在电商行业，Shopee作为东南亚地区知名的平台，吸引了大量商家入驻。许多商家在入驻Shopee后，都会对平台的运营模式、资金分配等问题产生疑问。其中，“Shopee是分店铺拨款吗？”这个问题尤为常见。本文将围绕这一主题，深入探讨Shopee的运营模式与资金分配，帮助商家更好地了解平台。

一、Shopee平台简介

Shopee成立于2015年，是一家专注于东南亚市场的电商平台。平台覆盖泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、新加坡等国家和地区，用户数量超过1亿。Shopee以“让购物更简单”为使命，致力于为用户提供优质、便捷的购物体验。

二、Shopee运营模式

1. 商家入驻：Shopee对商家入驻实行免费政策，商家只需注册账号、提交相关资料即可入驻。

2. 商品上架：商家可在Shopee平台上自由上架商品，平台提供多种商品分类，方便用户浏览。

3. 订单处理：商家接收到订单后，需在规定时间内完成发货。Shopee提供物流服务，帮助商家解决物流难题。

4. 售后服务：Shopee设有专门的售后服务团队，为用户提供咨询、退换货等服务。

5. 营销推广：Shopee为商家提供多种营销工具，如优惠券、限时折扣、满减活动等，帮助商家提高销量。

三、Shopee资金分配

1. 分店铺拨款：关于“Shopee是分店铺拨款吗”的问题，答案是：不是。Shopee并不会对每个店铺进行拨款。

2. 佣金制度：Shopee采用佣金制度，商家需按照销售额的一定比例支付佣金。具体佣金比例如下表所示：

3. 平台费用：Shopee对商家收取平台费用，包括店铺租金、广告费等。具体费用如下表所示：

4. 奖励机制：Shopee设有奖励机制，对表现优秀的商家进行奖励，如销量奖励、成长奖励等。

四、Shopee商家扶持政策

1. 培训支持：Shopee为商家提供线上、线下培训，帮助商家提升运营能力。

2. 数据分析：Shopee提供数据分析工具，帮助商家了解店铺运营状况，优化商品结构。

3. 营销活动：Shopee定期举办大型营销活动，如“11.11”、“12.12”等，帮助商家提高销量。

通过以上分析，我们可以得出Shopee并非分店铺拨款，而是通过佣金制度、平台费用、奖励机制等方式进行资金分配。商家在入驻Shopee后，需关注平台运营规则，合理规划店铺运营策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

希望本文对您有所帮助，如果您还有其他疑问，欢迎在评论区留言，我会尽力为您解答。祝您在Shopee平台上取得丰硕的成果！

Shopee优惠券是什么怎么设置

虾皮卖家Shopee推广的时候，经常会用到优惠券，那么什么是Shopee优惠券，如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。

一、什么是优惠券?

Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一，分为店铺优惠券和商品优惠券，是常见的促转化利器。

在商品上架初期和大促期间，发放优惠券不仅可以高效吸粉引流，又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。

二、优惠券在哪里显示?

1、店铺优惠券

店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。

1)店铺首页：Shopee系统自动展示店铺优惠券;

2)商品页面：Shopee系统自动展示店铺优惠券;

3)结账页面：买家直接选择优惠券，或输入优惠码;

4)Shopee直播：优惠券将显示于直播界面，有利于于买家互动并促成订单;

5)Shopee Feed：优惠券显示为动态专属折扣，吸引买家点击下单。

2、商品优惠券

商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。

注意

1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示，但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性，优惠券的使用率也会更高。

2.若买家未兑换优惠券，还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。

三、如何创建优惠券?

您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。

1、首先，在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;

或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。

2、在优惠券页面点击【+创建】。

3、填写优惠券的基本信息。

1)优惠券类型：包含店铺优惠券和商品优惠券;

2)优惠券名称：仅对您可见，不展示给买家;

3)优惠码：系统根据账户生成前4位代码，您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);

4)优惠券领取期限：优惠券的开始和结束时间;

5)提前显示优惠券：在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。

提醒：

1、商店优惠券：适用于商店内所有商品，有助于提升商店整体的销售额。

2、商品优惠券：仅指定商品可以使用，能够提升特定商品的销量。

3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码，必须在该优惠券结束30天后，再设置相同的优惠码。

4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间，甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后，再选择优惠券的活动时间。

5、若您的优惠券即将到期，Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您，您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。

5、设置优惠券展示方式。

1)展示在所有页面：优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;

2)特定渠道：优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;

3)通过优惠码分享：优惠券不会显示在任何页面上，但您可以将优惠码直接分享给买家。

四、优惠券奖励类型有哪些?

