在电商行业,Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了无数商家入驻。为了更好地服务商家,Shopee推出了企业微信功能,让商家能够更便捷地管理客户、提高销售效率。如何加入Shopee企业微信呢?本文将为你详细介绍加入步骤,让你轻松上手!
在介绍加入步骤之前,我们先来了解一下Shopee企业微信的优势:
1. 高效沟通:企业微信支持文字、语音、视频等多种沟通方式,方便商家与客户保持实时沟通。
2. 客户管理:企业微信可对客户进行分组、标签管理,方便商家精准营销。
3. 营销工具:企业微信提供丰富的营销工具,如优惠券、拼团等,助力商家提升销售业绩。
4. 数据分析:企业微信提供数据分析功能,商家可实时了解销售数据,优化运营策略。
下面是加入Shopee企业微信的详细步骤:
你需要注册一个Shopee商家账号。登录Shopee官网,点击“注册商家”按钮,按照提示完成注册流程。
注册成功后,联系Shopee客服,告知客服你的商家账号和联系方式。客服会为你分配一个企业微信账号。
登录企业微信官网,下载企业微信APP。下载完成后,打开APP,点击“扫一扫”,扫描客服提供的二维码。
扫描二维码后,按照提示完成绑定。绑定成功后,你就可以使用Shopee企业微信进行工作了。
以下是一些Shopee企业微信的操作指南,帮助你更好地使用这个平台:
| 功能 | 操作步骤 |
|---|---|
| 添加客户 | 1.打开企业微信,进入“客户”页面;2.点击“添加客户”;3.输入客户手机号,点击“添加”。 |
| 客户分组 | 1.进入“客户”页面;2.点击右上角的“管理”;3.选择“客户分组”;4.添加或修改客户分组。 |
| 发送消息 | 1.进入“聊天”页面;2.点击“+”,选择“文字”、“图片”、“语音”等消息类型;3.输入或选择内容,点击“发送”。 |
| 发送优惠券 | 1.进入“营销”页面;2.点击“优惠券”;3.选择优惠券类型,设置优惠券内容;4.发送优惠券给客户。 |
| 数据分析 | 1.进入“数据分析”页面;2.查看销售数据、客户数据等。 |
通过以上步骤,相信你已经学会了如何加入Shopee企业微信。Shopee企业微信为商家提供了便捷的沟通、管理、营销工具,助力商家提升销售业绩。赶快加入Shopee企业微信,开启你的电商之旅吧!
新手课程-1企业微信的使用方法
一、下载企业微信
首先,您需要从官方渠道下载企业微信。企业微信支持Windows、Mac、iOS和安卓四种设备,您可以根据自己的设备类型选择合适的下载链接进行下载。
下载链接:
二、登陆企业微信
企业微信为邀请加入制。如果您已经收到了企业微信的邀请通知,可以按照以下步骤进行登陆:
点击通知中的链接或下载企业微信(如果之前未下载过)。填写您收到通知的对应手机号,完成注册并登陆。企业微信的邀请通知通常会以微信方式发送到入驻时填写的手机号码的个人微信中。登陆后,您可以在“我”中查看所属企业是否为Shopee,以确认是否正确加入。
三、确认个人资料
登陆企业微信后,您需要确认并修改个人资料。在界面下方找到“我”,点击进入后,点击红框区域修改个人资料。您可以在这里修改头像、姓名等个人信息,并将公司名存放在“别名”里(不会向其他卖家展示)。
如果您需要修改手机号,可以在“我-设置-账号-手机号”中进行修改。该手机号同样不会展示给其他卖家。
四、使用企业微信
在企业微信界面的下侧边栏,您可以看到消息、通讯录、工作台和我四个模块:
消息模块:与普通微信一样,您的聊天信息都会在这里显示。
通讯录模块:您可以在这里找到客户经理,方便沟通。您可以通过“我-修改个人资料”查看客户经理名字,或者在通讯录中直接搜索客户经理名字找到对应负责人。
工作台模块:您日常使用的功能主要集中在这里,包括Shopee卖家学习中心、Shopee官方公告栏和文件盘等。
Shopee卖家学习中心:您可以在这里学习Shopee卖家学习中心的精选课程,获取Shopee平台的官方公告等信息。
Shopee官方公告栏:您可以在这里获取Shopee平台的最新官方公告以及历史公告。
文件盘:您可以在这里找到并下载Shopee运营常用资料。
常见问题Q&A
客户经理已经邀请过我了,但是我仍未收到邀请怎么办?
如果客户经理已经明确告知您被邀请了,可以直接按照第二步登录企业微信,无须等待通知。
公司本来就在用企业微信,怎么找到Shopee?
如果客户经理已经明确告知您被邀请了,可以在企业微信APP-我-设置-切换企业内直接找到Shopee,并进行切换。
登录企业微信,系统提示我要输入同事手机号怎么办?
如果登录时系统提示您这不是您的常用设备,需要输入任一同事手机进行验证,可以输入指定的验证手机号(如18916145586)进行验证。
如何删除离职成员/如何删除成员?
管理后台点击【通讯录】-【搜索成员、部门、标签】搜索到离职的成员,点击【成员详情】-【删除】。管理员手机端点击【工作台】-【管理企业】-【成员与部门管理】搜索到离职的成员,点击【编辑成员】-【删除】。请注意,删除操作不可恢复,请谨慎操作。
没收到企业微信邀请怎么办?
如果仍未收到企业微信邀请,可以联系相关人员或客服进行咨询和解决。