天猫国际怎么带货?天猫是跨境电商吗
2026-06-12 14:09:48 6793浏览
随着我国经济的不断发展,跨境电商行业日益繁荣。天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,吸引了大量商家和消费者。如何在天猫国际上成功带货呢?本文将为您详细解析天猫国际带货攻略,助您玩转跨境电商平台。

随着我国经济的不断发展,跨境电商行业日益繁荣。天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,吸引了大量商家和消费者。如何在天猫国际上成功带货呢?本文将为您详细解析天猫国际带货攻略,助您玩转跨境电商平台。

一、了解天猫国际平台特点

1. 市场定位:天猫国际主要针对国内消费者,提供海外正品商品,满足消费者对品质生活的追求。

2. 商品种类丰富:涵盖美妆、个护、食品、母婴、家居等多个品类,满足消费者多样化需求。

3. 品牌实力雄厚:入驻品牌多为国际知名品牌,确保商品品质。

4. 物流配送优势:与多家物流企业合作,确保商品快速、安全送达。

5. 售后服务完善:提供多种售后服务,解决消费者后顾之忧。

二、入驻天猫国际的条件

1. 企业资质:具备合法注册的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。

2. 品牌授权:拥有所售商品的合法品牌授权。

3. 商品品质:保证商品品质,符合我国相关法规和标准。

4. 运营团队:具备一定的电商运营经验,熟悉天猫国际平台规则。

三、天猫国际带货攻略

1. 选品策略

* 关注热门品类:根据平台数据,关注热门品类,如美妆、个护、食品等。

* 挖掘特色商品:挖掘具有特色、差异化的商品,提高竞争力。

* 关注季节性商品:根据季节变化,关注季节性商品,如夏装、冬装等。

2. 商品上架

* 优化标题:使用关键词优化商品标题,提高搜索排名。

* 拍摄高质量图片:展示商品细节,提高消费者购买欲望。

* 完善商品描述:详细描述商品特点、使用方法等,增强消费者信任。

3. 推广营销

* 参加平台活动:积极参与平台举办的活动,提高曝光度。

* 利用站内推广工具:使用淘宝直通车、钻展等工具,提高商品排名。

* 开展社交媒体营销:在微博、微信等社交平台宣传商品,扩大影响力。

4. 客户服务

* 提供优质售后服务:及时处理消费者咨询和投诉,提高满意度。

* 建立客户关系:定期与客户互动,维护客户关系。

5. 数据分析

* 关注数据指标:定期分析店铺数据,如流量、转化率、客单价等,优化运营策略。

* 借鉴优秀案例:学习其他成功店铺的运营经验,提高自身竞争力。

四、案例分析

以下为一家在天猫国际上成功带货的店铺案例:

店铺名称:海外直采

主要商品:美妆、个护、食品等

成功因素

1. 选品精准:关注热门品类,挖掘特色商品,满足消费者需求。

2. 优化运营:利用平台推广工具,提高商品排名,扩大曝光度。

3. 优质服务:提供优质售后服务,提高客户满意度。

4. 数据分析:关注数据指标,优化运营策略。

天猫国际作为一个潜力巨大的跨境电商平台,为广大商家提供了广阔的市场空间。通过了解平台特点、掌握带货攻略,商家可以成功在平台上实现带货目标。希望本文能为您的天猫国际带货之路提供一些参考和帮助。祝您在跨境电商领域取得优异成绩!

