在电子商务的浪潮中，Shopee作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了无数卖家和买家。在经营过程中，卖家们难免会遇到一些问题，比如商品纠纷、订单取消等。这时候，Shopee申诉就成了卖家们解决问题的利器。Shopee申诉是人工审核吗？本文将带你一探究竟。
一、Shopee申诉概述
Shopee申诉是指卖家在遇到订单纠纷、商品问题、交易异常等情况时，通过Shopee平台提交的申诉申请。Shopee会对这些申诉进行审核，并根据审核结果作出相应的处理。
二、Shopee申诉的审核方式
关于Shopee申诉的审核方式，一直存在着诸多猜测。Shopee申诉是人工审核吗？
1. 人工审核的可能性
我们要明确一点，Shopee作为一家大型电商平台，拥有庞大的用户群体和交易量。如果全部采用人工审核，无疑会耗费大量人力、物力和时间。但是，人工审核确实有其优势：
* 专业性强：人工审核员具备丰富的经验和专业知识，能够准确判断申诉的合理性，并给出公正的处理结果。
* 人性化：人工审核员在处理申诉时，可以考虑到各种复杂情况，从而给出更加人性化的处理方案。
2. 机器审核的可能性
除了人工审核，机器审核也是可能的一种方式。机器审核具有以下优势：
* 效率高：机器审核可以快速处理大量申诉，提高审核效率。
* 成本低：机器审核可以降低人力成本，降低平台运营成本。
三、Shopee申诉审核方式的猜测
结合以上分析，我们可以推测，Shopee申诉的审核方式可能是以下几种：
1. 以人工审核为主，机器审核为辅
这种情况下，大部分申诉由人工审核员进行审核，而一些简单、重复性的申诉则由机器审核。这样可以充分发挥人工审核的专业性和机器审核的效率。
2. 以机器审核为主，人工审核为辅
这种情况下，大部分申诉由机器审核，而一些复杂、难以判断的申诉则由人工审核员进行审核。这样可以提高审核效率，降低人力成本。
3. 人工审核和机器审核相结合
这种情况下，申诉的审核过程会根据申诉的复杂程度和紧急程度，选择不同的审核方式。简单、紧急的申诉可以采用机器审核，而复杂、不紧急的申诉则采用人工审核。
四、Shopee申诉审核方式的实际操作
为了验证以上猜测，我们可以通过以下方式了解Shopee申诉的审核方式：
1. 观察申诉处理速度
如果申诉处理速度较快，可能说明采用了机器审核。如果申诉处理速度较慢，可能说明采用了人工审核。
2. 分析申诉处理结果
如果申诉处理结果较为公正、合理，可能说明采用了人工审核。如果申诉处理结果较为机械、死板，可能说明采用了机器审核。
3. 查看申诉处理流程
通过查看申诉处理流程，我们可以了解到申诉的审核环节和审核方式。
五、总结
Shopee申诉的审核方式可能是人工审核、机器审核或者两者相结合。具体采用哪种方式，需要根据实际情况来判断。无论采用哪种方式，Shopee都希望为卖家和买家提供一个公平、公正、高效的申诉处理机制。
以下是一个简单的表格，帮助大家更好地了解Shopee申诉的审核方式：
| 审核方式 | 优势 | 劣势 |
|---|---|---|
| 人工审核 | 专业性强、人性化 | 成本高、效率低 |
| 机器审核 | 效率高、成本低 | 专业性弱、缺乏人性化 |
| 人工审核+机器审核 | 结合两者优势 | 复杂、成本较高 |
希望这篇文章能够帮助大家了解Shopee申诉的审核方式，从而更好地解决申诉问题。在经营过程中，遇到问题时，记得及时申诉哦！
不少朋友想要加入shopee，因为shopee平台是非常不错、非常有发展前景的一个平台。不过，不是每个人都能成功入驻的。如果入驻被拒，我们还可以进行申诉。
一、入驻申诉能成功吗?
