在电商时代,Lazada作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,吸引了无数消费者的关注。对于新手来说,Lazada的购物流程可能存在一些疑惑,比如运费怎么付?别担心,今天我就来给大家详细介绍一下Lazada运费支付方式,让你轻松省心购物!
一、Lazada运费支付方式概述
Lazada的运费支付方式主要有以下几种:
1. 免费送货:部分商家提供免费送货服务,消费者在购买时可以直接选择免费送货。
2. 普通运费:大部分商品都需要支付一定的运费,运费金额根据商品重量、体积以及配送地区等因素决定。
3. 即时达:部分商家提供即时达服务,消费者支付额外的运费即可享受更快配送。
二、Lazada运费支付流程
1. 选择商品:在Lazada搜索你需要的商品,挑选合适的商家和商品。
2. 确认商品信息:查看商品详情,包括商品价格、运费、配送方式等。
3. 下单支付:点击“加入购物车”或“立即购买”,进入支付页面。选择运费支付方式,确认订单信息无误后进行支付。
4. 等待发货:支付成功后,商家会尽快发货,你可以通过Lazada订单页面查看发货状态。
5. 签收商品:商品送达后,请及时签收,如有问题请及时与商家联系。
三、Lazada运费支付方式详解
以下是Lazada常见的几种运费支付方式详解:
| 支付方式 | 介绍 | 优缺点 |
|---|---|---|
| 免费送货 | 部分商家提供免费送货服务 | 适合购买多件商品,节省运费 |
| 普通运费 | 根据商品重量、体积和配送地区等因素计算 | 运费相对较低,适合单件商品 |
| 即时达 | 支付额外运费,享受更快配送 | 配送速度快,适合急需商品 |
| 优惠券 | 使用优惠券抵扣运费 | 可节省运费,但需注意优惠券使用规则 |
四、如何节省Lazada运费
1. 关注商家活动:部分商家会提供限时折扣、满减优惠等,购买时可以节省运费。
2. 购买多件商品:部分商家对购买多件商品有运费优惠,可以降低整体运费成本。
3. 选择合适的配送方式:比较不同配送方式的运费,选择最合适的配送方式。
五、总结
以上就是关于Lazada运费支付方式的相关介绍,希望对大家有所帮助。在Lazada购物时,了解运费支付方式,可以帮助你更好地进行购物决策,节省购物成本。祝大家在Lazada购物愉快!
支持7天无理由退换的商品,在不影响二次销售的情况下,均支持退换,在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调;
注:鲜花、充值、雪糕、虚拟商品、生鲜、水果、特殊定制类等商品暂不支持退换;
买家邮费判定,主要分为以下3种情况:
包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费;
不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费;
商品质量问题退货:所有费用应由卖家承担;
如果订单已投保运费险,未确认收货前申请的退货退款,退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额。
Lazada发货主要通过官方物流LGS(Lazada Global Shipping)完成,流程涵盖订单生成、货物准备、分拣中心处理、国际运输、当地清关及末端配送,核心要求为5天内送达官方仓库且无需客户确认收货,货款在物流妥投后自动结算。以下是具体流程及注意事项:
一、LGS物流操作流程货物准备与交货
交货时限:卖家需在订单生成后5天内将货物送达Lazada官方仓库(深圳、义乌、香港)。
上门揽收服务:深圳、义乌、香港的卖家若最近30天日均单量≤50单且取件地址过关,可享受上门揽收。
中国卖家可通过义乌或深圳交货,非中国地区或韩国卖家需在香港分拣中心交货。
包装要求:确保面单清晰准确(含收件人姓名、联系方式、地址),条形码可扫描,信息可读取。
包装规格适当,避免损坏;申报价格与实物相符,产品与实物一致。
库存充裕,运单号准确及时。
国际运输与清关
货物通过国际货运送至目标国家,经当地报关代理3PL(第三方物流)完成清关。