小红书的达人合作也能挂链接带货吗,怎么挂

小红书的达人合作可以挂链接带货,以下是具体的挂链接方法和相关注意事项:

一、挂链接的具体流程外链权限申请:

小红书达人需要完成实名认证,并且粉丝数量超过1000人,可以申请好的体验权限,进而获得挂链接的资格。

绑定产品PID:

小红书平台可以直接绑定其他渠道(如淘宝、京东)的产品PID。

挂链接:

将淘系或京东的链接PID直接挂在笔记上,实现带货功能。

二、品牌与达人合作挂链接的步骤品牌方:

发起合作:在小红书平台发起与达人的合作邀请。添加推荐组件:在合作邀请中添加好推荐的商品组件。下单:确认合作细节并下单。审核笔记:对达人提交的笔记进行审核。确认订单:审核通过后,确认订单完成。达人方:

接单:接受品牌方的合作邀请。上传笔记:撰写并上传包含商品推荐的笔记。添加商品链接:在笔记中添加商品链接(需确保链接有效且符合平台规定)。提交审核:将带有链接的笔记提交给平台审核。正式发布:审核通过后,正式发布笔记,实现带货。三、挂链接带货的必要条件和类别限制必要条件:

企业需要开通淘宝客,通过淘宝联盟挂链。这意味着,挂链的链接必须通过淘宝联盟生成,不能直接使用其他平台的链接。

类别限制:

天猫类别(含天猫超市、天猫国际)均支持挂链。

淘宝品类仅支持飞猪、ifashion、极有家等特定类别。

四、小红书带货形式笔记和直播均支持天猫/淘宝跳转,用户可以直接从小红书跳转到淘宝APP的产品详情页进行购买。五、品牌商家获取外链权限的过程Pid备案:在淘宝联盟后台备案Pid。媒体备案:在淘宝联盟PC端进行媒体备案管理,选择小红书平台并填写相关信息,提交推广渠道备案并等待审批。推广位置管理:在审批通过的渠道下建立新的内容平台推广位置,生成Pid备案渠道,并设置单品营销计划,确保营销计划的佣金符合淘宝联盟内容商品库的佣金门槛。六、检查货物是否已进入小红书内容库的方法登录淘宝联盟后台:选择账户-选择工具-选择内容库管理-选择内容库商品查询。输入商品ID查询:查询商品佣金率,不同媒体对应类别的内容存储佣金率,以及商品是否在内容库、内容是否可以在线推广等信息。七、小红书笔记掉车的情况单一产品营销计划的佣金需要持续有效,否则会在小红书笔记中掉车(即链接失效),且掉车后无法恢复。八、注意事项小红书商户号/企业号/官方号不支持挂链,挂链前需与合作达人确认其身份等级和权限。确保挂链的链接有效且符合平台规定,避免违规操作导致的链接失效或账号封禁。九、图片示例

以上内容详细阐述了小红书达人合作挂链接带货的具体方法和注意事项,希望对您有所帮助。

跨境电商行业发展前景怎么样

2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析全球化+电商发展带来发展新机遇中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇

近年来,进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”,甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下,国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现,跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。

高品质天猫国际怎么带货受到消费者追捧

据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示,2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元,同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元,达到9.1万亿元,同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。

2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

在跨境消费行为上,日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示,48%的用户表示,海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%,每月购买一次的海淘用户比例为41%。

中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台,像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍,她身边大部分同学都使用过进口商品。

跨境电商产品好在哪儿?“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示,2018年,30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为,产品质量越来越受到海淘用户重视,用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。

2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

目前,小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接,我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台,一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。

此外,“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示,超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示,“双11”期间,各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。

政策红利激发购买欲

一直以来,跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象,影响了用户的购买意愿。

针对这些问题,2019年1月,历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示,《电商法》实施天猫国际怎么带货后,消费者在电商平台买到假货可向卖家追责,也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任,平台为避免假货引起的赔偿责任,势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。

2019年1月1日起,《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地,利好惠及全国37个城市,跨境电商行业迎来政策性红利。例如,一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定,使相关企业发展有章可循,保护消费者的权益,有利于推动行业健康发展。

同时,关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升,进一步促进了进口商品的消费。专家认为,新政一方天猫国际怎么带货面放宽对跨境电商零售进口的限制,促进进口跨境电商行业的发展;另一方面,在规范代购方面明确监管方向,有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象,进一步规范进口跨境电商市场。

