随着互联网的飞速发展,电商行业在全球范围内得到了极大的繁荣。作为全球最大的电商平台之一,淘宝拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。许多淘宝卖家都渴望将店铺拓展到海外市场,东南亚市场因其庞大的年轻消费群体和快速增长的经济而备受瞩目。淘宝店如何成功进入东南亚市场呢?本文将重点介绍如何将淘宝店入驻到东南亚最大的电商平台——Lazada。
一、了解Lazada
1. Lazada简介
Lazada成立于2012年,是东南亚最大的电商平台,总部位于新加坡。Lazada在泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、越南等东南亚国家都设有分支机构,拥有超过1亿的注册用户和数百万的活跃买家。
2. Lazada的优势
(1)庞大的用户群体:Lazada的用户群体主要分布在东南亚地区,涵盖了各个年龄段和消费层次。
(2)丰富的商品种类:Lazada的商品种类繁多,包括服装、电子产品、家居用品、美妆护肤等。
(3)便捷的物流系统:Lazada拥有成熟的物流系统,为消费者提供快速的配送服务。
(4)优惠的活动和促销:Lazada经常举办各种优惠活动,吸引消费者购买。
二、入驻Lazada的条件
1. 符合入驻要求
(1)拥有合法的营业执照和税务登记证。
(2)具备良好的商业信誉和良好的经营记录。
(3)拥有稳定的供应链和优质的产品。
2. 了解Lazada的入驻流程
(1)提交申请:登录Lazada官网,注册账号并填写入驻申请表。
(2)提交相关材料:根据要求提交营业执照、税务登记证、法人身份证等材料。
(3)审核通过:Lazada审核团队会对提交的材料进行审核,审核通过后,卖家即可获得入驻资格。
三、入驻Lazada的步骤
1. 注册账号
(1)登录Lazada官网,点击“注册”按钮。
(2)填写手机号码、验证码、密码等信息,完成注册。
2. 填写入驻申请表
(1)登录账号,进入“卖家中心”。
(2)点击“入驻申请”按钮,填写入驻申请表。
(3)上传相关材料,提交申请。
3. 等待审核
(1)Lazada审核团队会对提交的材料进行审核。
(2)审核通过后,卖家即可获得入驻资格。
4. 开通店铺
(1)登录卖家中心,进入“店铺管理”。
(2)选择店铺类型,填写店铺信息。
(3)完成店铺设置,即可开始销售。
四、运营Lazada店铺的技巧
1. 选择热门品类
(1)了解Lazada的热门品类,如服装、电子产品、家居用品等。
(2)选择与自身店铺定位相符的热门品类。
2. 优化产品描述
(1)突出产品优势,吸引消费者关注。
(2)使用高质量的图片和视频,提高产品展示效果。
3. 参加促销活动
(1)关注Lazada的促销活动,积极参与。
(2)利用促销活动提高销售额。
4. 提升服务质量
(1)及时回复客户咨询,提高客户满意度。
(2)确保商品质量,减少售后问题。
淘宝店进入东南亚市场,Lazada是一个不错的选择。通过以上介绍,相信您已经对如何入驻Lazada有了初步的了解。接下来,只需按照上述步骤,逐步进行操作,即可将您的淘宝店成功拓展到东南亚市场。祝您在Lazada取得丰硕的成果!
Lazada卖家中心的网址如下:
马来站:https:/sellercenter.lazada.com.my
新加坡站:
越南站:https:/sellercenter.lazada.vn
印尼站:https:/sellercenter.lazada.co.id
泰国站:https:/sellercenter.lazada.co.th
菲律宾站:
进入任一Lazada站点的卖家中心后,用户会发现页面右侧有一个专门供卖家使用的登录窗口。这里不仅支持使用邮箱账号进行登录,同时也允许用户通过手机号码进行登录操作。如需注册新账户,用户同样可以在卖家中心的相应区域完成这一流程。
登录过程中,系统会要求用户提供相应的身份验证信息,包括但不限于邮箱地址、手机号码以及密码。用户需要确保所提供的信息准确无误,以避免因信息错误导致的登录失败。值得注意的是,为了保证账户安全,建议用户定期修改密码,并启用双重认证功能。
登录后,用户将能够访问到Lazada卖家中心的各项功能和服务,包括商品管理、订单处理、促销活动设置等。这些功能有助于卖家更好地管理和优化自己的店铺,提升销售业绩。
同时,Lazada卖家中心还提供了丰富的培训资源和客服支持,帮助卖家解决在运营过程中遇到的各种问题。通过学习这些资源,卖家可以不断提升自己的运营技能,从而在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
淘宝卖家如何在Lazada上做跨境
淘宝卖家要在Lazada上做跨境业务,可以充分利用阿里巴巴集团与Lazada的紧密合作关系,以及“天猫出海”项目提供的跨境服务。以下是一些具体步骤和建议:
一、了解Lazada平台与“天猫出海”项目
Lazada平台简介:Lazada是东南亚最大的在线电商平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的市场资源。“天猫出海”项目:该项目允许国内淘宝、天猫卖家通过一店卖全球的方式,将商品销售到海外市场,包括东南亚地区。二、入驻Lazada淘宝频道
申请入驻:淘宝卖家可以通过阿里巴巴集团提供的渠道,申请入驻Lazada的淘宝精选频道。资质审核:提交相关资料,包括店铺信息、商品资质等,等待Lazada平台的审核。签署协议:审核通过后,与Lazada签署合作协议,明确双方的权利和义务。三、商品准备与上架
