随着跨境电商的快速发展,越来越多的商家选择在TikTok Shop上开设店铺。而在运营过程中,运费设置是商家们关注的重点之一。合理的运费设置不仅能提高店铺的竞争力,还能提升顾客的购物体验。TikTok Shop的运费怎么设置呢?本文将为大家详细解析。
一、TikTok Shop运费设置原则
1. 成本覆盖:运费设置首先要保证成本覆盖,包括物流成本、包装成本等。
2. 竞争力:运费设置要具有竞争力,低于同行业平均水平,吸引更多顾客。
3. 差异化:根据商品类型、重量、体积等因素,设置差异化的运费。
4. 透明化:运费设置要透明,让顾客一目了然。
二、TikTok Shop运费设置方法
1. 设置标准运费
标准运费是指针对同一地区、同一商品类型的统一运费。设置标准运费时,可以参考以下步骤:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 进入TikTok Shop后台 |
2 | 点击“商品管理” |
3 | 选择要设置运费的商品 |
4 | 点击“运费设置” |
5 | 填写运费金额 |
6 | 保存设置 |
2. 设置阶梯运费
阶梯运费是指根据商品重量、体积等因素,设置不同阶梯的运费。设置阶梯运费时,可以参考以下步骤:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 进入TikTok Shop后台 |
2 | 点击“商品管理” |
3 | 选择要设置运费的商品 |
4 | 点击“运费设置” |
5 | 选择“阶梯运费” |
6 | 填写不同阶梯的运费金额 |
7 | 保存设置 |
3. 设置地区运费
地区运费是指针对不同地区的运费设置。设置地区运费时,可以参考以下步骤:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 进入TikTok Shop后台 |
2 | 点击“商品管理” |
3 | 选择要设置运费的商品 |
4 | 点击“运费设置” |
5 | 选择“地区运费” |
6 | 填写不同地区的运费金额 |
7 | 保存设置 |
三、TikTok Shop运费设置技巧
1. 关注物流成本:了解不同物流公司的收费标准,选择性价比高的物流服务。
2. 合理设置阶梯运费:根据商品重量、体积等因素,设置合理的阶梯运费。
3. 关注竞争对手:了解竞争对手的运费设置,制定有竞争力的运费策略。
4. 灵活调整运费:根据市场变化和店铺运营情况,灵活调整运费。
5. 提供运费优惠:在特定时间段或特定商品上提供运费优惠,吸引顾客。
TikTok Shop的运费设置是商家们关注的重点之一。通过了解运费设置原则、掌握设置方法,并结合一些技巧,商家们可以轻松设置合理的运费,提高店铺的竞争力。希望本文能对大家有所帮助。
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新了,商家要注意以下内容:
物流服务价卡明细请见以下链接:
买家支付运费
买家运费由买家在下单时支付给卖家(如符合平台补贴政策则由平台承担)
买家运费具体数额详见第1点
商家支付运费
3.1商家支付运费计算
商家运费由商家支付给TikTok Shop平台
商家运费由起重价格(每10g)和续重价格(每10g)组成,详细第1点所述。举例:卖家寄运计费重量为654g的普货包裹,则:
起重价格=4.13 USD
续重价格=( 654-10)/10【向上取整】* 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD
商家运费=起重价格+续重价格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD
3.2商家支付运费计费规则
商家运费计费节点为:signed//妥投签收
商家运费计费重为实重和体积重(长cm*宽cm*高cm/8000)取大者
商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准
跨境物流成本
跨境物流成本=商家支付运费-买家支付运费
卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中,否则可能导致亏损
卖家在发布商品时填入税前价,系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税),卖家可自行修改
跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接:
跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接:
逆向物流服务费用:
如买家退货且平台判责为卖家责任,则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。
FAQ:
1、为什么相同数量的订单,卖家支付的物流费用不一样?
由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同,因此由于包裹实际重量或尺寸不同,同一件货物的实际运费可能会不同。
2、如果妥投失败,物流费用由谁来承担?
如果物流服务提供商未能将包裹送达买方,平台将承担运费,不向卖方收取费用
3、怎样区分普货/特货/敏货?
