在电商浪潮席卷全球的今天,亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,吸引了无数卖家前赴后继。如何在激烈的竞争中脱颖而出,实现高效运营,成为了每个卖家关注的焦点。而ERP(企业资源计划)系统,正成为越来越多亚马逊卖家的秘密武器。亚马逊卖家为什么选择ERP呢?接下来,让我们一起揭开这个谜团。
一、什么是ERP?
ERP(企业资源计划)系统是一种集成化、模块化、信息化的企业管理软件。它通过整合企业内部的人、财、物、产、供、销等各个环节,实现信息流、物流、资金流的高度统一,提高企业运营效率,降低运营成本。
二、亚马逊卖家选择ERP的四大原因
1. 提高运营效率
* 批量处理订单:ERP系统可以自动处理大量订单,提高订单处理速度,减少人工操作,降低错误率。
* 库存管理:实时监控库存,及时补货,避免缺货或库存积压,降低库存成本。
* 物流管理:优化物流路线,降低物流成本,提高物流效率。
* 客户关系管理:记录客户信息,分析客户需求,提高客户满意度。
2. 降低运营成本
* 减少人工操作:ERP系统自动化处理业务流程,减少人工操作,降低人力成本。
* 优化库存管理:避免库存积压,降低库存成本。
* 降低物流成本:优化物流路线,降低物流成本。
3. 提升数据分析能力
* 数据可视化:ERP系统可以将业务数据以图表、报表等形式直观展示,便于卖家分析业务状况。
* 预测销售趋势:根据历史销售数据,预测未来销售趋势,为经营决策提供依据。
4. 满足合规要求
* 税务管理:ERP系统可以帮助卖家自动计算税费,确保合规。
* 法律法规:ERP系统可以跟踪法律法规变化,确保卖家合规经营。
三、亚马逊卖家选择ERP的常见类型
1. 通用型ERP:适用于各行各业,功能较为全面,但可能需要根据自身业务进行调整。
2. 行业型ERP:针对特定行业,功能更加专业化,但适用范围较窄。
3. 定制型ERP:根据卖家需求定制开发,功能贴合业务,但成本较高。
四、亚马逊卖家选择ERP的注意事项
1. 功能需求:根据自身业务需求,选择功能符合要求的ERP系统。
2. 易用性:选择操作简单、易于学习的ERP系统。
3. 稳定性:选择稳定性高、性能优良的ERP系统。
4. 成本:根据自身预算,选择性价比高的ERP系统。
ERP系统已成为亚马逊卖家实现高效运营的秘密武器。选择合适的ERP系统,可以帮助卖家提高运营效率、降低运营成本、提升数据分析能力,满足合规要求。在激烈的市场竞争中,选择ERP系统,将为卖家带来更多优势。
以下是一张表格,对比了不同类型ERP系统的优缺点:
| 类型 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 通用型 | 功能全面、适用范围广 | 需要根据业务进行调整、成本较高 |
| 行业型 | 功能专业化、适用范围窄 | 功能相对单一、灵活性较差 |
| 定制型 | 功能贴合业务、灵活性高 | 成本较高、开发周期较长 |
希望本文能帮助您了解亚马逊卖家选择ERP的原因和注意事项,祝您在亚马逊平台上取得成功!
跨境电商之所以要使用ERP系统主要是提高管理的效率。有些卖家可能做多个平台拥有多个店铺,如果一个个店铺管理会很麻烦。可以想象一下如果你在多个平台上共有多个店铺,如果每个店铺都有订单,在管理订单的时候就需要一个个店铺一个个平台去管理,这样效率不仅低,而且人员的成本也非常高,甚至还有可能管理不过来容易出错。使用ERP可以对接多个平台,在提高效率的同时还可以节省人员成本。
一般的ERP都拥有两大部分的功能,一是仓储,二是订单。ERP的仓储管理主要针对于卖家在国内的仓库或者自有且自用的海外仓;订单管理里面则包括订单管理、头程管理、客服管理、邮件管理等功能。
亚马逊ERP系统可以为卖家提供许多优势和帮助。以下是使用ERP系统的一些好处:
自动化流程:亚马逊ERP系统可以自动化许多重复性的任务和流程,例如订单处理、库存管理、财务核算等。这样可以节省时间和人力资源,让你可以更专注于业务的核心方面。
库存管理:亚马逊上的库存管理是非常重要的,因为及时的补货和避免断货可以提供更好的购物体验,并避免罚款和销售下降。ERP系统可以帮助你实时跟踪库存水平、设置库存警报,并与供应链进行连接,以便及时补充库存。
订单和物流管理:亚马逊ERP系统可以整合订单管理和物流管理,使你能够更好地跟踪和处理订单,并提供实时的物流信息给客户。这有助于提高客户满意度和增加重复购买率。
数据分析和报告:亚马逊ERP系统可以提供丰富的数据分析和报告功能,帮助你深入了解销售绩效、库存状况、财务数据等重要指标。这些数据可以帮助你做出更明智的决策,并优化运营策略。
需要注意的是,选择合适的亚马逊ERP系统是很重要的。你应该考虑系统的功能是否满足您的需求,是否易于使用和集成,以及价格是否合理。在选择之前,可以与多个供应商进行对比,参考其他卖家的评价和建议。
亚马逊ERP主要包含运营、供应链、财务、管理4大板块,功能主要是:广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。这里通过4个核心板块讲讲ERP是如何解决卖家痛点的,以积加ERP的全闭环跨境电商解决方案为例!
