在电商领域,Shopee作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,吸引了无数商家入驻。而一个吸引人的店铺名称,是吸引顾客的第一步。Shopee账户名称填什么才能吸引顾客,提高店铺人气呢?下面就来为大家揭秘打造高人气Shopee店铺的秘诀。
一、Shopee账户名称的特点
1. 简洁明了:简洁明了的账户名称易于记忆,便于顾客搜索和识别。
2. 具有吸引力:一个吸引人的账户名称能够激发顾客的好奇心,提高点击率。
3. 体现店铺特色:账户名称应体现店铺的经营范围、产品特点或品牌理念。
4. 避免违规:遵守平台规则,避免使用敏感词、违规词。
二、Shopee账户名称的填写建议
1. 结合店铺名称:将店铺名称中的关键词提取出来,作为账户名称的核心。
2. 突出产品特点:在账户名称中突出产品的特点,如“时尚”、“高品质”等。
3. 使用数字或字母:适当使用数字或字母,使账户名称更具辨识度。
4. 融入品牌理念:将品牌理念融入账户名称,体现店铺的价值观。
5. 避免使用敏感词:严格遵守平台规则,避免使用敏感词、违规词。
以下是一个表格,展示了不同类型的Shopee账户名称填写建议:
店铺类型 | 账户名称填写建议 |
---|---|
服装店 | 时尚潮流、潮流穿搭、品质女装 |
家居用品店 | 高品质家居、家居必备、创意家居 |
电子产品店 | 时尚数码、科技达人、手机配件 |
食品店 | 美味佳肴、健康食品、特色小吃 |
儿童用品店 | 儿童乐园、亲子时光、宝宝用品 |
三、Shopee账户名称案例分析
1. 案例一:店铺名称为“潮流时尚女装”,账户名称建议为“潮流女神、品质女装”。
2. 案例二:店铺名称为“高品质家居生活馆”,账户名称建议为“家居必备、创意家居”。
3. 案例三:店铺名称为“手机配件专卖店”,账户名称建议为“科技达人、手机配件”。
Shopee账户名称的填写对店铺的运营至关重要。一个吸引人的账户名称能够提高店铺的曝光度和点击率,从而带动销售额。在填写账户名称时,要结合店铺特点、产品特点以及品牌理念,确保简洁明了、具有吸引力,同时遵守平台规则。希望以上建议能对大家有所帮助,祝大家在Shopee平台上取得丰硕的成果!
为了确保您经营的合规性,维护平台运营秩序,或提供更多Shopee平台服务
(例如:Shopee官方钱包),Shopee平台将不定期进行卖家资质审核。
若您收到标题为“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知,虾皮商家可以根据以下教程,尽快通过Shopee账号审核,以防止账号被冻结无法正常运营。
一、什么是Shopee账号审核?
账号审核是指您在Shopee平台入驻成功之后,平台会不定期审核您的店铺、账号的相关资质文件,或为了提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包)需要进行信息完善。请您积极配合,及时提交所需材料。
如果您在收到通知后7天内未提交资料,或提供的资料不符合要求,您在Shopee账号下所有店铺可能会被冻结,店铺冻结后您将无法再开新店。
Shopee会在什么情况下进行账号审核?
1.为提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包),进行信息完善。该情形下,如果7天内您未提交资料,或者提交资料审核不通过,您的店铺不会被冻结(详见下文说明)。
2.为了资质合规性,进行公司资质更新/修改,具体情形及修改流程请参考文章。
3.其他原因需要卖家账号审核的情况,该情形下如果账号审核不通过,您的店铺可能会被冻结,您的Shopee账户将无法新开店铺。
二、我如何知道我触发了Shopee账号审核?
如若您收到“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知,说明您进入了账号审核流程。请您点击邮件/短信通知中的网址链接,根据通知中对应的主账号名称,登录对应的主账号,并按通知中对应的公司主体提交资料。
注意
*接收通知的是您入驻时的手机号和邮箱,如果该手机号/邮箱已失效,请参考文章修改。
*请您注意,如果您满足以下任意一项,都可能导致您的Shopee账户下所有店铺无法继续运营:
1.您在收到邮件/短信通知7天内未提交资料;
2.您提供的资料多次不符合要求导致审核失败(您一般会有三次资料修改的机会)。
三、我如何提交我的资质证明?
