在Lazada平台,卖家们要多多了解平台规则及扣分机制,以便减少违规和扣分的出现。在Lazada平台,常见的违规情况有哪些呢?扣分什么时候会清零?
lazada扣分会清0吗?什么时候清零?
除了扣分达48分外,其他违规扣分会在每年(365天)系统自动进行归零重置。具体流程如下图:
Lazada店铺常见的违规情形
1、销售禁售产品
Lazada对卖家销售的产品也是有要求的,如食品、品牌产品等都是禁售产品。如果卖家上架禁售品,特别涉及违反经营国家法律法规的产品,严重者关店、冻结货款。
2、重复铺货
如果卖家出现重复上架同一产品,或者是故意放错类目等,为了减少佣金支付,那么就违反了平台的内容政策,也会扣分的。
3、产品侵权
例如未经别人同意而冒用别人的品牌,或者是盗用他人的产品图片、详情页等信息,都属于侵权行为,也是会被下架扣分的。
4、虚假交易
平台也是要求卖家要真实交易,来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形,就属于虚假交易,会判定违反此政策,最高扣除48分。
5、攻击性语言
如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为,都会被平台认为是违反用户政策,也是很严重的。
Lazada平台的扣分机制是比较严格的,大家一定要按照平台规定去运营,了解常见的违规情形,避免踩坑,如果店铺被扣分,可能会影响店铺上新,店铺流量等等!
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