随着互联网的普及,越来越多的企业和个人开始关注独立站的建设。在众多产品类别中,3C类产品因其高度的技术含量和广泛的消费群体,成为了独立站的热门选择。独立站3C类产品怎么做呢?下面,我将从市场调研、产品定位、运营策略等方面,为大家提供一份全方位的攻略指南。
一、市场调研
1. 了解市场趋势
在开展独立站3C类产品之前,首先要了解市场趋势。可以通过以下途径获取信息:
* 行业报告:关注各大市场研究机构发布的行业报告,了解行业发展趋势、竞争格局、市场规模等。
* 竞争对手分析:分析同行业竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出自身的优势和劣势。
* 消费者调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者的需求和喜好。
2. 确定目标市场
根据市场调研结果,确定目标市场。以下是一些常见的目标市场:
* 地域市场:根据产品特点,选择适合的地区进行市场拓展。
* 消费群体:根据产品定位,确定目标消费群体,如年轻人群、中老年人群等。
* 渠道市场:根据产品特点,选择合适的销售渠道,如线上电商平台、线下实体店等。
二、产品定位
1. 产品差异化
在众多3C类产品中,如何让自己的产品脱颖而出呢?以下是一些建议:
* 技术创新:在产品研发过程中,注重技术创新,提高产品竞争力。
* 外观设计:注重产品外观设计,提升产品附加值。
* 功能特点:突出产品功能特点,满足消费者特定需求。
2. 价格定位
根据目标市场和产品定位,确定合适的价格。以下是一些建议:
* 成本加成定价:根据产品成本和预期利润,确定售价。
* 市场比较定价:参考同类产品价格,制定有竞争力的售价。
* 价值定价:根据产品特点和消费者需求,制定具有高附加值的售价。
三、运营策略
1. 网站建设
* 界面设计:简洁、美观、易用,符合用户操作习惯。
* 内容优化:提供丰富、有价值的产品信息,提高搜索引擎排名。
* 用户体验:优化网站加载速度,提高用户浏览体验。
2. 营销推广
* 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高搜索引擎排名。
* 搜索引擎营销(SEM):通过付费广告,提高产品曝光度。
* 社交媒体营销:利用微博、微信等社交平台,与消费者互动,提升品牌知名度。
* 内容营销:通过优质内容,吸引潜在客户,提高转化率。
3. 客户服务
* 售前咨询:提供专业的售前咨询服务,解答消费者疑问。
* 售后服务:建立完善的售后服务体系,确保消费者权益。
* 客户关系管理:通过CRM系统,维护客户关系,提高客户满意度。
四、数据分析
1. 流量分析
* 来源分析:了解网站流量来源,优化推广渠道。
* 跳出率分析:分析用户行为,提高页面转化率。
* 停留时间分析:了解用户浏览习惯,优化页面布局。
2. 转化率分析
* 转化路径分析:分析用户购买路径,优化转化流程。
* 转化漏斗分析:找出转化过程中的瓶颈,提高转化率。
独立站3C类产品怎么做?通过以上五个方面的攻略,相信你已经有了自己的答案。实际操作过程中,还需要不断调整和优化策略,以适应市场变化。祝你在独立站3C类产品领域取得成功!
以下是一个简单的表格,总结本文关键内容:
| 关键内容 | 详细说明 |
|---|---|
| 市场调研 | 了解市场趋势、确定目标市场 |
| 产品定位 | 产品差异化、价格定位 |
| 运营策略 | 网站建设、营销推广、客户服务 |
| 数据分析 | 流量分析、转化率分析 |
| 总结 | 不断调整和优化策略,适应市场变化 |
就在国内私域流量快速崛起的同时,海外DTC概念也在兴起。从概念上看,几乎是海内外同此凉热:
百度一下相关名词,DTC(direct to customer)指品牌直接接触消费者,专注消费者/用户体验,在此基础上建立用户关系管理的营销模式。可不正是国内的私域吗?
