随着互联网的快速发展，短视频平台成为了商家们争相入驻的新阵地。TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一，吸引了大量跨境商家入驻。很多商家在运营TikTok跨境店时，都会遇到一个头疼的问题：如何查看访客信息？今天，就让我来为大家详细解析一下TikTok跨境店后台查看访客的方法，并分享一些实操指南。
一、TikTok跨境店后台访客信息的重要性
在TikTok跨境店后台，访客信息对于我们了解店铺运营状况、优化营销策略、提升用户体验等方面具有重要意义。以下是一些具体的作用：
1. 了解客户需求：通过分析访客信息，我们可以了解到客户的需求和喜好，从而有针对性地调整产品和服务。
2. 优化营销策略：了解访客信息有助于我们制定更有效的营销策略，提高转化率。
3. 提升用户体验：通过分析访客行为，我们可以优化店铺布局和产品展示，提升用户体验。
4. 监控店铺安全：访客信息可以帮助我们及时发现异常行为，保障店铺安全。
二、TikTok跨境店后台查看访客信息的方法
下面，我将为大家详细介绍如何在TikTok跨境店后台查看访客信息。
1. 登录TikTok跨境店后台
您需要登录TikTok跨境店后台。登录方式如下：
2. 进入店铺管理页面
登录成功后，进入店铺管理页面。页面布局如下：
| 面板 | 功能描述 |
|---|---|
| 店铺概览 | 查看店铺的基本信息、销售数据等 |
| 产品管理 | 添加、编辑、删除产品信息 |
| 订单管理 | 查看订单详情、处理订单、退款等 |
| 客户管理 | 查看客户信息、管理客户关系 |
| 营销活动 | 创建、编辑、查看营销活动 |
| 数据分析 | 查看店铺数据、分析客户行为 |
| 设置 | 修改店铺信息、设置支付方式等 |
3. 查看访客信息
在店铺管理页面，点击“数据分析”面板，进入数据分析页面。以下是一些查看访客信息的方法：
- 实时访客：在实时访客页面，您可以查看当前店铺的实时访客情况，包括访客数量、地区分布、设备类型等。
- 访客分析：在访客分析页面，您可以查看店铺的访客数据，包括访客数量、访客来源、访客行为等。
- 客户分析：在客户分析页面，您可以查看客户的详细信息，包括客户来源、购买行为、浏览记录等。
三、TikTok跨境店后台访客信息实操指南
以下是一些实操指南，帮助您更好地利用TikTok跨境店后台的访客信息：
1. 关注访客来源：了解访客来源有助于我们制定更有针对性的营销策略。例如，如果大部分访客来自社交媒体，我们可以加大社交媒体营销力度。
2. 分析访客行为：通过分析访客行为，我们可以了解客户需求，优化产品和服务。例如，如果访客在某个页面停留时间较长，我们可以考虑在该页面添加更多相关产品。
3. 关注客户反馈：通过访客信息，我们可以了解客户对产品的评价和反馈，从而改进产品和服务。
4. 优化店铺布局：根据访客行为，我们可以优化店铺布局，提高用户体验。
5. 制定个性化营销策略：针对不同访客群体，制定个性化的营销策略，提高转化率。
总结
TikTok跨境店后台的访客信息对于我们了解客户需求、优化营销策略、提升用户体验等方面具有重要意义。通过本文的解析和实操指南，相信您已经掌握了如何在TikTok跨境店后台查看访客信息的方法。希望这些内容能对您的店铺运营有所帮助。
一文看懂TikTok美国本土店、企业店、ACCU店、跨境店
TikTok作为近年来兴起的电商平台，为众多商家提供了广阔的市场机遇。特别是在美国市场，TikTok电商展现出了强大的潜力。然而，面对TikTok美区四种不同类型的店铺——本土个人店、本土企业店、ACCU店和跨境店，许多新手商家往往感到困惑。本文将对这四种店铺类型进行详细解析，帮助商家更好地选择适合自己的店铺类型。
一、注册条件
本土个人店：需要手机号、邮箱、美国护照或驾照，以及ssn（社会保险号）或tin（纳税人识别号）。本土企业店：需要手机号、邮箱、美国企业且法人为美国人，以及公司税号。ACCU店：需要手机号、邮箱、美国企业（法人可以为中国人），股份占比没有要求，但其他跨境电商平台GMV需达到200万美金以上。跨境店：需要手机号、邮箱、中国营业执照，以及其他跨境电商平台GMV达到200万美金以上。二、店铺区别
