随着我国电商行业的飞速发展，越来越多的消费者选择在天猫国际购物。你是否好奇过天猫国际的综合评分是如何计算的呢？今天，就让我带你一起揭秘这个评分体系的奥秘。
一、天猫国际综合评分的组成
天猫国际综合评分由多个维度组成，主要包括以下几个方面：
1. 商品评分：这是评分体系中最核心的部分，主要考察商品的质量、价格、售后服务等方面。商品评分越高，代表商品的质量越好，消费者的满意度越高。
2. 店铺评分：店铺评分主要考察店铺的服务态度、物流速度、售后处理等方面。店铺评分越高，代表店铺的综合实力越强。
3. 买家评价：买家评价是评分体系中的重要组成部分，主要反映消费者对商品和店铺的满意度。买家评价越多，评分体系越全面。
4. 销量：销量是评分体系中的另一个重要指标，反映商品的热度和消费者对商品的需求程度。
5. 互动率：互动率是指消费者对商品和店铺的关注程度，包括点赞、评论、咨询等。互动率越高，代表商品和店铺越受欢迎。
二、天猫国际综合评分的计算方法
1. 商品评分计算：
* 基础分：根据商品的评价数量和评价质量，计算出商品的基础分。
* 动态分：根据商品的销量、互动率等因素，计算出商品的动态分。
* 综合分：将基础分和动态分相加，得到商品的最终评分。
2. 店铺评分计算：
* 基础分：根据店铺的评价数量和评价质量，计算出店铺的基础分。
* 动态分：根据店铺的销量、互动率等因素，计算出店铺的动态分。
* 综合分：将基础分和动态分相加，得到店铺的最终评分。
3. 买家评价计算：
* 好评率：好评率是指商品或店铺的好评数量占总评价数量的比例。
* 评价质量：根据评价的具体内容，对评价质量进行评估。
4. 销量计算：
* 销售量：根据商品的销售数量，计算出商品的销售量。
* 销售增长率：根据商品的销售量变化趋势，计算出销售增长率。
5. 互动率计算：
* 点赞数：根据商品或店铺的点赞数量，计算出点赞数。
* 评论数：根据商品或店铺的评论数量，计算出评论数。
* 咨询数：根据商品或店铺的咨询数量，计算出咨询数。
三、天猫国际综合评分的影响因素
1. 商品质量：商品质量是影响综合评分的最重要因素。质量好的商品更容易获得高评分。
2. 价格：价格是影响消费者购买决策的重要因素。价格合理、性价比高的商品更容易获得高评分。
3. 售后服务：售后服务是影响消费者满意度的关键因素。提供优质售后服务的店铺更容易获得高评分。
4. 物流速度：物流速度是影响消费者购物体验的重要因素。物流速度快、配送及时的店铺更容易获得高评分。
5. 店铺知名度：店铺知名度越高，越容易获得消费者的信任和青睐，从而提高综合评分。
四、天猫国际综合评分的优化建议
1. 提高商品质量：商品质量是评分体系的核心，店铺应注重商品质量，确保消费者购买到满意的商品。
2. 优化价格策略：价格是影响消费者购买决策的重要因素，店铺应根据市场情况和消费者需求，制定合理的价格策略。
3. 提升售后服务：提供优质的售后服务是提高消费者满意度的关键，店铺应加强售后服务体系建设，提高售后处理效率。
4. 加强物流配送：物流速度是影响消费者购物体验的重要因素，店铺应与优质物流企业合作，提高物流配送速度。
5. 提升店铺知名度：店铺知名度越高，越容易获得消费者的信任和青睐。店铺可通过多种渠道进行宣传推广，提高知名度。
天猫国际综合评分体系是一个全面、客观、公正的评分体系，它从多个维度对商品和店铺进行评价。了解评分体系的计算方法和影响因素，有助于店铺提高综合评分，从而吸引更多消费者。希望本文能帮助你更好地了解天猫国际综合评分体系，为你的购物提供参考。
1、淘宝卖家参加淘宝客要求：
通用准入条件（各类型用户均须符合）：
（1）店铺状态正常(店铺可正常访问)。
（2）用户状态正常（店铺账户可正常登陆使用）。
（3）近30天内成交金额大于0。
（4）淘宝店铺掌柜信用≥300分，信用分查看；天猫店铺无此要求。
（5）淘宝店铺近365天内未存在修改商品如类目、品牌、型号、价格等重要属性，使其成为另外一种宝贝继续出售而被淘宝处罚的记录，详细规则；天猫店铺无此要求。