在国内,做私域几乎成了企业必备。不仅腾讯,连抖音也开始重度布局私域流量,以希望自己成为私域的基础平台。更多新品牌也在私域基础上不断崛起。在海外,DTC成了中国品牌出海的关键选择。仅近期就有DTC品牌上市或即将上市,估值不断上升。如业内讨论多时的、正在推进上市的Shein,估值都过3000亿。
基于这个出发点,见实原本特别邀请到Brand Plus创始人Selena参与8月13日私域电商大会。Brand plus一直专注DTC品牌出海,在过去时间中,Selena已经孵化了3个DTC品牌,其中一个估值就超3亿美金。只是遗憾因为疫情,大会无奈宣布延期。但大会延期不影响干货释放。
这几天,见实仅和Selena的深聊内容就超3万字,其中详细提及了海内外私域的差异,尤其是海外打法的侧重点,用户行为习惯不同,以及相互借鉴。不妨借助文字,一起坐下来深聊。如下,Enjoy:
Brand Plus创始人 Selena
见实:你觉得海外私域更多指什么?有什么特点?
Selena:海外私域流量是可以直接触达精准用户,跟消费者产生粘性的流量。核心构成是几个板块:
第一是网红和KOL。这也是最大的私域流量来源,他们的流量影响力大、给品牌的背书强。但这是较为“短效”的流量,在品牌定位准确,品牌官网运营得当情况下,会在短期内帮品牌实现爆发式增长。
如想做一个有男性力量感的运动器材品牌,有强健肌肉且乐于分享健身知识的网红所覆盖粉丝其实就是目标受众,把精准对标的粉丝流量吸引到独立站上,就形成了私域流量的一条通路,这是品牌初期很重要的吸引垂直粉丝渠道。
第二是SEO。 SEO主要是基于品牌独立站,通过外链、关键词优化、内容产出等实现品牌、站点在谷歌上的排名和品牌影响力。
其关键点是怎么布局内容和外链,使获取的流量精准度更高,甚至比网红精准度要更高一个层级。SEO是较为“长效”的私域流量,需要一定周期的积累才能实现稳定流量增长。
第三是社交媒体流量。国内外都有对标,如Facebook和微信,Twitter和微博,抖音和Tiktok、小红书和INS等。
不同品类有不同私域需求,要在不同社交媒体平台上找到匹配的流量资源,因此搭建池子的方法也不一样,如某内衣品牌的客户群体主要是年轻女性,那么INS和TIKTOK就是主战场。
以上是私域里三个比较大的模块,也是非常成熟和稳定的私域流量来源。
见实:我们国内有很多公域引流+私域互动、转化的玩法,出海品牌或者国外品牌也有类似玩法?
Selena:海外电商生态分为两种,一种是Marketplace(电商平台)。其中全球最大的跨境电商平台是亚马逊,拥有很大公域流量、有严格的平台入驻及销售规则,并且收取高额佣金(亚马逊15%打底),所有核心权限在美国本土团队手中。
另外一种是Boutique(精品独立站),也就是品牌官网。目前全球最热独立站公司是shopify,这类公司核心属性是“建站工具”,需要用户自己搭建私域流量池,没有特别严格的入驻条件及销售规则,根据店铺等级不同,佣金为2%甚至更低。
亚马逊是目前全球第一大跨境电商平台,但是平台内的卖家接触不到用户任何信息,因为发货是亚马逊自己建的FBA仓发,你只负责在后台提交订单,任何用户信息都get不到,只能在站内给客户发信息,但客户可以选择不回复。
如果你选择自己建仓库发,就会发现同样的产品跟FBA仓发货的产品销售额相差数多倍。前段时间闹的沸沸扬扬的各个大卖被关店风波,就是因为卖家在包裹里放了好评卡,被亚马逊认为是操纵评论,这是亚马逊的一条高压线,所以把这些大卖店全部关掉了。
因此,从亚马逊这样的电商平台做公域引流+私域互动转化是走不通的,或者需要付出极大代价。
独立站本质是用户搭建了一个属于自己的“品牌官网”,要通过自己的品牌力、营销能力来吸引用户来购买,这个本质决定了独立站必须打造私域流量池才能实现品牌增长、用户增长及销售额。
在独立站上所有的客户信息,从最基本联系方式、购买产品信息、进入网站后的所有操作路径数据都可以获取,数据属于品牌方,可以根据用户情况、节假日等来制定运营策略。所以,独立站完全可以,也必须要做公域引流+私域互动、转化。独立站也是海外最早开始做私域流量的起因。
国外DTC本质上讲,依托各自品牌官网和各自私域流量生长,而国内私域流量是依靠在大平台上生长,生长环境有很大不同。
另外,数据在哪也有很大差别。例如,最近国内有两个做海外DTC品牌的公司计划或已上市,一家Shein,是专门做品牌官网公司、独立站,所有用户数据全部在自己手里,目前估值过3000亿,非常高。另一家叫安克创新,重点放在亚马逊。深交所创业板上市,现在估值470亿人民币,只有Shein的几分之一,就是因为亚马逊上用户数据不在自己手上。
见实:很有意思,目前国外私域发展和变化有哪些新趋势、现象和变化?
