随着电商行业的快速发展,各大电商平台都在不断优化自己的审核机制,以确保平台的安全和公平。最近,Shopee审核机制又进行了调整,这让不少卖家感到困惑。Shopee审核机制变更了怎么办?下面,我们就来为大家详细解析一下。
一、Shopee审核机制变更的原因
我们需要了解Shopee审核机制变更的原因。一般来说,平台调整审核机制主要有以下几个目的:
1. 提高平台安全性:通过调整审核机制,可以有效降低平台上的虚假交易、诈骗等风险,保障消费者和卖家的权益。
2. 优化用户体验:调整审核机制可以提升用户在平台上的购物体验,减少不必要的困扰。
3. 促进商家合规经营:通过审核机制,促使商家遵守平台规则,提供优质商品和服务。
二、Shopee审核机制变更的主要内容
以下是Shopee审核机制变更的主要
| 变更内容 | 具体说明 |
|---|---|
| 商品审核 | 1.加强商品信息审核,确保商品信息真实、准确。2.优化商品分类,方便消费者查找。 |
| 卖家资质审核 | 1.提高卖家资质要求,确保卖家具备一定的经营能力。2.严格审核卖家信用记录,降低风险。 |
| 交易审核 | 1.加强交易环节的审核,防止虚假交易。2.优化退款流程,提高退款效率。 |
| 物流审核 | 1.优化物流配送流程,提高配送效率。2.加强物流服务质量监管,确保消费者权益。 |
三、Shopee审核机制变更对卖家的影响
Shopee审核机制变更对卖家的影响主要体现在以下几个方面:
1. 提高卖家门槛:新的审核机制使得卖家需要具备更高的资质和信用,这对部分新卖家来说可能是一个挑战。
2. 优化商品质量:卖家需要更加注重商品质量和信息准确性,以满足平台要求。
3. 提升用户体验:审核机制的优化将有助于提升消费者在Shopee的购物体验,从而增加订单量。
四、Shopee审核机制变更后的应对策略
面对Shopee审核机制变更,卖家可以采取以下策略:
1. 提升自身资质:积极提升自身经营能力,满足平台资质要求。
2. 优化商品信息:确保商品信息真实、准确,提高商品质量。
3. 加强沟通:与平台保持良好沟通,了解最新政策,及时调整经营策略。
4. 关注用户评价:关注消费者评价,及时解决用户问题,提高用户满意度。
五、总结
Shopee审核机制变更对卖家来说既是挑战,也是机遇。通过了解变更内容,采取相应策略,相信卖家能够在新的审核机制下取得更好的成绩。祝愿大家在Shopee平台上取得丰硕的成果!
Shopee扣分机制
Shopee的扣分机制是其为了制约卖家行为、提升卖家服务质量,从而给顾客良好的购物体验并提升顾客忠诚度而设立的一套系统。以下是关于Shopee扣分机制的详细解析:
一、纳入惩罚计分的项目
迟发货率:
迟发货率是指前三十天晚发货的单量占前三十天发货的总单量的比例。
若上一周的迟发货率未达标,则会计入1分。
未完成订单率:
未完成订单率是指(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)的比例。
若上一周的未完成订单率未达标,则会计入1分;若迟发货率和未完成订单率均未达标,则会计入2分。
违反上架规则:
若上一周卖家上传了违反Shopee规定的商品,如禁止销售的产品、侵犯知识产权或假冒产品、存在误导的产品以及反复上架的产品等,则会计入1分。
二、计分的内容及分值
如前所述,迟发货率、未完成订单率和违反上架规则是Shopee扣分机制中的三大主要项目。每个项目都有其特定的计分标准,一旦触发,就会按照标准进行相应的扣分。三、惩罚措施
Shopee卖家在一个季度内所获得的积分达到3、6、9、12、15分之后,将会获得相应积分对应的惩罚。惩罚措施包括但不限于商品搜索排名下降、限制参加营销活动、店铺被冻结等。优选卖家在惩罚积分达到3分之后,会被取消优选卖家标识。四、惩罚计分的清零与解除
惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。28天惩罚期满之后会自动解除,但若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变。五、重要提示
卖家应严格遵守Shopee的规定,避免触发扣分机制。一旦被扣分,卖家应积极采取措施改善服务质量,以减少对店铺的负面影响。卖家可以通过了解计分规则,优化运营策略,提升顾客满意度,从而避免或减少扣分。以下是关于未完成订单率和迟发货率标准的图片展示:
以及关于惩罚措施的详细表格图片展示:
通过了解Shopee的扣分机制,卖家可以更好地规范自己的行为,提升服务质量,从而避免不必要的扣分和惩罚,进而提升店铺的销售额和顾客忠诚度。
亚马逊升级包裹跟踪服务
亚马逊近日对其包裹跟踪服务进行了升级,用户现在可以更清晰地了解包裹的送达时间。用户只需在亚马逊网站或应用程序中点击“退货和订单”或“您的订单”,即可查看过去和即将交付的货物信息。当包裹送达驿站后,亚马逊会向选择送货提醒的客户发送推送通知,并允许他们使用亚马逊地图跟踪功能实时查看包裹位置。
用户还可以在“进度跟踪器”页面上点击“分享跟踪”,通过短信、电子邮件或WhatsApp等消息应用程序发送包含跟踪信息的链接给亲朋好友。如果商品是礼品,收件人还能从亚马逊移动应用程序虚拟开箱、访问礼品收据或查看礼品。Shopee印尼更新罚分机制
Shopee印尼本土店发布了最新的罚分系统规则,旨在奖励业绩良好的卖家,并促使他们成为买家的首选。根据新规,当卖家未能达到Shopee商店绩效目标时,将会被授予扣分,此举旨在为需要改进的方面提供警告。Shopee每周评估店铺绩效,卖家将在每周一收到评估结果,奖励积分也会在同一天更新。
除了避免扣分外,卖家还需通过避免产品违规、订单结算、买家服务和买家满意度这4个方面来达到Shopee的绩效目标,以确保良好的商店健康。eBay即将上线问与答新功能
eBay将在Android和iOS设备端上线问与答(Q&A)功能,这一功能将适用于eBay美国站、英国站、德国站、澳洲站四大站点。卖家可以直接在与买家的对话中添加与特定物品相关的问答内容,这些信息还会在相关的物品刊登中显示,从而增加曝光。
通过预先提供必要的信息和专业知识,支持买家快速、放心地作出购买决定,卖家可以提升买家信任度。Temu考虑推出第三方平台模式
Temu最初采用“全托管”模式,商家只需将货物送到国内仓库,后续的定价、销售、运输等环节均由平台接管。现在,Temu增加了更适配本地的半托管模式,并正在考虑推出第三方平台模式,类似于淘宝,商家将自主选品定价、开设经营店铺,并负责发货到海外,平台则收取交易佣金。
如果这一模式启用,Temu未来将同时采用全托管、半托管、第三方平台三种模式。Wildberries将新建大型仓库
俄罗斯电商平台Wildberries与Russ的联合公司RVB正式成为俄罗斯阿穆尔优先发展区(TOR)的入驻企业,并计划在该地区建设一座物流仓库。根据与远东和北极开发公司签署的协议,RVB将在布拉戈维申斯克市辖区阿穆尔卡亚超前发展区的罗夫诺耶投资地点建造物流综合体。
该物流设施总面积将超过12万平方米,预计每年可实现4000万次仓储作业和4亿次货物运输加工操作。