在如今这个互联网时代，购物已经变得非常便捷。而天猫国际作为国内知名的跨境电商平台，更是吸引了大量消费者。在购物过程中，难免会遇到一些问题，这时候就需要联系客服寻求帮助。天猫国际怎么联系客服呢？本文将为您详细解析。
一、天猫国际客服联系方式
1. 在线客服
官网在线客服：登录天猫国际官网，在页面右下角找到“在线客服”图标，点击后即可与客服进行实时沟通。
APP在线客服：下载天猫国际APP，在首页找到“客服”图标，点击后即可进入在线客服界面。
2. 电话客服
客服电话：天猫国际客服电话为400-xxx-xxxx（具体电话号码请以官网或APP显示为准）。
3. 邮件客服
客服邮箱：天猫国际客服邮箱为service@tmall.hk。
4. 社交媒体客服
官方微博：关注天猫国际官方微博，留言咨询问题。
官方微信公众号：关注天猫国际官方微信公众号，留言咨询问题。
二、联系客服的注意事项
1. 保持耐心
在联系客服时，请保持耐心，客服人员可能会遇到很多问题，需要时间进行处理。
2. 提供详细信息
在描述问题时，请尽量提供详细的购物信息，如订单号、商品名称、问题描述等，以便客服人员快速定位问题。
3. 文明礼貌
与客服人员沟通时，请保持文明礼貌，尊重对方。
三、常见问题解答
1. 如何查询订单状态？
在线客服：直接咨询客服人员，提供订单号即可查询。
APP：在APP中找到“我的订单”页面，即可查看订单状态。
2. 商品质量问题如何处理？
在线客服：联系客服人员，说明问题并提供相关证据，客服人员会根据情况进行处理。
电话客服：拨打客服电话，说明问题并提供相关证据，客服人员会根据情况进行处理。
3. 退换货流程是怎样的？
在线客服：联系客服人员，说明退换货原因，客服人员会告知具体流程。
电话客服：拨打客服电话，说明退换货原因，客服人员会告知具体流程。
四、总结
天猫国际客服联系方式丰富多样，消费者可以根据自身需求选择合适的联系方式。在联系客服时，请注意保持耐心、提供详细信息，并保持文明礼貌。希望本文能帮助您轻松解决购物难题，享受愉快的购物体验。
以下表格总结了天猫国际客服联系方式及常见问题解答：
| 联系方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 速度快，方便快捷 | 需要排队等待 |
| 电话客服 | 立即响应，沟通清晰 | 需要付费或等待接通 |
| 邮件客服 | 可随时发送，方便记录 | 响应速度较慢 |
| 社交媒体客服 | 方便快捷，互动性强 | 需要关注官方账号 |
常见问题解答：
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 如何查询订单状态？ | 在线客服、APP |
| 商品质量问题如何处理？ | 在线客服、电话客服 |
| 退换货流程是怎样的？ | 在线客服、电话客服 |
希望本文能对您有所帮助，祝您购物愉快！
天猫国际客服人工服务电话是：9510211。
天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式，同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。
截至共有全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5800多个品类，其中8成以上品牌首次入华。
年度大事件
2021年3月25日，天猫国际进口“三新”策略升级到“五新”，在持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品的基础上，创新性地推出进口“新小店”和“新产业带”模式。
2021年8月30日，天猫国际在正式启用智能分仓网络，将根据商家商品特性、消费者特性等相关数据资料，为跨境商家提供智能仓网规划，最终实现消费者下单之后，次日送达率的提升。
0571-88157858。
淘宝人工客服电话：
商家热线：0571-88157858。
消费者服务热线：0571-88158198。
天猫优品服务热线：4008260826。
温馨提示：消费者与卖家的客服热线不同，需要选择正确的联系方式。
淘宝客服电话：
消费者0571-88158198。
商家0571-88157858。
拨通电话后，听提示转人工服务。
淘宝客服电话有：
淘宝消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。
淘宝商家热线：0571-88157858；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。
天猫消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。
天猫商家热线：400-860-8608；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。
天猫国际热线：400-843-2288；服务时间：周一～周日9:00-18:00。
天猫消费者9510211；天猫商家4008608608；天猫国际消费者4008432288；淘宝消费者9510211；淘宝商家0571-88157858。
1、用手机拨打上面客服电话，按照下面的数字顺序拨打：
→按菜单3
→听完语音按2
→听完陈述，再按9
2、听一段音乐此时已经联系到了淘宝客服小二，但这个小二仅仅是客服，此刻告知此客服小二两件事：(1)你的店铺旺旺，(2)帮你转接“专家客服”,如无意外，客服小二会直接转至专家客服！
3、注意：
（1）对每个小二都要客气，毕竟都是人；
（2）如果客服小二不转接，你可以强硬一点，强调事情的严重性，女生可以装可怜等等更多方法自己想；
（3）对专家客服，还是客气点好，毕竟，他们是货真价实的小二。
如何在淘宝上找到淘宝官方在线客服？
1、打开手机中的淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。
2、然后在淘宝个人主页中的必备工具下点击打开【查看全部工具】。
3、接着在全部工具中找到并点击打开【客服小蜜】。
4、进入客服界面后点击右下角的【键盘】，我们需要改为文字输入。
5、输入【人工客服】后点击【发送】。
6、发送之后可以看到并没有人工客服，我们需要连续发送三次，这样就会出现人工客服了。