1、财务管理(财务精益化解决方案)
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情,清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。
积加ERP&金蝶ERP集成解决方案,以财务合规为原则(专业),以降本增效为目的(高效),提高跨境电商财务管理水平,提升绩效考核的合理性与及时性。积加ERP打破系统边界,统一解析前台数据,提供标准的财务核算明细数据,并打通了业务、财务之间的数据流,让业务、财务流程无缝对接,提高财务工作效率,提供数据查询接口,可以对接所有ERP,实现业财一体化。
2、供应链管理(供应链精准数字化解决方案)
跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务,甚至还依赖线下作业,卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划,导致库存积压或者断货。
积加ERP从供应链场景出发,完美复刻线下所有流程,将智能算法应用到不同场景,把供应链业务数据精准地搬到线上,围绕着信息流(物流)、数据流、资金流这三个方面,形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理,使实施过程中,单据勾稽关系严谨,环环相扣;各部门权责分明,高效协同,多维度实现可视化,可控化。
3、运营管理(运营智能化解决方案)
跨境电商运营人员一天的工作非常多,如果事事亲为,那就会把自己陷在繁杂的事物中,抽不开身。
积加ERP运营智能化解决方案,快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。
4、管理流程化(管理流程化解决方案)
各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点,为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点。
积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台,帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责,并且支持卖家自定义审批流,各个部门人员可以基于系统开展工作,保证业务有序高效进行。
总而言之,使用亚马逊ERP系统可以提供更高效的运营和管理,帮助你在亚马逊上取得更好的业绩。尽管不是必需的,但使用ERP系统可以为你的业务增添许多优势和便利。
“亚马逊卖家如何选择ERP系统?”所以本文将有三个部分:
一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类;
二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求;
三、库卡店群具体有哪些功能;
一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类
作为一个软件公司,我们讨论一个问题的时候,都是从“需求”着手,先进行“需求分析”,然后再对需求进行解决方案提供。话说回来,作为一位亚马逊卖家,我们对于ERP系统的需求都有哪些?笔者大致罗列如下:
账号关联风险规避,不登录后台的情况下管理多店铺(Listing维护等);
站内广告的分析及优化;
库存数据分析及补货逻辑、智能补货;
客服管理流程支撑;
各类数据报表及分析,包括流量、转化率等;
利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。
虽然亚马逊是国内跨境电商风头最火的平台,但是,本着“追逐跨境红利”的原则,在经营亚马逊的同时,有为数不少的卖家,同时在经营着其他的平台,比如eBay,速卖通,Lazada甚至是Joom,Cdiscount等。在电商业务的“非亚马逊”部分,卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化(其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了)。在这些平台上从事的电商业务,对于ERP的需求就会变成下面这些:
1:多平台订单集成处理;
2:采购-财务-入库-质检等流程效率;
3:供应商管理;:
4:国内仓库库位管理;
5:拣货及打包发货逻辑;:
6:主流物流商数据对接,出货便利性;
7:Listing中央数据库,一键推送、多平台刊登多平台订单利润统计等等。
二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求
中国跨境电商卖家的现实是:没有行业标准,个性化严重,在业务流程、思路、需求上都因人而异。所以,放眼国内针对跨境电商的ERP软件商,几乎没有一家服务商可以完全解决所有的ERP系统需求。这就更加需要卖家对自己的业务特点和需求进行分析和梳理。
根据上文,我们对“亚马逊为主、其他平台经营为辅的电商卖家”对ERP的需求进行过分类,我们用一张思维导图来表达这一个观点。在大多数亚马逊卖家的运营现实中,由于亚马逊的主流是FBA发货,所以,精品化亚马逊卖家对于WMS(仓库管理系统)这一方面的需求就变得很弱,就是因为发货环节亚马逊承包了。所以需求就会偏“前端”,也就是对运营的支撑需求比较强。而如果卖家有从事其他的平台,其他平台的特点和发展阶段又与亚马逊太不一样,尤其是发货地和发货方式都对采购和仓库环节有更高的要求。卖家为什么会有使用ERP系统的需求?无疑是想要提升效率。为什么要提升效率?因为现在的从业环境已经竞争激烈,只有提升效率才能做更长久的有沉淀有价值的业务。
综上所述,当我们作为一位卖家希望通过ERP来提升自己的电商运作效率的时候,不妨从上面两个方面来分析,使用不同的ERP系统来解决自己的需求。