Selena:三个核心的东西一直没有变化,并且随着DTC品牌的崛起,用户对这三个东西的要求会越来越高:品牌力、用户运营能力、内容产出能力。
三个新趋势是:定位越来越精准、人群越来越细分、池子分层越来越明显。
三个新现象,也是新变化:短视频成为流量主流、用户年龄结构越来越小、品牌力越来越多元。
见实:说到短视频,其实在抖音Tik Tok出来后,整个国外私域流量也发生了很大变化?
Selena:海外从最初的Facebook、Twitter、INS、YouTube这几大巨头,到TikTok横空出世之后,格局才发生了改变,从长文字到短文字、从图片到视频、从长视频一路到短视频领域。后续看,中视频或许也会有巨头出来。
这个变化导致的第一个结果是传播速度几何倍数增长。如网红在这些变化中,粉丝量在扩大、传播速度加快,因此需要马上做一个新品牌、推一个爆款,或者立新品牌的速度加快。曾经在传统渠道上立一个新品牌的Flag需要1-2年的周期,现在TikTok上可能半年内就可以在流量层面上实现了。
其次是对内容的要求变高了。如在TikTok上只有短短一到两三分钟时间,必须在这么短时间内把关键信息讲清楚,吸引客户,这就必然对内容要求变高。
反过来,对不变的东西也要求更高了,如要有很强的品牌定位、很强的品牌定位识别能力、很好的品牌故事。没有这些,内容就没有人愿意看,最多只昙花一现。
大品牌往往品牌力、讲故事的能力都很强,一个核心故事就可以拍十几集素材并做分发。但一些以产品力起家的品牌,客户不太可能天天看一个产品怎么玩。
我们在帮助很多国内品牌做出海时,首先要帮的就是赋能品牌力,提炼公司和创始人的故事来赋予品牌力,再在内容上创出好素材。未来私域中只有品牌力好的企业,才能真正把私域做好,我相信这一点在国内也是一样。
见实:海外整个生态链中,围绕着私域的上下游公司,有哪些发展前景很好?
Selena:海外DTC生态非常成熟,能触达的领域都有一家公司非常专业和深耕,一个功能就成立一家公司。如帮你Track所有用户数据,用户从进、点到哪里、停留多少秒等,这都是相当“恐怖”的数据。
所以海外的DTC或私域产业链中,各个链条上都有非常专业的团队提供某一专业领域的服务,但总体来看,做品牌全案的企业知名度及上市融资的记录最高。
举个例子:假如国外一个人突然有个idea,不论是掌握了技术、了解供应链优势,或是有一个新商业模式,只需要找品牌全案公司策划品牌,再找中国供应链生产产品就行。
创始人只需要把自己擅长的事做好,其他包括品牌、建站、营销等全渠道,品牌全案公司会帮他们全部完成。当然,大部分国外品牌都是自己做客户运营,且内容产出最好是自己团队做。
还有数据类公司也活得很好,海外企业在做任何决策前首先要通过数据分析,不会拍脑袋做决策,尤其针对市场情况、用户数据的挖掘,做的非常细致深入。
疫情后这些公司都获得了大爆发。美国线下实体力量很强,因为疫情大家只能线上买东西,导致独立站一家公司市值翻了4倍,融资也是一波一波进来非常猛。估计未来4-5年中,海外DTC生态将会一路高涨。
我们看到的数据中,从2021年到2027年预测都是增长,且涨幅在31%-35%之间,这是整个DTC大市场的涨幅。至少从现在开始到2027年,都会是非常猛的行业。
见实:海外DTC品牌未来4到5年会一路高涨?这个判断很乐观?
Selena:看数据说话,一是类似shopify这样SaaS公司,其市值在一路高歌(疫情后Shopify股价最高处比往期翻了4倍);
二是看品牌发展数据,目前在做DTC品牌的企业,无论美国还是中国的公司,都呈现很好的发展趋势,上市的估值也都在倍增;
三是看市场对DTC品牌的接受程度越来越高,尤其是疫情之后的数据都在增长,有些品类甚至实际预测连续6年净增长高达37%。
见实:帮品牌做全案的公司,他们近期的融资速度和数量有哪些发展趋势?
