后,您还需要将eBay交易帐户和PayPal资金账户进行绑定,这样才可让买家在购买您的商品后通过PayPal付款给您。
第三步:ebay诚信与安全政策
正式开始在eBay销售物品前,您还需了解eBay诚信与安全政策,包括eBay信用评价体系,eBay物品刊登与销售政策,以及eBay对卖家表现及买家满意度方面的要求等。在开始eBay跨国业务前,请确保您已经知晓以下相关政策。
1、卖家须知:eBay销售政策与要求
eBay致力于为买卖双方提供优质网络交易体验,为达成这一目标,eBay建立了用户信用及准入体系。eBay要求卖家在遵循销售政策和刊登规则的前提下,努力为买家提供最优值的售前与售后服务。请点击查看详情,如您无法遵守所提政策要求,请考虑放弃在eBay销售!
2、eBay信用评价体系介绍
eBay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评级(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了您在eBay的信誉,以及用户对您的满意程度。eBay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
3、买家满意度对卖家业务的影响
eBay通过买家的交易体验来衡量您的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分的DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(Bad Buy Experience,简称BBE)的表现。当您的BBE交易过多时,您的卖家表现就无法达到eBay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品,从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多,最后就越不容易对交易感到失望,您也更容易赢得买家认可。
1、刊登前必读
刊登物品前,请先确定该物品是否能在eBay刊登,是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。
2、选择刊登站点
eBay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前,eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
3、开始刊登物品
选择好您的刊登站点后,只需点击该eBay站点右上角Sell按钮,就可以开始刊登商品了。该视频教程为您详细讲解如何在eBay美国站成功刊登一件曝光率高、成交率高的“优质”商品。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟您的潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1、及时回复买家提问
对您商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”向您提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2、重新刊登未售出物品
如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出,您可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。收款结帐物品售出,查看视频了解如何确认买家的付款状态以及付款金额,然后安排发货。
3、发货并提供物品追踪号
发货并提供物品追踪号视频教程,教您如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4、获得买家5星级好评
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。同时,在收到买家好评时,也建议您向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5、解决买卖双方的纠纷
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当您遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面为您介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6、从PayPal账户里提现
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,您可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入您的银行账户。请确认您的本地银行账户可接受美元货币,最后将您的美元资金兑换成人民币即可。
7、缴付eBay费用
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家,身为eBay卖家有义务及时缴纳费用。查看视频,了解如何通过PayPal缴付eBay费用。
第六步:优化刊登策略提高销量
了解了如何成功刊登商品及交易流程,接下来要考虑的就是如何优化您的刊登策略,提升物品的排名与销量,并最终在eBay市场上立足。确保您的物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是您的物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着您的物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
1、提高您所售物品的排名
Best Match是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
2、在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对您的物品产生兴趣并点击就得靠您的预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
3、在物品详情页面促使买家出价购买
在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素,使用多角度大图来展现物品,突出产品亮点及增值服务,清晰表明您的交易条款、退换货政策,都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之,越真实准确的描述,越优质的服务,越容易让买家采取行动购买您的物品。
eBay英国站和德国站的订单历史记录可追溯至过去2年。以下是关于此政策的详细说明:
可追溯时间范围:eBay英国站和德国站现已扩展订单历史记录的查看功能,卖家现在可以追溯至过去2年的订单历史记录,解决了过去无法查看超过90天订单历史记录的难题。
访问途径:卖家可以通过以下三个途径访问扩展的订单历史记录:卖家中心–“订单”选项卡、MyeBay–“已售物品”选项卡,或从卖家中心的“订单”和“报表”选项卡。
功能升级:在“查看订单详情”页面,卖家现在可以看到扣除费用和任何适用税款后的订单收入,并从统一位置打印装箱单、订单收据、地址标签和提货清单。此外,卖家还可以使用eBay新推出的日期过滤器筛选过去2年的订单,下载过去2年的订单报表csv文件,以及向过去的买家发送优惠券,与他们重新取得联系。
隐私保护:需要注意的是,对于超过90天的订单,卖家无法访问买家和收件人的PII信息,以保护买家隐私。
此次政策升级将极大地便利eBay英国站和德国站的卖家,提升订单数据管理的效率和准确性。
eBay英国站为卖家提供了免费上传商品的服务,但每月上传数量有限制。具体来说,每位卖家可以免费上传最多20件商品,不过这一规则不包括汽车、摩托车和车辆类商品。一旦卖家上传的商品数量超过20件,超出部分的每件商品就需要支付0.35英镑的刊登费用。
商品一旦成功售出,卖家还需支付成交费,其金额占最终成交价格的10%,其中包括了邮资。不过,单个商品的成交费有一个上限,即不会超过250英镑。
此外,eBay英国站还收取其他一些费用,这些费用可能包括但不限于支付处理费、退货处理费等。支付处理费通常根据支付方式的不同而有所差异,使用信用卡支付的交易可能会被收取额外的手续费。退货处理费则根据商品类别和退货政策而定。
需要注意的是,这些费用可能会随着eBay政策的调整而发生变化,卖家应随时关注eBay官方网站上的最新信息。
总之,对于打算在eBay英国站开设个人店铺的卖家来说,了解并掌握这些费用是十分必要的,这有助于合理规划销售策略并控制成本。