在跨境电商领域，TikTok凭借其强大的用户基础和流量优势，成为了众多卖家的重要销售渠道。在订单处理过程中，难免会遇到需要取消订单的情况。TikTok跨境电商如何取消订单呢？本文将为您详细介绍。
在跨境电商中，订单取消的原因有很多，例如：
* 价格变动：由于汇率波动或市场供需变化，订单价格发生变化，买家选择取消订单。
* 物流延误：由于物流原因，商品无法按时送达，买家选择取消订单。
* 商品缺货：卖家在接单后发现商品缺货，无法正常发货，选择取消订单。
* 沟通不畅：买家与卖家沟通不畅，对商品或服务不满意，选择取消订单。
以下是TikTok跨境电商取消订单的步骤：
| 步骤 | 操作方法 |
|---|---|
| 1 | 登录TikTok商家后台 |
| 2 | 进入“订单管理”页面 |
| 3 | 找到需要取消的订单 |
| 4 | 点击订单右侧的“取消”按钮 |
| 5 | 确认取消订单 |
| 6 | 在弹出的对话框中填写取消原因 |
| 7 | 提交取消申请 |
在取消订单的过程中，需要注意以下几点：
* 及时沟通：在取消订单前，尽量与买家沟通，了解其取消订单的原因，以便更好地解决问题。
* 合理原因：取消订单时，需要提供合理的理由，避免给买家带来不必要的困扰。
* 避免频繁取消：频繁取消订单会影响店铺的信誉，甚至可能导致账号被封禁。
* 了解退款政策：在取消订单时，了解TikTok的退款政策，避免出现纠纷。
如果需要退款，可以按照以下步骤进行操作：
| 步骤 | 操作方法 |
|---|---|
| 1 | 进入“订单管理”页面 |
| 2 | 找到需要退款的订单 |
| 3 | 点击订单右侧的“退款”按钮 |
| 4 | 选择退款方式（例如：原路返回、平台退款等） |
| 5 | 确认退款信息 |
| 6 | 提交退款申请 |
* 提高库存管理：及时关注库存情况，避免出现缺货情况，减少订单取消的可能性。
* 优化物流服务：选择可靠的物流公司，确保商品按时送达，提高买家满意度。
* 加强沟通：与买家保持良好沟通，及时解答其疑问，提高买家信任度。
TikTok跨境电商取消订单并不复杂，只要掌握正确的操作步骤，并注意相关事项，就能轻松完成。在订单处理过程中，卖家应注重与买家的沟通，提高服务质量，避免因订单取消而影响店铺信誉。希望本文能对您有所帮助！
TikTok Shop(Mall)跨境电商骗局详解及防范建议
TikTok Shop(Mall)作为新兴的跨境电商平台，为众多商家提供了拓展海外市场的机会。然而，一些不法分子也趁机利用该平台进行诈骗活动。以下是基于您亲身经历的TikTok Shop(Mall)跨境电商骗局的详细解析及防范建议。
一、骗局流程解析
初步接触与诱导
不法分子通过抖音等社交平台添加您为好友，并伪装成独立自主开设美容店的年轻人。
通过循循善诱的方式，讲述副业的有利性，并展示其所谓的店铺流量和收益截图，以此吸引您的兴趣。
引导注册与上架商品
提供bto66.com等虚假网址，要求您复制到手机浏览器中注册店铺。
声称店铺前期无需投资，当有订单时再去采购商品，上家会自动发货，赚取利润。
诱导您上架少量便宜商品，并逐步增加商品数量。
虚假订单与充值要求
当有虚假订单出现时，不法分子会要求您按照当天的兑换汇率进行充值。
初期订单金额较小，让您尝到甜头，逐步放松警惕。
随后出现大额订单，要求您继续充值采购。
无法提现与狡辩
当您尝试提现时，不法分子会以各种理由拒绝，如物流慢、信誉度降低等。
当您要求下架商品或退款时，对方会狡辩并拒绝执行。
二、防范建议
谨慎添加陌生人
在社交平台上，谨慎添加陌生人为好友，特别是那些主动添加并推销副业的人。
核实平台信息
在注册店铺前，务必核实平台的真实性，避免使用不明来源的网址。
可以通过官方渠道查询TikTok Shop(Mall)的注册流程和要求。
警惕虚假订单
对于突然出现的大额订单，要保持警惕，核实订单的真实性。
不要轻易按照陌生人的要求进行充值或采购。
保护个人信息
不要轻易将个人信息、银行账户或支付宝付款码等敏感信息透露给陌生人。
及时报警
一旦发现自己可能被骗，应立即整理相关证据（如转账记录、聊天记录等）并报警。
配合警方调查，提供尽可能多的线索。
三、案例分析中的图片展示
以下是您提供的部分图片展示，用于辅助说明骗局过程：
（对方抖音号截图，用于识别诈骗者身份）
（充值截图，显示诈骗过程中的资金流动）
（诈骗者狡辩与拒绝下架商品的聊天记录截图）
四、总结
TikTok Shop(Mall)跨境电商骗局是一种常见的网络诈骗手段，不法分子通过虚假宣传、诱导注册、虚假订单等方式骗取钱财。为了防范此类骗局，我们应保持警惕，谨慎添加陌生人，核实平台信息，警惕虚假订单，保护个人信息，并及时报警。同时，也希望大家能够分享自己的经历，提高公众的防范意识，共同打击网络诈骗行为。
