随着互联网的发展,越来越多的商家涌现在速卖通这个全球大市场,但并不是每个商家都能获得发展,很多商家在经营的过程中,都发现自己店铺的转化率比较低,所以下面就来介绍下速卖通转化率太低该怎么办?
1. 分析转化率
转化率的高低不是根据卖家的主观评价得出的,速卖通上有直观的数据显示。
如果要对比整个行业水平来评价自身的店铺转化率的话,我们可以在点击最下面的“生意参谋”,来到“整体看板”,里面有支付金额,店铺访客数,支付转化率,客单率以及成功退款金额等数据,我们点击支付转化率就好了,就可以看到与行业对比的波状图,大家可以进行对比分析。
2.优化站内搜索引擎
如果商家有资本将商品做好的话,不妨也把店铺的设计做好一些,小编建议一定要花心思在优化站内搜索引擎上面。首先应该提供一个优质的标题和准确的信息描述,这是影响搜索排名的第一要素。
卖家多注意标题关键词的组合,不要盲目的堆砌词语,浪费这128个字符。
而且速卖通的趋势是白图为底的产品图,越来越少的店铺会把产品图做的花哨了,大家可以顺应趋势而为。同时店铺的listing也要尽量的多一些,这样才能让顾客有所选择。但是也要有比较突出的listing,让他们在同店铺的商品比较之中也有择优选择的感受。
3.提高营销能力
(1)参加粉丝营销活动
国内很多人可能不了解粉丝趴(storeclub)是什么,粉丝趴类似于淘宝的微淘,它是搭建在买家和卖家之间的一个桥梁,买家就能够接受到卖家在这个平台上发表的导购文章,上新图片,买家秀等等,能够提高速卖通的店铺对于这类人群的曝光率。同时需要注意到,粉丝趴分为discover以及follow两类。
(2)参加联盟营销活动
简单来说,速卖通的联盟营销活动(affiliates)是一种按效果付费的活动,联盟上汇集了更多的站外流量,有更多的站长会帮忙推广。
其中,产品的展示、点击以及推广都是免费的服务,只有成交了才付费。而且佣金的调整比较灵活,是一个不错的营销活动。
(3)有意打造爆款
如果是在速卖通新开的店要提高转化率的话,可以在产品设置成功之后,配合直通车打造爆款。但是建议上传的产品要在40个以上。如果是运营有两三年以上的店的话,可以通过达人测评、关联营销以及BBS站内推广等手段先做一个预热,然后结合购物节等活动引流打造爆款,然后用爆款让自身的店铺得到更多关注。
4.完善售后服务
尤其针对单位价值高的商品,店家尤其要有意识的引导顾客评价商品。很多人都害怕商品会出现与图不符的情况,这个时候建议商家有意识的引导顾客进行带图的评价商品。虽然买家秀没有买家秀那么完美,但是人们往往喜欢这样比较真实的评价,毕竟大家普遍都是平凡人。不过不要盲目的为了一个好评对客户进行骚扰,只有产品做好了,顾客才会发自内心的做出好评。
经过以上几点介绍,我们了解到速卖通转化率低的话,商家可以先分析转化率、再去优化站内搜索引擎、提高营销能力和完善售后服务等几个方面去着手,提高转化率。
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