在电商行业,订单价格修改是一个常见的问题。尤其是对于在Shopee平台上进行交易的商家来说,如何修改订单价格,以确保订单的顺利进行,成为了他们关注的焦点。今天,我们就来聊聊Shopee订单价格修改的那些事儿。
我们来了解一下,为什么需要修改订单价格。
1. 价格错误:在设置产品价格时,可能因为操作失误或计算错误导致价格错误。
2. 促销活动:商家为了促销,可能会对某些产品进行打折,这时需要修改订单价格。
3. 库存调整:产品库存发生变化,可能导致订单价格需要调整。
下面,我们来看看如何在Shopee上修改订单价格。
你需要登录Shopee商家后台。打开浏览器,输入商家后台登录网址,输入账号和密码登录。
登录成功后,进入“订单管理”页面。在这个页面,你可以看到所有订单的详细信息。
在订单列表中,找到需要修改价格的订单。你可以通过订单号、下单时间等条件进行筛选。
点击订单号,进入订单详情页面。在这个页面,你可以看到订单的详细信息,包括产品名称、价格、数量等。
在订单详情页面,找到“修改价格”按钮。点击该按钮,即可进入修改价格页面。
注意:修改价格前,请确保你已经了解了以下信息:
* 产品库存:修改价格时,需要确保产品库存充足。
* 促销活动:如果你是在促销活动中修改价格,需要确保促销规则符合平台要求。
在修改价格页面,你可以直接输入新的价格。修改完成后,点击“保存”按钮。
修改价格后,系统会提示你确认修改。点击“确认”按钮,即可完成价格修改。
在进行Shopee订单价格修改时,需要注意以下事项:
1. 及时修改:发现价格错误或需要调整价格时,请及时修改,以免影响订单的顺利进行。
2. 确保库存充足:修改价格前,请确保产品库存充足,避免因库存不足导致订单无法发货。
3. 遵守平台规则:在进行价格修改时,请遵守Shopee平台的相关规则,以免造成不必要的麻烦。
以下是一些关于Shopee订单价格修改的常见问题:
Q:修改价格后,订单状态会发生变化吗?
A:修改价格后,订单状态不会发生变化。订单状态仍然保持原状,如已支付、已发货等。
Q:修改价格后,买家会收到通知吗?
A:修改价格后,买家不会收到任何通知。但买家在支付订单时,会看到最新的订单价格。
Q:修改价格是否会影响订单的支付方式?
A:修改价格不会影响订单的支付方式。订单的支付方式仍然保持原状。
Shopee订单价格修改是一个简单而又重要的操作。掌握好这个技巧,可以帮助你在电商行业取得更好的成绩。希望本文能够帮助你更好地了解Shopee订单价格修改,让你在电商的道路上越走越远。
以下是一个关于Shopee订单价格修改的表格,方便你查阅:
| 序号 | 操作步骤 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 登录Shopee商家后台 | 输入账号和密码登录 |
| 2 | 进入订单管理页面 | 查看所有订单的详细信息 |
| 3 | 查找需要修改价格的订单 | 通过订单号、下单时间等条件进行筛选 |
| 4 | 进入订单详情页面 | 查看订单的详细信息 |
| 5 | 修改订单价格 | 输入新的价格并保存 |
| 6 | 确认修改 | 点击“确认”按钮完成修改 |
希望这篇文章能对你有所帮助!如果你还有其他问题,欢迎在评论区留言。
SHOPEE虾皮发布了新的SIP调价比例与结算价,那么虾皮SIP商品结算单价是什么?如何用SIP调价比例调整商品价格?甩手网本篇文章就一一为大家介绍清楚。
一、新旧结算变化速览
本文的结算方式于2022年12月15日正式应用于SIP附属店铺,系统将基于新结算方式,在3周内*新所有SIP附属店铺商品的价格。
新旧结算方式对您的影响是,当您想调整SIP附属店铺商品的结算价(决定收入)时,修改的要素不同。
二、SIP结算价计算方式
1.SIP结算方式介绍
您的SIP附属店铺收入由【SIP成本价】和【SIP调价比例】决定。
SIP成本价:甩手获悉系统基于您设置的【主店铺商品价格】,自动扣除【仅主店铺适用的成本】得出。
○仅主店铺适用的成本:指佣金、交易手续费、藏价和主店铺的服务费(如有)。您的SIP附属店铺无需支付这4类费用,因此系统会为您扣除。
SIP调价比例(SIP
rate):是指基于店铺商品价格,您对SIP附属店铺额外设置的降价或者提价比例。比如,您想要在SIP附属站点降价5%,则设置为95%。
2.SIP结算公式
*注1:如果您参加了增值项目(如SPP),还会产生额外费用。
*注2:由于新旧结算方式差异,针对个别有极大幅度价格上涨的店铺,Shopee将通过调整您的SIP调价比例,来保持商品结算价和新结算方式上线前一致。待SIP调价比例可编辑时,您就可以自行调整。
主店铺商品价格:如果您的主店铺商品设置了店内折扣(如我的折扣活动),则系统会取用折后价;但如果您的商品仅参与了Shopee平台活动((如商品活动、Shopee秒杀)、没有设置任何店内折扣,则系统会取用原价。
SIP调价比例:默认100%,上限115%。对于启航期卖家,Shopee将默认为一固定值。
佣金及手续费:SIP店铺不收取,但主店铺照常收取。查看各站点佣金及手续费:
服务费:指您主店铺FSS或CCB项目(免运或返现)费用。
主店铺藏价:系统基于您填写的商品重量计算,SIP商品的藏价由Shopee承担。请在主店铺如实填写商品重量,如果您后台的申报重量与商品实际重量差异较大,将触发SIP订单重量严重错误处理办法。
SIP管理费:6%。
其他增值服务:如果您额外付费参加了SPP增值项目,将会产生额外服务费率。
三、在哪里设置SIP调价比例?