商家在商品详情页填写商品属性(非必填)
如商家没有填写商品属性,则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性
注意,如商家没有如实准确维护商品属性,可能导致商品在履约过程中被退运。
4、补贴政策:
新用户满10USD包邮,老用户满意20USD包邮
包邮是指买家运费包邮,即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更,最新信息详见商家大学相关公告)
TikTok Shop商家多件多折是一种基于订单的促销工具,供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。
该工具所配置的活动允许买家在从选定的产品池中购买一定数量的产品后获得折扣(购买 X产品,获得 Y%折扣)。
该工具的促销活动由卖家出资。那么,作为TikTok Shop商家要如何创建多件多折活动呢?跟着我一起来了解吧!
一、如何创建多买多折
第一步:入口
访问商家中心->营销->促销工具->多件多折
点击创建按钮创建多件多折活动。
第二步:输入促销信息
基本信息
促销类型:选择促销类型。目前您只能选择购买X件商品,获得Y%折扣。
推广名称:输入推广名称。
促销期:选择日期和时间促销的开始和结束时间。
折扣设置
层级:通过输入最小产品数量购买和折扣金额来设置折扣设置。如果您想在购买更多产品后给予更大折扣,您可以按层级设置。目前卖家最多可以设置2层折扣。
单层推广
多层促销。购买标准和折扣必须高于上一层。
每个客户只能使用一次:如果激活,客户在促销期间只能参与此促销一次。
设定预算:
如果未激活,本次促销活动将没有预算限制。所有客户将被允许认领促销活动,直到促销期结束。
如果激活,卖家可以设置此促销活动的预算。如果预算被最大化到极限,促销活动将停止,即使促销期间仍在进行,客户也将无法使用该促销活动。卖家可以不断监控并增加的预算菜单上促销活动我的促销。
参与产品
选择参与此次促销的产品。只有选定的产品才有资格参加此次促销。
二、如何管理多件多折活动?
入口:
访问商家中心>营销>促销工具>多件多折。
点击我的促销活动按钮来管理您的多件多折促销活动。
管理促销活动
查看一个促销活动:点击促销活动名称查看有关促销活动的更多信息。您还可以在此处监控您的预算使用情况。
编辑:单击以编辑即将或正在进行的促销活动。
停用:单击以停用即将或正在进行的促销活动。
复制:点击复制一个活动,在之前活动的基础上设置一个新的。
提醒:每个账号只能有 10个正在即将进行或进行中的“多件多折”促销活动
三、消费者如何参与多件多折活动?
消费者可以在PDP、登陆页面或购物车上看到带有多件多折标签的产品
消费者可以购买符合条件的产品并自动获得折扣。
商品详情页
落地页
购物车
四、常见问题解答
1.我可以设定多件多折的最低消费金额吗?
a.目前,不卖家只能设置最低产品数量购买。
2.我可以为多件多折促销设置多少层级?
a.卖家最多可以设置2个层级的X商品,并获得Y%折扣促销。示例:
Tier1:购买2件商品可获得20%的折扣
Tier2:购买3件商品可获得30%的折扣
3.1级和2级折扣有什么区别?
Tier2的购买数量和百分比折扣必须大于Tier 1。
正面例子:
Tier1:购买2件商品并获得20%的折扣
Tier2:购买3件商品并获得30%的折扣
反面的例子:
Tier1:购买4件商品并获得30%的折扣
Tier2:购买2件商品并获得20%的折扣
4.预算是如何运作的?如果我的预算用完了怎么办?
a.卖家可以选择配置每个卖家多件多折(BMSM)促销的总预算。预算只能在创建后增加,与促销状态无关。
该预算将根据BMSM交易产生的促销成本而减少。
示例:
创建购买2,获得10%折扣活动
产品A原价=10美元
买方购买2产品A.
