随着电商平台的不断发展,TEMU作为一家综合性电商平台,吸引了越来越多的消费者。在TEMU购物,多商品发货是常见的情况。如何在TEMU上轻松操作多商品发货呢?下面,就让我们一起来看看吧!
一、选择合适的物流方式
在TEMU上,多商品发货需要先选择合适的物流方式。以下是一些常见的物流方式:
物流方式 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|
平邮 | 价格便宜 | 速度慢,时效性差 |
快递 | 速度快,时效性好 | 价格相对较高 |
顺丰 | 速度极快,时效性极佳 | 价格最高 |
选择物流方式时,建议根据商品的价格、重量、数量以及个人需求来决定。一般来说,价格较高的商品或者急需的商品,建议选择快递或顺丰。
二、填写收货信息
在TEMU下单后,需要填写收货信息。以下是填写收货信息的步骤:
1. 登录TEMU账号,进入“我的订单”页面;
2. 点击“查看订单”,找到需要发货的订单;
3. 点击“填写收货信息”,填写收货人姓名、联系电话、收货地址等信息;
4. 点击“确认收货信息”,完成填写。
填写收货信息时,请确保信息的准确性,以免影响发货进度。
三、选择多商品发货方式
在TEMU下单后,可以选择以下几种多商品发货方式:
1. 合并发货:将多个订单合并为一个订单,统一发货;
2. 分单发货:根据商品数量、重量、体积等因素,将订单拆分为多个订单,分别发货;
3. 自提:选择自提方式,消费者可到指定门店自行取货。
选择多商品发货方式时,建议根据以下因素进行考虑:
四、支付订单
在填写完收货信息和选择多商品发货方式后,需要支付订单。以下是支付订单的步骤:
1. 点击“去支付”;
2. 选择支付方式(如支付宝、微信支付等);
3. 输入支付密码或验证码;
4. 点击“确认支付”。
支付订单时,请确保支付信息的准确性,以免造成不必要的麻烦。
五、查看物流信息
支付完成后,可以查看物流信息。以下是查看物流信息的步骤:
1. 登录TEMU账号,进入“我的订单”页面;
2. 点击“查看订单”,找到已支付的订单;
3. 点击“查看物流”,即可查看物流信息。
查看物流信息时,请注意以下事项:
六、售后服务
在TEMU购物,如遇到商品质量问题或物流问题,可以联系售后服务。以下是联系售后服务的步骤:
1. 登录TEMU账号,进入“我的订单”页面;
2. 点击“查看订单”,找到需要售后服务的订单;
3. 点击“联系客服”,选择相应的问题类型;
4. 填写相关信息,提交问题。
在联系售后服务时,请提供以下信息:
总结
在TEMU上操作多商品发货,其实并不复杂。只需选择合适的物流方式、填写收货信息、选择多商品发货方式、支付订单、查看物流信息以及售后服务,即可轻松完成。希望本文能帮助到你,祝你在TEMU购物愉快!
temu平台发货全流程
temu平台采取的是全托管和半托管的模式,其发货流程相对独特,主要包括jit(预售)模式和vmi(备货)模式两种。以下是temu平台发货的全流程详解:
一、vmi模式(备货模式)
vmi模式是temu平台的主要发货模式,大部分卖家都选择此模式。在此模式下,卖家需要先备货再上架销售。
待下首单阶段
商品完成核价、图片审核等环节后,即可上架。此时商品处于“待下首单”阶段。
卖家在此阶段可以进行备货操作,准备将商品发往temu仓库。
打包发货阶段
质量检查:严查每件商品的质量问题,确保商品符合temu平台的要求。如果任何一个skc(库存单位组合)中的商品有问题,整个skc都会被退回。
独立包装:每个商品都需要有独立包装,且同一个skc或sku(库存单位)的外包装需要一致,否则可能会被退回。
标签贴码:贴商品名称码和条形码时,要确保准确无误,避免被退回或罚款。如果商品自带条形码、fda认证、网址及地址信息,需要处理掉。
数量核对:申请发货数量要与实际数量一致,sku一一对应,否则会产生罚款。
仓库分配:根据下单时分配的仓库来打包发货,不要混淆。
sku分隔:同一个skc里不同的sku要分隔开,方便分拣入库。
发货单粘贴:如果一个箱子里有多个sku,每个sku都要贴上发货单,箱子外面不用贴;如果箱子里只有一个sku,直接在箱子外面贴上发货单即可。
快递运送
打包完成后,联系快递将包裹运送至temu指定的仓库。