Selena:举个大家耳熟能详的例子,Casper(拿到一亿美金融资的品牌),他们背后就是著名的品牌全案公司Red Antler。这个行业的发展趋势会有这些特点:
1)全案公司的实力会越来越强,由于融资能力强,导致人才采购能力增强,优质的人才会集中在实力雄厚的全案公司;
2)技术驱动型的公司在细分领域可以找到巨大机会;
3)全球范围内品牌人才的孵化及培育机构崛起。
见实:回到产品力,国外产品氛围和国内相比,最大的区别是什么?有什么特点?
Selena:首先,独立站上的用户是典型的社交属性,非常乐于分享。只要产品好、有意思、能打动他们,就乐于自动分享。
第二是开箱体验可以做到极致。独立站从开箱开始就可以做体验优化:整个箱子怎么设计、里边放什么东西、怎么让客户打开后很surprise。
前段时间花西子在TikTok很火,就是因为开箱体验太好了,网红每次看到都尖叫,因为没有见过这么好的包装。中国产品包装优于海外,因为中国制造包装的价格比外国便宜很多。但考虑到跨境出海的物流因素,也不太建议过度包装。
第三是客户对新奇特产品的友好度非常高。国内不缺新奇好玩的产品,缺的是让别人知道我们有这样的产品。上周一家头部旗袍品牌想出海,但她们担心很中国符号的东西外国人不会喜欢。于是我们用网红测试的方式,在杭州本地、美国本土招募合作网红,请她们穿上旗袍。
后来网红们拍了很多穿旗袍的照片,她们觉得非常美。在对带有中国文化符号的产品上,海外粉丝的喜好程度实际是超乎我们想象的。产品氛围在国外有一个关键点,是社交符号,她们就把旗袍当作社交符号。在品牌力足够的情况下,很少有独立站的客户非常在意价格,因为他们相信更高的价格意味着更高品质的产品和服务。
海外有各种俱乐部,如果产品非常好、开箱体验非常棒,用户会主动@你,而且自传播能力很强。国外还有很多百万级网红,核心就是上网找好玩的东西,买完之后自己测。
见实:国外的用户氛围呢?
Selena:用户氛围的特点也非常明显。首先,海外用户对品牌力要求非常高,这和海外用户从小泡在各大品牌里长大有关。花西子在中国是讲东方彩妆、以花养妆,但海外用户就不懂什么叫东方彩妆,不知道胭脂是什么。所以必须要有一个非常强的slogan,让客户记住这是一个什么样的品牌。
第二是用户在持续不断地为品牌买单,而不是为产品买单。只要你一款产品和一个品牌立在用户心目中,接下来每一款用户都会毫不犹豫买,不会去比价。
第三是用户非常在意有没有参与感。他们需要参与进来跟品牌一起玩,参与到产品打磨等。参与感让他们觉得自己有价值、有互动,可以去炫耀。
不过,海外市场传播没有国内这么快,一个私域池完全稳定需要半年时间,到持续发力需要1-2年左右,虽然比较慢,但只要长大之后很难掉下来,非常稳定。
第四是海外私域玩法在打完一个爆款后,要接着有爆款。一个爆款后接着另外两三款爆款承接住这波流量,不然流量最后都疲软了。要在流量达到峰值,快要进入衰退区时,上新产品把流量再顶起来,从点出发去打全局,从点到线到面一波一波去打,让用户不断处在高潮迭起的状态里。
见实:那么国内品牌可以和国外品牌借鉴哪些私域玩法?
Selena: 1)在品牌力上,海外品牌下的功夫更大,尤其在品牌故事的内容创作跟传播层面,通过有代入感跟参与感的故事,带动用户的内容传播,从而实现品牌传播。
2)海外私域流量目前比较核心的玩法:内容输出、俱乐部活动、忠实粉丝培养。还有在从种子用户培养到忠实用户的过程中也会投入大量精力,比如粉丝生日、节假日、与品牌品类结合强的节点上都会举办创意活动,邀请粉丝参与,提高粉丝参与感。
3)以点到线到面的流量矩阵:从单品单点流量出发,再形成流量池后跟进系列的产品跟服务,最终形成流量矩阵,让用户在流量中不断留存、转化、裂变。
见实:从你们的观察看,国内品牌出海的大趋势是什么?
