随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻Shopee平台进行线上销售。对于许多新手卖家来说,Shopee的费用扣费规则可能还是一头雾水。今天,我们就来聊聊Shopee费用如何扣,帮助大家更好地了解这个电商平台。
一、Shopee费用构成
Shopee的费用主要包括以下几个方面:
1. 平台佣金:这是Shopee最主要的收入来源,通常是销售额的百分比。不同类目的佣金比例不同,具体请参考Shopee官网发布的最新佣金政策。
2. 广告费用:卖家可以选择投放广告来提高商品曝光度,广告费用根据广告类型和投放位置有所不同。
3. 物流费用:Shopee平台提供多种物流服务,卖家可以选择适合自己的物流方式。物流费用包括运费和配送费两部分。
4. 仓储费用:如果卖家选择将商品存放在Shopee的仓储中心,则需要支付仓储费用。
5. 其他费用:如会员费、技术服务费等。
二、Shopee扣费规则
1. 平台佣金:平台佣金在商品成交后的一定时间内扣除,具体时间请参考Shopee官网发布的最新政策。
2. 广告费用:广告费用根据广告类型和投放时间进行扣除,具体扣费规则请参考Shopee广告平台。
3. 物流费用:物流费用在商品发货后扣除,具体扣费规则请参考Shopee物流平台。
4. 仓储费用:仓储费用按月计算,在每月的固定时间扣除。
5. 其他费用:其他费用根据不同类型和扣费周期进行扣除。
三、Shopee费用扣费示例
以下是一个简单的Shopee费用扣费示例:
项目 | 金额 | 扣费时间 |
---|---|---|
平台佣金 | 100元 | 成交后7天 |
广告费用 | 50元 | 投放广告期间 |
物流费用 | 30元 | 发货后 |
仓储费用 | 10元 | 每月1日 |
其他费用 | 5元 | 每月15日 |
在这个例子中,卖家总共需要支付195元费用。其中,平台佣金、广告费用、物流费用在商品成交、投放广告、发货后分别扣除;仓储费用和其它费用按月扣除。
四、如何降低Shopee费用
1. 选择合适的类目:不同类目的佣金比例不同,选择佣金较低的类目可以降低费用。
2. 优化广告投放:合理设置广告投放策略,提高广告效果,降低广告费用。
3. 选择合适的物流方式:根据商品特性和客户需求选择合适的物流方式,降低物流费用。
4. 合理控制仓储成本:尽量减少库存积压,降低仓储费用。
5. 关注政策变动:及时关注Shopee平台政策变动,了解最新扣费规则,合理安排费用支出。
了解Shopee费用扣费规则对于卖家来说至关重要。通过合理规划,可以有效降低费用,提高利润空间。希望本文能帮助大家更好地了解Shopee费用扣费,祝大家在Shopee平台上取得成功!
虾皮shopee的扣分制度是一种管理和约束机制,类似于其他电商平台,用以规范商家的行为。商家如果违反平台规则,将根据违规程度被扣分。虾皮shopee的扣分制度分为不同的级别,具体如下:
被扣3分即为一级惩罚,6分为二级,9分为三级,12分为四级,15分为五级。五级惩罚即冻结账户28天,意味着店铺因累计扣分达到15分而受到最严重的惩罚。
扣分制度不仅影响店铺的活动参与权,还会影响运营补贴。例如,被扣3分的店铺在接下来的28天内将不能参加任何主题活动,且扣分会在下一个季度的第一天清零。如果同一周内再次被扣分,情况会更加严重,不仅不能参加活动,还会在接下来的28天内失去运营补贴,直到第七周才能重新获得这些权利。
值得注意的是,虽然被扣分的店铺会被暂时禁止参加活动或获得补贴,但平台会在28天的惩罚期满后自动解除惩罚,并且每季度初会自动清零扣分。因此,商家无需过分担忧。
总的来说,了解并遵守虾皮shopee的规则是避免扣分的关键。商家应密切关注平台更新的规则和制度,以避免不必要的扣分和惩罚。
虾皮卖家Shopee推广的时候,经常会用到优惠券,那么什么是Shopee优惠券,如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。
一、什么是优惠券?
Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一,分为店铺优惠券和商品优惠券,是常见的促转化利器。
在商品上架初期和大促期间,发放优惠券不仅可以高效吸粉引流,又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。
二、优惠券在哪里显示?
1、店铺优惠券
店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。
1)店铺首页:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
2)商品页面:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
3)结账页面:买家直接选择优惠券,或输入优惠码;
4)Shopee直播:优惠券将显示于直播界面,有利于于买家互动并促成订单;
5)Shopee Feed:优惠券显示为动态专属折扣,吸引买家点击下单。
2、商品优惠券
商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。
注意
1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示,但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性,优惠券的使用率也会更高。
2.若买家未兑换优惠券,还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。
三、如何创建优惠券?
您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。
1、首先,在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;
或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。
2、在优惠券页面点击【+创建】。
3、填写优惠券的基本信息。
1)优惠券类型:包含店铺优惠券和商品优惠券;
2)优惠券名称:仅对您可见,不展示给买家;
3)优惠码:系统根据账户生成前4位代码,您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);
4)优惠券领取期限:优惠券的开始和结束时间;
5)提前显示优惠券:在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。
提醒:
1、商店优惠券:适用于商店内所有商品,有助于提升商店整体的销售额。
2、商品优惠券:仅指定商品可以使用,能够提升特定商品的销量。
3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码,必须在该优惠券结束30天后,再设置相同的优惠码。
4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间,甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后,再选择优惠券的活动时间。
5、若您的优惠券即将到期,Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您,您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。
5、设置优惠券展示方式。
1)展示在所有页面:优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;
2)特定渠道:优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;
3)通过优惠码分享:优惠券不会显示在任何页面上,但您可以将优惠码直接分享给买家。
四、优惠券奖励类型有哪些?