SIP调价比例仅适用SIP附属店铺,对于其他自营店铺价格的调整,您可以使用站点调价比例,或直接修改店铺商品价格。
四、在卖家中心和ERP查看结算价
您可以在卖家中心和ERP查看结算价,最终您的订单收入会根据结算价计算!
①查看商品结算价:【中国卖家中心>>主店铺的店铺商品>>销售资料】
2022年12月16日及之后,您可以在此查看不同店铺商品价格对应的SIP成本价。
②查看订单结算价:【中国卖家中心>>我的订单>>查看详情】页面
③ERP页面。
Shopee订单评价相关问题解答
一、如何查看订单评价以及回复买家评价
在Shopee平台上,卖家可以通过以下步骤查看订单评价并回复买家评价:
查看评价:点击【Shop Settings】-【Shop Rating】,即可查看所有买家已评价订单的评分。回复评价:卖家可以点击【Reply】按钮,对买家的评价进行回复。这一功能有助于卖家与买家建立更好的沟通,提升买家满意度和忠诚度。
二、评价时间
买家需在订单完成后15天内进行订单评价。为了获得更多正面评价,建议卖家在订单完成后及时与买家沟通,鼓励买家给予好评。这有助于提升店铺的整体评分和信誉度。
三、买家修改评价
若买家给予了差评,卖家可以通过与买家协商,鼓励其修改评价。买家在评价后30天内有一次修改评价的机会。修改评价的步骤如下:
买家登录Shopee账号,点击【Me】。进入【My Purchase】页面,找到对应订单。点击【Shop Rating】。选择【Change Rating】。修改评价后点击确定即可。
四、常见问题解答
遇到恶意差评,怎么处理?
若卖家遭遇恶意差评,可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述。平台会介入处理,根据具体情况对评价进行审核和调整。
如何举报/封锁指定买家?
卖家可以通过Chat(聊聊)功能,选中想要封锁或者举报的买家。点击对话框顶部买家用户名旁边的三角形下拉标志,即可看到【Report User】(检举此使用者)或者【Block This User】(封锁该使用者)的选项。选择相应的操作即可。
被举报/封锁的买家会受到什么限制?封锁买家后该买家是否无法在商品下留言?
封锁买家后,该买家将被禁止在该店铺中购买任何商品以及在聊聊中发言。
无论买家是否被举报或封锁,均可在自己购买的商品下进行发言。这意味着封锁买家并不会限制其在已购买商品下的留言权利。
综上所述,Shopee订单评价管理对于卖家来说至关重要。通过积极管理评价,卖家可以提升店铺信誉度,增加买家满意度和忠诚度。同时,面对恶意差评和不良买家,卖家也有相应的申诉和封锁机制来维护自身权益。
Shopee订单评价管理
在Shopee平台上,订单评价管理对于卖家而言至关重要,它不仅影响着店铺的信誉和口碑,还直接关系到后续的销售和买家信任度。以下是对Shopee订单评价管理的详细解析:
一、查看订单评价及回复买家评价
查看评价:
卖家可以通过点击【Shop Settings】-【Shop Rating】来查看所有买家已评价订单的评分。
在此页面,卖家可以清晰地看到每个订单的评分、评价内容以及评价时间。
回复评价:
对于买家的评价,卖家可以点击【Reply】进行回复。
回复内容应真诚、专业,旨在解决买家的问题或感谢买家的好评。
回复评价不仅有助于提升买家满意度,还能展现卖家的服务态度和解决问题的能力。
二、评价时间
买家需在订单完成后15天内进行订单评价。卖家应鼓励买家在收到商品后及时给予好评,这有助于提升店铺的整体评分和信誉。三、买家修改评价
修改条件:
若买家给予了差评,卖家可以与买家协商,鼓励其修改评价。
买家在评价后30天内有一次修改评价的机会。
修改步骤:
买家可以通过【Me】>【My Purchase】找到对应订单。
点击【Shop Rating】>【Change Rating】进行修改。
修改完成后,点击确定即可完成评价修改。
四、常见问题解答
遇到恶意差评,怎么处理?
若卖家遭遇恶意差评,可以向所属客户经理或致电平台客服进行申述。
申述时,卖家应提供充分的证据来证明评价的恶意性,如聊天记录、物流信息等。
平台会介入处理,并根据实际情况对评价进行调整或删除。
如何举报/封锁指定买家?
卖家可以通过Chat(聊聊)与买家进行沟通。
若需要举报或封锁买家,可以选中想要封锁或举报的买家,点击对话框顶部买家用户名旁边的三角形下拉标志。
在弹出的选项中,选择【Report User】(检举此使用者)或【Block This User】(封锁该使用者)进行操作。
被举报/封锁的买家会受到什么限制?封锁买家后该买家是否无法在商品下留言?
封锁买家后,该买家将无法在该店铺中购买任何商品以及在聊聊中发言。
无论买家是否被举报或封锁,他们均可在自己购买的商品下进行发言。这意味着封锁买家并不会限制其在已购买商品下的留言权利,但会限制其在店铺内的其他活动。
五、总结
Shopee订单评价管理是卖家提升店铺信誉和口碑的重要手段。通过及时查看和回复买家评价、鼓励买家给予好评、处理恶意差评以及合理举报或封锁买家等措施,卖家可以不断优化订单评价管理,提升买家满意度和店铺整体表现。同时,卖家也应关注平台的相关政策和规定,确保自身操作的合规性和有效性。