具体步骤如下:
第一步:点击邮件/短信通知中的审核链接网址,按照正文中主账号名称及公司名称的提示登录。
第二步:登录主账号,注意一定要和通知中的主账号对应,否则无法进入正确的审核资料提交页面。
第三步:进入审核资料提交页面,按照通知中对应的公司名称主体提交资料。
提醒:
1.审核资料提交界面若字段前含有*号则为必填字段,不含有*号则为选填字段,选填项可以不填。
2.不同卖家的必填项可能不同,以下图示仅供参考,请按照您实际的审核页面填写资料。
确认无误后,点击提交按钮,等待审核结果。
四、我如何查看Shopee账号审核的结果?
Shopee账号审核资料提交后,平台将会在5个工作日完成审核。您可通过以下两种方式查看您的审核结果:
1)Shopee会直接给您发送电子邮件/短信的审核结果通知。
2)通过您邮件/短信中的审核链接的网址,登录相应的主账号进入,即可看到审核结果。
温馨提醒
在为提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包等),进行信息完善的情形下:
1)当您收到“您的账户审核状态有更新”的通知,您有3次重新提交资料的机会,若3次均未通过,您将会收到“账号审核不通过”的通知,此时您已有的店铺将不会被冻结;
2)当您收到“您递交的材料未能通过审核”的通知,此时您已有的店铺将不会被冻结;您可以参考本文第五节进行一次申诉。
五、卖家账号审核不通过/店铺被冻结,如何申诉?
账号审核不通过/店铺冻结后,您可以通过邮件/短信中Shopee账号审核通知>登录审核链接>进入资料提交界面,会有以下两种情况,并对应两种申诉方式。
情形一:若登录邮件/短信通知中审核链接,进入的是:【法人和公司实名认证】页面,如下图,则直接可以在该界面提交材料,审核通过后,因卖家账号审核不通过冻结的店铺将会被解冻,您可以在符合开店要求的前提下新开店铺(该情形申诉不占用申诉次数)。
情形二:若您登录通知中审核链接,显示【账号审核不通过】,则需要联系在线人工客服,或联系客服热线进行申诉,您将有1次申诉机会。
您可通过虾皮网站侧边栏联系在线人工客服,您将有1次申诉机会,Shopee将重新给您发送审核链接,您可以在新的审核链接中重新提交资料,审核通过后您的店铺将会被解冻。
客服服务时间:周一至周日09:00-18:30(国家法定节假日除外)
注意
1.资料提交后Shopee平台将会在5个工作日完成审核,请您耐心等待,并及时关注邮件/短信提醒,审核通过后,因账号审核不通过导致的店铺冻结将会自动解冻。
2.请您尽可能提交完整的资质证明文件,以帮助您快速通过Shopee账号审核流程。
六、常见问题
1.我的账号资质(例如:法人身份,营业执照等)正在更新中,我的店铺是否会被冻结?
如果您可以先完成一部分资质的核验并提交审核,此时店铺并不会受7天冻结的政策影响。如果涉及必填项导致无法提交资料,您将受7天冻结的政策影响,需资质更新后,联系客服热线进行账号申诉。
2.什么是7天冻结政策?
如果您在7天内并没有提交审核申请或者因提交虚假材料等原因导致审核失败,您将无法再开新的店铺,且您的店铺可能会被冻结(是否冻结及能否开新店由不同账号审核情形决定,希望您可以积极配合,及时提交资料完成账号审核)。
3.如何得知我主账号下哪个公司需要完成核验?
请和邮件通知中的公司名称和主账号名称保持一致。如果营业执照资质发生变更,请和工商局的信息保持一致。
4.我的法人暂时无法做人脸识别怎么办?
大陆法人需要完成人脸识别才能通过账号审核,如果法人无法完成,您可以前往工商局更换法人信息后再重新核验。
非大陆法人无需进行人脸识别,如果非大陆法人需要提交人脸识别,请您及时联系客服,我们将为您重新发送审核链接。
5.我在填写【营业执照公司名称】/【营业执照统一企业信用代码】时出现【此信息已被他人使用,请勿重复使用】该怎么办?
