我开了八年店，大促期间最怕的不是没订单，是权重偷偷往下掉。
你听我一句，权重这东西，掉起来容易，养回来难。
这篇把我店里当年维护权重的土办法讲给你，大促期间能守住。
店铺权重的基础是体验分和评分，这俩是权重的晴雨表。据淘宝电商平台数据，体验分和店铺评分直接影响权重和流量。我店里大促期间天天盯体验分，发货时效、售后响应、好评率一样不敢放松。权重掉没掉，先看体验分，它是最先响的警报。
大促订单激增，发货和售后最容易出问题，也是权重掉的主因。据天猫平台招商规则，大促期间平台的履约考核更严。我店里大促期间安排专人盯发货和售后，宁可多花点人力，也要保证时效。发货和售后稳了，权重才稳。
好评率对权重的影响，很多人忽视了。据淘宝电商平台数据，好评率是店铺权重的重要组成。我店里大促期间会主动引导满意的客户给真实好评，好评率上去了，权重也跟着稳。好评率不是刷出来的，是服务和产品换来的。
有人觉得刷单能稳住权重，其实恰恰相反。据《网络反不正当竞争暂行规定》，刷单违法，被抓后权重暴跌。我见过不少商家大促期间刷单“稳权重“，结果店铺被降权，权重没稳住反而崩了。权重要靠真实运营维护，没有捷径。
我店里判断权重有没有掉，先看体验分和店铺评分这两个最灵敏的指标。据淘宝电商平台数据，体验分和店铺评分直接影响权重和流量。有一年大促，我发货慢了几天，体验分掉了0.1，流量跟着就掉了。权重这东西，掉起来快，养回来难，所以大促期间我天天盯这两个数。
天天盯体验分和店铺评分，发现异常及时处理
大促期间安排专人盯发货和售后，保时效
主动引导满意客户给真实好评，提好评率
坚决不刷单，用真实运营维护权重
大促结束做一次权重复盘
我店里权重复盘，是每周一次，不是出了问题才查。据淘宝电商平台数据，体验分和店铺评分直接影响权重。每周把体验分、评分、好评率过一遍，能提前发现问题。等权重掉了再查，就已经晚了。权重是养出来的，也是盯出来的。
据淘宝电商平台数据，店铺权重的核心是商品质量分和经营确定性，大促期间违规、延迟发货、差评都会直接拉低权重。我店里当年的土办法，是每天盯三个数：发货及时率、客服响应时长、退款纠纷率。这三个数稳住，权重就不会莫名其妙往下掉。
每天盯3个数：发货及时率、客服响应时长、退款纠纷率，一个都不放过。
先查体验分、评分、好评率，找到掉的原因，用真实运营慢慢修复。权重掉起来容易，养回来难。
不能。刷单违法，被抓后权重暴跌，反而更糟。权重要靠真实运营维护。
延伸阅读：想把这套方法用到自己的店上，可以接着看这几篇：电商怎么提升店铺权重，202、店铺权重是什么，看不见的东西、店铺权重到底是什么、店铺权重怎么提，别被那些玄学、店铺名到底影响不影响权重，我。
店铺权重，是体验分、发货、售后、好评一点一点堆出来的。大促期间守住了，才不白忙。
你店铺权重一直不稳，发我你的体验分和评分情况，我帮你找找问题。