（6）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户（以淘宝排查认定为准），未被阿里平台处以特定严重违规行为的处罚，未发生过严重危及交易安全的情形。
（7）店铺综合排名良好。店铺综合排名指阿里妈妈通过多个维度对用户进行排名，排名维度包括但不限于用户类型、店铺主营类目、店铺服务等级、店铺历史违规情况等。
特殊准入条件（卖家店铺存在违规扣分的情况）：
（1）淘宝网卖家，店铺如因为违反淘宝规则相关规定而被处罚扣分的，还需符合条件：出售假冒商品6分及以上，距离最近一次处罚扣分时间要满365天；大于6分小于12分，距离最近一次处罚扣分时间要满30天；
（2）12分，距离最近一次处罚扣分时间要满90天；大于12分小于48分，距离最近一次处罚扣分时间要满365天；虚假交易大于等于12分，小于24分，距离最近一次处罚扣分时间要满30天；大于等于24分，小于48分，距离最近一次处罚扣分时间要满90天。
（3）天猫卖家、飞猪商家、天猫国际商家，店铺如因为违反天猫规则、飞猪规则、天猫国际服务条款规则相关规定而被处罚扣分的，还需符合条件：出售假冒商品6分及以上，距离最近一次处罚扣分时间要满365天；大于6分小于12分，距离最近一次处罚扣分时间要满30天；
（4）12分，距离最近一次处罚扣分时间要满90天；大于12分小于48分，距离最近一次处罚扣分时间要满365天；虚假交易大于等于12分，小于24分，距离最近一次处罚扣分时间要满30天；大于等于24分，小于48分，距离最近一次处罚扣分时间要满90天。
2、淘宝卖家参加淘宝客流程：
（1）搜索引擎搜索淘宝联盟进入淘宝联盟首页
（2）右上角营销平台鼠标放置三角形下拉淘宝客点击进入
（3）登录卖家号即可进入淘宝客页面
扩展资料所有淘宝客推广方式，除阿里妈妈另有明确约定外，均适用以下佣金计算基本原则：
各类不计算佣金的结算逻辑：
（1）火车票、pc端飞猪机票、全球购--官网直购、天猫企业购商品、面付商品（天猫新零售场景，及商家与淘宝客另有明确约定结算的面付商品除外）一律不计佣金。
（2）通过农村淘宝村站服务者账户进行代购的农村淘宝订单一律不计佣金。
结算佣金比率：
（3）以买家拍下交易时的为准。系统可支持的商品最高佣金比率为90%，当淘宝客取链时显示的佣金比率超过90%时：
（4）如卖家设置的佣金比率小于90%的，则按卖家实际设置的佣金比率结算。
（5）如卖家设置的佣金比率大于等于90%的，则一律按90%进行结算。
（6）商品佣金的优先级高于类目佣金。即同一推广行为下，如果一件商品已经设置有商品佣金比率，该商品又有适用的类目佣金比率，则该商品成交时按照商品佣金比率计算。
（7）除卖家已设置商品佣金的商品外，所有类目下的商品其因淘宝客推广达成的成交均按照相应类目佣金比率计算佣金。
（8）商品的结算佣金比率逻辑为：卖家针对特殊推广计划设定的佣金比率优先于通用计划佣金比率，特殊推广计划下带来的所有成交均适用卖家特别设定的佣金比率。
（9）如同一商品同时参加多个特殊推广计划，且卖家为不同计划设置了不同的佣金比率，则适用以下逻辑：若商品参加营销计划或活动计划时，买家通过营销计划或活动计划推广链接进入直接购买了该商品，则按该商品的营销计划或活动计划佣金比率结算。
（10）若买家通过非活动推广链接进入购买了店铺商品，则商品结算优先级为：第一优化级：定向计划；第二优化级：自选计划；第三优先级：通用计划。
参考资料：淘宝客官方-商家用户准入规范
关于天猫店铺转淘宝企业店铺的FAQ
最近天猫店铺转淘宝企业店铺功能已经开启了，想要将天猫店铺转为企业店铺的卖家朋友们不要错过了时间。我也为大家整理了一些关于天猫店铺转淘宝企业店铺的FAQ，希望对诸位有所帮助。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。
1、天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业店铺?
