随着跨境电商的快速发展,越来越多的商家选择在TikTok平台上开设跨境店。由于市场竞争激烈、政策调整等多种原因,有些商家可能会遇到店铺关闭的情况。TikTok跨境店怎么找到关店呢?本文将为您揭秘五大途径,帮助您顺利关闭店铺。
一、平台官方渠道
1. 联系客服:您可以尝试联系TikTok平台的客服,说明您想要关闭店铺的原因,客服会根据您的需求提供相应的操作步骤。
2. 提交申请:根据客服的指导,提交店铺关闭申请。通常需要提供店铺名称、联系方式、营业执照等相关信息。
3. 等待审核:提交申请后,平台会对您的申请进行审核。审核通过后,您就可以按照平台的要求关闭店铺了。
二、第三方平台
1. 电商平台:一些电商平台提供TikTok店铺关闭服务,您可以在这些平台上找到相关服务,并按照要求操作。
2. 专业机构:一些专业机构提供TikTok店铺关闭服务,他们拥有丰富的经验和专业的团队,可以为您提供更便捷的服务。
三、社交媒体
1. 官方账号:关注TikTok官方账号,了解最新政策及店铺关闭流程。
2. 社群交流:加入TikTok商家社群,与其他商家交流店铺关闭经验。
四、搜索引擎
1. 关键词搜索:使用关键词“TikTok店铺关闭”、“TikTok跨境店关店”等,在搜索引擎中查找相关信息。
2. 专业网站:访问专业网站,如跨境电商平台、电商论坛等,了解店铺关闭流程。
五、线下途径
1. 咨询律师:如果您对店铺关闭流程有疑问,可以咨询专业律师,获取法律支持。
2. 寻求合作伙伴:与合作伙伴沟通,共同探讨店铺关闭方案。
以下是一个简单的表格,展示了五种途径的优缺点:
| 途径 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 平台官方渠道 | 操作简单,官方保障 | 审核周期较长 |
| 第三方平台 | 服务多样,便捷高效 | 价格较高 |
| 社交媒体 | 信息丰富,交流便捷 | 信息质量参差不齐 |
| 搜索引擎 | 资源丰富,查找方便 | 信息繁杂,筛选困难 |
| 线下途径 | 专业可靠,法律保障 | 成本较高 |
总结
关闭TikTok跨境店并非易事,但通过以上五种途径,您可以找到合适的关店方式。在选择途径时,请根据自身需求、预算等因素综合考虑。希望本文能为您提供帮助,祝您顺利关闭店铺!
Tiktok Shop跨境电商新店铺新手村解除考察期的全流程:
TikTok Shop的新店铺考察期是为了帮助商家提高订单履约质量而设置的,所有新入驻的跨境店铺(包括自主入驻和定向邀请入驻)均需经历此阶段。以下是解除考察期的全流程:
一、了解新店铺考察期
定义:新店铺考察期是TikTok Shop对新入驻商家进行的一种订单限制措施,旨在确保商家能够逐步提升订单处理能力。订单限制:自主入驻企业商家:每日限单50单。
定向邀请入驻企业商家:每日限单80单(特定情况下可申请无限制)。
二、查看新店铺考察期的每日订单限制
商家可在TikTok Shop卖家中心后台首页,点击“新手限制”模块查看订单每日上限。点击“更多”可跳转到新店铺考察期介绍页面,查看每日已有订单、订单上限及通过考察期的方法。
三、通过新店铺考察期的方法
常规途径-自动通过考察期
商家店铺进入考察期状态时长达到60天。
累计单量达到1000单。
平台所要求的绩效指标符合要求(如订单完成率、退货率、物流时效等)。
申请提前通过考察期
资质要求:商家需满足一定的订单量、绩效指标及运营时间等要求(具体标准可咨询TikTok Shop官方)。
申请步骤:使用邮件模板,附上所需证明材料发送申请到e-commerce@tiktok.com。邮件标题:【Apply to Skip Probationary Period】Shop name, mobile number, seller region(CN)。
邮件正文:包含店铺名称、注册邮箱、手机号码及卖家位置等信息。
所需证明材料包括:店铺运营截图、订单处理记录、物流时效证明等。
四、查看绩效指标表现
商家可在TikTok Shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现,以便及时调整运营策略,提升店铺表现。
五、注意事项
商家在通过新手考察期后,需保持并持续提升店铺运营质量,避免被召回重新进入新手考察期。如果店铺累计违规分达到24分及以上,或运营绩效差,将会被召回重新进入新手考察期。六、常见问题解答
有经验(已经在TikTok Shop开店)的商家在新开店铺时需要进入新手考察期吗?
