在电商行业中,优惠券是一种非常有效的营销手段,可以帮助商家吸引新客户、提高老客户的忠诚度,同时也能有效提升销售额。Shopee作为东南亚地区知名的电商平台,拥有庞大的用户群体。Shopee如何给客户分享优惠券呢?下面就来为大家详细介绍一下。
一、Shopee优惠券类型
在Shopee平台上,优惠券主要分为以下几种类型:
1. 满减券:满足一定金额的订单即可享受减免优惠。
2. 折扣券:直接享受商品折扣。
3. 满赠券:满额购买指定商品即可获得赠品。
4. 新用户券:新注册用户专享的优惠券。
二、Shopee优惠券分享方法
1. 商家端分享
(1)登录Shopee商家后台,进入“营销”模块。
(2)选择“优惠券”功能,点击“创建优惠券”。
(3)填写优惠券信息,如优惠券类型、面值、使用条件等。
(4)设置优惠券领取时间、发放数量等。
(5)点击“发布”按钮,即可生成优惠券链接。
(6)将生成的优惠券链接分享至店铺、微信公众号、朋友圈等渠道。
2. 用户端分享
(1)用户在Shopee平台购买商品时,可领取优惠券。
(2)用户点击领取后,优惠券将自动存入“我的优惠券”中。
(3)用户在结算时,选择要使用的优惠券,即可享受优惠。
3. 第三方平台分享
(1)商家可以在第三方平台(如微博、抖音等)发布优惠券信息。
(2)用户关注商家账号后,可领取优惠券。
(3)商家也可以通过与其他平台合作,实现优惠券的推广。
三、Shopee优惠券分享技巧
1. 精准定位目标客户:根据客户需求和购买习惯,制定相应的优惠券策略。
2. 设置优惠券使用门槛:避免客户滥用优惠券,提高优惠券的价值。
3. 合理设置优惠券有效期:延长优惠券有效期,提高用户购买意愿。
4. 结合节日促销活动:在特定节日推出限时优惠券,吸引更多用户参与。
5. 多渠道推广优惠券:通过多种渠道分享优惠券,扩大优惠券的覆盖范围。
6. 优化优惠券设计:设计精美的优惠券,提高用户领取意愿。
四、Shopee优惠券案例分析
以下是一个Shopee优惠券案例:
活动背景:某商家在双11期间推出限时优惠券活动。
活动内容:满100元减20元,新用户专享。
活动效果:
指标 | 数据 |
---|---|
订单量 | 增长50% |
销售额 | 增长40% |
用户转化率 | 提高30% |
优惠券领取量 | 增长200% |
通过以上案例可以看出,优惠券在提升销售额、提高用户转化率等方面具有显著效果。
Shopee优惠券作为一种有效的营销手段,可以帮助商家吸引客户、提高销售额。商家可以通过多种方式分享优惠券,如商家端分享、用户端分享、第三方平台分享等。商家还需注意优惠券的设置技巧,以提高优惠券的利用率和推广效果。希望本文能为商家在Shopee平台上运用优惠券提供一些参考。
登录Shopee后台后,找到“营销中心”选项,点击进入。在营销中心页面,选择“优惠券”下的“新增促销代码”。在创建优惠券界面,首先选择优惠券类型。这里推荐选择“店铺优惠券”,因为它适用于店内的所有商品,可以灵活展示在店铺主页、商品详情页、购物车页面、Shopee直播视频以及Shopee动态页面上。创建完成后,点击“确认”按钮,优惠券即刻生成。
创建优惠券时,除了选择优惠类型,还需要填写具体的优惠内容。这里可以设置折扣金额、满减条件、使用期限等详细信息。折扣金额可以设置为百分比折扣或固定金额,满减条件则可设定为消费满多少金额可使用优惠券。设置完毕后,确保所有信息无误,再点击“确认”按钮完成创建。
创建好优惠券后,可以通过多种方式分享给客人。首先,可以将优惠券的链接或二维码直接分享到社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,吸引顾客关注并使用。其次,也可以在店铺首页、商品详情页面、直播视频、动态页面等位置嵌入优惠券链接或二维码,方便顾客随时查看并使用。最后,还可以通过电子邮件、短信等方式发送给已有的顾客,提高优惠券的使用率。
需要注意的是,为了提高优惠券的吸引力,可以设置一些激励措施。例如,首次使用优惠券的顾客可以享受额外的折扣,或在特定时间内购买商品可获得额外赠品。同时,还可以根据顾客的购买记录和喜好,进行个性化的优惠券推送,提升顾客的购物体验。
创建和分享优惠券不仅可以促进销售,还能增强顾客对店铺的好感度。因此,卖家们应充分利用这一工具,吸引更多顾客,提高店铺的销售额。
虾皮卖家Shopee推广的时候,经常会用到优惠券,那么什么是Shopee优惠券,如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。
一、什么是优惠券?
Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一,分为店铺优惠券和商品优惠券,是常见的促转化利器。
在商品上架初期和大促期间,发放优惠券不仅可以高效吸粉引流,又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。
二、优惠券在哪里显示?
1、店铺优惠券
店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。
1)店铺首页:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
2)商品页面:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
3)结账页面:买家直接选择优惠券,或输入优惠码;
4)Shopee直播:优惠券将显示于直播界面,有利于于买家互动并促成订单;
5)Shopee Feed:优惠券显示为动态专属折扣,吸引买家点击下单。
2、商品优惠券
商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。
注意
1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示,但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性,优惠券的使用率也会更高。
2.若买家未兑换优惠券,还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。
三、如何创建优惠券?
您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。
1、首先,在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;
或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。
2、在优惠券页面点击【+创建】。
3、填写优惠券的基本信息。
1)优惠券类型:包含店铺优惠券和商品优惠券;
2)优惠券名称:仅对您可见,不展示给买家;
3)优惠码:系统根据账户生成前4位代码,您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);
4)优惠券领取期限:优惠券的开始和结束时间;
5)提前显示优惠券:在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。
提醒:
1、商店优惠券:适用于商店内所有商品,有助于提升商店整体的销售额。
2、商品优惠券:仅指定商品可以使用,能够提升特定商品的销量。
3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码,必须在该优惠券结束30天后,再设置相同的优惠码。
4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间,甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后,再选择优惠券的活动时间。
5、若您的优惠券即将到期,Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您,您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。
5、设置优惠券展示方式。
1)展示在所有页面:优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;
2)特定渠道:优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;
3)通过优惠码分享:优惠券不会显示在任何页面上,但您可以将优惠码直接分享给买家。
四、优惠券奖励类型有哪些?
优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。
1、折扣
1)折扣类型/优惠限额:包含固定金额和百分比。
固定金额:所有商品的售价都会减去该金额,例如:-$5
百分比:即折扣比例,可限制最高优惠金额,例如:9折,最高可优惠100元
2)最低消费金额:使用优惠券的最低消费金额。
3)可使用数量:可供所有买家使用的优惠券总数。
4)Shopee智能优惠券:开启该功能之后,当您输入以上三项中的任意一项,系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字,点击【套用建议】,系统会自动填写相应数据。
提醒
当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时,页面将会显示提醒信息,以降低您的设置错误。
此提醒不会影响实际设定,仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。
2、Shopee币回扣
您可以设置折扣百分比,则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。
Shopee币的成本将由您自行承担。
例如,一笔金额为10 MYR的订单,根据10%Shopee币返现活动的规则,买家将得到100个Shopee币,总价值为1 MYR(即您需承担1
MYR的费用)。
提醒
若订单取消或退货退款,Shopee币也将一并退回。
五、如何查看我的优惠券活动?
您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。
优惠券活动分为以下3种:
1、进行中的优惠券活动
2、接下来即将开始的优惠券活动
3、已过期的优惠券活动
您可以对每个优惠券活动进行如下操作:
1、详情:查看您优惠券的详细信息
2、订单:查看通过该优惠券购买的订单
3、复制:直接复制已创建优惠券信息,再进行编辑修改
六、如何查看优惠券的表现?
1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。
2、如果您想查看更全面的表现数据,请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。
点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现
七、常见问题
1、买家如何领取优惠券?
