随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在Shopee平台上开店。如何从零开始打造一家成功的Shopee店铺,成为了许多新商家关注的焦点。今天,就让我来为大家详细介绍一下Shopee新开店铺的攻略,帮助你从零开始打造爆款店铺!
一、店铺注册与设置
1. 注册账号:你需要注册一个Shopee账号。在官网(https://www.shopee.cn/)点击“免费注册”,填写相关信息即可。
2. 实名认证:为了确保账号安全,你需要进行实名认证。登录账号后,点击“我的账户”-“实名认证”,按照提示完成认证。
3. 店铺设置:登录后,点击“卖家中心”-“店铺管理”,进入店铺设置页面。这里需要填写店铺名称、店铺简介、店铺LOGO等信息。
4. 类目选择:在店铺设置页面,选择你的店铺所属的类目。Shopee平台提供了丰富的类目供你选择,确保选择与你店铺产品相关的类目。
二、产品上架与优化
1. 产品上架:登录卖家中心,点击“商品管理”-“添加商品”,填写商品信息,包括商品名称、商品描述、商品图片、商品价格等。
2. 产品优化:
标题优化:确保标题简洁明了,包含关键词,方便消费者搜索。
图片优化:使用高质量的图片,展示商品细节,提高点击率。
商品描述:详细描述商品特点、使用方法、注意事项等,提高转化率。
三、店铺推广与运营
1. 活动参与:Shopee平台会不定期举办各种活动,如“闪购”、“秒杀”等。积极参与这些活动,可以提高店铺曝光度和销量。
2. 广告投放:Shopee平台提供了多种广告投放方式,如“搜索广告”、“类目广告”等。合理投放广告,可以吸引更多消费者关注你的店铺。
3. 客户服务:及时回复消费者咨询,解决售后问题,提高客户满意度。
4. 数据分析:定期查看店铺数据,分析流量、转化率、订单量等指标,找出问题并及时调整策略。
四、爆款打造与维护
1. 爆款选择:选择市场需求大、竞争小的产品作为爆款。
2. 爆款推广:通过活动、广告等方式,提高爆款曝光度和销量。
3. 爆款维护:定期更新爆款产品,保持产品新鲜感;关注消费者反馈,及时调整产品策略。
Shopee新开店铺的攻略就是这些,希望对你有所帮助。从注册账号、产品上架到店铺推广、爆款打造,每一个环节都需要你的细心经营。祝你在Shopee平台上取得成功,打造出属于自己的爆款店铺!
以下是一个简单的表格,帮助你了解Shopee新开店铺的步骤:
| 步骤 | 内容 | 操作 |
|---|---|---|
| 1 | 注册账号 | 点击“免费注册”,填写相关信息 |
| 2 | 实名认证 | 登录账号后,点击“我的账户”-“实名认证” |
| 3 | 店铺设置 | 点击“卖家中心”-“店铺管理”,填写店铺信息 |
| 4 | 类目选择 | 在店铺设置页面,选择店铺所属类目 |
| 5 | 产品上架 | 点击“商品管理”-“添加商品”,填写商品信息 |
| 6 | 产品优化 | 优化标题、图片、商品描述 |
| 7 | 店铺推广 | 参与活动、投放广告、提供优质客户服务 |
| 8 | 爆款打造 | 选择爆款、推广爆款、维护爆款 |
希望这篇文章能帮助你更好地了解Shopee新开店铺的攻略,祝你创业成功!
