随着全球化的发展,越来越多的SOHO(Small Office/Home Office,小型办公室/家庭办公室)从业者投身于外贸行业。如何从海量信息中发掘潜在的外贸客户,成为许多SOHO从业者面临的一大难题。本文将从多个角度为您解析如何发掘外贸客户,助您在外贸领域取得成功。
一、了解市场需求,明确目标客户
在发掘外贸客户之前,首先要明确自己的产品或服务所针对的市场和客户群体。以下是一些常见的市场细分方法:
市场细分方法 | 举例说明 |
---|---|
按地域 | 欧洲市场、北美市场、东南亚市场等 |
按行业 | 电子行业、纺织行业、化工行业等 |
按规模 | 大型客户、中型客户、小型客户等 |
按需求 | 高端客户、普通客户、价格敏感型客户等 |
明确目标客户后,有针对性地进行市场调研,了解客户需求,为后续的营销策略做好准备。
二、利用网络平台,拓展客户资源
1. B2B平台:阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等知名B2B平台是SOHO发掘外贸客户的黄金渠道。在平台上注册企业信息,发布产品信息,主动与客户沟通,提高曝光度。
2. 社交媒体:利用Facebook、LinkedIn、Twitter等社交媒体平台,关注行业动态,与潜在客户建立联系。在社交媒体上发布有价值的内容,提高品牌知名度。
3. 行业论坛:加入行业论坛,参与讨论,展示专业素养。在论坛中结识业内人士,拓展人脉资源。
4. 搜索引擎优化(SEO):优化企业网站,提高在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户。
三、优化产品信息,提高转化率
1. 高质量的产品图片:清晰、美观的产品图片能吸引客户的眼球,提高转化率。
2. 详细的产品描述:详细的产品描述能让客户全面了解产品特点,降低购买风险。
3. 突出产品优势:在产品描述中突出产品的独特卖点,让客户一眼看出产品的优势。
4. 提供样品:为潜在客户提供样品,让客户亲自体验产品,提高购买意愿。
四、加强沟通,建立信任
1. 及时回复客户咨询:客户咨询时,要尽快回复,展现专业素养。
2. 保持沟通频率:与客户保持定期沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 诚信经营:遵守合同约定,按时发货,确保产品质量,树立良好的口碑。
4. 建立客户关系管理系统(CRM):记录客户信息,跟踪客户需求,提高客户满意度。
五、总结
发掘外贸客户并非一蹴而就,需要SOHO从业者不断学习、积累经验。通过了解市场需求、利用网络平台、优化产品信息、加强沟通等方式,相信您一定能在外贸领域取得成功。祝您事业蒸蒸日上!
1.首先要有公司的产品网站,然后做网站推广,例如谷歌等.一般几个月以后见效,虽然寻盘会比阿里,环球等网站数量小,但质量很高,客人多数很有诚意.
2.投收费B2B平台,如阿里巴巴,环球资源.但电子商务管理一定要跟上.否则很难见效.
3.走国内外个大展会.积累客人,长期跟进.运气好的话,立杆见影.运气差的话,全当长线投资.
4.国内同行业贸易公司网络的搭建.互通有无,总有生意找上门.
5.用外贸软件如:nob2b外贸客户搜索等一些专业的软件进行搜索
外贸S0HO完整剑业政略全流程
一、外贸SOHO常见模式
1.采购代理
该模式即我们成为客户的采购代表,负责客户在中国的所有采购工作。这类SOHO模式的收入包括三个部分:客户给你的工资,服务费,以及供应商给佣金。
2.传统外贸S0HO模式
该模式就是跟外贸公司是一样的,区别就是外贸公司是一个团队在搞,外贸SOHO是一个人在战斗。也是现在主要的外贸SOHO模式,我们在谈到外贸SOHO,基本上也是说的这种。这种外贸SOHO模式就是卖huo给客户,然后赚取差价。好处是工作机会多,让我们可以在外贸SOHO前就积累自己的姿源。到真正自己做的时候,不会从零开始,减少了创业失败的概率。
3.小作坊模式
所有外贸公司做到后面都希望能做到工贸一体化,因为实在体会到了处处依赖工厂的心酸,但是真正去办工厂压力又太大。小作坊模式并不是要我们去开一个小工厂,而是Workshop Showroom的模式。在Workshop里开发新产品,完成打样工作,然后在Showroom.里展示样品,获得订单后再下单给工厂。
有了自己的workshop,我们只需要有个打样的师傅就行,既可以根据客户的设计要求及时提供样品,此外还可以外包设计师开发新产品,发展到一定规模后还可以做自己的品牌,让国外客商去代理你的产品。
生产的话因为我们在国内,可以有更多选择,不一定要下在附近的工厂,我们可以下单给内陆的工厂,甚至还可以下单到东南亚的工厂去做。反正不自己做就对了,目前很多欧美国家就是采用的这类模式,可以以很低的成苯建立自己的品牌。
二、外贸SOHO怎么做?