是因为您填写的公司主体和需要核验的公司主体不一致或您填写的信息和平台系统中其他入驻信息重复。请您先按以下步骤排查:
1)请确认您审核链接填写的公司主体和邮件通知中的公司名称主体一致;
2)在确认1)无误的前提下,请自行核查在平台中您是否有其他入驻信息和该报错信息重复。如果重复,则无法提交,审核失败。
3)如果1)、2)都无法解决您的问题,请联系客服热线,我们将为您排查原因。
6.账号审核不通过,我一定无法新开店铺吗?
不一定。如若您因为账号审核失败导致店铺冻结,您将无法再开新店。如果您想要新开店铺,可以联系客服热线400 126
8888进行账号审核申诉。申诉成功完成账号审核,且满足新开店铺要求的前提下,您可以进行开店申请。
Shopee收款账户设置方法及选择建议
一、收款账户怎么设置?
为了便于卖家接收销售货款,Shopee平台的卖家需要在卖家后台中心绑定收款账户。目前,Shopee平台支持Payoneer(p卡)、PingPong以及LianLian Pay(连连支付)等第三方支付服务商。卖家可参考以下步骤进行账户绑定:
尚未注册任何收款账户:
登陆Shopee卖家后台中心,点击“我的钱包(My Wallet)”。
点击Payoneer、PingPong或者LianLian Pay卡片上的“注册/登陆(Register/Login)”按钮。
页面会跳转至相应官网,卖家根据提示按步骤进行操作即可进行账户申请。
已有Payoneer、PingPong或LianLian Pay账户:
登陆Shopee卖家后台中心,同样点击“我的钱包(My Wallet)”。
点击Payoneer、PingPong或LianLian Pay卡片上的“注册/登陆(Register/Login)”按钮。
选择右上角的“已有Payoneer派安盈账户”、“我已有PingPong,立即登陆绑定”或“已有账号,立即登录”。
根据操作提示输入相关信息,完成账户绑定。
提交信息后,需要1-2天的审核时间。审核通过后,绑定的账户卡片图标会显示为“已激活(Active)”,此时卖家即可正常使用该账户接收Shopee的打款。
二、收款账户选择哪一个?
在选择收款账户时,商家需要考虑手续费、安全性、便捷性等多个因素。目前,主流收款平台有Payoneer(p卡)、PingPong和LianLian Pay等,它们各自的特点如下:
Payoneer(p卡):手续费相对较高,为1.2%。但Payoneer在全球范围内的知名度较高,使用范围广泛,且支持多种货币结算。
PingPong:手续费为1%,相对较低。PingPong专注于跨境电商领域,为卖家提供便捷的跨境收款服务,且支持快速提现。
LianLian Pay(连连支付):手续费最低,为0.7%。连连支付在跨境电商领域也有较高的知名度,且支持多种支付方式,包括银行卡、支付宝等。
综上所述,商家在选择收款账户时,可以根据自己的实际需求进行权衡。如果更看重手续费成本,可以选择连连支付;如果更看重全球知名度和使用范围,可以选择Payoneer;如果更看重跨境电商领域的专业性和便捷性,可以选择PingPong。
总之,设置好收款账户后,商家就可以安心经营店铺了。但需要注意的是,做Shopee确实有机会赚钱,但也需要付出一定的努力和时间来学习和运营店铺。
虾皮卖家Shopee推广的时候,经常会用到优惠券,那么什么是Shopee优惠券,如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。
一、什么是优惠券?
Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一,分为店铺优惠券和商品优惠券,是常见的促转化利器。
在商品上架初期和大促期间,发放优惠券不仅可以高效吸粉引流,又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。
二、优惠券在哪里显示?
1、店铺优惠券
店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。
1)店铺首页:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
2)商品页面:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
3)结账页面:买家直接选择优惠券,或输入优惠码;
4)Shopee直播:优惠券将显示于直播界面,有利于于买家互动并促成订单;
5)Shopee Feed:优惠券显示为动态专属折扣,吸引买家点击下单。
2、商品优惠券
商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。
注意
1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示,但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性,优惠券的使用率也会更高。
2.若买家未兑换优惠券,还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。
三、如何创建优惠券?