二、jit模式(预售模式)
jit模式是temu平台的另一种发货模式,适用于预售商品。在此模式下,卖家需要在出单后规定时间内将商品送到temu仓库。
保证金缴纳
jit模式下,卖家需要缴纳5000元的保证金。
订单推送与发货
系统会在早上7点和下午3点集中推送订单。
卖家需要在规定时间内(如24小时内)发货,并确保在指定时间内(如48小时内)到货。如果发货到义乌仓,需要找运营开白名单,并遵守24小时内发货、48小时内到货的规定;如果发货到广东仓,则是72小时内到货。
加急标签与虚拟库存
jit预售商品会多一个加急标签,需要卖家注意并正确粘贴。
卖家需要手动加虚拟库存后,商品才会上架销售。
到货与入库
卖家当天推送的单子需要当天发货,并选择平台推荐的物流。给仓库预留6小时的收货入库时间,如果因仓库超过6小时未签收导致未按时到货,可以找运营申诉。
库存管理
商家没有自主减少虚拟库存的权限,需要找运营或erp系统操作(erp系统适用于上百款商品的情况)。
违规申诉
如果备货违规需要申诉,要在48小时内进行,否则无效。
模式转换
有爆旺款标签的商品需要转为vmi备货模式。商品维度可以开关jit模式,但具体是否使用jit模式,需要根据实际情况和平台要求来决定。
总结
temu平台的发货全流程包括vmi模式和jit模式两种。vmi模式适用于备货销售,要求卖家先备货再上架;jit模式适用于预售销售,要求卖家在出单后规定时间内发货。两种模式各有特点,卖家需要根据自身情况和平台要求选择合适的发货模式。在发货过程中,卖家需要严格遵守平台规定,确保商品质量、包装、标签等符合要求,以避免被退回或罚款。同时,卖家也需要密切关注订单推送、发货时间、到货时间等关键环节,确保商品能够顺利入库并上架销售。
Temu商家发货流程主要涉及JIT和VMI两种模式,JIT模式下商品在出单后2天内配送到Temu肇庆河誉仓库,而VMI模式则要求商家先备货上架。VMI模式下,商家需经历从“待下首单”开始的备货、打包、发货、快递揽收等步骤。在打包发货过程中,商家需注意严格检查商品质量,确保独立包装一致,正确贴上商品名称码和条形码,避免SKU错误或原商品信息外漏。同时,必须确保发货数量与实际一致,按下单分配仓库打包,并对同一SKC不同SKU进行物理隔离。打包完成后,等待顺丰或中通快递上门揽收,将货物送到Temu仓库。商家发货至此完成,后续可在Temu后台检查入库情况。然而,Temu仓库存在一些问题,包括分批退回不合格商品造成浪费,对于商品损坏或丢件难以明确责任,商家需自行承担损失,影响备货节奏和产品销量。
Temu商家有两种发货模式,一种是JIT模式(也叫预售模式),另外一种是VMI模式(也可以理解为备货模式)。
JIT模式:
定义:JIT模式下的商品,是出单后商家需要在规定的时间(2天)内将商品送到Temu的肇庆河誉仓库。商家可以自送,也可以通过快递寄送。
特点:先出单,后发货。这种模式对时效要求较高,并且JIT的商品审核上架相对更慢。
VMI模式:
定义:VMI模式下的商品,需要商家先备货才能上架销售。即商家备货之后完成入库,这个商品才会出现在买家前台页面,当缺货之后又会下架。
特点:先备货,后上架出单。商家需要做好库存管理,避免缺货断货。
发货入库步骤:待下首单:商品完成价格审核、图片审核等环节后,表示可以上架,但一般处于“待下首单”状态,此时商家可进行备货和发货操作。
打包发货:此环节需注意多个细节,如严格检查商品质量问题、打包商品需有独立包装且外包装需一致、贴商品名称码和条形码、申请的发货数量和实际发货数量需一一对应、根据分配的仓库进行打包、同一个SKC不同的SKU进行物理隔离、组包时按要求贴发货单等。
快递揽收:打包完成后,等顺丰或中通快递上门揽收,快递将货物发到Temu仓库,商家发货完成。
目前,大部分商家选择的是VMI模式,因为JIT模式对时效要求较高,且商品审核上架更慢。在VMI模式下,商家需要特别注意打包发货环节的多个细节,以确保货物能够顺利入库并减少退货损失。
此外,Temu仓库在退货处理、运输损坏处理以及丢件追责等方面存在一些不足,商家需要对此有所了解并采取相应的措施以减少损失。例如,商家可以加强与Temu仓库的沟通,及时处理退货问题;在发货前做好商品的质检和包装工作,以减少运输损坏;选择可靠的快递公司,以降低丢件风险。