优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。

1、折扣

1)折扣类型/优惠限额：包含固定金额和百分比。

固定金额：所有商品的售价都会减去该金额，例如：-$5

百分比：即折扣比例，可限制最高优惠金额，例如：9折，最高可优惠100元

2)最低消费金额：使用优惠券的最低消费金额。

3)可使用数量：可供所有买家使用的优惠券总数。

4)Shopee智能优惠券：开启该功能之后，当您输入以上三项中的任意一项，系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字，点击【套用建议】，系统会自动填写相应数据。

提醒

当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时，页面将会显示提醒信息，以降低您的设置错误。

此提醒不会影响实际设定，仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。

2、Shopee币回扣

您可以设置折扣百分比，则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。

Shopee币的成本将由您自行承担。

例如，一笔金额为10 MYR的订单，根据10%Shopee币返现活动的规则，买家将得到100个Shopee币，总价值为1 MYR(即您需承担1

MYR的费用)。

提醒

若订单取消或退货退款，Shopee币也将一并退回。

五、如何查看我的优惠券活动?

您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。

优惠券活动分为以下3种：

1、进行中的优惠券活动

2、接下来即将开始的优惠券活动

3、已过期的优惠券活动

您可以对每个优惠券活动进行如下操作：

1、详情：查看您优惠券的详细信息

2、订单：查看通过该优惠券购买的订单

3、复制：直接复制已创建优惠券信息，再进行编辑修改

六、如何查看优惠券的表现?

1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。

2、如果您想查看更全面的表现数据，请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。

点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现

七、常见问题

1、买家如何领取优惠券?

对于店铺优惠券，如果选择让优惠券显示给买家，Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。

对于商品优惠券，您可以主动提供优惠码给买家，或将优惠码输入在商品详情中。

对于同一张优惠券，每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕，系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。

2、我该如何设定优惠券可领取的张数?

买家可能领取了优惠券后但未使用，因此建议您在设定优惠券领取数量时，可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。

3、优惠券提供的优惠券额度，Shopee会如何向我收取?

Shopee将从您的商品款项内直接扣除。

4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?

1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中，而商品优惠券不会显示于店铺，只能由卖家主动提供优惠码给买家。

2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品，商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型，协助您规划多元化的店铺促销活动。

5、我在设定新优惠券时，可以重复使用之前的优惠码吗?

您必须于该优惠券结束的30天后，才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券，其优惠码就不能被重复使用。

6、优惠券设定完成后，可以再进行修改吗?

可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。

对于还未开始的优惠券活动，除了优惠码，您可以修改任何设置;

对于进行中的优惠券活动，您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。

7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券，他还能用优惠券吗?

可以。如果买家未领取过优惠券，仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。

8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币，可以于下次购买时使用吗?

可以的，买家可以在下次购买时使用这些Shopee币，但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。

9、若买家退货，该订单获得的Shopee币，会如何处理?

只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单，Shopee币将一并退回，只有在完成订单后，Shopee币才会汇进买家的账户。

10、Shopee币回扣的成本如何扣除?

Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担，1 Shopee币=1元，Shopee会在拨款时直接扣除。

若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为，且被Shopee冻结账户，Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您，且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。

11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?

如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】，那么买家可能就无法获得这些优惠券。

甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家，而不是共享优惠码，这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券，省去输入优惠码的操作，更有利于促成订单。

12、优惠券是否可以叠加使用?

1)对于Shopee优惠券和商店优惠券，可以叠加使用;

2)对于商店优惠券，则不可以叠加使用，默认会使用优惠最大的一张。

详见营销活动叠加使用规则。

13、为什么优惠券无法保存?

可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。

无论是设置固定金额还是百分比，数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。

14、我如何查看优惠码?

优惠码是您在创建优惠券时自行设置的，那么当优惠券创建完成之后，如何查看优惠码呢?

1)首先，进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;

2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;

3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码，直接全选复制粘贴给买家。

Shopee虾皮店铺被冻结了怎么回事是什么原因

Shopee虾皮卖家要了解什么是账户冻结?账户冻结了怎么办?如何提出申诉?看到这里很多卖家都开始头冒问号了，来看本篇文章的详细介绍吧：

首先来了解，什么情况会导致店铺冻结?

对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家，可能会受到账户冻结/关闭：

补单

滥用优惠券

滥用补贴和部分退款

侵犯其他卖家的知识产权

店铺处于不活跃状态(参考本文常见类型2)

高订单取消率

其他严重违规情况

那么店铺冻结/被关闭后我还可以操作卖家中心吗?

根据卖家违规程度，账户可能会被冻结或关闭。

1)被冻结

如果卖家账户被冻结，仍可以登录卖家中心对已有订单操作发货：

卖家可以正常操作被冻结店铺中未完成的订单

若订单存在买家申请售后的情况，如果卖家超过规定时间未处理，系统将自动操作，默认同意买家的售后申请

对于现有的商品：

卖家商品会在购物前台被隐藏;

是否能够新增或编辑商品依据累计罚分数量决定，详细请查看《卖家计分系统》的“计分对应的处分是什么?”

2)店铺被关闭

对于严重违规的卖家，店铺会被关闭，卖家将无法登陆卖家中心和Shopee APP。

卖家中心会显示“登入失败(F02)：因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策，您此次登入已被系统拒绝。”

财务常见问题

1)账户被冻结了广告金可以取出来吗?