您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。
1、首先,在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;
或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。
2、在优惠券页面点击【+创建】。
3、填写优惠券的基本信息。
1)优惠券类型:包含店铺优惠券和商品优惠券;
2)优惠券名称:仅对您可见,不展示给买家;
3)优惠码:系统根据账户生成前4位代码,您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);
4)优惠券领取期限:优惠券的开始和结束时间;
5)提前显示优惠券:在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。
提醒:
1、商店优惠券:适用于商店内所有商品,有助于提升商店整体的销售额。
2、商品优惠券:仅指定商品可以使用,能够提升特定商品的销量。
3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码,必须在该优惠券结束30天后,再设置相同的优惠码。
4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间,甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后,再选择优惠券的活动时间。
5、若您的优惠券即将到期,Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您,您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。
5、设置优惠券展示方式。
1)展示在所有页面:优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;
2)特定渠道:优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;
3)通过优惠码分享:优惠券不会显示在任何页面上,但您可以将优惠码直接分享给买家。
四、优惠券奖励类型有哪些?
优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。
1、折扣
1)折扣类型/优惠限额:包含固定金额和百分比。
固定金额:所有商品的售价都会减去该金额,例如:-$5
百分比:即折扣比例,可限制最高优惠金额,例如:9折,最高可优惠100元
2)最低消费金额:使用优惠券的最低消费金额。
3)可使用数量:可供所有买家使用的优惠券总数。
4)Shopee智能优惠券:开启该功能之后,当您输入以上三项中的任意一项,系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字,点击【套用建议】,系统会自动填写相应数据。
提醒
当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时,页面将会显示提醒信息,以降低您的设置错误。
此提醒不会影响实际设定,仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。
2、Shopee币回扣
您可以设置折扣百分比,则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。
Shopee币的成本将由您自行承担。
例如,一笔金额为10 MYR的订单,根据10%Shopee币返现活动的规则,买家将得到100个Shopee币,总价值为1 MYR(即您需承担1
MYR的费用)。
提醒
若订单取消或退货退款,Shopee币也将一并退回。
五、如何查看我的优惠券活动?
您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。
优惠券活动分为以下3种:
1、进行中的优惠券活动
2、接下来即将开始的优惠券活动
3、已过期的优惠券活动
您可以对每个优惠券活动进行如下操作:
1、详情:查看您优惠券的详细信息
2、订单:查看通过该优惠券购买的订单
3、复制:直接复制已创建优惠券信息,再进行编辑修改
六、如何查看优惠券的表现?
1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。
2、如果您想查看更全面的表现数据,请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。
点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现
七、常见问题
1、买家如何领取优惠券?
对于店铺优惠券,如果选择让优惠券显示给买家,Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。
对于商品优惠券,您可以主动提供优惠码给买家,或将优惠码输入在商品详情中。
对于同一张优惠券,每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕,系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。
2、我该如何设定优惠券可领取的张数?
买家可能领取了优惠券后但未使用,因此建议您在设定优惠券领取数量时,可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。
3、优惠券提供的优惠券额度,Shopee会如何向我收取?
Shopee将从您的商品款项内直接扣除。
4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?
1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中,而商品优惠券不会显示于店铺,只能由卖家主动提供优惠码给买家。
2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品,商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型,协助您规划多元化的店铺促销活动。
5、我在设定新优惠券时,可以重复使用之前的优惠码吗?
您必须于该优惠券结束的30天后,才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券,其优惠码就不能被重复使用。
6、优惠券设定完成后,可以再进行修改吗?
可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。
对于还未开始的优惠券活动,除了优惠码,您可以修改任何设置;
对于进行中的优惠券活动,您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券,他还能用优惠券吗?
可以。如果买家未领取过优惠券,仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币,可以于下次购买时使用吗?
可以的,买家可以在下次购买时使用这些Shopee币,但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。
9、若买家退货,该订单获得的Shopee币,会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单,Shopee币将一并退回,只有在完成订单后,Shopee币才会汇进买家的账户。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担,1 Shopee币=1元,Shopee会在拨款时直接扣除。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为,且被Shopee冻结账户,Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您,且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】,那么买家可能就无法获得这些优惠券。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家,而不是共享优惠码,这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券,省去输入优惠码的操作,更有利于促成订单。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券,可以叠加使用;
2)对于商店优惠券,则不可以叠加使用,默认会使用优惠最大的一张。
详见营销活动叠加使用规则。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。
无论是设置固定金额还是百分比,数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的,那么当优惠券创建完成之后,如何查看优惠码呢?
1)首先,进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码,直接全选复制粘贴给买家。