此外,2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上,共有172个国家、地区和国际组织参会,3600多家企业参展,超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。

跨境电商迎来更多机遇中国跨境电商市场发展前景广阔

《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,用户在海淘时普遍看重品牌,对惯用品牌的忠诚度较高,因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。

此外,海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境,为跨境电商企业带来更多的发展机遇。

毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示:“我买进口商品的习惯是从留学时开始的,毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起,才让我买到适合我的进口商品。”

分析人士认为,随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展,跨境电商将迎来新机遇,而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助,中国跨境电商市场发展前景广阔。

同时,随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起,用户对高品质跨境电商的需求不断增加,海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策,跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段,中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。

疫情下跨境电商的机遇和挑战的论文怎么写

新冠肺炎疫情是于2020年全球范围爆发的一次重大突发公共卫生事件,对各国居民生活和经济发展造成了巨大冲击。疫情期间居民足不出户的生活方式给电子商务带来发展新可能。本文将从疫情带来的影响出发,切实分析电子商务当下面临的机遇和挑战。并从寻求政府扶持、完善供应链管理、探索零售新模式、谋求长期发展四个方面,提出了对电子商务长期发展的战略建议。

关键词:新冠肺炎疫情;电子商务;跨境电商

一、电子商务概况

1.电子商务的概念电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、天猫国际怎么带货企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2.电子商务的关联对象

电子商务主要有四方关联对象:交易平台、平台经营者、站内经营者、支付系统。(1)交易平台。交易平台即第三方电子商务平台,其主要作用是联络沟通电子商务活动中的买卖双方或多方,提供可靠的交易信息、交易记录、交易保障,是电子商务活动顺利进行所必须具备的平台、媒介。当下,第三方电子商务平台主要代表有淘宝、亚马逊、京东等。(2)平台经营者。平台经营者即第三方交易平台经营者,该类自然人、法人和其他组织需要在工商行政管理部门进行登记注册并持有营业执照。主要负责规范运营第三方交易平台并为交易双方提供特定服务。(3)站内经营者。站内经营者则是借助电子商务交易平台完成交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。(4)支付系统。支付系统(亦称清算系统),主要包括完成支付指令传送和资金清算所必需的专业技术手段和提供特定支付清算服务的各类中介机构。支付系统的安全性、便捷性、完善性直接影响着电子商务活动的顺利进行及后续发展。当下,随着各大互联网企业的创新发展,国内外支付系统的安全性均得到了质的提升,为电子商务的发展打下了坚实的基础。

3.电子商务的特点

电子商务是随着互联网技术发展而出现的一种新的商品交换形式。从上世纪90年代至今,电子商务的发展先后经历了萌芽引入、波动培育、激烈竞争和稳定发展四个阶段,体现出了强大的创造性和生命力。其主要有如下特点:(1)普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式,依托互联网技术迅速渗透扩散进广大民众的生活之中。将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。(2)方便性。与传统的商务活动相比,电子商务环境摆脱了时间、地域的限制,使消费者能更快捷、方便地完成交易,同时也有助于商品信息的公开和企业服务水平的提高。(3)整体性。依托互联网技术,电子商务能够更高效智能地规范工作流程,实现人工操作和电子信息处理有机结合。这有助于提高系统运行的严密性和减少人力、物力资源的浪费。(4)安全性。安全性一直是电子商务的一个关键问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案。近年来,随着电子商务的不断发展,交易的安全性也在不断提升。更完善的交易记录、第三方平台的参与、网上银行等的发展都使得电子商务的安全性得到了更好地保障,这也促进了人们在电子商务平台消费的热情。(5)协调性。协调性要求组成一项活动的各阶段、各环节衔接协调、配合有方。电子商务,作为一项商业活动,往往要求消费者与公司、生产商、批发商、零售商互相协调。通常情况下,电子商务的全过程是连贯的,其强调生产中心、物流中心、技术服务等众多部门的通力协作。