是否转淘宝企业店铺，除部分特殊类目外，商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家，有B类12分及以上或A类48分处罚的商家，以及处罚申诉中的商家，不支持转入淘宝企业店铺经营。您的店铺可能处于以下三种状态，可按照以下流程进行申请。
(1)续签考核不通过或未申请续签且未申请退出天猫的商家，可在入口开放后直接提交申请;
(2)已申请续签，但未续签缴费成功的商家，您可以先通过【商家中心】-【天猫服务专区】-【取消续签】，取消成功后再提交转入淘宝企业店铺的申请;
(3)已申请“关闭店铺—考虑退出”，在“待天猫确认”前，可自行取消关闭店铺申请，之后提交转入淘宝企业店铺的申请。
注：不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有：旅游;世博会专有;保险，整车(经销商);新车/二手车(品牌商);大药房;网游及QQ;基金;电子票务凭证;话费通信;天猫国际。
2、什么时候可以申请转淘宝企业店铺经营?
天猫店铺转淘宝企业店铺入口预计于下10月下旬开放，您可以通过【商家中心】-【天猫服务专区】-【转入淘宝企业版】申请转淘宝企业店铺经营。
对于考核不通过或未成功续签，且考虑转入淘宝网经营的商家，必需在2016年12月31日24点前申请转入淘宝企业店铺。逾期未申请，天猫将协助您办理退出天猫，进入清退流程，结算相关费用。
3、天猫店铺如何申请转淘宝企业店铺经营?是否提交成功了就可以转淘宝企业店铺?
待天猫店铺转淘宝企业店铺申请入口开放后，您可以通过【商家中心】-【天猫服务专区】-【转入淘宝企业版】自主申请，并按系统提示完成对应操作。
4、商家从天猫转入淘宝企业店铺之后星钻冠、好评率、评价是如何转换的，具体方式是什么?
此次转换是系统根据商家原天猫店铺的“宝贝与描述相符程度”、“服务态度”、“物流服务”等多项指标综合换算得出的数据。
评分换算规则：
(1)DSR平均值1分差评，1分
(2)星钻冠：根据交易和转换的评价计算;
(3)转淘宝后，天猫未完结交易的评价直接记入淘宝企业店铺。
5、转淘宝企业店铺后，商品、评价等相关记录是否可以保留?
您的天猫店铺转淘宝企业店铺后，在天猫店铺的交易、评价、售后服务等记录均会按规则保留到淘宝企业店铺。
原天猫店铺的商品，因天猫与淘宝企业店铺的商品销售属性不同，转入淘宝网后均处于下架状态，部分商品可能会转换失败，转换成功的商品不影响对应销售记录，下架状态的.商品请您在转入淘宝企业店铺后重新编辑上架。
6、如果在淘宝网已有企业店铺，是否还可以申请将同一营业执照下的天猫店铺转淘宝企业店铺?
不可以，请注意一个营业执照只能开一家淘宝店铺。
7、天猫同一公司主体有多家店铺，可以全部转淘宝企业店铺吗?
不可以，请注意一个营业执照只能开一家淘宝店铺。
8、转淘宝企业店铺经营，店铺名、会员名及域名是否会变化?
根据淘宝网注册店铺的相关要求，您的店铺转到淘宝企业店铺后，店铺名称和会员名称都会发生变化。
(1)店铺名
为保证转换后店铺符合淘宝网店铺命名规则，系统会默认将原天猫店铺名初始化，即默认店铺名称为一段数字，转换成功后，您可根据经营需要进行修改。点此查看修改操作指南
(2)会员名
原天猫旗舰店、专卖店、专营店经营截止后，会员名需要修改。淘宝会员名注册细则。
原天猫会员名子账号后缀保持不变，前缀变更为新会员名，免费使用期限为3个月。
(3)域名
根据淘宝网的店铺域名要求，商家转入淘宝企业店铺后，系统会重新为商家分配淘宝网店铺域名，如“shop***. taobao.com”，同时商家也可申请淘宝二级域名“***.taobao.com”。专业版付费旺铺可免费使用二级域名。
9、转淘宝企业店铺后，天猫保证金何时解冻?年费何时结算?