需要。商家在满足上述指标要求的情况下,可以提交相关资料申请提前通过考察期。
商家可以在哪里查看店铺每日限单(新手限制)?
商家可在TikTok Shop卖家中心后台首页,点击“新手限制”模块查看订单每日上限。
商家可以在哪里查看绩效指标表现?
商家可在TikTok Shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现。
通过以上步骤,商家可以全面了解并顺利解除TikTok Shop新店铺考察期,为后续的店铺运营打下坚实基础。
美国TikTok本土店、ACCU店、POP店、跨境店的区别如下:
一、美国TikTok本土店
开通资料:
美国手机号
国外邮箱号
美国护照或者驾照
社会保险号(SSN)或者个人纳税识别号(ITIN)
美国本土发货(平台发货、自发货、FBA)
类型:分为个人店和企业店。个人店新店限单100单,企业店新店限单200单。
特点:
功能全面,包括达人私信和样品申请功能。
60天常规出村或30天提前出村,需满足一定的订单量和取消率、延迟率、退款率要求。
二、美国TikTok ACCU店
开通资料:
美国手机号
国外邮箱号
美国本土企业营业执照
中国法人占股25%以上,需要联邦税号EIN
亚马逊美国站,单店铺一年200万美金以上流水
美国海外仓发货(平台FBT发货、商家自发货、FBA发货)
特点:
国内有AM对接。
每周可邀约20个达人,但无私信和样品申请功能。
相较于本土店,ACCU店在入驻门槛和运营支持上有所不同。
三、美国TikTok POP店
开通资料:
国内手机号
国内邮箱号
中国营业执照(需与亚马逊注册主体一致)
亚马逊美国站,单店铺一年200万美金以上流水(要求更严格,需提供7张图)
美国海外仓发货(平台FBT发货、商家自发货、FBA发货)
特点:
入驻的营业执照和亚马逊流水要求与ACCU店有所不同。
POP店需要填邀请码入驻,可能享有官方一对一扶持。
目前达人功能尚未全面开放,但值得期待。
四、美国TikTok跨境店
类型:分为跨境品牌店和跨境水晶珠宝店。
跨境品牌店:
开通资料:国内手机号
国内邮箱号
中国营业执照
国内一线品牌或者独立站DTC品牌等
美国海外仓发货(平台FBT发货、商家自发货、FBA发货)
特点:品牌有影响力,产品自带流量属性。
目前入驻门槛较高,只开放了部分品牌。
跨境水晶珠宝店:
开通资料:国内手机号
国内邮箱号
中国营业执照
成熟TTS团队或抖快淘有英文直播能力成熟团队
考核公司流水和直播团队能力
特点:真正的跨境店,可以国内发货。
平台扣点5%,相较于其他类型店铺略高。
总结:
美国TikTok本土店在功能全面性上占据优势,但近年来受政策影响,部分店铺遭遇封店风险。ACCU店和POP店在入驻门槛和运营支持上各有特色,ACCU店有AM对接但私信功能受限,POP店需邀请码入驻但可能享有官方扶持。跨境品牌店和水晶珠宝店则针对特定品牌和类目开放,入驻门槛较高,但享有一定的品牌流量优势。作为商家,在选择店铺类型时,应根据自身品牌、产品、运营能力和市场需求等因素进行综合考虑,选择最适合自己的店铺类型。