商品精选:根据东南亚市场的消费者需求和购物习惯,精选适合当地市场的商品。注意消费者需求差异:例如,新加坡消费者可能更喜欢欧美风、韩风或套装类服饰,而马来西亚消费者则可能更偏爱碎花连衣裙等。
商品翻译与描述:将商品信息翻译成当地语言,并撰写符合当地消费者阅读习惯的描述。商品上架:按照Lazada的类目结构,将商品上架至平台。这包括商品链接、订单链接、支付链路以及物流链路的打通。四、运营与推广
优化店铺页面:设计符合当地市场审美的店铺页面,提升用户体验。参与营销活动:积极参与Lazada平台的各类营销活动,如“双11”、“双12”等,提升店铺曝光度和销量。客户服务:提供优质的客户服务,包括及时回复客户咨询、处理订单问题等,提升客户满意度。五、解决跨境运营难题
时差问题:考虑到东南亚国家与中国的时间差异,合理安排促销活动时间和客服工作时间。物流与配送:选择可靠的跨境物流服务商,确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。人员沟通与协调:加强团队之间的沟通与协调,解决文化、语言等方面的障碍,提升工作效率。六、持续优化与调整
数据分析:利用Lazada平台提供的数据分析工具,分析店铺运营数据,了解消费者行为和市场需求变化。商品优化:根据数据分析结果,不断优化商品选品、价格策略、营销策略等。市场扩展:在稳定现有市场的基础上,逐步拓展其他东南亚国家市场,实现更广泛的跨境销售。综上所述,淘宝卖家要在Lazada上做跨境业务,需要充分了解平台规则和市场需求,精心准备商品并优化店铺运营,同时解决跨境运营中的难题,并持续优化与调整策略。通过不断努力和创新,淘宝卖家可以在Lazada平台上实现跨境销售的突破和增长。
图:Lazada CEO皮尔·彭龙
Lazada集团CEO皮尔·彭龙表示,“我们希望再小的商家也能成功,再大的品牌也能再上一层楼,Lazada将推出一系列普惠服务方案,帮助品牌和商家更便捷灵活地推进数字化转型,更有效触达东南亚消费者。”
Lazada总裁印井指出,“Lazada很幸运能站在巨人肩膀上,借鉴阿里在中国市场20年的成功经验,但又不只是单纯复制淘宝、天猫的成功,而是基于东南亚这一年轻又快速变动的市场不断创新。在数字经济时代,东南亚地区有60%的中小企业渴望通过加大科技投资获得可持续增长,Lazada不满足于做东南亚最大的电商,而致力于成为东南亚最好的普惠生态平台。”
图:Lazada总裁印井
当天,包括雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall宣布开启战略合作。还颁发了创新和品牌经营方面表现卓越的多家合作伙伴的奖项,其中联合利华获最佳市场营销创新奖,帮宝适获最佳社交媒体运营奖,创维酷开获高速成长品牌奖,飞利浦获顾客选择奖,Wardah获最佳产品发布奖等。
据了解,作为在东南亚探索全球化的核心业务之一,阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。
截止目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。其中,2016年投资10亿美元实现控股Lazada,2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月,阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年,阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派东南亚六国,和Lazada多国人才团队一起探索新模式新机会。
图:Lazada从2012年成立至今的七年发展情况
就环球网科技此前报道,去年双11和双12购物狂欢节中,Lazada曾先后创下峰值记录,用户访问量高达13亿人次,其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。
皮尔·彭龙透露,借助阿里巴巴在交易技术和物流基础设施建设能力,Lazada过去一年得以率先推出多项技术创新,包括图像搜索功能、顾客互动游戏、直播视频等,成为东南亚地区唯一集“看、买、玩”于一体的购物娱乐平台。
与阿里巴巴商业操作系统引领品牌数字化转型的路径一致,如今Lazada正在从最初的自营零售平台不断创新扩展,目前拥有marketplace平台模式、Lazmall B2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式,搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓东南亚市场的生态体系。
值得一提的是,3月15日,由Lazada投资的新加坡本地生鲜杂货超市RedMart在Lazada上线,为Lazada迅速扩充超过16.5万种新品,主要包括高品质的新鲜水果蔬菜,冷冻冷藏肉类海鲜,母婴食品玩具、家居和宠物护理等日常必需品,支持新加坡全境物流定时达配送服务。
据第三方报告显示,作为继中国、欧洲、美国之外拥有6亿消费者的又一市场,东南亚是全球互联网普及最快、人均上网时长最长、社交媒体最活跃、年轻消费者最多的区域之一。东南亚也是中国最大出口市场之一,其中中国对东南亚六国的出口总额占中国向“一带一路”国家出口总额的41.2%,这正是Lazada加速推动中国商家通过跨境模式更快进入东南亚市场的市场契机所在。
公开资料显示,Lazada创立于2012年3月,目前在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部,目前拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。