一个店铺产品的好评率,能够在一定程度上影响到成交率,所以速卖通的商家都会想方设法提高店铺的好评率,下面我们说说速卖通店铺好评率是多久出来?
目前,所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。升级前,买卖互评立即生效;而升级后,调整为买家评价立即生效。
此外,在升级前,买卖双方的评价均展示在feedback页面,而升级后,调整为买家的评价展示在feedback页面,卖家对买家的评价数据平台记录,feedback页面则不展示。
买家没有及时给予评价,系统会默认好评吗?
不会,因为速卖通是很注重公平公正的,不会强制买家留评,让买家自有评价,所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内,有任意一方没有评价的话,超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评,平台也会自动发邮件提醒买家给出评价,一定要好好把握。
好评率提升方法:
1、提升评价数量
先解决评价有无的问题,再解决评价的质量。通过各种途径让客户留下自己的评价内容进行反馈,比如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面引导等等。
2、优化评价质量
有了一定数量评价后,可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价,优质评价多了,转化率自然会有重大的提升。
通过以上介绍,我们了解到速卖通店铺的好评率多久出来,一般在评价后就能立马生效,而商家要做的就是提高产品的好评率。
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