发货地点
本土个人店、企业店和ACCU店：要求本土发货，可以是海外仓、亚马逊仓等，但货物必须从美国本土发出。
跨境店：可以从国内发货，TikTok提供万色揽收、质检、发货等服务。
发货时效
本土店通常以工作日计算，客户下单后需在3个工作日以内有物流揽收信息，经济运输为5-8个工作日妥投，标准运输为3-5个工作日妥投。
类目限制
本土个人店和企业店：除禁止销售的产品外，普通产品均可销售。
ACCU店：大多数类目可做，但特殊类目需报白。
跨境店：目前仅能做水晶珠宝类目。
回款
回款速度受店铺分影响，最快为妥投+3天，最慢为妥投+15天。近期回款周期可能调整，分为妥投+1天、+5天、+8天、+45天四个等级。
流量
平台鼓励商家做内容，少做商品卡。本土店的流量通常大于ACCU店和跨境店。
备货
除跨境店外，其他店铺需将货物备至海外仓。虚拟仓发货可能导致店铺被封。
单量限制
在新手村时期，个人店每天限单100单，企业店限单200单。超出限单后，店铺会显示sold out。每天更新时间为洛杉矶时间（北京时间下午3点）。
补贴政策
提供物流补贴，经济运输每单最高11美金。店铺优惠折扣4-8折，甚至某些用户有0.01元券。
三、店铺推荐
对于刚开始做TikTok的商家，建议先从本土店开始入手，因为本土店在流量方面更具优势，有助于商家快速跑通流程。待流程熟悉后，再考虑升级到ACCU店或跨境店。从后期运营的角度来看，ACCU店和跨境店由于有国内经理的支持，运营会更加稳定。
四、总结
TikTok美区政策更新速度较快，商家应抓住平台机会，根据自身的实际情况选择合适的店铺类型。同时，商家还需关注平台的最新政策动态，及时调整运营策略，以确保在TikTok电商平台上取得更好的业绩。
以上内容仅供参考，具体运营策略还需结合商家自身实际情况和市场变化进行调整。
官方导航：
1. TikTok网页端：tiktok.com（需科学上网）
2. Tk小店总后台：seller.tiktok.com
3. Tk商务管理后台（广告投流）：business.tiktok.com
4. TikTok官方通告：newsroom.tiktok.com/en-...
5.海外版星图（TCM）：createmarketplace.tiktok.com...
6. TikTok Shop官方微信公众号：TikTok Shop跨境电商
7. TikTok For Business官方微信公众号：TikTok For Business出海营销
TikTok兴趣论坛：
1.跨境人社区论坛：知无不言跨境社区：知无不言跨境电商社区
2.垂直类社区论坛：TK玩家网论坛：发现- ImTiktoker玩家网
3.共享TikTok广告投流经验：@我本人哈哈！
常用工具：
1. Whoer：检测环境伪装度，提供网址直接检测。
2.检测ip：The trusted source for IP address data, leading IP data provider- checkmyip.com/
3.苹果ID、美国号码等：AppStore
4.谷歌邮箱、FB账号购买等：buy.fbliang58958.com/(FB广告投放账号)
5.常用域名购买：Godaddy、万网（阿里旗下）、namecheap（需PayPal付款）
6.云手机、云服务器、直播线路：Ogcloud
7.翻译软件：谷歌翻译、Deepl翻译、彩云小译、DeftPDF（用于翻译pdf和word文档）
8.英文配音：Freetts
9.传输工具：Send Anywhere
10.创作剪辑工具：Ghostcut（智能剪辑）、剪映、Capcut（国际版剪映）
11.数据分析及选品工具：pipiads（强大的广告数据平台及选品工具）、TiChoo（小店或直播等自然流量数据选品工具）、TikTok创意中心（查找广告投流爆款视频）
12.多账号管理：下载：AdsPower
图片创作工具：
