近年来，随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的卖家选择在Wish平台上开店。在激烈的市场竞争中，侵权问题也日益凸显。如果在Wish平台上发现侵权产品，我们应该如何处理呢？本文将为你详细解析Wish平台上侵权产品处理的步骤和技巧。
一、什么是侵权产品？
侵权产品是指未经授权擅自复制、模仿、使用他人享有知识产权的产品。在Wish平台上，常见的侵权产品有以下几种：
1. 商标侵权：未经商标注册人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标。
2. 版权侵权：未经著作权人许可，复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播等行为。
3. 专利侵权：未经专利权人许可，实施其专利的行为。
二、如何识别侵权产品？
1. 商标侵权：仔细观察商品名称、图片、包装等，与已注册商标进行对比，看是否存在相同或近似情况。
2. 版权侵权：查看商品图片、文字描述等，是否存在抄袭他人作品的情况。
3. 专利侵权：了解相关专利信息，判断商品是否侵犯他人专利。
三、Wish平台上侵权产品处理步骤
1. 收集证据：
下载侵权商品页面截图、商品描述、商品图片等。
查找相关商标、版权、专利信息，证明侵权行为。
2. 提交侵权投诉：
登录Wish卖家中心，选择“侵权投诉”模块。
填写侵权投诉表单，上传收集到的证据。
提交投诉。
3. 等待审核：
Wish平台会对投诉进行审核，一般需要1-3个工作日。
审核通过后，Wish平台会通知侵权卖家，要求其下架侵权商品。
4. 侵权商品处理：
下架侵权商品：侵权卖家需在规定时间内下架侵权商品。
赔偿损失：如果侵权行为给投诉方造成损失，侵权卖家可能需要赔偿。
四、维权技巧
1. 提前预防：
在上架商品前，仔细查询相关商标、版权、专利信息，确保商品不侵犯他人权益。
关注行业动态，了解最新侵权案例，提高维权意识。
2. 积极维权：
发现侵权产品后，及时提交侵权投诉，维护自身权益。
与侵权卖家沟通，争取和解。
3. 寻求专业帮助：
如果侵权问题复杂，可以寻求专业律师的帮助。
在Wish平台上，侵权产品处理需要我们保持警惕，学会识别侵权行为，并采取有效措施维护自身权益。通过以上步骤和技巧，相信你能够更好地应对侵权问题，让店铺在Wish平台上健康发展。
| 步骤 | 操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 收集证据 | 下载侵权商品页面截图、商品描述、商品图片等 |
| 2 | 提交侵权投诉 | 填写侵权投诉表单，上传收集到的证据 |
| 3 | 等待审核 | Wish平台会对投诉进行审核，一般需要1-3个工作日 |
| 4 | 侵权商品处理 | 下架侵权商品，赔偿损失（如有） |
希望本文对你有所帮助，祝你在Wish平台上取得成功！
跨境电商圈近期新闻频出，亚马逊股价暴跌、贝索斯让出世界首富位置等消息让不少关注者感到眼花缭乱。而今天要介绍的则是Wish平台上出现的大规模暂停放款现象，这无疑引起了卖家们的极大关注。
据亿恩网报道，近期许多Wish卖家反映自己的账户放款被暂停，受影响的卖家不仅数量多，而且不乏大卖家，这使得不少Wish卖家感到恐慌，担心自己也面临同样的命运。
有人推测，此次暂停放款可能与卖家过去处理案件的方式有关。Wish似乎决定审查这些案件，这让卖家措手不及。然而，值得注意的是，Wish对于未及时处理的案件通常只是罚款，而暂停放款的情况则较为罕见。
据卖家防御组织提供的信息，此次Wish暂停放款涉及的早期案件大多与侵权有关，包括Keith律所和GBC律所代理的一些侵权产品。其中，Miffy（米菲兔）、Peppa Pig（小猪佩奇）、Hula Hoop（呼啦圈）等产品涉及的侵权案件较多。
例如，Miffy品牌商标注册了多个大类，包括办公用品、皮革皮具、服装鞋帽、健身器材等；Peppa Pig涉及版权侵权；Hula Hoop则涉及1962年注册的塑料玩具套圈。
除此之外，Levis（李维斯）和Versace（范思哲）的品牌侵权案件也较多，前者需要注意靛蓝牛仔斜纹布、腰后侧的皮章、裤后袋上的弧线、铆钉和红旗标等细节；后者则需要注意长城纹、美杜莎头像和狮子头像。
卖家们在旺季来临之际，应该更加谨慎，避免因侵权问题影响店铺或账号。Wish平台也升级了查看账号禁令的页面，建议卖家们及时查看是否有“已违约”禁令，以避免被暂停放款。
我也来看，怎么看？以下是一篇今天看到的文章，可以回答你的问题，转自网络
很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做(目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。（来源自搜狐）
