在淘宝,买家们如果想要联系卖家可以通过旺旺聊天工具。那么在速卖通平台,你知道买家想要联系卖家,可以通过哪些方式途径吗?怎么联系?一起来看看吧!
速卖通怎么联系卖家?
1、通过站内信
最直接的方法,就是买家通过站内信联系卖家,这其实跟聊天工具差不多的,卖家也能及时收到你的消息,并进行回复,也是平台比较提倡的一种联系卖家方式。
2、通过邮箱
如果是已经在卖家店铺下单的买家,那么是可以通过邮箱的方式联系卖家的。大家可以在订单中查看到卖家的邮箱是多少,然后再通过邮件的方式联系卖家。
3、通过订单留言
对于已经下单的买家,时还可以直接在订单留言,然后让卖家联系自己,或者咨询相关问题。
这个方式其实跟淘宝的订单备注差不多,但最主要的就是要看卖家是否重视了。
4、TradeManager
即国际版旺旺,也是速卖通的即时聊天工具。大家可以在订单页面中找到该聊天工具,然后直接跟卖家沟通即可。
如果是卖家要联系买家,同样也可以通过站内信联系,但前提是买家之前有跟你通过站内信询盘才行;除此之外,还有这些方式:
1、点击订单详情右下角的“留言”给买家留言;
2、通过即时聊天工具TradeManager、页面留言与买家取得联系;
3、买家的收货信息中有联系电话的,那么就可以直接致电买家;如果他们邮箱可见,那么还可以通过邮箱跟买家联系。
以上便是速卖通买家联系卖家的方式介绍,大家可以根据自己的情况选择联系方式,最直接的方法,就是买家通过站内信联系卖家!
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