4.电子商务的存在价值

电子商务的存在价值表现在为客户节省时间、提高效率、完善服务。通过网上购物、网上直播、网上支付等方式,尽可能地节省客户、企业、社会的时间和空间,提高资源的利用率。在数字经济发展、信息多元化、社会节奏加速的21世纪,电子商务既是时代需求的产物又是经济发展的强劲动力。更好地方便消费者、与消费者互惠共赢应成为当下电子商务不断发展创新的目标和动力。

二、新冠肺炎疫情概况

新冠肺炎疫情是2020年在全球范围内爆发的一次重大突发公共卫生事件对各国居民生活和经济社会造成了巨大冲击。据统计数据,截至北京时间6月2日,全球新冠肺炎累计确诊病例超过635万例,达到6353236例,累计死亡病例超过37.6万例,达到376759例。新冠肺炎疫情下,机遇和挑战并存。一方面,当下全球经济环境紧张、企业运营风险加剧。不少企业因不能正常开工,被迫取消大量订单,现金流周转困难。另一方面,在全国防控防疫的统筹安排下,人们居家隔离、网上消费、互联网娱乐、线上学习、远程办公等需求不断攀升,催生了大量线上新业态的迅速成长。直播带货、在线教育、生鲜电子商务、远程医疗等行业迅速发展,活跃指数快速上升。

三、疫情给电子商务带来的发展机遇

1.电子商务需求激增

疫情的爆发,给人们带了一段较长的居家时间。线下消费受阻,使人们快速将消费主战场转移到了网购平台上,各大电子商务平台需求量和点击率均出现了大幅增长。国家商务部明确表示:电子商务企业在此次疫情中,对保障市场供应上起到关键性作用。这意味着当下电子商务正处于难得的红利期,各大电商企业有更多地机会被客户所了解,消费者消费习惯正在被培养、改变。此外,此次疫情中,需求增长红利不再被传统的商业巨头淘宝、京东等独占,随着一些新兴的电子商务行业顺势而生,消费者的消费需求被更全面地覆盖、满足。其中以生鲜电子商务最为活跃,根据Quest-Mobile数据显示:疫情期间盒马鲜生增速达到43.1%,叮咚买菜日均活跃增速达到93.1%。

2.电子商务形式多元化天猫国际怎么带货

疫情发生以来,无论是形式还是内容,电子商务都在持续创新。各种新的跨界融合的新模式不断涌现,第127届广交会将于线上举办、线上教育“停课不停学”均为线上线下融合的新尝试、新典范。此外,疫情期间人们将生活娱乐聚焦到了互联网,短视频软件成为新兴的电子商务行业带货能手。众多短视频软件中,抖音、快手占比半数以上,结合以李佳琦、薇娅为代表的带货主播的火爆走红,电子商务引流效果显著、业务订单迅速增加。一些小规模社区生鲜电子商务也正快速孵化、成长。居民线上预定蔬果,自提点自取的线上生鲜零售模式已基本形成。医药电子商务也纷纷实施送药上门举措,在疫情低迷之际为中国经济注入更多新鲜活力。

3.跨境电子商务顺势崛起

席卷全球的疫情,给我国外贸行业带来巨大压力。2020年3月中旬,有“世界工厂”之称的东莞因订单严重不足接连倒闭了两家大型外贸公司,上千名员工被迫失业。在外贸经济下滑的萧瑟背景下,跨境电子商务等新型贸易业态却意外呈现上升态势。数据显示,2020年1~2月,广东跨境电子商务进出口额同比增长33.4%,位居全国首位;海南跨境电子商务业务量增长也达到了5.5倍。天猫国际进口商品2月份的消费额同比增长超52%,京东国际、考拉海购等进口跨境电子商务平台的订单也都大幅增长。此次疫情进一步释放了消费者的消费需求,这有利于进口消费的常态化,有利于增强消费者与平台间的黏性,为跨境电子商务带来了新机会。跨境电子商务的崛起一定程度上缓解了疫情期间我国传统外贸行业的损失,为维持我国当下经济稳定做出了不可磨灭的贡献。