Selena:结合我目前操作的案例及海外数据看,国内品牌出海已经成为各大新锐品牌的必争之地。总结起来有以下几个大趋势:
1)国内品牌出海会直接跳过第三方平台,从独立站做起。说明品牌意识非常强,对独立站的商业模式理解非常透彻,最关键的是重视海外私域流量池的搭建。
2)国内品牌出海已经不局限品类了。从大家熟悉的服装、3C产品出海,到最近几年大火的美妆产品、国潮服饰出海,到良品铺子、元气森林出海,都预示着中国品牌出海已经不受任何条件限制,只要符合中国海关出口要求,符合当地国家进口需求,有合法资质的品类都可以出海。
3)国内品牌出海在国家层面有非常好的政策支持。拿杭州的跨境电商品牌出海扶持政策来举例,无论你是在海外注册品牌、投放广告、红人推广、还是派遣员工参与出海的培训、或者搭建海外仓等等,政府都有政策补贴。我之前操盘的一个项目,销售额达到5000万人民币时已经拿到了将近300万人民币的国家政策补贴。
见实:那么国内品牌出海做私域,目前还面临哪些较大挑战和困难?
Selena:一是品牌定位,所有私域都要结合各自品牌定位。没有明确清晰的定位,私域一般没办法成功,因为定位决定了要去什么地方,要用什么方式去吸引私域流量。
二是用户洞察,不断深入了解用户真正需求。如内容、产品、服务,这三个维度升级是为了更好产生用户黏性。
三是大数据。国外做私域第一步先做品牌定位,再做用户画像,第三是充分做数据调研,从各个大机构调取大量数据来验证品牌定位、用户洞察,以判段是否符合大数据,以此作为基础再确定整个私域流量打法。
「见实推荐」
实在实在实在抱歉!!原定13日举办的私域电商大会因为疫情而暂时延期,对给老铁们带来的不便深表歉意。期待环境允许后重启,期待我们再次相见。
私域基础服务对接:
1.私域咨询陪跑 2.优秀私域代运营 3.私域创业投资 4.《私域服务商手册》
1.到淘宝网注册个网上商店(免费的去注册的时候里面都有提示需要什么蛮快的发些证件的过去几天就行)
2.然后审核之后就把自己想卖的东西拍些照片放在上面展示
淘宝网(免费)
eBay易趣(需要一定费用)
目前就这两家最好的
1.网上开店的流程
第一步,开始并不在网上,而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
第二步,选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
第三步,向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在"珠宝首饰、手表、眼镜"中的"手表"一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
第四步,进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
第五步,登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到 150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第六步,营销推广。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的"热门商品推荐"的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
第七步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
第八步,交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
第九步,评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
第十步,售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
网上开店的经营方式:
如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:
1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸独立站3c类产品怎么做定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。针对网上开店这样的小本创业行为,我们提供一些基础的市场调查方法:
1、你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见,因为他们很多人可能就是你的潜在客户,也可以请教一些行业人士与专家,听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法,认为有些人不会上网,那他就不是我的客户,我就不用调查他,这个想法是错误的,因为网上开店只是一种营销的渠道,并不是说没有人要的产品,放在网上就有人要有,只有网下有人要的产品,放在网上,性价比好才会卖得出去。
2、你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售,如果有,那就说明了这样的产品有市场,但这样的市场是不是你的市场,这个时候就要看你的产品有没有竞争优势,如果是同一品牌就主要看价格有没有优势,如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有,这个时候你就要做线下的调查,如果能形成一定的购买市场,那就要恭喜你,你在网上开店就具备了人无你有的好东东,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售
1)法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2)假冒伪劣商品。
3)其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。
4)用户不具有所有权或支配权的商品。
如何寻找到货源
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题,也是网上创业行动的标志,也关系到网上创业能否成功,笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得,整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、厂家货源:
正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
3、大批发商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵,尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。
