大部分的Shopify卖家商家们会选择使用PayPal收款,一些商家使用PayPal中,遇到了PayPal账户被冻结的情况,影响到店铺收款,这可能是由于什么原因导致的呢?如何处理?一起来看看吧!
Shopify的PayPal被冻结的原因:
1、Shopify商店销售侵权产品
因为海外是非常注重知识产权保护的,所以PayPal时不允许卖家有销售仿品或者假货的;一旦Shopify商店被投诉售假等情况,除了平台会给予处罚,还会导致PayPal账户被冻结,资金也无法提现。
2、销售违禁产品
像是*支、处方药等,Shopify是禁止出售的,如果被发现了,那么同样也会导致绑定的PayPal账户被冻结的情况。所以卖家也要去了解一下Shopify对产品销售的规则,避免违规。
3、未发货而提现
PayPal有这样一个规定,就是买家下单之后,如果没有先发货,在收到货款之后立即对大金额的账户资金进行提现,那么就会冻结你的账号的。
虽然Shopify是卖家自己管控的平台,没有发货时间的限制,但是大家也要及时发货。
4、投诉或退单率太高
Shopify商家如果被客户投诉过多或客户退单过多,例如投诉率超过3%,退单率超过1%,会被PayPal公司终止合作。
5、出单量异常
对于一件新品,如果出单量要比其它商品要快的话,那么PayPal就会对你的账户进行调查,如果发现异常,那么就会导致PayPal账户被冻结的。
6、提现金额过大
建议各位Shopify卖家在对PayPal账户金额提现的时候,不要全部提出,最好不要超过80%,因为如果提现金额过大,出现买家退单的情况,那么是无法进行*,PayPal是不允许这种情况的出现的。
PayPal冻结怎么办?
如果PayPal账户被冻结,各位Shopify卖家也不用担心,只要提供如信用卡账单、水电煤账单、电话卡账单、护照或者驾驶证等能证明你身份及地址的证明,是可以解冻账户的。
可以的话,有存货证明、供货商信息、发票等这些证明,对解冻账户更有帮助。
导致PayPal被冻结,无非是卖家违规,或者操作不符合PayPal的要求等等,大家在使用过程中要了解其规则,保证PayPal账户的安全,不影响店铺收款!
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