运输路径:分拣中心→报关代理→当地3PL合作方→城市站点→卫星站点→末端配送(Lazada 3PL)。
末端配送与妥投
当地物流分拣中心将货物配送至重要城市站点,再通过卫星站点和末端Lazada 3PL完成“最后一英里”配送。
客户收到包裹后,物流状态更新为“Delivered”(妥投),货款自动打给卖家。
二、订单发货管理流程订单状态跟踪
状态类型:Pending(待处理)、Ready to Ship(准备发货)、Shipped(送货中)、Delivered(妥投)。
操作要求:订单生成后48小时内点击“Ready to Ship”填写单号,5天内送达分拣中心。
追踪方式:通过卖家后台或ERP系统填写单号,实时追踪物流。
发货时间节点
卖家交货至分拣中心:1-5天。
分拣中心处理:1天。
国际运输与清关:2天。
当地配送:1天。
总时效:客户约7天收到包裹(LGS通常10天内送达)。
拆单发货规则
LGS不允许合并订单发货,需为每个包裹打印单独物流标签和发票,生成不同运单号。
拆单操作:在订单中选择不同产品分开点击“Ready to Ship”,使用不同跟踪号码和标签发货。
例外:菲律宾中心不允许卖家打印发票,需自行处理。
三、关键注意事项不合格寄件规范
标签损坏、条码不可读、运输信息错误或缺失(如发件人信息、产品价值、说明)。
包装未密封或损坏。
退货与二次销售
印尼、泰国、菲律宾、越南、马来西亚平台投递3次失败后,产品保留4周供二次销售。
除越南外,货值超过10美金且投递失败或被拒收的产品,将退还给卖家。
付款与结算
货款结算:订单状态更新为“Delivered”后,Lazada每周五以美元付款,并有邮件提示。
运费扣除:第一周Delivered的订单,LGS运费在第二周末显示于财务报表,第三周周五扣除。
国内分拣中心操作
自送分拣中心:打印Lazada发货面单贴于包裹外,附发票,直接送交。
国内物流转运:打印订单发票和物流面单,面单贴外、发票放内,外层加贴国内货运面单。
多订单合并:一个国内包裹可放多个Lazada订单,但每个订单需独立包装。
四、货到付款(COD)特殊规则费用与流程
开通COD或重新安排销售路线免费,处理流程与普通订单相同。
结款时间与Lazada标准结算流程一致,每周结款。
手续费
COD订单支付手续费为2%(支付网关费用,非Lazada收取),与其他支付方式相同。
退货处理
菲律宾跨境中心产品保留4周,60日内根据退货协议退还卖家。
五、LGS使用限制与税务适用站点与商品限制
适用国家:SG(新加坡)、MY(马来西亚)、ID(印尼)、TH(泰国)、PH(菲律宾)、VN(越南)。
重量与尺寸:重量≥20kg,体积重量比1:6000,尺寸限制L+W+H≥300cm(新加坡要求<1kg)。
全站限制商品:酒精类、武器、独立电池、外置电源、医药产品、烟草产品、压缩产品。
站点特殊限制:印尼:手机、平板电脑。
越南:印刷品、手机、平板电脑、扬声器、性商品。
税务责任
越南、泰国免税;新加坡<400新元免税;马来西亚<500马币免税;印尼<1,400,000印尼盾免税。
菲律宾:非中国地区发货免税,中国地区发货普货免税,敏感货收取30港币/包裹税。
Lazada跨境店铺发货主要有两种方式:直邮发货和海外仓发货。
一、直邮发货优点:快速便捷:商品直接从国内邮寄到海外顾客手中,减少了中间环节,缩短了运输时间。低运费:通过邮政渠道发送,相比其他方式,运费相对较低。缺点:产品限制:不同国家有各自的入境商品限制和禁忌,需要卖家了解并遵守。运输风险:长途运输过程中商品可能受损或丢失,需要选择可靠的物流合作伙伴并购买保险。
二、海外仓发货优点:快速配送:商品在海外仓储备,能够实现快速配送,缩短顾客等待时间。减少运输成本:国内集中发货到海外仓,减少了单个包裹的运输成本。减少退货率:避免海关审查或长途运输导致的商品损坏或质量问题。缺点:高额费用:需要支付仓储费、打包费、物流费等,成本较高。库存管理:卖家需及时补充库存,防止商品断货。地域覆盖限制:部分地区可能没有Lazada设立的海外仓,影响发货速度和成本。
卖家在选择发货方式时,应根据自身实际情况进行权衡和选择,以提供更好的顾客体验和运营效果。