近年来,随着跨境电商的兴起,TikTok Shop成为许多商家关注的焦点。TikTok Shop不仅是一个短视频社交平台,更是一个新兴的电商平台。许多商家都想入驻TikTok Shop,但是商家后台在哪里呢?本文将为你揭秘TikTok Shop的商家后台,并分享入驻及运营全攻略。
一、TikTok Shop的商家后台在哪里?
TikTok Shop的商家后台分为PC端和移动端两个版本。以下是具体的操作步骤:
1. PC端后台:
访问地址:https://seller.tiktok.com/
操作步骤:
在浏览器中输入以上地址,进入TikTok Shop商家后台。
使用手机号注册或登录,如果没有账号,需要先注册。
登录后,您将看到商家后台的主界面,包括商品管理、订单管理、营销推广等功能。
2. 移动端后台:
应用下载:在应用商店搜索“TikTok Shop商家版”或“TikTok Shop for sellers”,下载并安装。
登录操作:
打开应用,使用手机号注册或登录。
登录后,您将看到商家后台的主界面,与PC端功能相似。
注意:无论是PC端还是移动端,都需要确保您已注册并登录TikTok Shop商家账号。
二、TikTok Shop的入驻流程
1. 注册账号:
访问TikTok Shop官网,点击“商家入驻”。
选择您要入驻的国家或地区,填写相关信息。
提交注册信息后,等待审核。
2. 提交资料:
审核通过后,您需要提交相关资料,包括公司营业执照、税务登记证、法定代表人身份证等。
资料提交后,再次等待审核。
3. 签署合同:
审核通过后,您需要签署《TikTok Shop商家合作协议》。
签署后,正式成为TikTok Shop商家。
三、TikTok Shop的运营攻略
1. 商品管理:
优化标题:确保标题简洁、清晰,包含关键词。
优化图片:使用高质量的图片,突出产品特点。
优化描述:详细描述产品信息,突出卖点。
2. 营销推广:
利用TikTok平台:通过发布优质短视频,吸引粉丝,提高商品曝光度。
参加活动:积极参与TikTok Shop举办的各类活动,提高品牌知名度。
利用直播带货:开展直播带货,提高销量。
3. 客户服务:
及时回复:及时回复客户咨询,提高客户满意度。
售后服务:提供优质的售后服务,确保客户满意。
4. 数据分析:
关注数据:关注商品销量、流量、转化率等数据,及时调整运营策略。
优化运营:根据数据分析结果,优化商品、营销和客户服务。
以下是一个简单的表格,总结TikTok Shop商家后台的几个关键功能:
功能分类 | 功能描述 | 操作步骤 |
---|---|---|
商品管理 | 商品上传、编辑、下架等 | 访问PC端后台,点击“商品管理”模块 |
订单管理 | 订单查看、处理、发货等 | 访问PC端后台,点击“订单管理”模块 |
营销推广 | 直播带货、优惠券、限时活动等 | 访问PC端后台,点击“营销推广”模块 |
客户服务 | 咨询回复、售后处理等 | 访问PC端后台,点击“客户服务”模块 |
数据分析 | 销量、流量、转化率等数据统计 | 访问PC端后台,点击“数据分析”模块 |
TikTok Shop的商家后台功能丰富,可以帮助商家更好地运营店铺。希望本文能帮助您找到TikTok Shop的商家后台,并为您提供入驻及运营全攻略。祝您在TikTok Shop取得成功!
TikTok Shop官网入口主要通过以下方式进入:
商家后台入口:
针对想要开设店铺的用户,可以通过搜索引擎输入“Tiktok Shop Seller Center”来查找TikTok Shop的商家后台入口。
或者直接访问TikTok Shop的官方商家后台网址(具体网址需根据实际情况查找,因平台可能会更新链接)。
登录商家后台后,商家可以进行店铺设置、上架产品、管理订单等操作。
TikTok App入口:
如果您是消费者,可以直接在TikTok应用中浏览商品并下单购买。
进入TikTok App后,在“发现”页面或点击“购物车”图标,可以查看到TikTok Shop的推荐商品。
官方页面支持:
TikTok Shop的入口可能会因区域不同而有所调整,建议在TikTok官方公告中查阅是否有新的入口或功能更新。
登录TikTok Shop官网的步骤:
注册商家账号:
进入商家后台后,点击“注册”按钮。
按照提示完成企业信息和店铺资料的填写,包括公司名称、联系方式等基本资料。
账户验证:
TikTok Shop会要求用户进行账号验证,包括手机号或邮箱的验证,以确保商家身份的真实性。
绑定TikTok账号:
商家需要将TikTok账号与商家后台绑定,以便于管理产品推广和粉丝互动。
注意事项:
TikTok Shop支持直接使用TikTok账号登录商家后台,操作便捷。初次注册TikTok Shop的用户可以通过TikTok的支持中心获得相应的帮助文档。如果有使用多账号的需求,可以尝试使用防关联浏览器(如云登指纹浏览器)来避免账号间的关联风险。TikTok Shop店铺设置和运营建议:
完善店铺信息:在商家后台添加店铺的基本信息,如店铺名称、简介、经营类目等,以吸引精准用户。上架商品:在商品管理页面上传产品信息,包括图片、价格和详细描述,优化商品展示。支付设置:根据目标市场选择合适的支付选项,并完成相关的收款信息设置。数据监控:通过商家后台提供的销售数据优化产品策略,提高销售转化率。综上所述,找到TikTok Shop的官网入口并登录并不复杂,关键在于后续的店铺设置和运营策略。商家需要特别注意账号的安全管理和推广策略,合理利用工具提高运营效率。
由TikTok
Shop平台提供的商家达人合作撮合工具,商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品,并且对达人的申请进行审核,并在达人收到样品完成履约后,查询达人的履约内容。
一、商家为什么要开通免费样品功能
1.线上化追踪样品申请,发货,履约全流程,减少商家达人的合作成本
2.吸引优质达人宣传品牌商品,提高品牌知名度与商品曝光
3.建立品牌信任,提升品牌在创作者群里中的知名度
二、如何开通免费样品功能?