优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。
1、折扣
1)折扣类型/优惠限额:包含固定金额和百分比。
固定金额:所有商品的售价都会减去该金额,例如:-$5
百分比:即折扣比例,可限制最高优惠金额,例如:9折,最高可优惠100元
2)最低消费金额:使用优惠券的最低消费金额。
3)可使用数量:可供所有买家使用的优惠券总数。
4)Shopee智能优惠券:开启该功能之后,当您输入以上三项中的任意一项,系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字,点击【套用建议】,系统会自动填写相应数据。
提醒
当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时,页面将会显示提醒信息,以降低您的设置错误。
此提醒不会影响实际设定,仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。
2、Shopee币回扣
您可以设置折扣百分比,则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。
Shopee币的成本将由您自行承担。
例如,一笔金额为10 MYR的订单,根据10%Shopee币返现活动的规则,买家将得到100个Shopee币,总价值为1 MYR(即您需承担1
MYR的费用)。
提醒
若订单取消或退货退款,Shopee币也将一并退回。
五、如何查看我的优惠券活动?
您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。
优惠券活动分为以下3种:
1、进行中的优惠券活动
2、接下来即将开始的优惠券活动
3、已过期的优惠券活动
您可以对每个优惠券活动进行如下操作:
1、详情:查看您优惠券的详细信息
2、订单:查看通过该优惠券购买的订单
3、复制:直接复制已创建优惠券信息,再进行编辑修改
六、如何查看优惠券的表现?
1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。
2、如果您想查看更全面的表现数据,请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。
点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现
七、常见问题
1、买家如何领取优惠券?
对于店铺优惠券,如果选择让优惠券显示给买家,Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。
对于商品优惠券,您可以主动提供优惠码给买家,或将优惠码输入在商品详情中。
对于同一张优惠券,每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕,系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。
2、我该如何设定优惠券可领取的张数?
买家可能领取了优惠券后但未使用,因此建议您在设定优惠券领取数量时,可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。
3、优惠券提供的优惠券额度,Shopee会如何向我收取?
Shopee将从您的商品款项内直接扣除。
4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?
1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中,而商品优惠券不会显示于店铺,只能由卖家主动提供优惠码给买家。
2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品,商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型,协助您规划多元化的店铺促销活动。
5、我在设定新优惠券时,可以重复使用之前的优惠码吗?
您必须于该优惠券结束的30天后,才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券,其优惠码就不能被重复使用。
6、优惠券设定完成后,可以再进行修改吗?
可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。
对于还未开始的优惠券活动,除了优惠码,您可以修改任何设置;
对于进行中的优惠券活动,您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券,他还能用优惠券吗?
可以。如果买家未领取过优惠券,仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币,可以于下次购买时使用吗?
可以的,买家可以在下次购买时使用这些Shopee币,但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。
9、若买家退货,该订单获得的Shopee币,会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单,Shopee币将一并退回,只有在完成订单后,Shopee币才会汇进买家的账户。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担,1 Shopee币=1元,Shopee会在拨款时直接扣除。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为,且被Shopee冻结账户,Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您,且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】,那么买家可能就无法获得这些优惠券。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家,而不是共享优惠码,这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券,省去输入优惠码的操作,更有利于促成订单。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券,可以叠加使用;
2)对于商店优惠券,则不可以叠加使用,默认会使用优惠最大的一张。
详见营销活动叠加使用规则。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。
无论是设置固定金额还是百分比,数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的,那么当优惠券创建完成之后,如何查看优惠码呢?
1)首先,进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码,直接全选复制粘贴给买家。
Shopee扣分机制
Shopee的扣分机制是其为了制约卖家行为、提升卖家服务质量,从而给顾客良好的购物体验并提升顾客忠诚度而设立的一套系统。以下是关于Shopee扣分机制的详细解析:
一、纳入惩罚计分的项目
迟发货率:
迟发货率是指前三十天晚发货的单量占前三十天发货的总单量的比例。
若上一周的迟发货率未达标,则会计入1分。
未完成订单率:
未完成订单率是指(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)的比例。
若上一周的未完成订单率未达标,则会计入1分;若迟发货率和未完成订单率均未达标,则会计入2分。
违反上架规则:
若上一周卖家上传了违反Shopee规定的商品,如禁止销售的产品、侵犯知识产权或假冒产品、存在误导的产品以及反复上架的产品等,则会计入1分。
二、计分的内容及分值
如前所述,迟发货率、未完成订单率和违反上架规则是Shopee扣分机制中的三大主要项目。每个项目都有其特定的计分标准,一旦触发,就会按照标准进行相应的扣分。三、惩罚措施
Shopee卖家在一个季度内所获得的积分达到3、6、9、12、15分之后,将会获得相应积分对应的惩罚。惩罚措施包括但不限于商品搜索排名下降、限制参加营销活动、店铺被冻结等。优选卖家在惩罚积分达到3分之后,会被取消优选卖家标识。四、惩罚计分的清零与解除
惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。28天惩罚期满之后会自动解除,但若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变。五、重要提示
卖家应严格遵守Shopee的规定,避免触发扣分机制。一旦被扣分,卖家应积极采取措施改善服务质量,以减少对店铺的负面影响。卖家可以通过了解计分规则,优化运营策略,提升顾客满意度,从而避免或减少扣分。以下是关于未完成订单率和迟发货率标准的图片展示:
以及关于惩罚措施的详细表格图片展示:
通过了解Shopee的扣分机制,卖家可以更好地规范自己的行为,提升服务质量,从而避免不必要的扣分和惩罚,进而提升店铺的销售额和顾客忠诚度。