ebay平台上开店的卖家比较多,而ebay卖家在经营店铺的时候,不仅仅需要提高店铺的新客户,更加需要抓住店铺的老客户,这样也是同样能够提高产品的销量,下面我们来介绍下ebay回购率是怎么计算的了?
回购率是指老顾客在你的店铺内重复购买的次数,是指在最近180天内在店铺内购买两次以上的购买者人数占所有交易用户总数的比例。重复购买率越高,消费者对品牌的忠诚度越高,反之则越低。一般50%正常。
一个是所有购买过产品的客户重复购买的次数。例如,如果10个客户购买了产品,5个客户进行了重复购买,重复购买率为50%。
二是根据交易计算,即重复购买次数占交易总数的比例。比如某个月有100笔交易,其中20个人做了第二次购买,这20个人中有10个人做了三次购买,那么重复购买的次数是30,重复购买率是30%。建议企业采用第一种算法。
eBay的再次购买功能:
1、eBay的高级产品经理Asheem Sinha
到目前为止,购买者要再次找到相同的商品页面并不容易。eBay表示,这在很大程度上是因为他们有14亿个卖家出售了超过14亿个商品。
现在,购买者可以转到iOS上的“我的eBay >购买”页面,或进入Android上的eBay汉堡菜单,滚动浏览购买列表,购买者将看到“再次购买”按钮。通过此按钮,他们可以再次从以前购买的同一卖家处再次快速购买该商品。
2、另一个新功能是“购买类似商品”按钮
有时,同一卖家可能无法提供相同的商品。在这种情况下,购买者可以使用新的“购买类似商品” 按钮,通过eBay的搜索算法找到相同或相似的商品,并使用购买标题显示相似的库存。
然后,将向买方展示来自不同卖方的相同产品,具有不同变体(例如颜色)的相同产品或来自相同品牌的相似产品。
3、买家,卖家的无缝体验
“对于买家而言,我们的目标是提供无缝的体验,以帮助发现相关的商品以进行回购,对于卖家而言,这是另一个将退货买家带回您的eBay列表的功能,” Sinha解释说。
通过以上介绍,我们能够知道ebay回购率怎么计算,老客户的回购率也是能够在一定程度上提高产品的销量的,所以卖家对于这个方面也是不可忽视。
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