一、首先,入驻必须先找到入驻渠道。入驻的渠道可分为3种(都是免费的),说入驻要收费的都骗人的。
1、官网入驻:shopee.cn和 shopee官方公众号
2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻(快速入驻)
3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻(快速入驻&1V1对接&重点扶持)
①官网入驻初审5个工作日,复审7个工作日,加起来就是2个多星期了
②招商经理直接入驻二维码,这个快(只要3个工作日)。
二、然后,我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾
①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上
2、入驻虾皮马来或菲律宾
①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上
注意:
1、若用企业执照入驻,可无需提交电商运营经验的证明(例如店铺流水截图或视频)
2、任何信息(包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等)只能提交入驻一次,无论入驻失败还是成功,使用过的信息无法再次入驻使用。
3、若没有资料,可以去某宝平台中购买(价格很便宜的)
三、最后,准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片(香港的公司执照也可以拿来注册虾皮)-没有营业执照可以找人代理办理,或者自己跑工商局办一张。流程非常快
2、法人手持身份证原件照片(手持正反面各一张)照片共2张;(单个照片需要小于3M,太大上传不了)
3、法人手持身份证正反面及营业执照视频,视频共2个;(单个视频需要小于40M,时长控制在20秒以内)
4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接(淘宝,拼多多,京东,1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等)
5、公司办公地址,例如:China Shanghai上海市徐汇区桂平路***号***楼
6、近三个月内贸的流水订单截图(订单流水金额大于0),企业营业执照入驻不需要流水,但是个体工商户入驻必须要提供流水截图
如果没有流水截图,可以找人买,但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水(包括PS的流水),会导致入驻不成功。
下面是重复使用水同一份流入驻,收到Shopee怀疑虚假材料的邮件,入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是,导致该套营业执照作废,永远不能再入驻Shopee。
四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程,一共分为4个步骤:
第一步必须要先注册主账号。
有了主账号之后才能进行第二步:申请线上店铺。
完成第二步申请之后,就会进入第三步资料审核环节,这个环节包括初审和复审,如果初审没问题,那么就能直接开店成功,如果提交的材料有问题,那么初审不会通过,系统会让你修改材料之后,再次提交,进入复审。
第四步就是开店任务,收到开店任务,就是意味着开店成功了,这个时候要尽快完成新手任务,一周内上传完50个SKU。
这里重中之重就是要弄懂什么是主账号?,以及为什么虾皮会有主账号?
主账号是卖家权限最高的账号,一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的,包括店铺账号、员工运营账号的。
一套营业执照只能有一个主账号,一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。
值得一提的是,店铺申请也是通过主账号来申请的。
主账号的四个作用:请大家牢牢记住心上
1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度
2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户
3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理
4、为您的团队成员设置不同的访问权限,对各店铺的使用权限进行配置
五、详细入驻流程实操指南(建议大家先点赞收藏,后面入驻实操的时候在看就行;可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ)
跟着我来做,一步一步来。
01第一个环节的【第一步】:点击注册主账号。
注册主账号的链接可以自己在官网进入,也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。
点击第一个橙色按钮:“点我注册”
第一个环节的【第二步】:填写公司名字,入驻电话和邮箱信息
每个信息怎么填,我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄
第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息,特别要注意主账号的格式为XXX:main.
第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证,
第一个环节的【第五步】完成主账号的注册
好!到此,我们第一个环节,注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节,通过登陆主账号来申请Shopee店铺。
02第二个环节-申请Shopee店铺,需要提交3份资料
第一次提交申请资料,需填写三个部分的信息-联系人信息,公司信息以及店铺信息
【第一步】联系人信息,
请注意,按照我的模板来进行填写。这样才不会出错
【第二步】公司信息
请大家按照框框内的提示进行填写。
这里敲重点,特别要注意2张图跟2个视频的关键点:
1、拍摄图片的技巧:卖家确保证材料中的字体,图片都能看清楚,也建议卖家拍完自行检查后在上传。
需要法人手持的图片,一定是法人手持,他人不可代替,否则会按照虚假材料处理。
2、拍摄视频的技巧:卖家可以先拍一个全景,分别聚焦营业执照和身份证(或是其他材料证明)确保看清楚视频内的材料信息
示例:
3、若网页多次提交无法成功,可刷新网页尝试,或者先保存草稿,再点击提交,推荐使用谷歌浏览器。
【第三步】填写店铺信息
同样按照我的模板来,注意的是,有标星号的,我们才需要填。没有标星号。不需要填写
恭喜大家,只要大家完成这一步,我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中,Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件
邮件内容正文:
等待的过程取决大家选择的入驻渠道,通过官网比较慢,需要15个工作日左右;如果通过招商经理则是3个工作日。
六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接
①申请补发审核链接
②申请补发开店链接
③Reopen的入驻申请
④申诉链接:
2、官方客服联系方式