4.疫情推动行业的成长和完善新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”,足不出户的环境有助于消费者线上消费习惯的养成。当电子商务日益显现出其突破时空限制、资源共享、便捷快速的根本优势时,更多忠实客户群就有望被搭建,市场规模便有望扩大。此外,新冠肺炎疫情的冲击给许多电子商务企业带来了沉重的经验与教训,这迫使更多企业跳出经营舒适圈,思考电子商务未来发展新方向。当下,越来越多的企业认识到了加强供应链管理、建立伙伴合作关系在抗击未来不确定风险中发挥的重要作用。疫情虽给电子商务行业造成了难以量化的伤害,却也给予了该行业改革创新所必须的压力。这不仅有助于增强电子商务行业抵御风险的能力,更推动了行业进一步的成长、完善。

四、疫情给电子商务带来的挑战

1.物流压力重,不确定性大

国际空运市场、海运市场在疫情下正面临着前所未有的困难。各国商品进出口限制加大、物流紧张。例如位于欧洲的亚马逊仓库,为遵守“一米社交距离”规矩,关闭了所有重量超过15公斤的货品的收发业务。因此目前亚马逊欧洲站不再支持15公斤以上的商品。此外,由于物流企业劳动力紧缺等因素,无论是从物流价格还是时效性上来看,当下我国的物流水平都难以满足消费者剧增的电子商务需求。众多卖家反映疫情期间物流价格波动大且呈现增长趋势,物流时效也大不如前,部分地区的疫情还导致了当地物流路线的变更,严重影响货物交付时效,这都给电子商务企业的正常经营造成了不利影响。

2.货源紧缺,供应链考验升级

疫情严峻形势下,众多工厂面临停工停产,加之疫情期间电子商务需求激增。二者直接导致了如今许多电子商务企业面临着货源紧缺、库存不足的问题。这是对商户供应链的稳定程度以及运行效率作出的考验。许多商户在疫情的冲击下暴露出了自身原本在供应链管理方面的痛点和不足,被迫开始探索抗风险能力更强、更可靠的创新供应链模式。

3.卖家现金流不足,营运风险高

疫情下库存商品无法出售,积压货物的仓储、房租等费用和货品贬值损失不断累加,就有可能导致电子商务卖家出现严重的现金流不足。这部分资金短缺将会严重威胁一些小企业的运营,加剧市场端的优胜劣汰。有实力面对危机的商户和企业可能会留下来,没有实力的只能被淘汰,无法生存。

4.劳动力紧缺,供应能力滞后

疫情时期,一方面,电子商务企业需求上升,订单增加;另一方面,企业由于疫情影响面临着严重的劳动力紧缺。据有关数据显示,盒马鲜生春节期间的订单量同比增长了5~10倍,但由于员工复工较慢,商户、企业出现了“用工荒”的现象,使得用户需求无法得到妥善满足,大大降低了消费者购物满意度。为解决劳动力紧缺难题,一些企业开始延长员工加班时间,另一些短时间复工困难的中小企业将员工以共享模式进行短期人力输出。这些举措一定程度上推动了人力资源的再分配,缓解了一部分用工难的情况。但从线下供应效率、物流恢复程度来分析,劳动力紧缺造成的供应滞后问题仍没有被完全解决,企业仍面临着生产压力,难以收获疫情带来的需求增长红利。

5.线下转型受限,电子商务创新受阻

“新零售”概念的问世,引发了社会各个层面、特别是零售业的极大关注和参与,一方面,线上巨头在频频收购布局线下;另一方面,线下实体也在积极拥抱线上。“新零售”是一次创新,更是一场电子商务革命。而疫情更是对电子商务加速线下转型提出了更高的要求。每当突发事件到来时,线上电子商务模式通常难以即刻解决用户诉求。此时线下门店更能快速、效率地解决问题,安抚客户情绪。然而当下,电子商务的线下转型正面临着疫情带来的资金不足、线下客户流量获取困难、劳动力不足等多重挑战。商户线下转型急需更多的创新思路、动力支撑和政府扶持。