1.外贸S0HO起步阶段
外贸SOHO起步阶段的主线应该是如何快速获取订单,能够确保一个相对稳定的收入满足你的基本生活。解jue实质问题蕞好的办法就是你在起步之前,就已经有几个稳定的客户支持你了。这跟很多人找新工作的原理其实是一样的,有的是找好下家再离职,有的是裸辞。
外贸创业并不是件容易的事情,如果有几个稳定客户愿意支持你,你的外贸SOHO就容易成功,也能更快的度过这个阶段。在外贸SOHO起步阶段更多的应该是想着如何把现有的客户维护好,主要工作是开发供应商姿源,确保产品的品质,更好的价格。如果你没有客户姿源,那么建议你在工作的时候就尝试做半SOHO,等有了一定的客户资源之后再出来。
在这个阶段你的心态会有很大的变化,起步阶段你要解iue的问题是已经有客户在支持你,有稳定的订单能维持你的生活,啥都没有就跑出来SOHO的人大概率是要失败的。
2.外贸S0HO拓展客户阶段
渡过了最难熬的起步阶段之后,你需要想办法去开发一些新的客户。外贸开发客户的方法有很多,但是对于外贸SOHO,比较建议花钱去搞个外贸平台,这样可以确保基本的询盘量,你只需要好好跟进客户,转化订单就行。很多人会说外贸平台效果很差,其实差不差,你可以自己去平台上看下你的同行的销售情况。
外贸平台是确确实实可以帮助外贸S○HO渡过生存阶段。外贸平台不需要你花时间去学,又可以确保一个基本的询盘量进来,是蕞符合你现阶段的需求的,所以也应该是你现阶段开发客户的一个主要方式。如果你时间比较充裕,也可以用google搜索,LinkedIn等主动开发客户方式开发一些客户。
3.建立品牌影响力
度过了前两个阶段的外贸SOHO,一般订单都比较稳定了,这时候的需求就变成我需要品质更好的订单,我需要更好更优质的客户,我需要更多的获客主动权,我不能一直在阿i上面跟其他同行抢低价订单了。到这个阶段,自建站就又变成了一个很好的选择。在走自建官网这条路上有两个选择,一个是自己做,一个是外包。
外包是不错。外包你只需要解jue一个问题,但是要找到靠谱的外贸建站公司。只要能找到靠谱的人帮你做这件事,你就可以省下大量的时间成苯,并且可以利用对方的能力帮助自己快速的把项目做起来。自己做也有好处,起码能确保符合自己的预期,也不用承担外包的风险,同时液取这里面的知识。
三、外贸SOHO工具
1.收款账户:初期可以用朋友的账户收,也可以找代理收,如果不放心的话自己开设离岸账户。
2.企业邮口:现在有很多免费的企业口,买个域名就可以了。
3.产品目录:方便可以了解产品。
4.报价单,PL,CI模板:这些是邮谈判时定要用的。
5.Paypal账户:用于样品费等小额收款。
6.西联账户:也是一种常用的收款账户,有农业银hang还有邮政银hang的,去办张卡让柜台帮你开即可。
7.代理记账公司:如果你要开离岸公司需要每年帮你处理年审事宜。
8.货代:确保顺利出贷。
四、外贸SOHO实用技巧
1.招聘兼职
谁能把资源整合的越好,谁生意就做的更好,这是做外贸这么久得到的宝贵经验。我们做soho请不起正式员工时,可以请一些兼zi去帮助你做一些琐碎的工作。有些人就组建了一个宝妈团队帮助去google搜索客户,去注册外贸B2B平台,开发供应商这些琐事。现在找宝妈兼zi是按小时计算,时薪15元,一天做2-4小时。
很简单,在小区附近的驿站这些裙里发招聘信息,然后就有符合条件的宝妈来找你了。你还可以招大学生群体,到寒暑假还可以招实X生。
2.租办公室
外贸SOHO蕞好还是租个办公室,不用一定在写字楼,你可以在你住的附近租个单间都可以。如果有志同道合的外贸SOHO,可以考虑一起合租办公室,有问题可以多交流。在办公室上班可以有效提高你的工作效率,,跟你在家工作的状态完全不一样。
之前有做SOHO的男性在小区里面租了个办公室,既可以满足兼zi团队的办公需求,又可以有一个比较高的工作效LV,还可以随时照顾到家庭。
3.学会外包
很多工作其实是可以外包的,有些人事之前还招了几个业务,后来发现招人的成本还挺高,就在fiver上面专门找了人帮他找潜在客户的邮箱,然后按照多少钱一条给对方。还有领英客户邮箱资源,也可以外包,完全没必要自己花大量时间一个一个去加人,只需要花几十美金就能拿到海量的客户邮箱。
打开今日头条,查看更多图片
1.外贸软件是发垃圾邮件的?