促销成本=(10美元*2)*10%=2美元
卖家指定的促销预算总额=100美元
交易后剩余的总促销预算扣除促销成本=100美元-2美元=98美元
如果买家在发货前取消订单,则促销费用将退还至总促销预算。
如果买家要求退款或退货和退款后,订单发货,该促销费用将不退还到总促销预算。
部分退款示例-系统自动计算的
一个产品每件10美元
买3件,得到10%折扣
买方购买3。
小计=(10美元*3)*9=27美元
产品现在每件售价9美元。
买家退回2个,得到18美元的退款
卖家从这个订单中获得9美元,但仍从总促销预算中扣除3美元。
如果BMSM促销预算在BMSM促销时间段结束前用完,则BMSM促销将结束。
5.可以要求一个买家使用多少次多件多折?
卖家可以选择是否每个买家可以参与该活动一次或多次。
"如果卖家为每个买家设定了"仅使用一次"的限额,买家在成功付款后将无法看到BMSM促销活动。"
6.我可以选择全店参与促销吗?
不,您最多可以选择1000种商品。
7.商品选择有限制吗?
同期内已参与Flash Deal的产品不能再参与BMSM促销活动。
一个产品在同一时间段只能参与一次BMSM促销活动。
如果有多个BMSM促销创建,买家只会看到的BMSM促销与最低折扣。
8.为什么我不能创建BMSM促销活动?
目前有10个正在进行和即将到来的卖家BMSM事件在您的商店
您的商店账户正面临负账户余额
9.卖家多件多折与TikTok Shop补贴如何叠加使用?
示例1:卖家多件多折应用于平台多件多折之前
买家以每件10美元的价格购买2件产品A
卖家BMSM促销:购买2件商品可获得20%的折扣
在平台上BMSM促销:购买2件商品并获得10%的折扣
买家支付2*10*0.8(卖家BMSM)*0.9(平台BMSM)=$14.40
费用细目:
$4.00由卖方承担
$1.40由TikTok Shop承担
示例2:TikTok Shop爆品补贴先于卖家多件多折
买家以每件10美元的价格购买2件产品A
卖家折扣:每个产品3.00美元
平台折扣:每个产品2.00美元
卖家BMSM促销:购买2件商品并获得30%的折扣
买方支付2*($10.00-$3.00-$2.00)*0.7(卖方BMSM)=$7.00
费用细目:
$9由卖方承担
$4.00由TikTok Shop承担
10.如果买家满足多层多件多折促销的“最低数量产品购买”标准,会发生什么?
买家购买6个商品,是选择下多层的 BMSM促销:
购买2件商品并获得20%的折扣
购买3种商品可获得30%折扣
买家将享受6个商品的30%折扣。
11.如果买家有资格获得2个不同的卖家多件多折促销活动,会发生什么?
在一个订单中,买家可以享受不同的卖家多件多折优惠。例如,买家购买4种不同的产品,即产品A、B、C和D。
产品A和B符合多件多折1要求
产品C&D符合多件多折2要求
买家将同时享受两个多件多折促销活动。
TikTok Shop东南亚跨境物流运费主要由正向费用和逆向费用构成。以下是具体的构成细节:
一、正向费用
基础运费:包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用。这部分费用受物流渠道和买家地址的影响,因此会存在费用差异。其他收费:仅针对高价值的商品,如手机、平板等,可能会产生附加操作费。二、逆向费用
在当前东南亚跨境物流政策下,客户退件由商家自行处理,不涉及平台收取的运费。此外,运费的报价还受到以下因素的影响:
物流渠道:分为标快渠道和经济渠道,因送达时效不同,运费价格也会有所差异。物流渠道由买家选择,商家无法限制。商品类目:不同类目的商品,如手机、平板等因申报价值不同,可能产生额外的操作费,从而影响运费价格。买家地址:根据买家地址的不同,平台收取的运费报价也会有所不同。商家在查看和计算运费时,可以通过TikTok Shop的商家大学或相关链接查看对应国家的跨境物流费用价格表,并根据实际商品重量和物流渠道进行运费试算。需要注意的是,平台按照实际收到实物包裹重量收取运费,若实际重量和商品上架时填写的不符,商家需要额外承担运费。因此,商家在上架商品时需要仔细确认填写的商品重量。