在跨境电商领域，亚马逊是一个举足轻重的平台。许多卖家都面临着“为什么亚马逊上不去货”的难题。本文将从多个角度分析这一问题，帮助卖家找到解决问题的方法。
1. 物流问题
* 物流渠道选择不当：一些卖家在选择物流渠道时，没有充分考虑成本、时效、稳定性等因素，导致货物无法按时到达亚马逊仓库。
* 清关问题：部分国家的清关政策严格，导致货物在海关被扣，无法顺利进入亚马逊仓库。
* 物流跟踪信息错误：物流跟踪信息错误或延迟，导致亚马逊无法及时更新货物状态，影响上架。
2. 库存问题
* 库存积压：一些卖家在备货时过于保守，导致库存积压，无法及时上新。
* 库存周转率低：库存周转率低，导致资金占用过多，影响资金链。
* 库存管理不善：库存管理混乱，导致货物丢失、损坏等问题，影响上架。
3. 产品问题
* 产品不符合亚马逊要求：产品不符合亚马逊的尺寸、重量、包装等要求，无法上架。
* 产品侵权：产品存在侵权问题，被亚马逊下架。
* 产品质量问题：产品质量不合格，导致退货率高，影响上架。
4. 亚马逊政策问题
* 政策调整：亚马逊政策调整，导致部分产品无法上架。
* 账号受限：卖家账号受限，导致无法上架新产品。
1. 选择合适的物流渠道
* 了解不同物流渠道的特点：了解不同物流渠道的成本、时效、稳定性等，选择最适合自己的物流渠道。
* 与物流公司建立良好关系：与物流公司建立良好关系，确保货物能够及时、安全地送达亚马逊仓库。
* 关注清关政策：了解不同国家的清关政策，确保货物顺利通关。
2. 精准备货
* 市场调研：了解市场需求，选择热门产品进行备货。
* 合理备货：根据市场需求和销售情况，合理备货，避免库存积压。
* 优化库存管理：使用库存管理软件，提高库存周转率。
3. 确保产品质量
* 选择优质供应商：选择有实力、有信誉的供应商，确保产品质量。
* 严格把控产品质量：对产品进行严格的质量检测，确保产品质量合格。
* 及时处理退货：及时处理退货，减少退货率。
4. 了解亚马逊政策
* 关注政策动态：关注亚马逊政策动态，及时调整经营策略。
* 合规经营：确保产品符合亚马逊的要求，避免账号受限。
案例一：物流渠道选择不当
某卖家在亚马逊上销售电子产品，由于选择了不合适的物流渠道，导致货物在运输过程中损坏，无法上架。后来，卖家更换了物流渠道，并加强了产品质量把控，成功解决了问题。
案例二：库存积压
某卖家在亚马逊上销售服装，由于备货过于保守，导致库存积压，资金链紧张。后来，卖家调整了备货策略，优化了库存管理，成功解决了库存积压问题。
“为什么亚马逊上不去货”是一个复杂的问题，涉及多个方面。卖家需要从物流、库存、产品、政策等多个角度分析问题，并采取相应的解决方法。只有不断提高自身素质，才能在亚马逊这个平台上取得成功。
| 原因 | 解决方法 |
|---|---|
| 物流问题 | 选择合适的物流渠道、关注清关政策、与物流公司建立良好关系 |
| 库存问题 | 精准备货、优化库存管理、提高库存周转率 |
| 产品问题 | 选择优质供应商、严格把控产品质量、及时处理退货 |
| 亚马逊政策问题 | 关注政策动态、合规经营 |
希望本文能帮助卖家解决“为什么亚马逊上不去货”的问题，在跨境电商领域取得更好的成绩。
在亚马逊平台上购物还是比较可靠的，不过有的伙伴有遇到过付款好多天了，但是卖家迟迟不给发货的情况，那遇到亚马逊不发货的情况，身为买家应该怎么办?
1、直接打客服电话和亚马逊官方客服确认一下。如果确认没有发货的话，可以取消订单。在未发货之前取消订单是可以全额退款的。取消订单后大约2至7天可以退回个人账户。
取消订单的操作是:点击【我的订单】，在需要取消订单的找到【取消订单】按钮即可。关于退款，将会在1-7个工作日退回到原支付方式。
2、如果是因为天气因素，即不可抗力因素，比如暴雨、台风等，导致无法发货。等待几天就可以收到货。
原因有哪些?
不发货原因有哪些?