不一定
其实，shopee入驻申诉能不能成功取决你被拒绝的原因，如果是资料不完整那补充完善后再提交，还是有机会的，如果是资料重复，那基本上拒绝后申诉就没办法成功了，所以，这种情况需要大家换新的执照和信息去填写入驻的资料。
二、重复入驻怎么申诉？
因为Shopee虾皮平台是不允许商家同时运营多个Shopee虾皮店铺的，所以一旦发现存在重复开店，就会对店铺进行封店处理。而往往造成店铺重复入驻的原因，要不是用同样的资料进行了店铺注册，要不就是存在帐号关联。
在Shopee虾皮平台被误判重复入驻，会存在两种情况：一个是之前注册时被拒了，另一个是之前注册过现在正在使用，这两种情况他们内部系统都会显示关闭状态，代表不能再重复使用。
所以，Shopee虾皮商家切勿重复使用同样的资料去入驻，一定要用没有注册过Shopee的营业执照和法人身份证信息进行入驻。除此之外，很多Shopee虾皮商家在入驻店铺的时候，无法提供店铺流水，就会选择去购买他人的流水，这个也是存在有很大的风险行的。
因为不管是近3个月订单截图还是产品总数截图，只要之前已经有人用过了的店铺流水，就会给Shopee虾皮平台检测到，认为存在重复入驻的嫌疑，从而关闭注册通道，而且Shopee虾皮平台会关闭申诉通道。
重复入驻是每一个入驻Shopee虾皮平台的商家，都需要引起注意的问题，商家在注册店铺的时候一定要保证资料是真实的，而且之前也是没有申请过Shopee店铺的，不然在申请店铺的时候就很容易被认定为重复入驻，之后平台就会驳回你的店铺申请，而且此份资料不准再用来申请Shopee店铺。
虽说重复入驻无法申诉，但是被误判的商家，可以尝试联系平台客服或者Shopee虾皮招商经理来进行沟通一下，看是否能进行申诉，解封帐号，否则你就只能重新准备一套没有注册过Shopee的资料，再申请入驻Shopee了。
如果shopee入驻被拒，我们可以进行申诉，但是，并不是申诉就一定能够成功的，这个也要看被拒的原因，如果只是因为材料不够，我们补充完材料，申诉基本可以成功，如果是其他的原因，申诉成功率不高。
Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营，设有惩罚计分系统，针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。
计分规则显示，卖家店铺被扣分后，该季度将持续累积，并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。
店铺被扣分后，平台会限制流量，暂停运营权限，并影响参选资格。
新注册店铺若扣分超过3分，则无法毕业，即无法注册其他站点店铺。
当前，Shopee平台的惩罚计分项目包括：迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。
迟发货率、未完成订单率未达标时，每项扣1分，两项未达标扣2分，严重未达标则扣2分或4分。
违反上架规则，情节不严重扣1分，严重违反扣2分。
印尼站点预售商品数量和占比超限，平台不会限制上传商品，但会扣1分。
客户服务中冒犯买家，通常不扣分，具体情况视积分系统计算规则。
运输欺诈，每件商品计3分。
滥用平台资源，如刷单、测评、自买自卖，严重时平台会计分并冻结账户。
中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等，计15分；滥用平台折扣代码，封号。
印尼站点使用虚假退货地址，平台会计1分，每周最多1分。
订单超时取消会扣分，具体标准为：买家付款后，超过DST+3天未发货计入迟发货订单；超过DST+7天未入仓扫描，订单被取消计入未完成订单。
若对扣分有异议，卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。
申诉流程包括准备申诉材料提交平台，等待审核。申诉成功后，计分会等到季度清零时恢复，过期无法恢复。
其实在经营虾皮店铺的时候，卖家们如果不注意运营，那可能也因为一些违规操作导致店铺被冻结，如果出现了这种情况应该要怎么办呢?可不可以进行申诉呢?
1、冻结后要做的第一件事就是仔细阅读电子邮件，看看你的账户冻结了什么。一般来说，账户冻结后会有官方电子邮件，电子邮件会标明冻结的原因。
2、通过投诉系统投诉：填写投诉系统时，必须确定填写的电子邮件地址和账户是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则，您将无法找到恢复。
3、快速处理：必须快速处理账户冻结事项，提前收集证据。避免因时间问题而无法上诉。你应该知道所有的投诉都有时间限制。超过时间将不会处理。
另外，Shopee对买家有运费补助政策，如果你抓住这一点去钻空子，滥用运费不住或者虾币套现，这是严重违规的行为。
可以申诉吗?
Shopee永久冻结，也就意味着你的账号长期冻结，这个账号就等于废了，申诉也是比较困难的，但大家也可以尝试去申诉。
Shopee账号冻结申诉，大家登录账号冻结申诉系统：，然后根据平台的要求如实填写资料，提交平台审核即可。
如果卖家在规定时间内提出申诉，或者申诉失败的话，那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权。
导致Shopee账号冻结的最主要原因，就是卖家违规，所以大家一定要遵守平台规则，否则即使没有导致账号冻结，也是会让你有影响曝光、扣分等违规处罚的，对店铺都会带来不小的影响。Shopee账号冻结也要记得及时申诉，否则你的账号就无法的得到恢复了。
总而言之，我还是建议各位shopee卖家们能够用心经营自己的店铺。
