天猫国际平台上的产品经过一些流程和环节才可以顺利送到用户手上，那么在物流发货的过程中可能会出现一些意外情况，今天想跟大家好好聊一聊这个天猫国际物流中的问题有哪些？
1、延迟发货
天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外，跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。
海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家实际未在买家付款后120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
规则是这样，晚到是需要赔付的，但是还有一种情况需要注意：
有一些朋友在天猫国际平台上购买了一些产品之后，就非常关注物流信息的更新，想要快收到产品，但是有的时候会发现物流没有更新，想要知道天猫国际物流信息没有更新是为什么！
1、货物排仓等待，一般旺季货物爆仓，这种情况尤为突出。
2、较长距离的运输，运输途中一般没有信息更新（海运尤为突出）。
3、货物清关，清关时间长，则有可能信息不更新。
4、其他不可抗力因素影响，自然灾害，政府行为，快递运输商操作不当等。
大家都知道天猫国际平台上的产品都是从海外邮寄过来的，那么中间的物流发货流程是比较复杂的，需要的时间也是比较长的，有一些朋友想要知道天猫国际物流平台怎么查询物流消息？
正常情况下，大家可以先到对应订单的物流详情中查看下物流信息的哦。部分直邮产品物流未直接同步天猫国际后台，可以直接联系卖家旺旺咨询一下。方法：找到对应产品--点击左下角‘客服’咨询哦。
天猫国际物流信息不更新了，怎么办？
因为天猫国际平台上产品为跨境产品，所以大家的订单配送时效可能较为缓慢，需要耐心等待一段时间才可以收到快递哦...
天猫国际平台还是幻影的有很多朋友都会在平台上下单购买一些海外品牌的产品，除了关心价格和质量之外，还会关心物流服务，那么今天跟大家好好聊一聊天猫国际物流服务如何选择！
天猫国际平台的卖家朋友，除了专营店必须使用菜鸟仓发货外，其他类型店铺均可自行选择发货方式，一般有三种发货模式：海外直邮、集货转运、保税仓。
送货上门服务是什么？
天猫国际送货上门服务（以下简称“送货上门”），是由天猫国际向买家提供的一项物流保障服务。
对于...
