在wish平台上面退款是需要按照规则去操作的,卖家朋友们收到退款申请以后,需要在规定的时间内,同意退款申请,那么问题来了,wish同意退款要求退款多长时间呢?
若买家在之前付款时选择信用卡支付,相关退款成功款项将暂时“冻结”,可查看支付宝账户中的“不可用余额”。 买卖双方无法协商解决,可以要求艺粹客服帮助介入核实处理(退款申请客服介入的方法介绍)。退款到账时间请关注艺粹客服的最终处理意见。
1、对于订单发货前进行的退款,商户将不能获得款项
如果订单发货前取消订单或退款,则wish商户将不能获得付款。
2、商户退款的所有订单都不符合付款条件
如果wish商户向某个订单退款,商户将不能获得该笔订单的款项。
3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任
如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息,商户必须承担该订单的全部退款成本。
4、对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款
如果确认履行日为购买后10天以上,wish商户应对该订单退款负100%责任。
5、对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任
若在下单的X天后订单仍未确认妥投,因此产生的退款,商户承担100%的退款费用。点击下方,查看各目的地国家/地区对应的X。
6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本
如果wish用户由于尺寸问题而要求退款,由商户承担全部退款成本。
7、对于商户参与诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本。
如果商户实施诈骗活动或规避收入份额,则承担诈骗订单的全部退款成本。
所以大家一定要把控好物流指标,物流指标的重要性不只是在预防退款退货上,影响账号的运营和产品的推送权重上也是占很大比重!
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