在亚马逊平台,一些卖家由于违规操作,导致被平台封号。卖家们可以尝试申诉回来,那么亚马逊封号申诉,时间会要多久呢?怎么让解封申诉快速通过审核,有哪些技巧?
亚马逊解封申诉要多久?
一般亚马逊封号申诉,过程会持续2个月左右,当然也有快的时候,一些卖家最快是15分钟即可解封。
所以建议大家在提交申诉邮件后,耐心等待,如果超过1周还没有得到回复,可以尝试重新提交,总之就是最好不要多次提交,否则平台时不予以处理的。
当然想要让解封申诉更快通过审核,那么在写申诉信的时候是必须要掌握一些小技巧,毕竟每天申诉解封的卖家不少,你的解封申诉信可以直接明了的话,那么审核人员自然是更容易通过的。
亚马逊解封申诉技巧:
1、提及消费者
要知道亚马逊非常重视消费者,所以确保在申诉信中要提到消费者,这样能让平台感受到你是真的又站在消费者的角度去反思的。
2、申诉信格式
毕竟审核人员每天都要审核大量的申诉信,如果你的申诉信很长,不能说明重点,那么审核人员不会给太多耐心阅读。所以文章格式要尽可能的简洁、清晰确保文章内容一目了然。
比如使用空格等格式,可以参考下面这几点:
a.这是一封关于什么的申诉信
b.为什么会发生被封号的情况
c.你之后会采取哪些措施去预防封号状况的发生;
d.亚马逊应该解封你的账号的理由
3、其他准备
因为亚马逊申诉是有次数限制的,所以大家一定要做好充足的准备,再提交,避免浪费申诉的机会,而且也是更容易申诉成功的。亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间准备一些证明,一次性搞定,是可以避免很多不必要的情况出现的。
大家在运营店铺时,要多多了解平台规则,避免违规操作,如果产生重大的违规,导致店铺被封,再去将店铺申诉回来,是有难度的!
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