速卖通保证金也就是卖家常说的店铺押金，属于资金冻结，并非消费，店铺合规关闭、所有订单售后纠纷完结，满平台规定周期后可申请解冻退还，无利息。不同入驻模式、经营类目，保证金标准不一样，国内企业主体开店主流金额为 1 万元起。

POP 自运营店铺，普通类目保证金为 1 万元；手机整机等类目 3 万元，假发、珠宝等高风险类目 5 万元。一个店铺同时开通多个类目，按其中要求最高的一档收取，不用叠加缴纳。Choice 全托管、海外托管店铺统一为 1 万元保证金，入驻时可选择立即缴纳，或暂缓缴纳。选择暂缓缴纳的卖家，店铺产生货款结算后，平台会自动冻结回款，直至凑齐 1 万元保证金，冻结完成之后剩余货款才能正常提现。欧洲本土主体店铺另有单独保证金政策，需以平台招商页面公示为准。

保证金充值操作，全程在速卖通商家工作台线上完成，依托企业支付宝冻结资金，是最常用的方式。登录卖家后台，进入【账户及资金】板块，找到保证金管理入口；若是新店入驻，则在类目权限申请页面，直接跳转保证金缴纳界面。确认类目对应的保证金金额，绑定企业支付宝账户，账户预留足额资金，点击立即缴纳，授权支付宝进行资金冻结。提交后系统实时校验，冻结成功后台会更新保证金足额状态，随即解锁类目发布权限。如果保证金因违规被扣、余额不足，平台会通过站内信提醒补缴，同样在该页面充值补足，逾期不补齐会被限制上架、货款提现，严重时下架商品。

少数特殊场景支持线下对公汇款，按后台提供的收款账户转账，转账备注填写店铺 ID、公司名称，完成汇款后上传凭证到后台等待人工核验，流程慢，一般不推荐。充值完成后，可在保证金管理页面查看余额、冻结记录、扣减明细，也可登录企业支付宝，在保证金板块查看这笔冻结资金。

实操需要注意几个关键点。保证金只支持和店铺主体一致的企业支付宝，个人支付宝无法缴纳。保证金不是年费，不需要每年重复交，只要店铺正常经营，资金持续冻结即可。经营过程中如果出现侵权、售后赔付、违规处罚，平台会直接从保证金扣款；扣款之后余额低于标准，卖家需要及时补缴。

申请退保证金，需要先关闭店铺，等所有订单确认收货，纠纷、投诉、退款全部处理完毕，经过平台规定的冷却期，提交释放申请，审核完成后资金原路解冻至企业支付宝。不建议中途随意退保，保证金释放期间店铺无法正常售卖。