说白了，店不赚钱，九成不是卖得少，是账没算对。我见过太多商家，销量看着不错，一算净利润是负的，自己还蒙在鼓里。
这篇我帮你把利润这笔账拆开，从毛利到净利，一层层找到到底哪个环节在漏钱。
诊断一家店赚不赚钱，第一步就得分清：是订单少，还是订单多但每单亏。这两个是完全不同的病，治法也不一样。
很多人只盯着销量，觉得卖得多就赚得多，结果卖得越多亏得越多，这就是典型的毛利账没算对。
参照中国国际电子商务中心研究院发布的报告，不少商家陷入「卖得越多利润越薄」的困境，把毛利账算清楚，是扭亏的第一步。
很多人连毛利和净利都分不清，我把这两个概念放一张表对比：
| 概念 | 算法 | 说明 |
|---|---|---|
| 毛利 | 售价 - 商品成本 | 没扣运营费用 |
| 净利 | 毛利 - 运费、推广、人工等 | 真正到手的钱 |
| 盈亏平衡点 | 固定成本 / 毛利率 | 卖多少单才不亏 |
把这三个数算清楚，你才知道自己到底赚不赚钱。
我帮人诊断店铺，固定走这三步：
把每件商品的到手价和成本列出来，算出单品毛利
把运费、推广费、退款等隐性成本摊进去
算出盈亏平衡点，看现在的销量够不够回本
这三步走完，问题基本就浮出水面了。
很多商家算账只算进货价和售价，结果运费、推广、退款、破损这些隐性成本全漏了。我见过一个店，把这些一摊进去，每单倒亏三块钱。
利润是被这些边边角角的成本一点点啃掉的，不算清楚，永远觉得自己在赚。退款率尤其要盯，退一单，可能好几单的利润就搭进去了。
利润上不去，就两条路：要么提客单价，要么提复购。提客单价靠搭配和升级，提复购靠服务和私域。
这两条路都走通，同样的流量，利润能翻不少。
很多商家看后台流水挺高，就觉得自己在赚钱，其实那只是营业额。把成本、运费、推广、退款一扣，可能根本没剩多少。
流水是虚的，净利才是真的。养成定期看净利的习惯，别被流水骗了。
大概率是毛利算漏了。把运费、推广、退款等隐性成本摊进去，可能每单都在亏，销量越高亏得越多。
用固定成本除以毛利率，就是保本销量。低于这个数就是亏，高于才是赚。
两条路：提客单价、提复购。别只想着降价冲量，那只会让利润更薄。
延伸阅读：想把这套方法用到自己的店上，可以接着看这几篇：电商怎么诊断店铺不赚钱，20、店铺不赚钱怎么诊断，一张利润、店铺天天出单却不赚钱，我把利。
店不赚钱，别只怪流量少，先把自己那本毛利账算清楚。利润是算出来的，不是感觉出来的。
如果你也搞不清自己店到底赚不赚，可以把你的成本结构发我，我帮你把账盘一盘，看问题出在哪个环节。