4、刚刚起步的批发商:
这类批发商由于刚起步,没有固定的批发客户,没有知名度。为了争取客户,他们的起批量较小,价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件,比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系,但说不定就同意了,或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客,他们的售后服务独立站3c类产品怎么做一般比较好。不足的是因为是新的批发商,大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价,也可以让他们自己出具资信证明。
5、关注外贸产品或OEM产品。
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。
6、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
7、寻找特别的进货渠道。
比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。
在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基石。
开业篇
如何选择平台
女怕嫁错郎,男怕选错行,作为网上开店创业的朋友,选择什么样的平台,与自己的开业成本有关,同时也对自己的销售结果产生一定的影响,如果选择一个平台来开店,要取决于当前你网上创业所处的阶段,同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较,这样才会选择出适合你的平台。笔者将对主要三种网上开店平台形式进行比较分析:
大型网站上开店
1)专业的C2C拍卖类网站。
2)可以注册个人卖家会员的综合型购物网站。
3)可以注册个人卖家会员的单项购物网站。
个性化网上商店的开办:
建设独立的网上商店建设独立的网上商店是指经营者根据自己的经营的商品情况,自行或委托他人设计一个网站,独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址,不挂靠在大型购物网站上,完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传,吸引浏览者进行自己的网站,完成最终的销售。主要包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。
完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站,通过包括五个方面,域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。因为是完全独立开发,个性化的网店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计,而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块,而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排,除了支付网站设计与推广费用,不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。当然,个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式,才可以取得浏览者的关注,实现最终的商品交易,个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用,往往无法立即取得浏览者在信任。
自助式网上商独立站3c类产品怎么做店的开办:
自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店,同样也是一种独立的网上商店,只是比较个性化网店而言,网店内容模块化,网店的内容只能在即定的模式内选取,通常价格较低,网站的应用功能不错,但是个网店的风格则无法达到个性化的网店的标准。
自助化网店操作简单,具体的应用则与个性化网店一样。目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务,价格通常在几百元至一千元之间。
一、心理准备
大家可能觉得心理没什么好准备的,其实,有了充分的心理准备,你对开店后出现的问题才能很好的解决。
首先是要了解网络交易的艰辛。我遇到很多新手,他们都觉得在淘宝上独立站3c类产品怎么做做生意很简单,翘着腿在家里等着收钱就行了。其实不是的,淘宝上有很多卖家开店好几个月都没有生意。而且淘宝上竞争激烈,每天有上百个店铺开张,而且能站稳脚跟的卖家也不多(据上个月的统计,有60%的卖家是3颗心以下的)。所以,要做好亏本的心理准备。
其次是要充分了解买家的心理。经常上淘宝论坛的朋友就知道了,有很多卖家都遇到了令人头痛的买家。其实,真的是买家不好吗?他们只是想用最低的价钱买到最好的DD,这又有什么错呢?要学会站在别人的角度上想想,从开店之初就以人为本,认真对待每一个买家,这样你的店才会有"钱"途。
另外,就是要有耐心、爱心和责任心。开店前你要问问自己,你有这三心了吗?如果你对自己没有把握的话,就不要轻易尝试。因为,买家买你东西前一定会刨根问底,这个时候你一定不能嫌烦,谁买东西不得问清楚啊?我们卖家就要尽量给顾客解释清楚你的东西的属性。而爱心也是必须的。如果你能让整个交易变得人性化,让顾客感觉到你的用心、贴心和尊重,还怕没有好评和回头客吗?最后是责任心,这个是大家都知道的,我在这里就不多说了。
二、物质准备
很多朋友问我,开店钱我到底需要准备些什么东西呢?现在我就来一一告诉你们。
1、身份证:这是是认证所必备的。我想提醒各位新手的是,认证时一定要用身份证原件的扫描件哦~!
2、电脑:你一定会说,这不是废话吗?我想说的是,千万不要在网吧操作交易,那样很危险,我一个朋友的账号就被盗了,支付宝里的几千元都没了。而且现在在淘宝上淘一个本本只要4000元哦~!
3、网上银行:现在淘宝上的买家都要用支付宝支付才放心。大家何不申请网上银行注册个支付宝账户,这样交易明细清楚,大家交易着也放心啊~!
4、数码相机:大家都知道,网络交易,买家是看着图片购物的,要想你的东西卖的好,好的图片是很重要的。这一点很多摄影方面的帖子都反复强调过。
现在前期工作差不多了,我们就去进货吧~!
三、进货准备
在网上经营的大卖家一般都是通过两种渠道进货的:(如果你只是想玩票,那就没必要很注重这个了,跳过这部分往下看吧~!)