免费样品是联盟市场营销的进阶玩法,需要商家在创建联盟公开计划的基础上,完成以下附加操作:
第一步:公开计划页面添加免费样品
创建公开计划时,除了设置佣金和商品,还需要:
修改免费样品规则;
填写提供免费样品的数量;
设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人可申领的有效期;
设置免费样品达人申请门槛。
一旦您的免费样品公开计划生效,达人在选品广场会看到免费样品的申请按钮。
第二步:管理免费样品的申请
当达人在选品广场完成样品申请后,商家会在商家后台收到达人请求,此时商家需要:
查看“To Review”:处理待商家审核的达人申请,此处会显示达人的粉丝量,名称或者查看更多的信息。
同意或者拒绝
商家同意达人申请后,样品申请单将被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块;
如果商家拒绝达人申请,样品申请单将被移入cancelled模块;
商家需要在7天内处理达人的样品申请,逾期样品申请将自动取消。
第三步:寄送样品给达人
商家需要在同意达人样品申请后,7天内操作发货,否则申请单将自动取消。在"Ready to ship"模块下的"Awaiting shipment"
tab,可以选择单个样品或批量进行发货。点击"Arrange shipment",选择平台物流或商家自发货:
1、选择平台物流,点击这里查看平台物流功能说明:
点击右上角的Arrange Shipment,打开发货弹窗,选择平台物流和需要的物流服务。选择揽收方式:选择Pick-up或Drop-off。
完成样品打包,等待物流揽收或至指定地点投递包裹
包裹成功揽收或投递后,订单流转到Shipped tab下,平台物流发货系统自动回传物流单号。
2、商家自发货:
在Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块,选择需要发货的样品,点击Arrange
Shipment,展示达人的地址和电话号码。
点击Bulk Print打印捡货单,并完成样品打包发货。发货完成后,点击Arrange
Shipment,打开发货弹窗,选择自发货后,选择物流承运商并手动填写物流单号。
完成发货后,在Shipped tab下,商家可点击申请单右边Shipping,查看物流轨迹信息。
第四步:等待达人完成履约,查看履约内容
让达人收到商品后,会在17天(自发货)12天(平台物流)内,会使用样品完成带货内容
商家在Complete tab下可点击申请单右侧的View Performance查看达人履约方式及数据。
Q&A:
1.商家未及时发货,是否会有提醒?
平台会通过邮件触达商家,告知商家及时处理样品申请请求。
2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求?
可按照特定标签(粉丝数,达人标签)来筛选达人请求
筛选出特定达人列表后,全选即可批量 approve/reject
3.达人自费买样品,订单是出现在免费样品请求里,还是消费者订单列表里?
消费者订单列表,达人自费买样,商家的感知与消费者买商品相同。
4.如果因为一些问题,导致达人无法完成样品履约,会发生什么?
以下为测试账号数据:
由于以下原因,达人无需继续进行履约:
商家账号注销;
商家账号被TikTok Shop封禁;
商家账号被TikTok Shop-Affiliate封禁;
商品被封禁;
公开计划被删除。
由于以下原因,达人履约周期会延长:
商品被删除;
商品审核中;
商品售罄;
商品不可用;
短期内,系统会暂缓达人的样品履约,等待商品状态恢复正常。
5、商家如何修复商品状态?
商品被删除:Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover
this product
商品审核中:Go to Seller Center-> manage products-> inactive tab->check
inactive reason and activate the product
商品售罄:Wait until it passes the platform review
商品不可用:Add more inventory in Seller Center
店铺关闭是指店铺退出TikTok Shop,即不再在TikTok平台上进行任何商业活动(如销售商品)。本期我们就来讲讲如何关闭TikTok店铺。
1、店铺关闭的方式
在TikTok Shop上关闭店铺有两种方式:
1.1如何在TikTok Shop发起店铺关闭流程?
1.2 TikTok Shop发出店铺关闭通知后,卖家需要做什么?
收到平台发起的店铺关闭通知后,卖家必须发起并完成上文第2.1节所述的店铺关闭流程。
重要提醒:在选择店铺关闭原因时,卖家应选择“其他”,然后在相关字段中输入以下内容:“按照TikTok Shop店铺关闭通知的指示关闭本店铺”。
一旦完成店铺关闭流程,该店铺就将被关闭。
2、常见问题
Q:如果我不想关闭店铺了,我应该怎么做?
您可以在上文第1.1节所述的步骤四(即勾选[关闭店铺]页面底部的复选框,表示您同意《商家终止协议条款》)之前的任何时间点停止店铺关闭的流程。
重要提醒:此情况仅适用于由卖家发起的店铺关闭流程。如果店铺关闭流程是由TikTok Shop发起的,则您不得在任何时候停止该流程。
Q:店铺关闭后会如何?
店铺关闭后,您将不再拥有该店铺的访问权限和相关使用权。您将无法再使用该店铺进行任何商业活动。但是,您仍然能够查看该店铺的订单历史和以往的商品发布信息。
您仍须履行所有因店铺过去的交易而产生或可能产生的所有义务。并且,您不得保留通过该店铺获得的任何与买家相关的信息。
Q:我可以在同一个国家开设新店铺吗?
卖家将无法在已关闭店铺的国家重新开设新店铺。例如,如果您之前的店铺是在“TikTok
Shop马来西亚”运营的,那么您将不能再使用相同的卖家账号在“TikTok Shop马来西亚”开设另一家店铺。