随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在ebay平台上开设英国站账号,进行跨境贸易。由于各种原因,有些卖家的ebay账号可能会被解封。如何解封ebay账号英国站呢?本文将从多个角度为你提供全方位的攻略解析。
一、了解ebay账号英国站解封的原因
在着手解封ebay账号英国站之前,我们先来了解一下可能导致账号解封的原因。以下是一些常见的原因:
1. 违规操作:包括但不限于虚假交易、刷单、刷好评等行为。
2. 账号异常:如长时间未登录、异常登录等。
3. 违规物品:售卖违禁品或不符合当地法规的物品。
4. 支付问题:如账户资金异常、支付失败等。
5. 买家投诉:如收到大量负面评价、投诉等。
二、解封ebay账号英国站的步骤
了解了解封原因后,接下来我们来了解一下解封ebay账号英国站的步骤。
1. 准备材料:
身份证明:如身份证、护照等。
账户信息:如注册邮箱、手机号等。
交易记录:如订单详情、物流信息等。
违规原因说明:针对账号被解封的原因进行详细说明。
2. 联系ebay客服:
邮箱联系:通过ebay客服邮箱提交解封申请。
在线客服:进入ebay官网,找到在线客服进行咨询。
3. 等待审核:
审核时间:一般需要1-3个工作日,具体时间视情况而定。
注意事项:在等待审核期间,保持手机和邮箱畅通,以便及时接收客服信息。
4. 根据反馈进行调整:
修改违规行为:如存在违规操作,需立即停止并修改。
优化账户信息:如账号信息有误,需及时修改。
5. 再次提交申请:
根据反馈进行调整后,再次提交解封申请。
三、解封ebay账号英国站的注意事项
1. 保持耐心:解封过程可能需要一段时间,请保持耐心。
2. 诚实守信:在提交解封申请时,务必诚实守信,切勿夸大或隐瞒事实。
3. 规范操作:解封后,严格遵守ebay规则,避免再次出现违规行为。
四、ebay账号英国站解封成功后的维护
1. 定期登录:保持账号活跃度,避免长时间未登录。
2. 优化商品信息:确保商品信息真实、准确,提高用户体验。
3. 提高服务质量:积极与买家沟通,提高售后服务质量。
以下是一个表格,总结了ebay账号英国站解封的步骤和注意事项:
步骤 | 具体内容 | 注意事项 |
---|---|---|
准备材料 | 身份证明、账户信息、交易记录、违规原因说明 | |
联系ebay客服 | 邮箱联系、在线客服 | 保持手机和邮箱畅通 |
等待审核 | 1-3个工作日 | |
根据反馈进行调整 | 修改违规行为、优化账户信息 | |
再次提交申请 | 根据反馈进行调整后,再次提交解封申请 | |
解封成功后的维护 | 定期登录、优化商品信息、提高服务质量 |
总结
ebay账号英国站解封并非易事,但只要掌握正确的方法和技巧,相信你一定能够成功解封。希望本文对你有所帮助,祝你解封顺利!
ebay确实让人很烦,不过这个情况也是不清楚的。毕竟银行帐号什么的都是真的。要是不交影响到银行的信誉那就不好了。以后做生意什么的,要贷款,办信用卡等等。可以不管ebay,但是不能不想想我们银行的信誉(如果有关系到的话)。
个人转载签名,呵呵。
在ebay做的这些年来好累,公司有几个帐号,只有一个帐号不是超级卖家,剩余的四个都是超级卖家。ebay一段时间一个政策,虽然这些政策有的是为了创造更好的交易环境,让卖家卖家各有保障。可是实际上,ebay却是更加维护买家,买家至上,卖家被买家无理讹诈的时候,ebay那个公平的秤在哪里?
有次一个客户不小心点错了评价成了差评,我们和客户邮件沟通,问他哪里不满意,他说点错了,我们问他是否愿意我们撤销这个差评,他回邮件说愿意。于是我们让ebay客服帮忙帮我们撤销这个差评,ebay客服不帮忙,说要客人说“我愿意撤销差评”才可以。我们当时很无语,他的邮件就说“I agree”又没有其他的话,我们也没有说我们额外的条件,而客服说我们不能随意揣测客人的意思就不给我们改。ebay客服好牛哦,就是这样来纵容买家,要将卖家打入无底深渊!