1、无现货的网络代理:就是你和厂家或是上级代理约定好,你上传他们的图片,卖他们的东西,等有顾客购买了,你再叫他们帮你寄,你吃中间的差价。这种属于空手套白狼,因为你没有亲眼看到货,无法保证质量,而且售后也比较难办。不过,如果你有一个很好的厂家或是上级代理做后盾就好做多了。
这种方式适合资金较少,刚起步的小卖家独立站3c类产品怎么做来做,毕竟风险比较小。
2、代理厂家并存有现货:就是和厂家谈好代理,并有现货在你家里,而且和厂家谈好退换货问题和售后服务。这种做起来就让买家安心得多。强力推荐~!我自己也是这样的~!
这种方式需要一定的启动资金,也需要你的眼光和胆识~!最好能与厂家建立朋友关系来免除代理费!
关于和厂家谈判的帖子我正在酝酿中,不久就会与大家见面了~!
同时在你和厂家谈之前要先做一些了解:
1、了解市场:你先要知道什么东西最适合你卖。数码好卖但你要知道相关的知识并且要有一定的资金;女性用品要会针对不同顾客说不同的话,也就是口才要好;你越熟悉的越好。
2、货比300家:你要多去几家厂家,充分了解他们产品的质量、价格和售后有没有什么优势,只有有了这些优势,你才能在激烈的竞争中脱颖而出~
3、了解相关法律:你和人家订合同,如果没有相关的法律知识是有可能被骗的。(淘宝上的卖家遇到骗子的也不少.
总的来说就是要卖你独立站3c类产品怎么做熟悉的,价格实惠,质量好,售后好的东西,对待代理合同也千万不要马虎~!
接下来,在上传了10件宝贝以后,你就可以拥有一个自己的店铺的。(未完待续)
我又来接着写了,希望大家不嫌烦。
开了店铺后要注意下面三点:
1、价格要合适:太贵没人买的,而且新人最重要是人气,开始的时候不要老想赚钱。
2、店铺装修:包括店标、签名挡、宝贝模板、公告栏、计数器、宝贝分类、店铺音乐等。个人觉得店铺装修要统一,要符合你的整体风格,同时也不要太过了,过于奢华的装修只会降低你店铺网页的浏览速度。所以装修时要三思而后行。
3、宣传:要多到论坛里发帖回帖,不要做赤裸裸的广告,要真心的与大家交流。同时提醒大家不要乱发广告,这样不仅不会提高人气,反而会让大家对你的印象不好,认真做好每一笔生意才是硬道理啊~!
最后,希望大家拿出自己的真心诚意来对待每一位顾客(包括那些只是问问的顾客),你的努力是不会白费的。从现在开始,不要抱怨,不要观望。相信,我们的明天会更好~!
1、选择合适的平台:做跨境电商,你得有线上平台,供客户挑选商品,下单付钱。
你可以选择亚马逊这样的电商平台,也可以自建独立站。
不过由于各大电商平台现在竞争激烈,而且有高昂的推广费、扣点等,规则复杂,新人很难出头,因此建议你还是自建独立站。
不仅成本相对较低,而且商品你能自己掌握,入门简单。
做跨境电商独立站很简单,打开「上线了」官网,注册好账户后选择“创建网站”,选择一个“外贸”模板。
击模板进入编辑页面,在这里你可以通过【添加新版块】添加你需要的功能,包括商店、博客、定价表、自定义应用、产品展示、标题、相册、留言表单,在左上角【设置】里,你可以设置网站域名和其他基本信息。
点击“多语言-启用语言切换器”,你还能开启多语言网站,将多个不同语言版本的网站关联起来,让你的外贸网站满足多个不同语种的客户需求。
做好并预览无误后点击左下角“上线”即可。
2、确定市场:准备主打哪方面的市场,目标客户都是谁,都需要考虑清楚。
目前欧美市场已经逐渐饱和,像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈,对于中小型卖家来说可能会无法生存。
因此你可以主攻一些东南亚、日本市场,印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡,总人口数大约在5、8亿人,这也是一个非常广阔的电商市场了,大有可为。
3、选品:选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。
建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态,关键词的月搜索量最好要超过10万+;此外还要保证货源有一定优势,供货稳定,成本低,有较大的利润空间,避免选品侵权等。
3C产品(信息家电类产品)是被公认的高利润率的产品,同时服装、美妆护肤、家居清洁等也有很大利润空间,都是商家可以选择的类型。
4、运营:跨境电商入门完整教程,自然少不了运营这重要一步。
这就需要你有营销思维,挖掘产品卖点,并具有数据分析、全局把控、营销策略的能力。
可以利用「上线了」的优惠券、会员系统、seo优化、粉丝运营、数据分析功能来做好后续的网站运营。