对于店铺优惠券,如果选择让优惠券显示给买家,Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。
对于商品优惠券,您可以主动提供优惠码给买家,或将优惠码输入在商品详情中。
对于同一张优惠券,每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕,系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。
2、我该如何设定优惠券可领取的张数?
买家可能领取了优惠券后但未使用,因此建议您在设定优惠券领取数量时,可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。
3、优惠券提供的优惠券额度,Shopee会如何向我收取?
Shopee将从您的商品款项内直接扣除。
4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?
1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中,而商品优惠券不会显示于店铺,只能由卖家主动提供优惠码给买家。
2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品,商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型,协助您规划多元化的店铺促销活动。
5、我在设定新优惠券时,可以重复使用之前的优惠码吗?
您必须于该优惠券结束的30天后,才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券,其优惠码就不能被重复使用。
6、优惠券设定完成后,可以再进行修改吗?
可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。
对于还未开始的优惠券活动,除了优惠码,您可以修改任何设置;
对于进行中的优惠券活动,您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券,他还能用优惠券吗?
可以。如果买家未领取过优惠券,仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币,可以于下次购买时使用吗?
可以的,买家可以在下次购买时使用这些Shopee币,但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。
9、若买家退货,该订单获得的Shopee币,会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单,Shopee币将一并退回,只有在完成订单后,Shopee币才会汇进买家的账户。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担,1 Shopee币=1元,Shopee会在拨款时直接扣除。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为,且被Shopee冻结账户,Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您,且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】,那么买家可能就无法获得这些优惠券。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家,而不是共享优惠码,这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券,省去输入优惠码的操作,更有利于促成订单。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券,可以叠加使用;
2)对于商店优惠券,则不可以叠加使用,默认会使用优惠最大的一张。
详见营销活动叠加使用规则。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。
无论是设置固定金额还是百分比,数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的,那么当优惠券创建完成之后,如何查看优惠码呢?
1)首先,进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码,直接全选复制粘贴给买家。
Shopee店铺活动设置——优惠券
Shopee的优惠券功能,即My voucher功能,允许卖家在卖家中心自行创建专属于自己店铺的优惠券。以下是关于Shopee优惠券设置的详细解答:
一、优惠券的形式
Shopee的优惠券主要分为两大类:
按价格打折:在店铺消费满足一定金额即可减免相应金额。例如,满100减20。这种形式适用于希望明确给出价格优惠,让顾客直接感受到节省的金额。按比例打折:部分商品或所有商品可享受一定比例的折扣,同时可以设置折扣上限和最低消费。例如,消费500可以享受10%的折扣,但折扣上限为50。这种形式适用于店铺内大部分产品利润比较接近的情况,可以让顾客在选购不同价格商品时都能享受到相对公平的折扣。
二、优惠券设置的注意事项
强调产品附加值和使用体验:在设置优惠券时,应强调顾客用更少的钱能获得的产品的附加值和使用体验,而非仅仅关注折扣本身。促进客户下单:虽然优惠券促销可能会让出一部分利润给消费者,但相比转化一个访客,促使客户下单的成本更低,也更容易实现。三、优惠券的费用问题
无需预先支付:卖家可以直接在卖家中心创建优惠券,无需提前支付任何费用。过期作废:优惠券到期后直接作废,卖家无需为未使用的优惠券支付任何费用。四、折扣代码的重复使用
在以下三种情况下,如果折扣代码还在使用期限内,可以重复使用:
买家在进入付款程序之前取消了订单。卖家取消了订单。退货退款完成。五、总结
Shopee的优惠券功能是一种有效的营销手段,可以帮助卖家吸引顾客、提升销量。在设置优惠券时,卖家应根据自己的店铺情况和营销策略选择合适的优惠券形式,并注意强调产品的附加值和使用体验,以促进客户下单。同时,卖家也无需担心优惠券的费用问题,因为只有在买家订单交易成功后,才会从卖家的货款中扣除优惠券的钱数。如果优惠券过期未使用,将直接作废,不会对卖家造成任何额外费用。