Shopee跨境卖家客服联系方式;
邮箱:help@support.shopee.cn
电话:4001268888
3、注册成功后注意事项:
①开店成功后,请卖家尽快完成50SKU上新,之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活,请务必留意邮件(有时会出现在垃圾箱里);
②前三个月为新卖家孵化期,卖家也可通过官网Shopee大学()进行开店前期的运营学习(几乎都有)
③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。
④每个营业执照只能先申请一个店铺,开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺,以此类推。(虾皮8个站点都可以开店,每个站点最多开三个店铺);
4、入驻FAQ:
①Shopee APP下载链接:
iOS系统:请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载,台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载
②平台开店收费:
平台注册免收注册费,年费和押金,入驻新卖家前三个月免收佣金,三个月后收5%-6%佣金(2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道,如:官网,官方微信公众号,官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻,保障卖家的账号及资金安全。
③新站点开通:
已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请,新开站点请和您的运营经理申请开通;
④多份营业执照是否能开多个账号:一定要看明白这句话
平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照,而是运营主体。即:就算一家公司,同一个运营团队,使用多份公司资料进行注册,一律被平台判定为重复注册,不予开店;
⑤个体营业执照与企业营业执照:
个体户执照只可以首站开台湾,看清楚是只可以首站是台湾,后面可以开其他站点,只要开通虾皮后就不区分个体还是企业,享受同样的权益;
5、如何对接虾皮经理
开店成功后,请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新(推荐使用免费的上架软件),完成新手任务后虾皮系统会在两周内,自动发邮件给你进行对接运营经理(系统自动发送,请耐心等待)。
6、如何开通其他站点
在新店铺的前三个月孵化期内,一般对接企业微信的虾皮经理后,找经理开通第二站店(无需出单就可以开通),但要开更多站店,需到达你所对接的虾皮运营经理的要求,具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。
7、出单后如何发货
①若是一件代发的卖家:买家下单后,在采集平台进行采购商品发至货代地址,由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓
②若是自发货的卖家:买家自行打包,贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓,若为快递发送需再打包一层
8、店铺上新几百个商品后,为什么一直没有流量
现在卖家多,竞争大了,上新流量基本上没有什么,需要学会虾皮运营技巧了,一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。
9、Shopee回款周期和频率
Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款,并且没有最低打款金额限制。
10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的?
新加坡站点打款币种为SGD,越南站点打款币种为VND,印尼站点打款币种为IDR,其他所有站点均为USD
11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗?能否绑定私人账户?可以随时更换绑定账户吗?
Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制,公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下,可根据自身情况随时更换绑定的账户。
为了确保您经营的合规性,维护平台运营秩序,或提供更多Shopee平台服务
(例如:Shopee官方钱包),Shopee平台将不定期进行卖家资质审核。
若您收到标题为“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知,虾皮商家可以根据以下教程,尽快通过Shopee账号审核,以防止账号被冻结无法正常运营。
一、什么是Shopee账号审核?
账号审核是指您在Shopee平台入驻成功之后,平台会不定期审核您的店铺、账号的相关资质文件,或为了提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包)需要进行信息完善。请您积极配合,及时提交所需材料。
如果您在收到通知后7天内未提交资料,或提供的资料不符合要求,您在Shopee账号下所有店铺可能会被冻结,店铺冻结后您将无法再开新店。
Shopee会在什么情况下进行账号审核?
1.为提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包),进行信息完善。该情形下,如果7天内您未提交资料,或者提交资料审核不通过,您的店铺不会被冻结(详见下文说明)。
2.为了资质合规性,进行公司资质更新/修改,具体情形及修改流程请参考文章。
3.其他原因需要卖家账号审核的情况,该情形下如果账号审核不通过,您的店铺可能会被冻结,您的Shopee账户将无法新开店铺。
二、我如何知道我触发了Shopee账号审核?
如若您收到“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知,说明您进入了账号审核流程。请您点击邮件/短信通知中的网址链接,根据通知中对应的主账号名称,登录对应的主账号,并按通知中对应的公司主体提交资料。
注意
*接收通知的是您入驻时的手机号和邮箱,如果该手机号/邮箱已失效,请参考文章修改。
*请您注意,如果您满足以下任意一项,都可能导致您的Shopee账户下所有店铺无法继续运营:
1.您在收到邮件/短信通知7天内未提交资料;
2.您提供的资料多次不符合要求导致审核失败(您一般会有三次资料修改的机会)。
三、我如何提交我的资质证明?
具体步骤如下:
第一步:点击邮件/短信通知中的审核链接网址,按照正文中主账号名称及公司名称的提示登录。
第二步:登录主账号,注意一定要和通知中的主账号对应,否则无法进入正确的审核资料提交页面。
第三步:进入审核资料提交页面,按照通知中对应的公司名称主体提交资料。
提醒:
1.审核资料提交界面若字段前含有*号则为必填字段,不含有*号则为选填字段,选填项可以不填。
2.不同卖家的必填项可能不同,以下图示仅供参考,请按照您实际的审核页面填写资料。
确认无误后,点击提交按钮,等待审核结果。
四、我如何查看Shopee账号审核的结果?