从基础到熟练：跨境电商Wish平台运营分享Wish作为跨境电商的重要平台之一，以其独特的移动端购物体验和精准的产品推送机制吸引了大量用户。对于卖家而言，掌握Wish平台的运营规则和技巧，是从基础到熟练的关键。以下将从平台规则、运营思路和常见问题三个方面进行详细分享。
一、Wish平台基本规则1.产品推送规则Wish的产品推送主要依据五大因素：
图片处理：产品图片需适应手机浏览，建议大小为600*600像素，同时注重视觉美感，以吸引用户注意力。标题描述：标题应简洁明了，直接传达产品核心信息，避免冗长和复杂。产品描述：描述需逻辑清晰，突出产品的亮点功能和价值，帮助用户快速了解产品优势。标签设置：标签应从大范围到小范围层层递减，覆盖更多维度，以提高产品被搜索和推送的机会。价格：Wish对价格较为敏感，价格需合理，除非产品质量过硬，否则过高价格可能影响推送效果。2.促销规则Wish的促销规则主要包括以下三条：
价格和运费控制：促销产品的价格和运费不得高于平时价格，且不得随意增加运费。库存管理：上架的促销产品数量必须与实际促销数量一致，不得随意更改库存。促销跟随：若Wish促销某款产品，商家必须跟随促销，否则将面临罚款措施。二、Wish运营思路1.苛刻挑选产品卖家需以苛刻的眼光挑选产品，从买家角度出发，考虑产品展示效果和消费冲动。通过换位思考，选择具有吸引力和市场竞争力的产品，更容易引导客户下单。
2.做好店铺诚信考核Wish非常重视店铺诚信，卖家需关注以下指标：
仿品率：避免销售仿品，否则将面临严厉处罚。有效跟踪率：确保物流信息准确可追踪，提高用户满意度。延迟发货率：控制发货时间，避免延迟发货影响店铺评分。30天平均评分：提供优质产品和服务，保持店铺评分在4分以上。63天至93天的退款率：减少退款情况，维护店铺信誉。3.合理选择物流Wish整合了物流渠道，提高了运营效率。卖家可根据目标客户群所在地区、产品利润、发货时长和产品特点等因素，选择合适的专线物流，以优化物流成本和时效。
4.明确产品上架规划卖家在开店前需对产品上架有明确规划，避免上架产品过于杂乱。新卖家可先主打熟悉的产品类目，再根据市场走向推出新品，逐步扩大产品线。
5.避免违规操作卖家需熟悉Wish的相关规定，严格遵守平台规则，避免侵权违规操作。Wish对违规行为处罚严厉，一旦罚款封店，将严重影响店铺后续经营。
三、Wish快速入门经典十问1. Wish诚信店铺有什么作用？Wish通过仿品审核给予店铺诚信认证，获得认证的店铺可快速上传产品，获得更快的产品推送效率。但诚信认证并非一劳永逸，Wish会持续抽查产品真伪，一旦发现仿品将面临重大处罚。
2.为何无法设置免运费？Wish不支持免运费设定。若商家未设置运费或填写为0，Wish将自动设定为1美金运费，且收入归平台所有。因此，建议商家填写合理的运费金额。
3. Wish如何匹配商品和用户？Wish平台具有强大的标签功能，通过收集用户信息（如兴趣、社会属性、性别、教育程度、年龄、星座等）进行精细分类，然后将与用户标签和需求相符合的产品进行推送。
4.选择什么收款方式比较好？Wish官方支持Payoneer、易联支付和Bill三种收款方式。建议使用Payoneer，其安全系数高、处理时间快、手续费低。
5.什么样的产品最容易被推送？每个审核通过的产品都能获得3-7天的推送周期。Wish会根据推送效果综合评分，选择效果较好的产品继续推送。因此，做好产品Listing（如图片、标题、描述、标签等）吸引用户点击和购买，更容易被反复推送。
6.这个月卖的货，什么时候可以收到款项？若订单顺利完成，Wish每月1号和15号发放已签收订单的货款。以Payoneer为例，每月15日打款，打款后1-5天可收到资金。
7.发布新品一般多久可以通过审核？Wish采用机器人+人工审核方式。机器人进行快速基础检查，人工审核更细致但速度较慢。因此，新品审核通过时间不固定，快则几小时，慢则一两个月，需耐心等待。
8. Wish店铺产品加钻有什么用？Wish会随机抽取产品加钻，这是一种自动推送行为，可快速提高产品曝光率，增加销售机会。
9.未销售产品，应收金额为何显示负数？若店铺被Wish监测到违规行为（如关键字或图片侵权），将面临罚款处罚。若尚未有订单收入，应收金额可能显示负数，需检查并纠正违规行为。
10. Wish商户后台有时打不开怎么办？Wish平台服务器架设在国外，国内打开可能存在网络不稳定情况。可通过第三方ERP软件管理店铺，解决后台打不开的问题。
Wish平台仍处于高速发展阶段，卖家们仍有许多机会。只有不断调整运营策略，适应平台规则变化，才能从众多卖家中脱颖而出，创造辉煌业绩。