1、需要备货。
库房捡取商品并打包需要一定时间，当备货未完成前，订单状态会一直显示“尚未发货”。
2、需要调货。
在订购时看到的页面上显示【现在有货】为亚马逊海外库房有货状况。
有可能订单的商品在预计发货库房无库存，那么亚马逊将从其他区域的库房调货，海外购商品的调货可能会涉及到跨国或跨州库房的调货。
在商品调货至您所在地的库房并且完成检验之前订单状态会一直显示【尚未发货】。
3、需要采购
一般情况下会在预计送达日期内采购到货并发货，如果采购有延误，我们会邮件通知新的预计送达时间，请耐心等待。如有任何疑问，一旦商品采购到位，我们会第一时间发货，同时会邮件通知新的预计送达时间。
遇到迟迟不发货的卖家，大家可以试图和卖家客服联系，看看是什么原因导致不能发货，了解原因之后，如果自己不能再等了，那么可以取消订单，到别家店购买。
已入亚马逊仓但迟迟没有上架信息，货物可能处于仓库接收处理流程中但尚未完成上架，也可能因仓库爆仓、人手不足、签收单问题、物流操作问题等导致延迟上架，甚至可能存在物流公司非合规操作的情况。具体如下：
仓库接收处理流程：货物入仓后，暂时没有上架不表示亚马逊没有收到货物。亚马逊仓库接收货物后，需要经过一系列的处理流程，包括验收、分类、存储等，之后才会上架。例如2021年有一票发往美西亚马逊仓库的货物，10月16日物流消息显示派送成功，但等了快2个月依然查询不到任何上架信息，最后在双方协商之际，亚马逊后台才提醒货物正在接收中，货物已大部分入仓，只剩下1pcs还未上架，最后1pcs也于今年3月份上架了，历时近5个月，后台状态才显示完全接收成功。
仓库爆仓或人手不足：亚马逊仓库在疫情期间，签收上架情况时快时慢，特别是碰到仓库爆仓或者人手不足时，上架速度会更慢。
签收单问题：
早在2020年的时候亚马逊就以各种形式发布过部分仓库不提供纸质签收单的说明，比如POD不盖章、不签字的亚马逊仓库有：ONT8、LGB8、LAX9、SMF3、SCK1、SAT1、CLT2、BFI3、CMH2、FTWI等；只签字、不盖章的POD的亚马逊仓库有：SBD3 GYR3等。
-但如果货物没有上架找客服查询时，对方还会索要盖章的签收单，这个操作规则相互矛盾。当碰到这种情况时，卖家则需要向亚马逊说明情况，并让客服联系这些仓库核实。例如2021年初时市场上有一票货发往美国，3月份送达亚马逊仓库，但亚马逊后台一直显示接收异常，未收到货物。在咨询亚马逊客服时，客服要求卖家出示纸质并盖章的POD，但签收的时候仓库并没有提供纸质POD，导致卖家对物流公司发生质疑，随即向物流公司发起索赔，不久后卖家在后台接到入仓提醒，误会才得以化解。物流操作问题：
“套约”问题：市场上大部分物流公司为了给客户快速派送，会将相同地址的货物一起派送，并会在货物到港之前就提前预约，但预约的时候不能保证所有的FBA ID都能约得上，当部分ID不在预约号里面的时候，仍然可以将这些货物和那些已经预约的货物一起派送（俗称“套约”）。当然“套约”插队货物也会带上原本的FBA ID证明，在这种情况下，如果卖家提供的FBAID过期或者无效时，大概率就会出现货物不上架的情况。
海外仓选择亚马逊合作UPS自提问题：当海外仓选择亚马逊合作UPS自提的情况下，在旺季UPS就会出现许多未扫描的情况，但不扫描不代表未递送。由于自提是亚马逊合作UPS的打单账号，第三方仓库无权开CASE，所以这个情况下如果发生派送后货物不上架的现象，卖家需向亚马逊客服反馈并处理。
物流公司非合规操作：市场上也存在部分非合规操作货代公司，利用上架时间有延时这一情况，以低于常规市场运价收货，约定好快船运输但实际上却用普船或者部分普船的方式来赚取差价。
针对货物入仓未上架的情况，有以下建议：
货物入仓后，卖家要留意后台上架情况，若在派送后3个月内没有上架的话及时跟物流公司联系，可及时向亚马逊提出查询或索赔处理。在选择物流公司的时候尽量选择有品牌的或者行业内有口碑的公司，以保障运输质量跟货物安全。
因为亚马逊无货源运营模式是今年最近才火起来的，之后就有很多的国内卖家进驻亚马逊，但是因为很多的卖家朋友刚接触亚马逊，所以对这个平台的运营模式，还有一些运营思路上面还有很多的误解，因为我们很多的卖家之前都是在国内的电商平台做店铺的，很自然的就会将在国内的那一套运营思路用到亚马逊的店铺运营中来，但是发现没什么作用，甚至起到反作用。下面我就根据我运营亚马逊这段时间的经验给大家总结一下，我们在国内卖家入驻亚马逊平台之后需要注意哪些运营的差别，
一、刷评价
这是国内卖家到亚马逊平台上做无货源店铺最最容易出现的误区，因为我们在国内的电商平台做习惯了，新开一个店铺，因为没人气，没销量，没评价，所以第一时间就想着去刷单刷评价，将店铺尽快做起来。但是亚马逊平台的规则和国内那几个大电商平台的规则不同，亚马逊平台有很严格的刷单刷评检测系统，如果你的订单和评价异常被查出，轻则下架商品，重则封店。
二、忽略亚马逊产品的禁区
亚马逊平台上面是差不多20多个类目的产品是不允许售卖或者是不允许普通的卖家售卖的，我们在运营店铺的过程中要小心，不要上传到这些类目的商品，最好在每一件商品上传到亚马逊无货源店铺之前都先确定是否可以上传。
三、错误的销售策略
做亚马逊不像是做国内的电商平台，亚马逊的店铺没有等级之分，没有什么旗舰店、专营店之类的分别，所以店铺之间的差异没有这么大，当大家几乎都在同一条起跑线的时候，店铺的运营就成了竞争的决定因素。
四、盲目跟风
很多的卖家在亚马逊平台注册无货源店铺之后，却不知道自己要买什么商品，自己没有想法，所以就去看别人卖什么卖得好，去跟着别人的卖，导致店铺的商品一直在变化，店铺的权重也一直起不来，最后店铺也做不出成绩。
以上的4点是我在运营亚马逊无货源店铺的过程中总结出来的，大家比较容易出现的一些运营误区，希望对大家有用。