邮件营销是最节省成本的营销模式,其实大部分外销员都有手动通过引擎找过潜在客户并且做过邮件推广经历。
如果只依靠B2B平台相信开发订单肯定是比较累,也比较单元化。
如果给“潜在客户”但是“目前没订单需求”的客户发开发信,就理解为这是垃圾邮件,那做好外贸真的太难了。
财手软件是一对一的发送,并且可以自定义或者智能带称呼发送,自动过滤掉重复发送的邮件,可以完全杜绝掉发垃圾
邮件的情况。
2.搜索的"sales info"邮箱一定是没用的吗?
当然,外贸软件的搜索针对性肯定不于B2B平台或者展会上的强。但是可以肯定外贸软件开发的询盘质量往往高于B2B
平台。从概率上讲sales info开头的邮箱回复比率远比人名开头的邮箱回复率低,但是绝对不要排除sales info的邮箱不是你的客户,
除非你的客户一定是大集团公司,大企业。众多中小企业的老板其实都是担任双重角色,一边是销售,一边是采购。
3.财手外贸软件一定能搞到询盘吗?
我相信经过我们的系统培训后,如果坚持操作一定能开发出“有效”的询盘和高质量的订单。这也是我们众多客户经过
实践测试所肯定的。
4.产品有价,服务无价。
我公司一直坚持诚信经营,服务至上,没有服务就没有未来。没有升级和售后服务的软件毫无价值可言。
我公司客户销售和技术同时为客户提供不同的服务。让客户有问题能找到人,能解决掉问题,并且提供连续的升级服务。
09年我公司开发出客户开发软件,10年升级了专业的CRM客户管理软件,11年开发出了强大的邮件服务器软件,到现在已经第9个年头了,也根据客户的需求,
增加了很多实实在在实用的功能,得到了客户的一致好评,相信在以后的道路上,软件在功能上,实用上越来越强大。
1、内置全球200多个国家和地区的通用引擎,区域引擎,行业引擎、平台等;
2、支持所有语种,关键词,在线翻译等工具;
3、支持多任务,多线程等搜索技术;
4、搜索自动记忆,恢复上次搜索;
5、采用全球纵深搜索技术,抓取数据更完整;
6、支持自动导出,手工导出技术,操作更自动化;
7、支持搜索邮箱,电话,SNS社交平台等联系方式;
8、自定义搜索模块;针对平台引擎操作使用;
9、搜索黑名单功能;搜索关键词记忆等;
10、搜索视频教程,让客户快速上手;
11、在线客服和技术指导服务;
12、支持公司名字、网址、邮箱定位逆向搜索;
13、支持批量逆向搜索;
14支持职位,联系人等信息分析抓取;
15、采用最新的linux邮件服务器技术,高负荷,多线程技术发送
16、提供云发送帐号,采用美国,德国,香港,俄罗斯等IP资源云发送
17、真实域名,真实邮箱,完全模拟企业邮箱人工发送技术
18、支持邮箱工具(邮箱合并,过滤重复,分割文档,邮箱验证,IP识别,关键词分析等
19、支持带称谓,人名发送,邮件跟踪客户的IP,区域,浏览器等信息;邮件发送记忆,关机后,自动恢复上次发送;