TikTok跨境店与本土店的核心区别在于入驻资质、保证金政策、物流模式及收款方式,运营时需根据目标市场特性选择适配模式并规避合规风险。以下是具体分析:
一、入驻资质与成本差异跨境店
资质要求:需提供国内企业营业执照、法人身份证正反面、手机号、邮箱(建议使用企业邮箱)、选定一级类目及电商流水证明。
保证金:按国家及类目收取,英国最低400英镑(约3200元),东南亚国家统一降至90美元/国,支持支付宝支付且可退还。
适用对象:主要面向中国卖家,需通过官方渠道完成资质审核。
本土店
资质要求:需使用目标市场本地材料注册,分为个人店(本地身份证/护照)和企业店(本地营业执照)。
保证金:无需缴纳,降低初期运营成本。
适用对象:本地居民或持有本地资质的企业,适合深耕特定市场。
二、物流模式对比跨境店
发货流程:卖家仅需将商品送至TikTok官方广东仓,后续国际物流由平台负责,适合无海外仓资源的卖家。
优势:简化物流环节,降低海外仓投入风险。
限制:依赖平台物流时效,可能影响客户体验。
本土店
东南亚市场:虾皮采货:通过虾皮平台采购后运至海外仓,更换面单后发货。
海外仓囤货:提前备货至海外仓,出单后直接打包发货。
分销货盘:利用海外仓提供的货源进行分销。
英美市场:本地海外仓操作:贴换面单后发货,或通过测品囤货、分销货盘模式。
优势:物流时效更快,适合追求本地化服务的卖家。
挑战:需自行管理海外仓或与第三方合作,增加运营复杂度。
三、收款方式差异跨境店:统一使用派安盈(Payoneer)收款,支持个人或企业账户注册,资金回流便捷。本土店:收款方式更灵活,可绑定本地银行卡或第三方支付工具(如Stripe、PayPal),需根据目标市场政策选择合规渠道。四、运营注意事项跨境店核心关注点保证金管理:确保账户余额充足,避免因保证金不足导致店铺限制。
退店时按流程申请保证金返还,通常需30-60个工作日。
物流时效:严格遵守平台发货周期,避免因延迟影响店铺评分。
关注广东仓库存周转,防止积压或缺货。
合规风险:确保商品符合目标市场法规(如欧盟CE认证、美国FCC认证)。
避免侵权或违规操作,否则可能面临封店风险。
本土店核心关注点资质真实性:使用伪造本地材料注册将导致封店,需确保材料合法有效。
海外仓选择:评估海外仓成本(仓储费、头程运费、操作费),优先选择时效稳定、服务透明的合作伙伴。
避免囤货过多导致资金占用,建议采用“小批量多批次”补货策略。
税务合规:了解目标市场增值税(VAT)或销售税政策,按时申报缴纳。
保留完整交易记录,以备税务稽查。
本地化运营:优化商品详情页(语言、计量单位、支付方式)以匹配本地消费者习惯。
参与平台本地促销活动(如东南亚“9.9大促”),提升曝光度。
五、模式选择建议选跨境店的情况:
初期资金有限,希望快速测试市场。
无海外仓资源,依赖平台物流简化操作。
目标市场为英国或东南亚,可接受保证金成本。
选本土店的情况:
目标市场为印尼(仅本土店开放),或需深度本地化运营。
具备海外仓资源或合作渠道,能控制物流成本。
希望规避保证金压力,长期深耕特定市场。
总结:跨境店适合新手或资源有限的卖家,本土店则更适合有本地化能力的成熟团队。运营时需重点关注资质合规、物流时效及税务风险,结合自身资源选择最优模式。