在速卖通平台开店,有一套扣分机制,如果买家出现侵权等违规情况,会根据情节严重予以扣分处罚。有商家问,速卖通平台的扣分会清零吗?什么时候清零的?怎么查看店铺扣分情况?
速卖通卖家扣分清零规则:
速卖通违规扣分的分数是按行为年累计计算的,也就是说每项扣分都会被记365天。像是你在2019年11月30日违规被扣6分,那么是需要到2020年11月30日23:59分才会清零的。
当然也并非所有扣分情况都会清零。如果卖家因违规被扣48分的话,那么是会导致账户关闭,违规扣分是无法清零的,你的账号也无法恢复,需要重新注册一个账号才可以继续在亚马逊运营了。
如果多次因相同原因违规扣分,清零的时间也是会叠加的,这样清零的时间也就会越来越长。
总的来说就是速卖通的扣分清零情况跟淘宝、天猫的不同,并非在每年的12月31日23:59:59前清零,所以大家要注意了。
虽然速卖通扣分每年到期都会清零,但是对卖家带来的影响是不能忽视的。像是知识产权禁限售违规,第一次会扣2分,并且予以警告;第二次违规,扣6分,产品会被限制操作3天等,扣分越多,处罚会更重,所以大家一定要避免违规的情况出现。
当然如果你是因为平台误判导致的违规扣分,那么是可以准备好相关的证明材料,如品牌授权证明、产品实拍图、货源发票等材料,提交平台审核;审核通过的话,那么之前违规扣分也是会撤销清零的。
速卖通如何看扣分?
在速卖通后台【违规】页面就直接提供了查看账号所扣分数以及扣分明细的功能,每次有扣分时,该页面会直接展示。
速卖通平台每次扣分都会给店铺带来不同程度的影响,需要时间恢复店铺,影响店铺的权重。在运营中,多多了解平台规则,合规运营,避免违规的出现!
推荐阅读: