随着电子商务的蓬勃发展，亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）服务越来越受到卖家们的青睐。作为亚马逊平台的一项核心服务，FBA让卖家们能够将产品委托给亚马逊，由其负责仓储、配送和客户服务。在实际操作中，有些卖家会发现，自己的货物并不能顺利发货。这是为什么呢？本文将带您一探究竟。
一、库存问题
1. 库存不足
* 表现：在亚马逊后台查看库存时，发现“库存不足”或“库存即将售罄”的提示。
* 原因：可能是库存数据有误，或者库存量实际不足。
2. 库存滞销
* 表现：产品长时间滞销，库存积压。
* 原因：产品定位不准确、市场竞争激烈、产品品质问题等。
二、产品问题
1. 产品尺寸过大
* 表现：产品体积过大，无法通过亚马逊物流标准尺寸范围。
* 原因：可能是产品设计不合理或选用了错误的包装方式。
2. 产品品质问题
* 表现：产品质量不合格，存在安全隐患。
* 原因：生产过程中出现问题或产品选材不当。
三、物流问题
1. 运输延误
* 表现：货物在运输过程中出现延误，导致无法按时发货。
* 原因：运输路线选择不合理、物流公司服务质量不高等。
2. 海关清关问题
* 表现：货物在通关过程中被滞留，无法顺利进入国内市场。
* 原因：产品不符合海关规定或申报信息不准确。
四、亚马逊政策问题
1. 产品违禁
* 表现：产品被亚马逊判定为违禁品，无法上架或发货。
* 原因：产品涉及版权、知识产权、法律法规等问题。
2. 违规操作
* 表现：卖家在操作过程中违反亚马逊规定，导致货物无法发货。
* 原因：不了解亚马逊政策、操作失误或恶意操作。
五、解决方案
针对以上问题，以下是一些解决方案：
1. 库存问题
* 措施：及时核对库存数据，优化库存管理；对滞销产品进行促销或调整策略。
2. 产品问题
* 措施：优化产品设计，选择合适的包装方式；提高产品质量，确保安全可靠。
3. 物流问题
* 措施：选择合适的物流公司，优化运输路线；与物流公司保持良好沟通，确保运输时效。
4. 亚马逊政策问题
* 措施：了解亚马逊政策，确保产品符合规定；规范操作流程，避免违规。
六、总结
亚马逊FBA服务为卖家们提供了便利，但也存在一些问题。了解这些问题，并采取相应的解决方案，有助于提高发货成功率，提升店铺运营效率。以下是一个表格，总结了本文提到的解决方案：
| 问题类别 | 解决方案 |
|---|---|
| 库存问题 | 及时核对库存数据，优化库存管理；对滞销产品进行促销或调整策略 |
| 产品问题 | 优化产品设计，选择合适的包装方式；提高产品质量，确保安全可靠 |
| 物流问题 | 选择合适的物流公司，优化运输路线；与物流公司保持良好沟通，确保运输时效 |
| 亚马逊政策问题 | 了解亚马逊政策，确保产品符合规定；规范操作流程，避免违规 |
希望本文对您有所帮助，祝您在亚马逊平台上取得更好的成绩！
亚马逊FBA虽说提供仓储、拣货打包、派送等服务，却不包括头程运输。对于亚马逊卖家来说，不仅要考虑亚马逊FBA头程运输方式的时效和成本，还要在FBA备货时要考虑货物周转、发货时效和成本等等因素，从而选择适合的头程运输方式。
FBA头程发货规划得好，不仅可以节省很大一部分成本，也有利于卖家在旺季的时候做好备货计划。
但规划不好，也有可能造成断货的现象，要知道断货的发生对一个listing的影响还是非常大的。更严重的可能就是货物被目的国海关强制退货到发货地，甚至是销毁货物，这种损失无疑是最大的。因此，为了避免增加额外成本，或者是货物被毁带来的损失，卖家要选择清关实力强的头程运输方式。
亚马逊FBA头程运输发货方式哪种好？
亚马逊不负责从国内发货到亚马逊FBA仓库的这段物流运输、清关和代缴税等业务，这就要卖家根据自己的情况选择适合的发货方式，主要有4种：直发快递、FBA空加派、海运FBA头程和海外仓调拨。
直发快递：时效短，一般是在3-7天，免预约入库，适合紧急补货。比如DHL、UPS、FedEx。这种比较适合小而美、且售价也比较高的产品，平均到单个产品上，所承担的运费也不会太高；
FBA空+派：空运+快递派送。时效短，一般在10-15天，免预约入库，一般双清包税，无需支付关税预付费用。这种方式运费稍微又会便宜些，可以在直发快递与海运中间交替使用。
海运FBA头程：海运+当地清关+目的国派送。这里也包括海加派和海运两种方式，具体可以咨询合作的物流公司。时效长，一般在开船后30-45天，入库预约，适合不紧急的补货。选择这种方式，一般都会有一定的重量或者体积要求。比较适合大型货物的运输，有些卖家赚到的钱可能就是运费省下的这部分。
海外仓调拨：时效短，方式灵活。这种方式对于大部分卖家可能不太适用，毕竟发海外仓或者有海外仓的卖家并不多。
→价格比较：海外仓调拨海运FBA头程FBA空加派直发快递。
→派送时间比较：海外仓调拨直发快递FBA空加派海运FBA头程。
当然，这些时间都只是做参考的，实际发货中经常会遇到其它特殊情况。比如自然灾害，如台风影响，还有之前货物在船上着火被烧毁的情况。
我自己遇到过的就是发了一批空加派货物去加拿大，结果10-15天的时间硬生生被拖到了24天，物流公司给的理由是说那段时间加拿大有个草莓节，当地机场在那几天被堆满，然后无法进行派送，这也直接造成了我这款产品断货了10天。要知道这是我卖得最好的一款产品，十天的断货也是让我欲哭无泪。
所以，不管卖家最终选择哪种发货方式，一定要给自己预留一些时间，以免遇到一些特殊情况，这也涉及到厂商的备料、生产、发货时间，是需要综合考虑的一件事情。
不知道卖家们对于亚马逊FBA操作细节了解多少，这篇我们将会为大家详细讲解! FBA是Fulfilment byAmazon的缩写，简单理解就是亚马逊代发货服务。关于FBA，很多新卖家往往第一反应是，收费太贵了，成本太高了，利润没了，做着不划算，然后，直接从心底把FBA给否决了。其实，这样的想法存在严重的误解，第一，FBA的总费用来说，除了极少数价格很低重量很轻的产品，大部分产品采用FBA发货，成本支出基本上是和自发货持平或者稍微高一点点. 第二，同一产品，自发货和FBA发货的售价相比，FBA发货的Listing的售价往往比自发货的高出不少，高出的部分，除了可以抵消FBA的各项费用之外，还会有不少余数，所以，整体来说，FBA发货的Listing的利润率是高于自发货的;第三，FBA的Listing,客户购买后，一般3-5天左右就可以送到顾客手中，到货时效快，客户满意度高;第四，按照亚马逊系统的流量分配原则，FBA的Listing曝光率大概会比自发货高出40%左右，高曝光率高流量，一般而言就意味着更多的订单。 了解了FBA的基础概念之后，我们要问自己这样一个问题：FBA是独立于运营之外的单独的事项吗? 答案是否定的。 FBA本身就是一个亚马逊店铺运营的非常核心的一项内容。对FBA相关事项的考虑应该是从选品就已经开始的。 根据FBA的规定，有些产品，比如易燃易爆品，FBA是不接受入仓的，所以，在选品之初，一旦你确定自己的店铺要全部或部分产品以FBA发货的方式来运营，那么你就首先需要确定你的选品是否符合FBA入仓原则。 除此之外，FBA发货也许更适用于某些比较重的产品，比如，以小包的方式自发货，那么重量超过2Kg的物品就会比较尴尬，小包不可选，快递运费又贵，所以很多卖家也许会听到一些歪理比如不要选单品超过2Kg的物品等等，但如果你有好的产品，即便单品比较重，采用FBA发货，也是没有任何问题的。另一方面，如果你有比较重的产品，同时采用FBA发货，也许你的各方面优势会更加凸显出来呢。 除了选品时对FBA方面因素的考量之外，在创建Listing的时候，同样要把FBA相关事项考虑在内。 通常情况下，我们在创建Listing的时候，一般默认的是自发货的创建方式，创建完成后，检查Listing各方面细节没有问题，这时候才转化为FBA发货的方式。但需要注意的是，对于自发货的产品，也许你可以在重量和尺寸的填写上随意一点，但对于想采用FBA发货的产品，在产品发布时，最好做到重量和包装尺寸填写的精准，因为这会影响到后续转化为FBA发货后的费用问题，重量填的太轻，体积填的太小，FBA仓库自然会在入仓时重新核算，但如果由于你发布产品时大意把重量填重了，体积写大了，FBA仓库未必会做到恰到好处的更改核算，这样，你恐怕也就只能吃哑巴亏多承担费用了。老魏我自己就曾遇到过同一产品所创建的两条不同的Listings,就因为重量填写失误，而造成FBA费用的大不同。 当卖家开始安排FBA发货时，需要注意的是，FBA选项设置中默认的是分仓发货的，分仓发货的情况下，亚马逊系统会根据各个FBA仓的实际情况，对你的货品做出发到一个仓、两个仓、三个仓三种分仓方式，这样的分仓方式，对于卖家来说，随机性很大，所以，对于小卖家来说，往往会出现分仓后本来打算一票件发走的货，结果变成了三票件，从而造成运费过高，这时候，卖家自己就要考虑如果货品数量不多，可以采用合仓的方式发货，当然，合仓的结果是，每个单品会有额外的合仓费用，具体费率卖家自己可以利用卖家中心后台右上角的Search或Help栏来搜索FBAFee去查询吧。 分仓发货和合仓发货之外，只要涉及FBA发货，一定需要打印两个标签，产品标签和外箱标签。 产品标签，可以在生成FBA订单的过程中按照所需数量打印，也可以在库存管理页面，勾选出相应的Listing,在上面的菜单栏里选择PrintLabels的方式打印，在经由亚马逊系统打印的标签里，会带有产品标题，该部分的文字可有可无，包括标签本身，如果你觉得系统出来的方式打印不方便，也可以使用标签机直接以该产品标签对应的标签码，重新生成一个标签，需要注意的是，标签下面的字母和数字组合的标签码和上面的条码是完整匹配的，我们用肉眼读出来的是下面的标签码，机器通过扫描上面一行的条码符号识别到同样的内容。 关于产品标签，尤其需要提醒的一点是，如果你的产品原包装上已经带有一个条码，需要你在重新贴FBA产品标签时想办法把原来的条码给覆盖掉，一个产品出现两个条码，容易让FBA仓库操作中出现失误，甚至识别不了。 而对于外箱标签，需要根据你的实际装箱数，设置箱数，然后打印出和箱数吻合的外箱标签，外箱标签生成的过程中，有一个重量和尺寸的填写框，这些内容可以不填写，如果填写的话，单箱重量不要填写超过50磅，否则系统会提示超重了。打印出外箱标签，分别贴在每一箱物品上，发货前的准备工作就基本完成了。这里给个小建议，建议外箱标签适当多打印几份，在外箱的不同箱面上，多贴几张，避免在运输途中一个标签损害，入仓识别不了的情况。 FBA发货的过程中，还要考虑一点，尽量把抛货和重货搭配发货，这样就可以适当的降低因为体积重过大而带来的不必要的额外运费支出了。
货物遭亚马逊FBA拒收的主要原因可分为货件与包装、货品本身、亚马逊FBA运营、物流派送四大类，具体如下：
货件与包装问题
商品超出入仓数量限制：卖家需遵守FBA商品入仓数量限制及仓库库容规定，超出限制的货物会被拒收。
不符合FBA商品限制政策：部分商品需事先获得亚马逊批准（如特殊品类或受限商品），未获批的货物会被拒收。
标签问题：
缺少必要标签，或标签脱落、模糊无法扫描。
EAN/UPC与ASIN不匹配，或ASIN与FBA编码（FNSKU）不一致。
每个箱子至少需贴2个FBA标签，标签不符合要求（如尺寸、内容错误）会导致拒收。
外箱包装问题：
外包装箱严重破损、变形、油污、涂鸦，无法保障货物安全。
外箱重量、体积超过目的仓规定（需按实际尺寸填写入仓计划）。
使用非透明胶带、绳子、彩色胶带等材料，或过度包装导致难以拆分。
外箱缺少“Made in China”标志（部分国家要求）。
纸箱单边尺寸超过63.5cm但未使用托盘。
货品本身问题
商品过期或临期：食品、药品、化妆品等有保质期的产品若过期或临期会被拒收。
货品受污染或损坏：如电子产品屏幕破裂、家具裂痕等影响销售的损坏。
货品有特殊味道：如指甲油等强烈气味商品可能因污染其他货物被拒收。
FBA ID失效：建仓完成到送仓的期限内（美国国内45天/国际75天），超期后建仓标签无效，需重新建标。
亚马逊FBA运营问题
爆仓：旺季（如Prime会员日、黑五网一）热门仓库容量饱和，拒收概率显著提高，且可能不告知具体原因。
临时删约：货物送出后，亚马逊可能突然取消入仓预约，导致货物到达后被拒收。
系统BUG：FBA仓库系统故障可能导致货物无法正常入仓，需及时联系客服解决。
物流派送问题
托盘不合格：
货物过高超出规定高度（如美国托盘限高1.8m）。
托盘非标准尺寸、四面无孔、原木托盘未熏蒸。
货物与托盘脱落，或下层拉伸膜遮挡托盘孔影响叉车作业。
送货地址不匹配：未按照亚马逊系统分仓结果配送货物。
送货车型不符合要求：
货柜未纵向装载，或未与柜顶、柜门保持间隙。
车厢内混装非派送货物，存在安全隐患。
应对建议：
提前规划入仓数量，避免超限；确保商品符合政策并获得必要批准。严格检查标签和外箱包装，使用合规材料并标注原产地。监控货物保质期，避免发送临期或过期商品。旺季前预留充足时间，密切关注仓库容量和预约状态。选择合规的物流商，确保托盘、车型及送货地址符合要求。若被拒收，及时与亚马逊及物流商沟通，根据原因重新打包、换标或暂存第三方海外仓。