1.免版权图库：Pexels、Pixabay、Unsplash、Giphy、阿里巴巴矢量图库（许多有趣的图标或插图）
2.素材模板：稿定设计、图怪兽、创客贴
3.去水印工具：PC端的YouTube、Savefrom、哔哩哔哩视频解析下载；手机端（微信小程序）的免费去水印神器、一键去水印配音
4.账号买卖：Famebolt、24 Hour Views、tok upgrade
5.账号分析：Tikstar、PIPIADS、Exolyt
6.链接和联盟：bitly、linktree、amazon associates、AliExpress Portals、ebay partner network
7.电商分析：谷歌趋势、亚马逊美国站热销榜单、Semrush、卖家精灵、PPADS、PPSPY、Alexa、TiChoo数据、Facebook广告投放分析
东南亚TikTok小店核对结算信息的流程：
为了确保东南亚TikTok小店的结算信息准确无误，卖家需要按照以下步骤进行核对：
一、核对商家后台信息
公司注册文件：
确保公司注册文件齐全且有效，包括公司营业执照、税务登记证等。
法人身份证件、联系方式：
核对法人身份证件的准确性和有效性，确保联系方式（如电话、邮箱）畅通无阻。
绑定Payoneer账号：
登录TikTok Shop商家后台，进入“我的账号-商家资料-支付信息”页面，确认已正确绑定Payoneer账号。
Payoneer账号是TikTok Shop进行结算的主要账户，务必确保其准确性和安全性。
填写正确的VAT号码（如有）：
如果卖家在东南亚地区有VAT注册，需在商家后台填写正确的VAT号码，以便进行税务申报和结算。
二、了解结算周期和条件
结算周期：
TikTok Shop每天0时（UTC时间）结算可结款项，通常到账时间在1-5个工作日，具体时间以银行打款时间为准。
结算条件：
已完结的订单：指已度过售后期且无在途售后，或售后全部完成的订单。不同国家的售后期有所不同，如泰国为7个自然日，马来西亚、越南、菲律宾为6个自然日。
达到起结资金1 USD：结算金额需达到或超过1 USD。
待结算金额不为负：确保待结算金额为正数，否则无法进行结算。
三、查看和核对结算记录
查看已结算记录：
登录TikTok Shop商家后台，进入“资产-账单-已结算”页面，查看上一个结算周期、本周、本月及合计的已结算记录。
可通过订单、调整单ID以及时间筛选来搜索已结算账单，并导出已结算账单信息进行核对。
查看待结算记录：
进入“资产-账单-待结算”页面，查看合计待结算金额及订单详情。
注意待结算金额不等于最终的结算金额，因为待结算金额未去除支付服务费、实际运费等金额。
订单待结算的原因可能包括订单未完结（如订单未完成签收、还在售后期、订单有正在处理的售后）或待结算金额未达到最小结算金额1 USD。
四、了解费用构成和计算方式
收入：
用户支付：买家支付金额。
平台营销：平台补贴的营销金额，可能包含优惠券及其他形式的平台营销活动。
支出：
物流费用：交易中用户选择平台提供的物流服务时，向物流服务提供商预付的运费。
平台佣金：平台收取已结算订单金额的部分比例作为佣金，佣金费率会随着业务发展随时变动。
达人佣金：当达人在平台上为商品做推广并产生订单且无退款时，支付给创作者的佣金。
退款：交易过程中用户订单产生的售后退款费用。
其他费用：
物流费用调整：实际运费和预付运费差异产生的调整。
售后赔付：订单结算完成后或超额售后产生的退款金额。
拒付：用户申请拒付的金额。
五、处理常见情况
订单待结算：
检查订单是否已完结，包括签收、售后期及售后处理情况。
检查待结算金额是否达到最小结算金额1 USD。
结算金额为负：
检查商家收入是否小于支出费用，如运费金额超过商品金额等。
退货退款订单结算：
对于用户已退款/退货的订单，若判责为商家责任，则商家需承担订单相对应的运费。
通过以上步骤，卖家可以全面核对和确认东南亚TikTok小店的结算信息，确保结算过程的顺利进行。同时，建议卖家定期查看和更新商家后台信息，以及关注TikTok Shop的结算政策和费用变动，以便及时调整经营策略。