当您已完结所有天猫交易且完结所有天猫积分发票后，天猫会对您入驻天猫时缴纳的技术服务费年费进行结算，结算周期：7个工作日。
同时为保障消费者的权益，在所有环节(包括：交易，积分发票/佣金，年费结算)完成后，保证金将在申请转淘宝企业店铺后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内。
注：请您尽量在天猫交易完结后的20天内完结积分发票/佣金，逾期系统将在第30天直接从您店铺保证金里面划扣相当于拖欠发票金额的30%的违约金及等额佣金，完结此环节后开始年费结算。
10、是否可以申请将在天猫的商品、交易、评价、售后服务等记录转入指定的其他淘宝网店铺?
抱歉，我们不允许跨店铺交易信息转移。
11、转淘宝企业店铺后，是否还可以查看之前在天猫的账务信息?
可以，您在【商家中心】-【店铺管理】-【账房】能够查询到天猫佣金/积分账务报表信息。
12、已订购的增值服务在转淘宝企业店铺后，是否还可以继续使用?
订购有服务市场的第三方服务，需要重新授权才可继续使用。点此查看详细授权操作
13、申请了转淘宝企业店铺，但是我现在又想续签了需要怎么办?
若您为续签考核通过的商家，转淘宝企业店铺申请的三天冷静期内，您可以在转淘宝企业版经营的申请详情页面选择撤销申请操作，重新提交续签;经过冷静期后，开始执行转企业店铺，很抱歉，系统不能支持取消申请。
14、转淘宝企业店铺后，原天猫赠送的收费工具是否还可以免费使用?
很抱歉，不能继续免费使用。
15、在天猫未被处罚的商品，为什么到了淘宝企业店铺之后会被处罚?
天猫和淘宝网对违规商品的定义及处罚会有差别，如店铺已从天猫转入淘宝企业店铺，将依据《淘宝规则》对违规商品进行处理。
16、转淘宝企业店铺经营后，如何再申请在天猫开店?
您可以点击此处重新报名申请在天猫开店，点此查看天猫招商标准。
17、申请转淘宝企业店铺，是否会影响店铺参与聚划算等活动?
会，您必须删除活动才可以继续提交转淘宝企业店铺流程，或者可以等待活动结束后再提交申请。
由于天猫和淘宝网之间的系统差异，为了确保您的正常经营，请在转入淘宝企业店铺后优先完成以下四件事：
1.加入淘宝网的消费者保障服务，点此查看帮助详情;
2.重新编辑并发布您的旺铺模板，点此查看帮助详情;
3.全量编辑并发布宝贝，点此查看帮助详情;
4.重新编辑橱窗推荐位点此查看橱窗推荐位规则。
同时，在正式开始新一年的经营前，请您先对店铺进行自检，需要确认的事项如下：
1.淘宝助理是否可以发布全新宝贝，若不能发布，请先加入淘宝网的消费者保障服务，否则可能只能发布二手宝贝;
2.如店铺暂时搜索不到，属于正常情况，请您耐心等待，24小时之后就可以被搜索到;
3.如发现卖家中心的天猫模块没有了，属于正常情况，因为店铺已转入淘宝企业店铺，对应的天猫模块会自动取消;其他模块可通过卖家中心进入添加免费模块进行添加;
4.如热销排行上无销量显示，您可以从卖家中心进入店铺装修，选择销量排行模块，选择编辑，勾选显示最近30天销售数据即可显示销售笔数;
5.如发现店铺宝贝数量显示为0，属于正常情况，因为店铺数据的切换需要一天左右的时间，这种情况下您可以通过全量更新发布宝贝的方式来加速数据的切换时间。
注：请您尽量在天猫交易完结后的20天内完结积分发票/佣金，逾期系统将在第30天直接从您店铺保证金里面划扣相当于拖欠发票金额的30%的违约金及等额佣金，完结此环节，开始年费结算。
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