五、疫情下电子商务发展建议

1.寻求政府扶持,缓解资金紧张

新冠肺炎疫情下,许多企业面临着订单不足、资金困难的窘境。为稳定社会秩序、保障民众权益、推动经济复苏,全国各地政府均响应中央号召出台了一系列企业帮扶政策。电子商务企业应密切关注全国各地政府出台的疫情期间企业帮扶政策,积极与地方政府部门和银行金融机构沟通,在相应的政府政策帮助下努力降低仓储和营运成本,拓宽订单来源途径,进而缓解企业的现金流危机。

2.完善供应链管理,提高抗风险能力

疫情期间,电子商务需求量井喷式爆发,众多商户们出现原材料紧缺、库存不足、供货滞后的现象。企业的原材料供应、采购管理、生产复工以及供应链物流等都依赖于高效完备的供应链体系。各电子商务企业必须吸取经验教训、积极强调供应链管理、加紧完善供应链管理机制和预警体系。此外,企业还应坚持效益第一原则,灵活引进各种先进的采购理念和模式,设置科学、合理的采购组织架构,充分利用互联网在全球范围内找寻供应商,建立自己的供应链优势,逐步提高企业抵御风险的能力。

3.注入创新活力,探索零售新模式

当下,普通线上电子商务日益显现出购物体验不生动、客户交流不足等缺陷。单纯的线上电子商务已不再能够完全迎合顾客娱乐、社交的需求。因而只有将线上线下互相结合,才能达到1+1>2的效果,这便推动了电子商务行业向“新零售”模式的探索。新零售是指个人、企业通过运用人工智能、大数据、互联网技术等先进技术手段,提升完善商品生产、流通及销售环节,重塑业态结构与生态圈并深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售新模式。从零售到新零售,多的不仅是一个“新”字,增添的是新的企业形象、经营渠道、营销组合、企业客户联系及新的技术带来的革新。尽管当下疫情为“新零售”的发展增添了强劲的阻力,但价值导向的时代必将到来。电子商务产业应积极接受疫情大考,思考解决对策并探索线下转型的新途径、新可能。企业只有绷紧为消费者服务的弦,契合消费者心理,才能在疫情的风暴中找到一条生存途径、开辟适合自身发展的蓝海市场。

4.巩固当下成果,谋求长期发展

新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”,并在培育消费者消费习惯的同时扩大了电子商务市场规模。随着疫情的日益好转,一方面,企业应抓住发展机遇,不断完善产品和服务以获取更多长期的忠实客户群,巩固疫情期间的发展成果。另一方面,面对竞争日益激烈的市场,企业应树立忧患意识,分析制定长期战略计划。在以提高企业核心竞争力为目标的前提下,鼓励多元创新思维,引进高素质行业人才,逐步打造企业品牌。

六、结语

电子商务在互联网技术支持下快速成长,但存在物流受限大、供应链不稳定、购物体验不生动等问题,存在一定的发展瓶颈。企业需要清醒、全面、辩证、长远地看待疫情带来的挑战和机遇。一方面,电子商务企业应吸取疫情的经验教训,查漏补缺,提高企业抗风险能力和自身核心竞争力;另一反面,电子商务企业还应积极顺应线上、线下相融合的“新零售”趋势,巩固发展成果的同时制定长期发展战略,逐步开拓适合自身发展的蓝海市场。在2020年全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年的时间节点上,电子商务为疫情防控和经济社会发展做出了积极贡献。各电商企业应不忘初心、砥砺前行,不断激活企业自身的“免疫系统”,持续释放新潜力、培育新动能、探索新模式、发展新经济,如此才能为国家经济社会健康发展贡献力量,也方能实现企业自身的可持续发展。

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