一个又一个的政策也不知道浪费了我们多少的青春,难道ebay就不会一次性的想要怎样就怎样?一会儿包含有insurance这个字眼的都会被屏蔽,一会儿又要new in box/new with tags。ebay那么多年了,为何还如此不完善?要知道这个都是卖家的时间,卖家在ebay上是为了交易,为了赚钱,不是时间没有地方花,一会儿改这个一会儿改那个的。
最近更是莫名其妙的,先两个帐号被限制了。之后两个帐号的商品要减少至100个以下,而且ebay在周五5点43分钟,人家下班的时间发送邮件过来,邮件内容说要在72个小时之内将商品减少至100以下。太没有人性了,邮件不会在上班时间发送,让我们有更多的时间操作?而且这几个帐号,我们查了,BBE根本没有的,DSR低分,中差评,投诉也是没有的。好评率100%。真的莫名其妙,问了ebay客服经理,说是销售不达标而已。销售不达标就不让人做了?
只要你百度一下就知道,ebay在中国的地位是如何恶略了,如果ebay总是那样对卖家的话,估计不久后的将来,ebay在中国的市场是吃不到甜头的!
这是我在一个论坛看到的抵制ebay的,发来给大家看看。ebay估计就那个样吧,我本人也不建议在ebay开店,ebay牛的不得了,不怎么样。
如果你是决定要在ebay开的话,请忽略我转的话,只是给大家知道下情况,大家心里清楚清楚就行了。凡是小心!
英国皇家邮政因疫情和季节因素,暂停了28个邮编地区的货物配送,这一变化对合作的eBay平台卖家产生了影响。
针对受影响区域,eBay调整了卖家保护政策,延长了这些地区的包裹预计送达时间。eBay的公告指出,大部分英国地区的包裹预计送达时间为1月21日前,而邮政暂停服务的地区,则需在1月21日至25日之间送达。
eBay的卖家保护措施具体包括:一是调整了邮政暂停服务地区的订单延迟交货率的自动删除时间。平台将自动删除2021年1月4日至1月31日期间,从邮政暂停服务地区寄出或寄入的订单的延迟交货率,以及因此产生的中评和差评,以避免对店铺绩效产生负面影响。
二是调整了邮政暂停服务地区的未收到商品率INR的自动删除时间。卖家需在包裹扫描发货前上传有效的物流信息。平台将自动删除2021年1月4日至1月31日期间,所有订单的服务指标中未收到商品的INR以及所有相关的中评和差评。
此外,eBay承诺尽快删除受到影响的订单缺陷率和相关的中评、差评,但处理可能需要一些时间,建议卖家耐心等待。
亚马逊也对因西班牙暴风雪导致的绩效影响进行了处理。1月16日起,西班牙遭遇暴风雪和霜冻天气,导致国内部分公路关闭,飞机停飞,影响了亚马逊配送至西班牙的订单。
亚马逊表示,如果卖家因暴风雪导致的店铺绩效缺陷,平台会进行撤销。对于因暴风雪造成的负面反馈、差评以及买家索赔,卖家可以在交易保障索赔页面提出申诉。
以上信息,希望能帮助到跨境电商卖家。
eBay英国站和德国站的订单历史记录可追溯至过去2年。以下是关于此政策的详细说明:
可追溯时间范围:eBay英国站和德国站现已扩展订单历史记录的查看功能,卖家现在可以追溯至过去2年的订单历史记录,解决了过去无法查看超过90天订单历史记录的难题。
访问途径:卖家可以通过以下三个途径访问扩展的订单历史记录:卖家中心–“订单”选项卡、MyeBay–“已售物品”选项卡,或从卖家中心的“订单”和“报表”选项卡。
功能升级:在“查看订单详情”页面,卖家现在可以看到扣除费用和任何适用税款后的订单收入,并从统一位置打印装箱单、订单收据、地址标签和提货清单。此外,卖家还可以使用eBay新推出的日期过滤器筛选过去2年的订单,下载过去2年的订单报表csv文件,以及向过去的买家发送优惠券,与他们重新取得联系。
隐私保护:需要注意的是,对于超过90天的订单,卖家无法访问买家和收件人的PII信息,以保护买家隐私。
此次政策升级将极大地便利eBay英国站和德国站的卖家,提升订单数据管理的效率和准确性。