所有站点支持广告金转移至其他账户，但不能退款。目前只有台湾虾皮支持退款。

2)是否正常拨款?

符合打款要求的订单，款项将会在相应的打款周期结算至卖家绑定的收款账户当中。(绑定收款账户需要使用主账号，如果卖家没有子母账号，请先申请创建子母账号)

常见类型1：严重违反上架规范

什么是严重违反上架规范?

对于违反Shopee上架规范的卖家，系统将会禁卖/删除违规商品。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。如果卖家不及时处理，当罚分达到一定程度，卖家的销售权益会被限制。情节恶劣时甚至会被冻结或永久关闭账户。

卖家可以在【卖家中心>>商品版块>>违规/删除】页面查看被禁卖/删除的商品。

注意：

如果您是台湾虾皮卖家

对于台湾虾皮卖家，存在初次售卖某些禁卖品即会导致店铺永久关闭的情况。

常见类型2：不活跃店铺冻结

什么是不活跃店铺冻结?

为保障买家的购物体验，Shopee会定期对长时间无运营记录的店铺执行冻结操作。

提醒：运营记录包括登录、上架商品、处理订单等动作

因【不活跃店铺】冻结了，怎么办?

卖家需要按照邮件提示在规定时间内完成【避免冻结的操作】，如上架商品、满足登录次数等。

若在规定时间内未按照指引操作，店铺将会被永久关闭，并且卖家会收到标题为【Shopee不活跃店铺-永久关闭通知】的邮件，店铺一经关闭则不予申诉。

(如您有特殊情况，如因疫情原因导致店铺未运营，可联系客服提供相关证明申诉)

常见类型3：侵权及假冒商品冻结

Shopee平台一直禁止卖家售卖假货/侵权商品。若卖家刊登商品时在商品标题、商品描述、商品图片等处，或在店铺描述、图片等处提及包括但不限于"authentic"(真实的),"original"(原版的),"genuine"(正品)等词语，则需要提供商品正品证明。若卖家无法提供正品证明，违规商品将被删除并产生罚分，严重情况会导致账户冻结。

常见类型4：欠款冻结

目前Shopee每月会对连续多个打款周期产生欠款、或单次累计欠款大额的卖家发送欠款支付要求邮件。

因【欠款】冻结要怎么处理?

Shopee会在每个打款周期，对满足条件的欠款卖家要求支付欠款。

●卖家需在收到邮件后5个工作日内完成转账动作。

●所有未能在规定时间内支付指定金额的卖家店铺将会被冻结，卖家可以在支付欠款后找客户经理或者人工客服申诉解冻。

常见类型5：欺诈冻结

欺诈有哪些常见行为?

常见的欺诈行为包括：

shua单

货物不符：即运输**裹或与订单不符的商品订单。具体政策请前往《运输违禁>>二、卖家运输**裹或与订单不符商品》

发送违禁/导外聊天关键词

使用非法App操作

虚假交易/物流

对于有欺诈行为的卖家，Shopee可能会直接冻结或永久关闭店铺。

因【欺诈】被冻结/关店了，怎么办?

如果您想申诉，可点此申诉：

常见类型6：未申请子母账号冻结

尚未成功开通子母账号的卖家会收到系统通知和邮件，如果没有在提示的时间内开通子母账号会被视为不合规账户并被冻结。

因【未申请子母账号】被冻结，怎么办?

如卖家需恢复，直接前往自助站申请开通子母账号。Shopee每个月会恢复开通子母账号成功的卖家店铺：

自助站：

怎么知道我的账户被冻结了?

通常Shopee会在您的账户被冻结时发送邮件或通过卖家中心通知您，并告知冻结原因及所需操作，因此建议您先查看入驻邮箱是否有相关邮件。

您也可以前往【卖家中心>>账户健康状态】下查看我的计分，看是否是由于计分过高导致您的账户被冻结

如何避免账户被冻结?

建议您熟悉以下政策和规定：

《Shopee上架规范》

《订单未完成率与迟发货率》

提供良好的《客户服务》

账户冻结申诉及所需资料

如果您对冻结账户的原因有异议，您也可以提出申诉。在联络我们的跨境客服(在线人工/电话400-126-8888)进行申诉之前，根据申诉内容准备包括但不仅限于以下文件：

有效身份证件(例如：护照、身份证、学生证、工作证)

营业执照/SSM注册复印件(如适用)

物流/交付证明

商品所有权证明(例如：供应商发票、收据等)

完整的商业模式描述(例如：业务运营流程，其他平台销售情况，团队规模等)

如果卖家的账户因连续上传违规商品(违反Shopee商品规范，侵权或重复刊登)而被冻结，请在联系客户服务团队之前先下架相关商品。

提醒

另外，如果是因为卖家违规原因导致罚分而被冻结，将无法申诉。但是待计分期结束，卖家的账户将恢复正常。