Shopee账号审核资料提交后,平台将会在5个工作日完成审核。您可通过以下两种方式查看您的审核结果:
1)Shopee会直接给您发送电子邮件/短信的审核结果通知。
2)通过您邮件/短信中的审核链接的网址,登录相应的主账号进入,即可看到审核结果。
温馨提醒
在为提供更多Shopee平台服务(例如:Shopee官方钱包等),进行信息完善的情形下:
1)当您收到“您的账户审核状态有更新”的通知,您有3次重新提交资料的机会,若3次均未通过,您将会收到“账号审核不通过”的通知,此时您已有的店铺将不会被冻结;
2)当您收到“您递交的材料未能通过审核”的通知,此时您已有的店铺将不会被冻结;您可以参考本文第五节进行一次申诉。
五、卖家账号审核不通过/店铺被冻结,如何申诉?
账号审核不通过/店铺冻结后,您可以通过邮件/短信中Shopee账号审核通知>登录审核链接>进入资料提交界面,会有以下两种情况,并对应两种申诉方式。
情形一:若登录邮件/短信通知中审核链接,进入的是:【法人和公司实名认证】页面,如下图,则直接可以在该界面提交材料,审核通过后,因卖家账号审核不通过冻结的店铺将会被解冻,您可以在符合开店要求的前提下新开店铺(该情形申诉不占用申诉次数)。
情形二:若您登录通知中审核链接,显示【账号审核不通过】,则需要联系在线人工客服,或联系客服热线进行申诉,您将有1次申诉机会。
您可通过虾皮网站侧边栏联系在线人工客服,您将有1次申诉机会,Shopee将重新给您发送审核链接,您可以在新的审核链接中重新提交资料,审核通过后您的店铺将会被解冻。
客服服务时间:周一至周日09:00-18:30(国家法定节假日除外)
注意
1.资料提交后Shopee平台将会在5个工作日完成审核,请您耐心等待,并及时关注邮件/短信提醒,审核通过后,因账号审核不通过导致的店铺冻结将会自动解冻。
2.请您尽可能提交完整的资质证明文件,以帮助您快速通过Shopee账号审核流程。
六、常见问题
1.我的账号资质(例如:法人身份,营业执照等)正在更新中,我的店铺是否会被冻结?
如果您可以先完成一部分资质的核验并提交审核,此时店铺并不会受7天冻结的政策影响。如果涉及必填项导致无法提交资料,您将受7天冻结的政策影响,需资质更新后,联系客服热线进行账号申诉。
2.什么是7天冻结政策?
如果您在7天内并没有提交审核申请或者因提交虚假材料等原因导致审核失败,您将无法再开新的店铺,且您的店铺可能会被冻结(是否冻结及能否开新店由不同账号审核情形决定,希望您可以积极配合,及时提交资料完成账号审核)。
3.如何得知我主账号下哪个公司需要完成核验?
请和邮件通知中的公司名称和主账号名称保持一致。如果营业执照资质发生变更,请和工商局的信息保持一致。
4.我的法人暂时无法做人脸识别怎么办?
大陆法人需要完成人脸识别才能通过账号审核,如果法人无法完成,您可以前往工商局更换法人信息后再重新核验。
非大陆法人无需进行人脸识别,如果非大陆法人需要提交人脸识别,请您及时联系客服,我们将为您重新发送审核链接。
5.我在填写【营业执照公司名称】/【营业执照统一企业信用代码】时出现【此信息已被他人使用,请勿重复使用】该怎么办?
是因为您填写的公司主体和需要核验的公司主体不一致或您填写的信息和平台系统中其他入驻信息重复。请您先按以下步骤排查:
1)请确认您审核链接填写的公司主体和邮件通知中的公司名称主体一致;
2)在确认1)无误的前提下,请自行核查在平台中您是否有其他入驻信息和该报错信息重复。如果重复,则无法提交,审核失败。
3)如果1)、2)都无法解决您的问题,请联系客服热线,我们将为您排查原因。
6.账号审核不通过,我一定无法新开店铺吗?
不一定。如若您因为账号审核失败导致店铺冻结,您将无法再开新店。如果您想要新开店铺,可以联系客服热线400 126
8888进行账号审核申诉。申诉成功完成账号审核,且满足新开店铺要求的前提下,您可以进行开店申请。