Tiktok Shop跨境电商新店铺新手村解除考察期的全流程：
TikTok Shop的新店铺考察期是为了帮助商家提高订单履约质量而设置的，所有新入驻的跨境店铺（包括自主入驻和定向邀请入驻）均需经历此阶段。以下是解除考察期的全流程：
一、了解新店铺考察期
定义：新店铺考察期是TikTok Shop对新入驻商家进行的一种订单限制措施，旨在确保商家能够逐步提升订单处理能力。订单限制：自主入驻企业商家：每日限单50单。
定向邀请入驻企业商家：每日限单80单（特定情况下可申请无限制）。
二、查看新店铺考察期的每日订单限制
商家可在TikTok Shop卖家中心后台首页，点击“新手限制”模块查看订单每日上限。点击“更多”可跳转到新店铺考察期介绍页面，查看每日已有订单、订单上限及通过考察期的方法。
三、通过新店铺考察期的方法
常规途径-自动通过考察期
商家店铺进入考察期状态时长达到60天。
累计单量达到1000单。
平台所要求的绩效指标符合要求（如订单完成率、退货率、物流时效等）。
申请提前通过考察期
资质要求：商家需满足一定的订单量、绩效指标及运营时间等要求（具体标准可咨询TikTok Shop官方）。
申请步骤：使用邮件模板，附上所需证明材料发送申请到e-commerce@tiktok.com。邮件标题：【Apply to Skip Probationary Period】Shop name, mobile number, seller region(CN)。
邮件正文：包含店铺名称、注册邮箱、手机号码及卖家位置等信息。
所需证明材料包括：店铺运营截图、订单处理记录、物流时效证明等。
四、查看绩效指标表现
商家可在TikTok Shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现，以便及时调整运营策略，提升店铺表现。
五、注意事项
商家在通过新手考察期后，需保持并持续提升店铺运营质量，避免被召回重新进入新手考察期。如果店铺累计违规分达到24分及以上，或运营绩效差，将会被召回重新进入新手考察期。六、常见问题解答
有经验（已经在TikTok Shop开店）的商家在新开店铺时需要进入新手考察期吗？
需要。商家在满足上述指标要求的情况下，可以提交相关资料申请提前通过考察期。
商家可以在哪里查看店铺每日限单（新手限制）？
商家可在TikTok Shop卖家中心后台首页，点击“新手限制”模块查看订单每日上限。
商家可以在哪里查看绩效指标表现？
商家可在TikTok Shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现。
通过以上步骤，商家可以全面了解并顺利解除TikTok Shop新店铺考察期，为后续的店铺运营打下坚实基础。
新手做TikTok跨境电商，这5个坑千万别踩
新手在做TikTok跨境电商时，确实容易遇到一些常见的陷阱，这些陷阱可能导致时间、精力和金钱的巨大损失。以下是五个必须避开的关键坑点：
1.开店
避免购买本土资料店：新手应优先选择开设跨境店，通过工商局注册营业执照后直接开店，全程免费且安全无违规风险。尽管本土店铺流量可能更高，但对于新手而言，店铺安全远比流量重要。跨境店铺回款便捷：跨境店铺的回款可通过第三方平台（如连连、pingpong等）直接回款到储蓄卡里，操作简便且安全。
2.网络
区分业务模式选择网络：如果仅做东南亚市场的商品卡模式，无需使用国外网络，国内宽带即可满足开店和发货需求。短视频和直播需国外网络：若涉及短视频和直播，建议使用住宅静态IP，确保一机一IP，避免使用多人共用的机场节点，以免限流封号。
3.选品
避免偏重或偏大产品：这类产品运费昂贵，拒签或退货将导致直接亏损。避免高客单价产品：高客单价产品受众小，出单概率低，应针对目标市场选择合适的价格区间。
4.上架
填写实际重量：每个上架的产品都应填写实际重量，以准确计算运费和交易佣金。检查产品信息：上架前需仔细检查产品主图、SKU和详情页，避免国内价格暴露给国外买家，同时优化产品图片和尺寸。
5.发货
前期无货源模式：新手无需囤货，可采用无货源模式，出一单卖一单，由货代负责打包贴单。选择可靠货代：避免贪图便宜而选择不靠谱的货代，应选择市场价合理、服务可靠的货代，确保货物安全送达。
总之，新手在做TikTok跨境电商时，务必注意以上五个坑点，确保开店合规、网络稳定、选品合理、上架准确、发货可靠，从而避免不必要的损失，实现稳健的跨境电商业务增长。
